
本記事ではこんな悩みを解決します。
stera pack(ステラパック)を導入したいと考えているものの、審査はどれくらい厳しいのか、端末の利便性はどうなのか、評判が気になることは多いですよね。
せっかくstera pack(ステラパック)を導入しても、評判を調べておかないと、思っていたより使い勝手が悪いと店舗経営の効率化が図れなくなってしまう可能性があります。
そこで本記事では、stera pack(ステラパック)の基本情報や評判、メリット・デメリットなどを詳しく解説します。
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目次
- stera pack(ステラパック)の基本情報・特徴
- stera pack(ステラパック)の評判・口コミ・体験談(171件)
- stera pack(ステラパック)を導入したきっかけの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の端末の操作性の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の設置や設定のしやすさの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の決済方法の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の決済手数料の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の管理画面やレポート機能の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)のシステムの安定性の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の連携システムの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の端末のデザイン・外観の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)のコスパの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の審査の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の入金サイクルの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の導入までの期間の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)のキャンペーンや特典の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の導入後の顧客満足度の評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の解約時の手続きの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)のカスタマーサポートの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)を他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
- stera pack(ステラパック)の導入検討者へのアドバイス・口コミ
- stera pack(ステラパック)の評判まとめ【導入事例】
- stera pack(ステラパック)の手数料・導入費用まとめ
- stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるメリット
- stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるデメリット
- stera pack(ステラパック)の使い方
- stera pack(ステラパック)を他サービスと比較
- stera pack(ステラパック)はこんな店舗・経営者におすすめ
- stera pack(ステラパック)の申込から導入までの流れ
- stera pack(ステラパック)の評判に関するよくある質問
- stera pack(ステラパック)の評判・口コミの回答者の統計情報
- まとめ:stera pack(ステラパック)の評判・口コミ(171件)【デメリットは?審査は厳しい?端末に不具合?】
stera pack(ステラパック)の基本情報・特徴

画像引用元:stera pack
stera pack(ステラパック)の基本情報を次の通りまとめました。
| サービス名 | stera pack(ステラパック) |
| 口コミ評価 | |
| 運営会社 | SMBC GMO PAYMENT 株式会社 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額利用料 | 1年目:0円 ※2年目以降3,300円(税込) ※直近1年間の売上条件達成で永年無料 |
| 決済手数料 | 1.98~3.24% ※適用されるプラン、決済手段によって変動あり |
| 振込手数料 | 三井住友銀行:0円 その他銀行口座:220円(税込) |
| 解約時手数料 | 0円 |
| 決済手段 | ・クレジットカード(Visa、MasterCard等) ・電子マネー(iD、QUICPay、nanaco、WAON等) ・交通系電子マネー(Suica、PASMO、ICOCA等) ・コード決済(PayPay、メルペイ、楽天Pay、au PAY) |
| 公式サイト | stera packの公式サイトを確認する |
stera packは、1台で30種類以上の多様な決済手段に対応でき、集客や販促に使えるアプリをDL可能な決済端末が利用できるサブスクリプションサービスです。

画像引用元:stera pack
キャッシュレス決済に対応できるのはもちろん、1台で店舗オペレーションやクーポン発行なども行えるのが特徴です。
スタッフへのオペレーションや店舗スペースなどの観点から、決済手段ごとに端末や支払い用QRコードを用意するのが大変な場合に適しています。
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stera pack(ステラパック)の評判・口コミ・体験談(171件)

続いては独自調査によって収集したstera pack(ステラパック)の評判・口コミを項目ごとにご紹介します。
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の評点分布 | 割合 |
|---|---|
| 4.5~5.0点 | 36.4% |
| 3.5~4.0点 | 54.5% |
| 2.5~3.0点 | 9.1% |
| 1.5~2.0点 | 0.0% |
| 0.5~1.0点 | 0.0% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の評点分布について調査した結果、「4.5~5.0点」が36.4%、「3.5~4.0点」が54.5%で最多、「2.5~3.0点」が9.1%、「1.5~2.0点」が0.0%、「0.5~1.0点」が0.0%という内訳となり、平均点は4.00点でした。
stera pack(ステラパック)を導入したきっかけの評判・口コミ

今までは他の決済端末を使用していたが端末が古くなってきて新しい端末に替えようとしたがまずまずの値段をするのでどうしようか考えていました。いろいろ自分で調べて新規だと端末を無料で貸してくれる、振り込み手数料などを加味してsteraにしました。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

当時、自分がお店を開くとなったときに、様々なPOSレジや決済端末を比較検討していて、その中でSteraTerminalが一番お客さんが使いやすそうだなと思い、導入しました。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗ではFUNFOを利用してるので連携できて手数料の安いステラパックを選びました。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の治療院では回数券の販売を行っており、一度の支払金額が高額になるケースがあります。そのため、クレジットカード以外にも多様な決済手段に対応できる端末の導入を検討していました。その際、以前からお付き合いのある治療院サポート会社から「stera(ステラ)」を紹介していただいたのが導入のきっかけです。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

自分が加入しているフランチャイズチェーンが店舗に導入したために設置した。以前からユーザーニーズはあったので助かりました。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

他の端末を使っていましたが、返金処理で利用を停止になったためそのため導入しました。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の美容室ではキャッシュレスの利用率が年々増え、お客様の会計時間を短縮したいと感じていました。複数の決済方法を一台で完結できる点に魅力を感じ、stera packの導入を決めました
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の店舗では、創業当時から複数のキャッシュレス決済を導入し、手数料や取り扱いブランドによって使い分けてておりましたが、ステラパックの条件が手数料や取り扱いブランドにおいて比較した時1本化できるなと感じたので、導入に至りました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が屋号付き口座を設立するため三井住友銀行の窓口へ出向いた際、受付担当の方よりご案内があり導入に至りました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

お客様からキャッシュレス決済を導入してほしいという声をいただき、現代的でスマートなデザインが私のお店に合っているなと思い導入しました。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私が美容室経営をしていた際、当時たくさんの決済方法や決済端末などが乱立しており、これら一つ一つに契約をし、使い分けるのがかなり大変。お客様とのお会計時にも忙しいスタッフの中では不満の声があがっていました。そんな時に知り合いの経営者から紹介されたのがこのステラターミナルです。説明を聞き即導入。美容室でのレジ回りをスマートにする革命的な端末となり、ずっと使っております。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の端末の操作性の評判・口コミ

私だけではなくスタッフもタッチパネルになり直感的にスムーズに決済することができていますが一手間あるなと思う部分もあります。クレジット、QR、電子マネー、決済方法を選択してから金額を打ち込むので選択することがなく金額を打ち込むだけで決済できたらより満足感があります。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

お客さんから見た操作画面は、かなり直感的で操作しやすかったと思います。私や店舗のスタッフからの操作感としても、画面が大きく入力等の操作がしやすかったと記憶しています。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗ではタイミーワーカーにも働いてもらっているのですが、初日に来た方でも直感的に操作して頂いてます。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末の操作は非常にシンプルで、スマートフォンのように直感的に扱えます。特にマニュアルを読み込まなくても、画面に表示される指示に従って操作(ポチポチとタッチ)していればスムーズに決済が完了するため、日々の業務の中で操作方法に迷って困るようなことはほとんどなく、使い勝手は良いと感じています。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

直観的であると私は思います。操作性に関しては特に不満、不便などは感じないです。ただし、全ての機能を使いこなしているとは言えないです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

操作はタッチして画面を見てお客様にも確認の上決済ができますので、安心して私自身も利用することができました。直感的で操作しやすいという評価です。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

steraの操作はかなり直感的で、私にとってとても使いやすいです。画面の案内通りに進めば迷うことがありません。私の美容室が忙しい状況でもスムーズに使え、操作を覚える難易度も低く、マニュアルを読み込むなどの負担も少なく助かっています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の店舗では受付カウンターの上に端末を置いて操作を行っています。
液晶画面がお客様用とスタッフ側に分かれている点で使いやすく操作もわかりやすいと思います。
ただ電源が必要でポータブルではないことと、QRコード決済の際の、お客様のQRコードの読み込み時に少しコツがいるので、戸惑っているお客様をたまに見受けます。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私にとって操作がしやすく、お客様をお待たせすることもなく、レジが混み合うこともありませんでした。イベントで利用した際は、スムーズに処理する方が大切でしたので満足しております。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

非常にスムーズに利用できます。私は機械に強い方ではありませんが、決済も修正もわかりやすく助かっています。お客様にとっても、音声案内の通りに操作するだけなので簡単そうです。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私自身も、美容師として現場に立ち、実際に決済を行いましたが、扱い的にはとても簡単。画面が大きく、シンプルに作られているため操作しやすいのといちいちお客様にクレジット差込口をかえなくてもいいなどの細かい所にまで使い勝手があり、初心者でもすぐに覚えられる設計な気がします。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の設置や設定のしやすさの評判・口コミ

初期設定は説明書を読みながら行えばスムーズに行うことができます。難しくはありません。端末もオシャレで素敵ですが端末の色も何色か選べればお店に合うのでいいなと思います。設置も置くだけですので難しくはありませんが電源を確保しなくてはいけないタイプなのでコードを隠すとか設置場所は限られると思いますがそこまでは困りませんでした。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Stera Terminal端末から接続しないといけないコードが多く、(LANケーブルや電源ケーブル等)ちょっと設置をするのは大変でした。ただ、箱に同封されていた説明書にわかりやすく初期設定ガイドが書いてあったため、そのガイドを見ながらスムーズに初期設定はできたと思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

設置自体はスムーズでしたが端末を持ち運んで客席で会計できないのは少しマイナスで、エアレジと比べるとしっかりしてるのですが、その分場所もとります。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末の設置作業については専門の業者の方がすべて対応してくださったため、こちらで手間取ることはありませんでした。初期設定に関しても、特に難しい操作を要求された記憶はなく、非常にスムーズに導入できたという印象を持っています。導入時のハードルは低く、機械が苦手な方でも安心だと感じました。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

レジ設置はマニュアルに沿って自分で行えました。パソコンの設置の経験やLANケーブルなどを扱ったことがあるのなら、マニュアルとおりに特に問題なく設置できると思います。経験がないと用語の意味が解らず、難しく感じるかもしれません。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

設置や初期設定は特に問題なく実施することができ、その日から利用することが可能でした。画面で確認しながら設定できるので、何か別画面で確認することが不要なので楽でした。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末の設置はコンパクトとは言えませんが、スタッフ側は、お客様側とも液晶パネルが大きく視認性と操作性の良さを考えれば納得できます。ポータブルではないので、電源を取るためのコンセントが必要です。初期設定はガイドに沿うだけでスムーズに進み、私1人でも問題なく導入できた点は非常にありがたかったです。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私はある程度、端末等の電子機器に対しての苦手意識があまりないので、これまでの経験なども踏まえ、特に難しい点や困った点はなく、スムーズに設置初期設定が行え、使用している感じもいいと思います。
あえて課題点などを挙げるとすると、お客様の暗証番号入力時に画面が見えづらいと言う意見が少数あります。
また、QRコード決済のQRコードの写し込みを少し取る場合があります。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私にとって設定がしやすく、スムーズに導入をすることができました。複雑な処理や、設置においても分かりにくい点はなく、安心して利用を開始することが出来ました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

初期設定は、担当の営業さんに行っていただいたので非常にスムーズでした。説明があれば自分でも出来そうだと感じました。コードも長く、設置しやすいです。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

設置や設定もほかの端末と比べて断然楽。端末の大きさには少し課題はあるものの、初期設定もシンプルで文字にしたがってすぐにでき、端末自体もコンセントのみなので設置効率や置き場所にも困りにくいなと感じました。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ

耐久性は他の端末に比べても高いと思います。故障も今のところ1度もありません。
私の感想になりますが、今までいくつかの端末を利用してきましたがsteraの端末が一番故障しづらいと思います。他の端末だと今までに何回かWi-Fiがとぎれたりしたこともありましたがsteraは一度もありません。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の店舗では半年間使用していたのですが、特に不具合や端末の故障などはしなかったので、特に問題はないかと思います。レシートへの印字もはっきりしていたので、ちゃんと長期的に使えると思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

まだ私の店舗では2ヶ月も経っていないのでわからないですが、故障する様子は見られないので長期利用に適していると思います。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

本体の耐久性自体に大きな問題はないと感じていますが、使用を続ける中で電子マネー決済のタッチ受付時間が突然極端に短くなる事象が発生しました。現在は、患者様にずっとカードをタッチしていただきながらこちらで金額入力を行うという運用になっており、長期利用におけるシステム的な安定性にはやや不安があります
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

現在利用しているPOSシステムでは故障はないです。以前に利用していたレジ、周辺機器は、部品の消耗によって不具合がでたことがある。自分で対応できることはしますが、摩耗などの場合、交換しかないので、ウェブなどで部品を注文できるとありがたいです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私自身で故障をしたことなどはありませんでしたが、端末が少し大きいので落下することもあると思いますので、それは気をつけたほうが良いかもしれません。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

美容室は湿気や髪の毛が舞う環境ですが、私の店舗で利用しているstera端末はこれまで故障らしい故障もなく、タッチパネルの反応も一定して安定しています。長期利用に適していると感じています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の店舗での利用に関して言えば、導入から数年経っても端末の不具合などは起きていませんし、特別なメンテナンスも行わずに、何の問題もなく利用できている状態なので、長期利用に適していると思いますし、長期利用と言う点では充電式ではなく、電源式と言う部分で繰り返し充電による充電で電池の持ちが悪くなると事がないと言うのもメリットとなると思います。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私にとって決済端末機は少し重く感じました。しかし耐久性もあり、イベントのため持ち歩くことがありましたが、安心して持ち運びが出来ました。見た目もスタイリッシュでかっこよく、店頭に置くのにはぴったりでした。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私が使用している限りでは、ここ2年は故障なく使うことができています。長期利用に適していると私は感じます。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の保有する店舗全てに導入しましたが一度も故障等によるトラブルはなく、問題なく起動しておりました。なので耐久性にも優れており、特に変わったこともなく安心して使える端末だなと感じました。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の決済方法の評判・口コミ

クレジットカード、QRコード、電子決済、ほぼ対応しているので満足しています。私が今まで仕事をしてきて使えない決済方法はないと思います。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

基本的には、すべての決済方法に対応していて、クレジットカード、交通系、電子マネー、QRコード決済で使えないものはなかったため、この点に関しては満足度は高かったです。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗ではクレジット、QRを利用していますが、QR系の審査が異常に長くまだ使えないブランドも多いです。そもそも対応していないブランドもあり、なのに端末に貼る掲示の案内にはシールが付属されていたり紛らわしいと感じました。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

クレジットカードやQRコード決済のラインナップには非常に満足しており、決済自体も大きな問題なく行えています。ただ、電子マネーに関しては前述の受付時間の不具合があり、サポートに相談しても「マニュアルを読んで」という不誠実な対応だったため、機能の幅広さ以前に運用のしづらさで非常に不満を感じています。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

決済方法はほぼ全てに対応していたので不満はないです。色々な決済方法で会計されますので私自身どの決済も対応しているのは有り難かったので満足しています。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

クレジットカード、タッチ決済、QR決済、交通系決済、電子マネーまで幅広く対応してくれるので、私の美容室でもほぼ100%のお客様が希望の方法で支払えています。世代に関係なく、キャッシュレス決済利用が増えており、満足度はかなり高いです。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

主要なものからややマイナーなものまでブランドの種類と決済の種類が豊富なため、私の店舗ではお客様の利用したい決済方法が選べないと言う事は、今まで1度もなく、お客様にご不便をおかけすることなく利用できているので、満足度が高いです。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ほとんどの決済方法に対応していたため、お客様も満足されていました。時間を要することなく決済が完了するという点も、お客様にお待ちいただく必要がなく利用してよかったと感じました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

クレジットカードのタッチ決済ができるのでお客様にも喜んでいただけます。Edyも対応しているのはよく驚かれますし、好評です。QRコード決済は導入していません。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

ほほすべての物に対応していると認識しており特にその当時主要だったQRコード決済やクレジットカードが全て使えたのでなにも問題なく大満足です。当時私の美容室では中国人のお客様も多く来店していたため、アリペイなどにも対応しているのは凄くありがたかったです。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の決済手数料の評判・口コミ

手数料は高いですね。今の時代支払い方法がカード等がほぼほぼなので仕方ないと思いますがもう少し安くならないかなと思っています。私が思うに他の国と比べて日本は少し手数料が高いので高いなりに端末を使用している会社やお店に少しでも何かしてくれればいいなと思います。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

クレジット決済で手数料3%ちょっと取られていて、相場としては他の決済端末とほぼ変わらない水準でしたが、売上から3%ちょっと引かれるというのは、店舗全体としてみると少し痛いかなと思いました。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗では、以前エアペイを利用していましたが比較すると決済手数料は落とすことができており満足しています。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手数料は他社と比較しても高めだと感じています。以前利用していたSquare(スクエア)の方がカード手数料は安く、入金も早かったため、コスト面ではやや不満があります。また、日々の売上集計時にレシート用紙を大量に消費する仕様となっており、その消耗品コストの悪さも運営上の課題として感じています。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

プランによって決済手数料が異なっていたので、売上規模のどのくらいがクレジット決済になるか気にした上でプランを決めると私は良いと思っています。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

美容室は単価の高いメニューも多いので、決済手数料はできるだけ抑えたいと考えていました。私自身の感覚では、steraの手数料は「特別安い」というわけではありませんが、提携サービスのキャンペーンを利用したため、一部手数料が安くなっています。また他の決済方法の手数料に関しても機能性を考えると納得できる範囲です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

基本的には他者と同様、基本的な決済手数ですが、一部の決済においては、大きく決済手数料抑えられており、私の店舗での決済ブランドの利用費率から見ると、お得感を感じることができます。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

決済手数料のコストは厳しく感じることもありましたが、私にとって許容範囲内でした。毎回入金のタイミングで明細書を確認しましたが、細かく記載されておりました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

手数料に関しては標準だと私は感じています。最近は小規模事業者向けのプランも出来たので、とても助かります。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

決済手数料に関しては、正直平均的な数字ではないかなと思っております。私の会社では前に使っていた決済端末機がクレジットカード系は安い手数料になっていたため、ステラ導入に合わせて調整してもらっていたのですが一般的には端末のクオリティ等で比べると妥当な手数料ではないかなと思っております。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
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stera pack(ステラパック)の手数料まとめ【高い?導入費用は?消費税の扱いは?】
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stera pack(ステラパック)の管理画面やレポート機能の評判・口コミ

売上データを見るのはとてもめんどくさいです。取引履歴は端末からでも見れるのですがデータを見るとなると新たにstera dashboardに登録しないといけません。新たにアカウントを作る必要がある上に加盟店番号を探すのに苦労しました。それがないと登録できないのですが端末に番号がのってないしいちいち問い合わせるハメになりました。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Stera Terminalでの売上レポートや管理画面は少し使いにくいと感じていました。というのも、管理画面のどこからどのような設定ができたり売上が見れたりするのかというのが、直感的にわからない管理画面だったからです。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

ステラパック自体で売り上げを確認することは少なく基本的には連携してるFUNFOで確認しています。確認はしにくいかと。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

三井住友銀行から直接導入したのではなく、株式会社リグアのカスタマイズ版を利用しているため、stera本来の直接的な管理機能は活用できていません。独自の管理体制になっていますが、今のところより詳細な利用状況データが確認できなくても、日々の院の運営において大きな支障や困りごとは発生していません。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

自分は、確認しやすいと思いますが、従業員が難しく感じることがあるようです。また、当方の店舗でも従業員の多国籍化に伴い、多言語対応できるマニュアル、システムも必要に感じています。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データの画面はしっかり情報が記載してある分、瞬間的に確認するには優れていないと思います。明細書などは丁寧ですが、見にくいのが課題です。レポート機能は特になかったはずです。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売上データが自動で整理され、私が普段の経営管理に必要な数字をすぐに確認できる点が便利です。レポート画面はシンプルで、美容室の予約管理とも照らし合わせやすく、経営判断に役立っています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の使い方であれば、管理画面やレポート機能の使いやすさは基本的には充分であるといえます。
しかしながら、欠点を挙げるとなれば、決済がなかった。ブランドの日計画もまとめて出てきてしまいレシートロールの消費が少し無駄になると言う点が挙げられます。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

利用明細をオンラインで確認することが可能であり、売り上げ管理をする際にはパソコンでの保管がスムーズに行えたことが業務時間の短縮にもつながりました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

管理機能は、私はあまり使うことがないので、分かりません。過去の決済履歴などは見やすいなと私は感じます。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

管理機能についてもシンプル設計で問題ないかとは思いましたがもう少し詳細な売り上げデータや分析ができる機能があるともっとよいのではと感じておりました。例えば今でいうAIクラウド機能的なものがあるとより一層端末での一元化が出来るのかなと思いました。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)のシステムの安定性の評判・口コミ

私の経験上システムダウンやエラーの発生は今までに1度もありません。決算処理も早いと思うのでこのまま何事もなく壊れないでほしいと思っています。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

システムエラーは、私が利用していた半年間は特に起きませんでした。また、決済処理速度については、端末への金額入力から決済準備の時間が短く、非常にスムーズにできていたと思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗では利用して日が浅いのもありますが、システムダウンやエラーなどは今の所起こったことがありません。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

システムダウンや致命的なエラーなどは発生していませんが、電子マネー決済時にタッチの受付時間が異常に短くなってしまう不具合が解消できない点は難点です。決済処理速度そのものは決して遅くはないのですが、こうした細かな不具合が現場での対応時間を長引かせてしまうため、安定性には改善の余地があると感じます。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

POSシステムが原因のシステムダウン、エラーなどは発生していません。店舗原因の不具合、断線による回線ダウンで使用できないことはありました。処理スピードも以前のものに比べて私はかなり早く感じます。スムーズに進むと仕事が進んで、うれしいです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

システムエラーも特になく、安心して使えていたという認識で私はいます。処理スピードも気になることはなかったので、一定評価できるものと思います。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

普段の営業ではほとんどエラーが出ず、決済時間も速いため、美容室の回転を妨げることがありません。私の体感ではシステムダウンの記憶もほぼなく、安定して使える点が大きな安心材料です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

これまで私が数年利用していた中では、システムダウンやエラーのストレスは1度も感じていません。
処理速度も一般的もしくは早い方だと思うので、何のストレスもなく利用できています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が利用していた期間に、決済端末のシステムダウンやエラーの発生は起こらず、決済処理速度も遅延することがありませんでした。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私の店舗のWi-Fiの調子が悪い時があり、その時は決済に時間がかかったり、エラーが起きたりしました。エラーと判定されるまでがやや長く、お客様をお待たせするのが心苦しかったです。Wi-Fiを変えてからはトラブルなく動作していました。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私たちのサロンではシステムダウンやエラーというものはほぼなかった記憶でおります。決済処理速度もはやく、Wi-Fi環境が整っている場所であればスマートに動く端末かなと思いました。逆にWi-Fiが不安定でも動く機能などはほしいかなと思います
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の連携システムの評判・口コミ

会計ソフトや顧客管理システム、会員証機能は使ったことが無いですが、売り上げの確認がすぐにできる、会員証なども対応できるのは他のシステムを導入せずにすむので便利で経済的に感じています。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の端末のデザイン・外観の評判・口コミ

端末のデザインはとてもかっこいいです。黒色なので高級感もあっていいと思います。
私のお店はどちらかと言うと白を基調にしているお店なので白色の端末もあればいいなと思います。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Stera Terminalの端末が10センチ×20センチ強ほどの大きさがあり、小さい店舗で運営している身としては、少し大きすぎたかなと思いました。デザインは、スタイリッシュで本格的な感じがしていいと思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末のデザインはしっかりした作りで使ってる店舗も多いのでお客様もみた瞬間にある程度の方が差し込み口やカメラの位置などを皆様把握されてるイメージです。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

据え置き型ということもあり、サイズ感は少し大きく場所を取りますが、デザイン自体は清潔感があり、一先ずは及第点だと感じています。受付のカウンターに置いても違和感はなく、患者様側から見ても操作しやすい液晶画面を備えているため、実用性を兼ね備えた外観であるという印象を持って利用しています。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

多分、多くの業種の店舗は白やベージュが多いとおもいます。お客様に操作してもらうので、色のバリエーションを少なくともホワイト系とダーク系の2種類は欲しいです。シールやカバーなどで色を変えられるのも手だと思います。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末は少し大きいので、しっかり固定できる場所に設置することが必要になると思います。また、電源を入れていないと使えないので、その点不便に思う方も一定いるのではないかと思います。大きい端末なので、店舗には馴染みにくいと思います
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

美容室は雰囲気作りが大切ですが、steraはシンプルでモダンなデザインのため、多少の存在感はありますが、カウンターに置いても違和感がありません。私自身、店内の世界観を壊さない道具を選びたいので、大きく世界観を損なうことは無いので、その点ではある程度満足しています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

若干端末は大きく感じられますが、私の店舗での営業においては、特に邪魔になると言う事はなく、操作のしやすさや視認のやすさとメリットになってると思いますが、店舗のコンセプトや内装の雰囲気色味によっては、端末の存在感が邪魔に感じる人もいるかもしれません。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末のデザインは非常にシンプルかつスタイリッシュで、お店の雰囲気を損なうことなく設置ができました。デザインを重視したレジ周りでしたので満足しました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

デザインが何よりスマートで気に入っています。美容系のサロンなので、レトロなボタン式よりも画面タッチ方式の方が掃除もしやすく、清潔感もあって助かっています。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

画面の大きさがなんといってもいいのでお客様とのやりとりも分かりやすくシンプル。ボタンの押しやすさもあり申し分ないと思います。使いやすく考えられたデザインなのかなと感じました。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)のコスパの評判・口コミ

月額費用は1年間無料とのことでしたがその後は3300円ほどかかるのでそこがネックです。手数料はどこの会社もさほど変わらないと思います。振り込み手数料は少し周りより安いと思うので私はsteraに決めました。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Steraのお試しプランで、1年間月額利用料0円(その分決済手数料は少し高い)のプランを使っていました。導入費用は、端末代金も含め0円だったため、非常に気楽に導入することができ、その後も固定費がないのはたすかりました。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

導入費用はかかりましたがランニング手数料のみで他社よりも安いためコストパフォーマンスはいいと私は感じています。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手数料がもう少し安ければ助かるというのが本音です。また、毎日の集計作業などでレシート用紙の消費が激しく、ランニングコストがかさむ点もコスパを悪くさせている要因だと思います。月額費用や利便性を含めてトータルで考えると、今のところコストに見合った満足感はやや悪いといった状況です。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

端末の導入コストは、無しでした。決済手数料は年々、増えています。困った。決済金額や契約年数によって特典などがあればうれしいです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私自身は不満はありません。月額3,300円支払いしていましたが、安心できるブランド、明細もしっかり発行できるのでその点では必要な経費という認識をしていました。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入費用と月額費用、決済手数料を総合的に見ても、私の美容室では十分に元が取れていると感じています。特にお客様の会計がスムーズになり、客単価の高いメニューでもキャッシュレスが選ばれやすくなりました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入に関する諸費用はなく、私自身の店舗では非常に導入がスムーズにできました。
決済手数料に関しては1部を除き、一般的な手数料であり、トータルパフォーマンスは良いと思います。
振り込み手数料も系列の三井住友銀行、であれば、月6回の入金が手数料無料であります。その点も私の店舗の場合申し分ありません。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が決済端末を導入するにあたって、コストパフォーマンスを一番に重視しておりました。はじめの年は決済端末の本体レンタル代が無料になりましたので、お得に利用が出来ました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

月額の費用がやや割高かなぁと感じますが、私の中ではデザインや使い勝手を重視したので、そこは必要経費だと思っています。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の店舗ではたくさん導入しましたがタイムパフォーマンスは大幅改善され、端末も一つにできたことはよかったのですがコストパフォーマンスは月額費用と手数料等、多くのお客様がカード等キャッシュレスなため、コストはより増えた気はします。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の審査の評判・口コミ

私は他にも何社か利用したことがあったのでそこまで難しさはなかったと思います。対応も他の所と変わらなかったです。課題があるとしたら仕方ないとは思いますがもう少し記入する項目がすくなければといいと思います。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Stera Terminalの決済審査は、私が申し込んでから、早いクレジット決済で2週間程度、遅いQRコード決済が1.5~2か月程度かかりました。審査への申し込みフォームについては特に課題と思うことはないですが、やはり記入する項目が多く手間だったのを覚えています。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

審査はかなり長く、現状まだ通っていないブランドも多いため私の店舗は最近オープンとはいえPayPay利用者の方がQR注文なのにQR決済できないのはおかしいと口コミで書かれた経緯もあり(事前にお客様へは説明済み)
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

審査に関しては、手続き上のトラブルや滞りなどは一切なく、非常にスムーズに完了しました。対応速度についても特に遅いと感じることはなく、申し込みから承認までストレスなく進んだ記憶があります。審査難易度やプロセスの明快さという点においては、特に課題を感じることはなく満足できる内容だと言えます。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

審査対応は問題なく、また、銀行窓口にて申し込みしたので、人が行ってくれるという点で私は安心できました。少し導入までに時間は要した印象ですが、特に不満に思うほどではなかったです。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の場合、審査は特別難しい印象はなく、必要書類を揃えれば滞りなく進みました。対応速度も比較的早く、営業に支障が出ることもなかったため、スムーズに感じました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が導入した際は、審査等のプロセス対応速度も非常にスムーズで、特に課題を感じるところはなく、誰でも簡単に導入までのステップが埋めるのではないかと思います。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

審査も早くスムーズに導入することが出来ました。私は対応の遅れるシステムが苦手なため、銀行が取り扱っている端末ということもあり、不便なく利用できました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

審査は早く、スムーズだったと私は感じます。その後も営業さんが導入に関してサポートしてくださったので、とても良かったです。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の担当者からのプロセスではスムーズではなく時間がかかり、更に種類によっても使えるまでの差があったのでそれらもなるべく同じ日に全て使えるような仕組みで早く導入できるようになればなと思います。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の入金サイクルの評判・口コミ

私のお店は小さいのでなるべく早く入金してほしい思いがありました。steraは早くて2日後入金があるので資金に悩むことがないので良いと思います。他にも週払いや月払いがあったと思うので自分のお店や会社にあった入金方法が選べます。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

三井住友銀行の口座であれば、毎週、手数料無料で振り込んでくれていたため、キャッシュフローの面からするとかなり良い点だなと思いました。三井住友銀行の口座を持っている方は、かなり助かる機能だと思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は以前別の店舗でエアペイを利用していたため、比較すると入金サイクルは良くなり現状にとても満足しています。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

以前利用していたSquareが翌日入金という非常にスピーディーなサイクルだったため、それに比べると月2回の翌月払いはかなり遅く感じてしまいます。キャッシュフローの観点から見ると、もう少し入金頻度を高めてもらえるとありがたいです。決済後の現金化に時間がかかる点は、経営上のデメリットだと感じます。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

ほとんどの請求が月末締めが多いので、月次で不便は感じないです。今後もセキュリティ対策を考えると月次で問題ないかと思います。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私が利用していたサイクルは5日毎の締めで入金が行われていました。月に数回入金されるので安心して経営することができた印象です。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

入金サイクルは指定の金融機関を利用すれば比較的早く、私の美容室の資金繰りには支障のない範囲のテンポです。キャッシュフローが読みやすいため、経営上のストレスが減りました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

利用の銀行にもよりますが、私が利用している三井住友銀行に関しては、月6回の入金が2営業日後に行われます。
その他は、入金サイクルは以下のようなものがあります。
毎日締め 2 営業日後払い
月 6 回締め 2 営業日後払い
月 2 回締め 2 営業日後払い
月 2 回締め 15 日後払い
振り込み手数料は三井住友銀行に関しては、0円。その他銀行に関しては220円がかかります。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

入金サイクルを自分で選択することができ、さらには変更することも可能でしたので、毎月の売り上げに応じて臨機応変に調整することも可能でした。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

月2回締めの入金にしていますが、ちょうどいい頻度です。メインバンクが三井住友銀行なので、入金手数料がかからないのは非常に嬉しいポイントです。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

入金サイクルは選べましたが私が使っていた別の端末だと毎日次の日には送金されるものなどもありましたので美容室経営にとってはなるべく早い送金システムは重宝されるのかなと思います。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
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stera pack(ステラパック)の入金サイクルは?【入金手数料やスケジュールを解説】
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stera pack(ステラパック)の導入までの期間の評判・口コミ

改善してほしい箇所は特にないのですがやはり端末が送られてくるまでがあまりスムーズではない気がしたのでそこが改善されればより利用される店舗さんも増えると思います。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入までに特に壁に当たることもなく、スムーズに進めました。一度、三井住友銀行の店舗へSteraの決済端末を見せてもらいに行ったのですが、そこでの担当者さんが非常に丁寧に教えてくれて、口座の開設も補助してくれたため、自分は特に手間はなかったと思います。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

オープンしてから1ヶ月ほどしてから本体が届き最初にクレカのブランドがVISA、マスターが使えるようになり次にJCB順次交通系やQRが対応していきました。本体ではカードはカードで使えるようになったか確認、QRはQRで対応を確認するのが手間で一覧で何が使えて何が今審査中がすぐに見れると便利なのになと思いました。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

申し込みをしてから実際にサービスを利用開始できるまでの期間については、特に大きな遅延や問題が発生した記憶はありません。全体的にスムーズな流れで導入まで至ったため、導入スピードに関しては概ね満足しています。急ぎで決済環境を整えたい事業者にとっても、特に困ることはないスケジュール感だと思います。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

導入まで短い方がよいのでしょうが、審査もしっかりしてもらって、顧客に不満を感じさせないようにしてほしいです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

銀行系だけあって、導入まで少し時間が要した印象です。もっとスムーズになればより導入する人もいらっしゃるのではないでしょうか?
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

申し込みから実際の利用開始までの流れはスムーズで、私の段取りの中でも無理なく導入できました。特に開業や改装のタイミングでも問題なく進む印象です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の店舗で利用の開始手続きをした際は、非常にスムーズで、とりとめ改善点が思い浮かぶような点はありませんでした。
これは事業の経営状態などよっても変わってくるのかもしれません。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私がサービスを利用開始するまでに不便を感じたタイミングはなく、開店準備に追われていた中でもすぐに利用開始出来たことが助かりました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

どのくらいの期間を要したかハッキリと覚えていませんが、私の店舗では導入が早かったと思います。導入時の操作説明を営業さんがしてくださったのでよかったです。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

申し込みから導入までは当時すぐの導入だったため、紙に書く書類がありそれらのやりとりがあったため、スマートではありませんでした。それらすべて電子化してもらうだけでもかなり早い導入になるのかなと思います。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)のキャンペーンや特典の評判・口コミ

1年間利用料は無料と端末が無料だったのでsteraを選びました。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

決済端末が無料でレンタルできる特典があり、初期費用無料でお得に導入できたのは、初期費用を抑えたい時期にはかなりありがたかったです。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

取引会社と提携しているキャンペーンだったため、一般的なものではないかもしれませんが、VisaとMastercardに関しての決済手数料の引き下げと基本料なしと言う内容で契約しています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

本体代金初年度無料は、経営を始めたばかりの者としてはかなり助かりました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

最初は月額利用料が無料なので、試しやすいと感じました。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の導入後の顧客満足度の評判・口コミ

電子マネーやQRコード決済など、対応できる決済種別が増えたことで、患者様側の選択肢が広がり利便性は向上したと感じています。支払い方法の多様化は顧客満足度を支える一要素にはなっていますが、端末の不具合による操作の煩わしさが現場で発生しているため、トータルの貢献度としては限定的なものに留まっています。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

多様な決済方法を選べるので、顧客の満足度の向上につながったいると確信しています。選択肢が多いのは顧客にはうれしいです。
口コミ投稿者:mikio111さん / 53歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入POSレジ:stera pack POS / 2023年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

利用可能決済方法を見たお客様に、こんなにいろいろ使えるんだねと言っていただけます。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

お会計の際、使える決済方法が多く、お客様は喜ばれました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

高単価の回数券も売れるようになったので、リピートのお客様が増えました。
口コミ投稿者:リリーさん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

キャッシュレスが圧倒的に増え、利便性のいいサロンという所では貢献させてもらえました。レジでの時間を短縮でき、お客様のストレスもだいぶ軽減できた気がします。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の解約時の手続きの評判・口コミ

郵送での返却など丁寧な説明はありましたが、解約した翌日にも費用が発生したため、改善出来ればと感じました。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

レンタルしている決済端末をしっかり過不足なく返却できれば違約金は0円だったので、返却をして0円で解約できました。対応もスムーズで安心できました。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

違約金はなく、端末を返却する必要はありましたが、その旨認識していたので特に問題はなく、また郵送キットを送ってくれますのでその点はラクでした。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
stera pack(ステラパック)のカスタマーサポートの評判・口コミ

迅速かつ丁寧な対応だったため、何も問題ありませんでした。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

問い合わせはメールで問い合わせたのですが1日くらいで返信がくるので普通かなといった印象です。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

サポートの質は非常に低いと感じています。電子マネーのタッチ受付時間の不具合について問い合わせた際、担当者からマニュアルのページ数を教えられただけで解決策の提示がなく、非常に不満が残りました。迅速かつ丁寧な対応とは言い難く、今後別のトラブルが起きた際のことを考えると、非常に大きな不安を感じます。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0
stera pack(ステラパック)を他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ

いろいろ比較しましたが無料の端末だと少しダサいなと思っていたのでsteraのかっこいい端末にしました。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

他の決済端末よりも、端末自体の大きさが大きいのが、見やすいという面ではメリットでしたが、店舗のスペースを取ってしまうという面では邪魔になってしまいデメリットでした。
口コミ投稿者:なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

Squareと比較すると、入金サイクルが遅く、クレジットカードの決済手数料も高いため、コスト面でのデメリットが目立ちます。一方で、steraは一台で多くの決済手段に対応できるオールインワン端末としての強みはありますが、サポート体制やランニングコストを含めると、Squareの方が優れている点が多い印象です。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

過去に他社決済も検討したり、実際に利用したりもありましたが、私の美容室ではsteraの提携サービス利用による優遇面でメリットが大きかったため総合的に判断して導入しています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

いろいろなサービスを利用したり比較しましたが、お店の利用比率を考えると高い満足度を感じています。
しかしながら、土日祝日などを関係なく、毎日翌日入金となる決済サービスもあることを考えると、それに並ぶ入金サイクルが可能となるとより良いと思います。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

操作性や見易さ、ブランド、デザインは圧倒的メリットだが手数料や入金までの期間をもっと早める取り組みをしてほしい。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
stera pack(ステラパック)の導入検討者へのアドバイス・口コミ

振り込み手数料が安い、いろいろなパターンの入金サイクルがあるのでいいと思います。端末もオシャレです。申請してすぐに使えるわけではないので利用するなら早めの申し込みをお勧めします。
口コミ投稿者:mekiさん / 39歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:stera pack / 2025年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ステラパックは導入してる店舗も多く、お客様も皆様使ったことがある方多いので安心感はありタッチパネルで店舗スタッフも普段の業務であれば直感的に操作が可能です。
口コミ投稿者:藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:2,000万〜3,000万円
導入サービス:stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

手数料の割安感はあまりなく、集計作業で大量のレシート用紙を消費するため、消耗品コストが気になる方には不向きかもしれません。また、私の経験上、トラブル時のサポート対応に課題があると感じました。入金スピードも爆速なサービスと比較すれば遅いため、コストやサポート体制を重視するなら慎重な検討をお勧めします。
口コミ投稿者:しろのろしさん / 50歳男性 / 千葉県
業種:その他 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:stera pack / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

銀行系の端末なので安心して利用できる印象があります。また入金サイクルも頻度が多いため個人事業主にとっても良いのではないかと思います。小型店が移動店は電源確保ができないと使えないためその点考慮した方が良いと思います。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:stera pack / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

美容室のように忙しい現場でも、steraは操作が直感的でスタッフ教育も簡単です。利用可能決済方法の豊富さ、スタッフ側お客様側のタッチパネルが、大きいことによる操作性の良さなど、総合的に見ても導入して後悔しない端末だと私の経験から感じています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私自身が、消費者として日常生活を過ごしている中でも同サービスを利用している店舗なども多くよく見かける端末になってると思います。
一通りの決済サービスも取り扱っており、これ1つ契約すれば特に問題はないと思います。
しかしながら三井住友銀行以外の入金先を利用し無い場合、手数料がかかる点や入金サイクルを最短にしてキャッシュフローを安定化させたいと考えてる方にとっては別の決済サービスの選択肢もあると思います。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:stera pack / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

やはりレジ回りの時間短縮や一つにいろんな機能をまとめられて扱いやすいというのは一番のメリット。逆にキャッシュフローで悩んでいる美容室は考えて導入するべき端末かなと思いました。
口コミ投稿者:Ypiさん / 38歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:stera pack / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0
年間キャッシュレス額が3,000万円以上なら永年無料
stera pack(ステラパック)の評判まとめ【導入事例】

次に、stera packを実際に導入した事業者からの評判を5つ紹介します。
導入事例を基にした口コミのため、利用を検討している人は参考にしてみてください。
評判1. 会計業務の省スペース化に成功

画像引用元:stera pack
最初に紹介するのは、stera packの導入によって会計業務の省スペース化に成功したとんかつ店の事例です。
こちらのお店では、お客様の半分以上がキャッシュレス決済を利用していました。
また、レシートや領収書を求められることも多かったのですが、手書き対応をしており、ホールスタッフが一人しかいないことから手間を感じていたようです。

stera packを導入したところ、stera terminal standardは幅10.8cmであるため狭い会計スペースにもぴったりで、キャッシュレス決済機能やレシートプリンターも内蔵されており、会計業務の課題を一気に解決できました。
1台で30種類以上の決済手段に対応しているため、他の決済端末を設置する必要がなく、省スペース化に成功したと感じているようです。
評判2. 店舗とお客様の両方の手間が減った

画像引用元:stera pack
stera packの導入によって、店舗・お客様の両方の負担を軽減することに成功した美容室の事例です。
こちらの美容室では利用客の約6割がキャッシュレス決済を使用していましたが、決済手段はまちまちで、複数の決済端末を用いていました。

この方法でも対応できていない決済手段もあり、お客様が銀行へ現金を下ろしに行く場面もあったとのこと。
そこでstera packを導入したところ、決済端末を1台に集約することができ、控えもデータで送られるため、紙を保管する必要がなくなり、負担の軽減につながりました。
評判3. 操作性とデザイン性に優れた端末で店舗空間と効率化を両立

画像引用元:stera pack
海外のラグジュアリーブランドを中心に取り扱うセレクトショップの事例です。
こちらの店舗では、利用客の9割がクレジットカード決済を行っており、客単価が30万円を超えることも珍しくないことから、決済手数料の高さが課題となっていました。

そこでstera pack(ステラパック)を導入したところ、モバイル端末のstera terminal standardによる決済端末の一元化と、デザイン性の高さで店舗空間を損なわずに、会計業務の効率化に成功しました。
決済手数料率も1.98~3.24%と高くなく、利用客の多くがVisaかMastercardを使うことから手数料も抑えられたとのことです。
評判4. わかりやすい操作とセキュリティの高さで安心して切り替えができた

画像引用元:stera pack
海外観光客の増加などの要因で、キャッシュレス決済利用率が増えていた高級和食料理屋の事例です。
こちらの店舗では客単価が5~7万円になることもあり、決済手数料の高さが課題となっていました。

しかし、女将やスタッフが簡単に扱えるものでないと接客の質を落としてしまう可能性がある上に、セキュリティ面で信頼できるサービスでないと利用できないと考えていました。
そこで、stera packの導入に行きつきました。
stera pack(ステラパック)は三井住友カードが提供するパッケージサービスであるため、セキュリティレベルは世界最高水準。
また、導入時の手続きも簡単で、決済時の操作も画面に手順が表示されるため、スタッフから「簡単でわかりやすい」と好評だったようです。
手数料は1.98~3.24%に抑えられたため、懸念点をクリアした上で、課題解決にも成功しました。
評判5. オペレーションの簡略化で行列の解消につながった

画像引用元:stera pack
最後に紹介するのは、創業70年の歴史を持つ洋菓子店の事例です。
こちらの店舗では、徐々に増加しているキャッシュレス決済に対応すべく、既にクレジットカード決済端末を導入していました。
しかし、カードの抜き差しやボタン操作、お客様からのサインなどの手続きに時間がかかり、後列のお客様を待たせてしまうこともあったようです。

一方で交通系電子マネーによる決済には対応しておらず、お客様からクレームを受けることもあったとのこと。
交通系電子マネーによる決済端末を導入することも検討しましたが、手続きが複雑であることと、スタッフの覚えることが増え、さらに会計に時間がかかるのではないかと懸念がありました。
そこでstera packを導入したところ、1台で交通系電子マネーやクレジットカード決済にも対応でき、スタッフの会計業務も効率化され、お客様の待ち時間短縮につながりました。
スタッフが覚えることも少ないため、新たな業務研修なども必要なくスムーズに端末の移行ができたようです。
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stera pack(ステラパック)の手数料・導入費用まとめ

stera packの初期費用や月額利用料、決済手数料などをプランごとにまとめて紹介します。
stera pack(ステラパック)の手数料・導入費用まとめ
| プラン名 | スモールビジネスプラン | スタンダードプラン |
| 初期費用 | 無料 | |
| 月額利用料 | 1年目:0円 ※2年目以降3,300円(税込) ※直近1年間の売上条件達成で永年無料 | |
| 決済手数料率 (Visa・Mastercard) | 1.98% | 2.70% |
| 決済手数料率 (JCB・AMEX・ダイナースクラブ・ディスカバーカード) | 2.48% | 3.24% |
| 決済手数料率 (その他の決済手段) | 3.24% | |
| 振込手数料 | 三井住友銀行:0円 その他銀行口座:220円(税込) | |
| 入金サイクル | ・毎日締め2営業日後払い ・月6回締め 2営業日後払い ・月2回締め 2営業日後払い ・月2回締め 15日後払い | |
| 公式サイト | stera packの公式サイトを確認する | |
各プランの特徴と注意事項を理解して、最適なプランを選択しましょう。
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stera pack(ステラパック)の手数料まとめ【高い?導入費用は?消費税の扱いは?】
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stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるメリット

ここからは、stera packの評判・口コミから分かるメリットを6つ紹介します。
stera packを利用することでどのようなメリットがあるのか参考にしてみてください。
stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるメリット
- 1台で30種類以上の決済ブランドに対応
- 1年間月額固定費0円
- 端末の機能が豊富
- 入金サイクルが早い
- 修理・交換・レシートロール紙が無料
- 販促・集客アプリが便利
それぞれ順番に見ていきましょう。
メリット1. 1台で30種類以上の決済ブランドに対応
stera packは、1台で30種類以上の決済ブランドに対応しているため、複数の決済端末をレジカウンターに並べる必要がありません。

画像引用元:stera pack
そのため、レジカウンターに端末が散乱せず、すっきりとした見栄えを保つことができます。
また、決済端末が1台に集約されるため、スタッフへのオペレーションも簡単です。
決済手段ごとにどの端末を使用するか指導したり、マニュアルを作成したりする必要がないため、業務効率化につながります。
メリット2. 1年間月額固定費0円
stera packは、1年間月額利用料0円で利用できます。
月額利用料・初期費用・端末料金が無料のため、固定費が1年間かかりません。

ただし、2年目は税込3,300円の月額利用料が発生するため、継続利用するか13ヶ月目までに判断するようにしましょう。
メリット3. 端末の機能が豊富
stera packは1台に多くの機能が詰め込まれています。
30種類以上の決済手段に1台で対応するため、QRコード読み取りカメラやタッチ決済リーダー、クレジットカード差し込み口を搭載しています。

画像引用元:stera pack
また、店舗スタッフとお客様用で画面が分かれており、決済はお客様側で全て完結するので、カードの受け渡しが不要です。

お客様による決済手続きも、自動音声で「カードをどうぞ」と流れるため、店員による案内が不要で、お客様との会話が途切れることなく決済処理が進められます。
クレジットカード決済時のサインも、電子サインに対応しているため、「カード会社控」が出ず、ご契約の決済会社へ伝票を送る必要がありません。(テーブルチェックでの手書き自書の場合は、伝票送付が必要です)
会計時に役立つ便利な機能が豊富な点も、stera packの魅力の一つです。
メリット4. 入金サイクルが早い
stera packの入金サイクルは最大週5回で、2営業日後に振込が行われます。

画像引用元:stera pack
売上発生から入金までの期間が短いため、すぐに現金化することが可能です。
振込手数料も三井住友銀行を入金口座に指定すれば0円のため、振込回数が多いことによるコストも発生しません。

画像引用元:stera pack
ただし、三井住友銀行以外の金融機関を入金口座に指定した場合、税込み220円が振込手数料として発生するので注意が必要です。
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stera pack(ステラパック)の入金サイクルは?【入金手数料やスケジュールを解説】
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メリット5. 修理・交換・レシートロール紙が無料
stera packはサブスクリプションサービスのため、決済端末のstera terminal standardを修理・交換する費用や、レシートロール紙の追加発注が無料です。

画像引用元:stera pack
ただし、修理・交換においては店舗側の故意・過失がない場合に限ります。
また、電子サインなどにも使用できるタッチペンもプランに付属します。
備品や修理対応もプラン料金の中に含まれているため、安心して利用できるでしょう。
メリット6. 販促・集客アプリが便利
stera packでは、stera marketからアプリをDLすることで集客機能や販促機能の導入が可能になります。
こちらでは、デジタル会員証やスタンプカードの発行、お客様へのクーポン配布、PUSH通知などの機能がたくさん盛り込まれています。
お客様ごとにパーソナライズされたコミュニケーションが容易に行えるため、囲い込みが可能です。
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stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるデメリット

次にstera packの評判・口コミから分かるデメリットを4つ紹介します。
本章で紹介するデメリットも踏まえて、導入するか検討してみてください。
stera pack(ステラパック)の評判・口コミから分かるデメリット
- 月額利用料がかかる
- 3年以内に解約すると違約金がかかる
- 審査期間は最長2ヶ月
- 三井住友銀行以外は振込手数料がかかる
それぞれ順番に見ていきましょう。
デメリット1. 月額利用料がかかる
stera packは完全無料ではなく、月額利用料が発生します。
| プラン名 | スモールビジネスプラン | スタンダードプラン |
| 月額利用料 | 1年目:0円 ※2年目以降3,300円(税込) ※直近1年間の売上条件達成で永年無料 | |
決済サービスによっては決済手数料以外の料金が発生しないものもあるため、とにかくコストを抑えたい人にとっては負担になるかもしれません。

また、いずれのプランも13ヶ月目までは月額利用料が無料で利用できるため、まずはお試しで始めてみるのもよいでしょう。
デメリット2. 3年以内に解約すると違約金がかかる
stera packの契約期間は3年間で、契約期間中に解約する場合、違約金が発生する可能性があります。
ただし、2022年6月以降に申し込んだ場合、解約申し出から45日以内にstera terminal standardを正常な状態で返却すれば違約金は発生しません。
stera terminal standardを返却しないなどの対応を取った場合には違約金が発生する可能性があるので、注意しましょう。
デメリット3. 審査期間は最長2ヶ月
stera packの審査には最長で2ヶ月を要する場合があります。
導入には約1ヶ月半以上の余裕を見ておく必要があるため、今すぐ決済端末を導入したい人には適していない可能性があります。

審査には一定の期間が必要であることを見込んだうえで申し込みを行うようにしましょう。
デメリット4. 三井住友銀行以外は振込手数料がかかる
stera packは入金口座を三井住友銀行の金融機関で指定した場合、振込手数料220円(税込)が発生します。

画像引用元:stera pack
入金サイクルは最大週5回まで設定できますが、振込手数料は都度発生するため、手数料が発生する口座を入金先に設定している場合は注意が必要です。
すばやく現金化したい場合は、三井住友銀行口座も併せて作成しておくとよいでしょう。
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stera pack(ステラパック)の使い方

実際の会計時にstera packをどのように使うのか、使い方を解説します。
まずはお店側の画面でお客様の決済方法をタッチして選択します。
続けてお店側で支払金額と方法を入力すると、お客様側が決済画面へ切り替わるので案内をしましょう。
お客様が決済を終えれば会計完了です。

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stera pack(ステラパック)を他サービスと比較

次にstera packを当サイトおすすめの他サービスを一覧で比較してみましょう。
stera pack(ステラパック)を他サービスと比較
| サービス名 | 端末機の画像 | 総合評価 | 決済手数料 | 初期費用 | 月額利用料金 | 入金手数料 | 端末代金 | 入金サイクル | 導入目安 | 周辺機器 | 対応クレジットカード | 対応電子マネー | 対応QRコード |
| stera pack | ![]() | 4.77 | ■スモールビジネスプラン 1.98%〜3.24% ■スタンダードプラン 2.70%〜3.24% | 0円 | 1年目:0円 ※2年目以降3,300円(税込) ※売上条件達成で永年無料 | ・三井住友銀行なら0円 ・その他の銀行は220円 | 0円 | 最短2営業日後(毎日締め) | 約3週間 | stera terminal standard | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | iD・楽天Edy・nanaco・WAON・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・WeChat Pay・ Alipay・UnionPay |
| PAYGATE | ![]() | 4.47 | ・クレジットカード 1.98〜3.24% ・電子マネー 3.24% ・QRコード 2.00% | 0円 | 3,300円 | 0円 | 0円 | 月2回 | 最短15日 | PAYGATE | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | iD・楽天Edy・nanaco・WAON・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・LINE Pay・WeChat Pay・ Alipay・UnionPay |
| Square リーダー | ![]() | 4.74 | 2.5%〜3.25% | 0円 | 0円 | 0円 | 4,980円 | 最短翌営業日 ※即時入金サービスあり | 最短当日 | Squareリーダー | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・Google Pay・iD・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・WeChat Pay・Alipay |
| Square ターミナル | ![]() | 4.69 | 2.5%〜3.25% | 0円 | 0円 | 0円 | 39,980円 | 最短翌営業日 ※即時入金サービスあり | 最短当日 | Squareターミナル | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・Google Pay・iD・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・WeChat Pay・Alipay |
| Airペイ | ![]() | 4.54 | 2.48%〜3.24% | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 (契約期間中レンタル) | 月3回または6回 | 1週間〜1ヶ月 | ・iPadまたはiPhone ・カードリーダー | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・iD・QUICPay・Suica・PASMO・ Kitaca・ICOCA・manaca・TOICA・ SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Jcoin Pay・Smart Code・ WeChat Pay・Alipay |
| 楽天ペイ ターミナル | ![]() | 4.61 | 2.95%~ | 0円 | 0円 | 0〜330円 | 38,280円 | 最短翌日 | 約1週間 | 楽天ペイ ターミナル | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・iD・QUICPay・楽天Edy・nanaco・ WAON・Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Smart Code・銀行Pay・ WeChat Pay・Alipay・JKOPAY |
| PayCAS Mobile | ![]() | 4.17 | ・QRコード決済:1.98% ・マルチ決済端末:2.80% | 0円 | 4,000円〜 | 0円 | 78,800円 | 月2回 | 約1ヶ月 | PayCAS Mobile | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・Google Pay・iD・QUICPay・ 楽天Edy・WAON・nanaco・Suica・PASMO・ Kitaca・ICOCA・manaca・TOICA・ SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Jcoin Pay・WeChat Pay・ Alipay・JKOPAY |
今回比較したのは、いずれも有名な決済サービスのため、気になっていたものがあれば見比べながら検討してみてください。
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stera pack(ステラパック)はこんな店舗・経営者におすすめ

stera packは会計スペースを広く取るのが難しい小規模店舗や、スタッフの会計業務を簡略化して効率的に店舗運営を行いたい経営者におすすめです。
1台で30種類以上の決済手段に対応しているため、他の決済端末は基本的に不要です。

画像引用元:stera pack
そのため、キャッシュレス決済時に決済手段ごとに端末を探す必要がなく、会計がスムーズに進められます。
また、stera terminal standardは幅108mm(一部112mm)、奥行266mm、高さ100mmと端末もコンパクトなため、会計スペースが狭くても設置できます。
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stera pack(ステラパック)の申込から導入までの流れ

ここからは、stera packの申込から導入までの流れを5つのステップで解説します。
どのように導入するのか具体的な方法を知りたい人は参考にしてみてください。
stera pack(ステラパック)の申込から導入までの流れ
- アカウント登録
- 申込情報を入力
- 決済会社審査
- 決済端末配送
- 初期設定&利用開始
それぞれ順番に見ていきましょう。
1. アカウント登録
stera packの公式サイトで「stera packを申し込む」をクリックし、スモールビジネスプランかスタンダードプランのどちらかを選択後、アカウント登録を行います。

画像引用元:stera pack
次のページで、法人・個人事業主などの事業に関する情報を入力しましょう。

画像引用元:stera pack
入力後フォームを送信すれば最初のステップは完了です。
2. 申込情報を入力
フォームの送信後、登録したメールアドレス宛に「申込Webアカウント登録完了」メールが届きます。
メールに記載されたURLから、再度申し込むプランを確認し、審査に必要な情報の入力や書類のアップロードを行いましょう。
3. 決済会社審査
申込内容に基づいて決済会社が審査を行います。
審査期間は約2週間~2ヶ月ほどかかるため、時間に余裕を持って申請するようにしましょう。

審査が完了すると、結果がメールで送られてきます。
4. 決済端末配送
審査に通ると届く審査完了メールに利用可能予定日が記載されており、その前後数日以内に店舗へ端末が配送されます。
詳細は審査結果メールに記載されているので、審査後に届くメールを必ず確認するようにしましょう。
端末が届いたら、初期設定へ進みます。
5. 初期設定&利用開始
端末に同封のセットアップガイドを参考にして、初期設定を行います。
LANケーブルを接続して有線による設定も可能ですが、Wi-Fi環境があれば無線での接続も可能です。
設定が完了すると決済画面が表示され、利用できるようになります。
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stera pack(ステラパック)の評判に関するよくある質問

最後にstera packの評判に関するよくある質問とその回答を紹介します。
よくある質問を紹介するので、同様の疑問を感じている人は参考にしてみてください。
stera pack(ステラパック)は審査が厳しい?必要な書類は?
stera packの審査が特別厳しいということはありません。
具体的な審査基準は公開されていませんが、他の決済サービスと比較して厳しく設定されているという評判・口コミは上がっていないです。

クレジットカードはサービス利用料を決済するために必要になります。
stera pack(ステラパック)の端末は不具合になりやすい?
stera packの端末は不具合になりやすいということはありません。
stera packでは決済端末のstera terminal standardを基本的に利用しますが、こちらが壊れやすいといった評判・口コミはないです。

私が利用していた期間に、決済端末のシステムダウンやエラーの発生は起こらず、決済処理速度も遅延することがありませんでした。
口コミ投稿者:りーさん / 31歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:stera pack / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0
万が一、不具合があった場合はヘルプデスクへ問い合わせてみてください。
stera pack(ステラパック)は現金払いできる?
stera pack(ステラパック)で現金払いをおこなうには、端末内のアプリとキャッシュドロアを連携すれば問題なく対応可能です。
決済端末1台で現金売上の入力から管理まで完結する仕組みは、レジ周りの省スペース化だけでなく現金の計算ミスも防げるでしょう。
stera pack(ステラパック)の問い合わせはどこから?
stera packの問い合わせ先については、アカウント登録であれば公式サイトの「stera packを申し込む」から行います。

画像引用元:stera pack
問い合わせについては、同サイト下部の「お問い合せ」から行ってください。
端末の不具合であればヘルプデスクへ連絡するのもよいでしょう。
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stera pack(ステラパック)の評判・口コミの回答者の統計情報

最後にstera pack(ステラパック)の評判・口コミの回答者のデータからまとめた統計情報をご紹介します。
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の男女比分布
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の男女比分布 | 割合 |
|---|---|
| 男性 | 70.0% |
| 女性 | 30.0% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の男女比分布について調査した結果、「男性」が70.0%、「女性」が30.0%という内訳となりました。
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の年齢分布
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の年齢分布 | 割合 |
|---|---|
| 20代 | 20.0% |
| 30代 | 50.0% |
| 40代 | 20.0% |
| 50代 | 10.0% |
| 60代 | 0.0% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の年齢分布について調査した結果、「20代」が20.0%、「30代」が50.0%で最多、「40代」が20.0%、「50代」が10.0%、「60代」が0.0%で最少という内訳となりました。
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の業種分布
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の業種分布 | 割合 |
|---|---|
| 卸売・小売・飲食業 | 40.0% |
| サービス業 | 60.0% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の業種分布について調査した結果、「卸売・小売・飲食業」が40.0%、「サービス業」が60.0%という内訳となりました。
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の職種分布
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の職種分布 | 割合 |
|---|---|
| 飲食・フード | 36.4% |
| 美容・理容・サロン | 45.5% |
| 経営・管理・人事 | 9.1% |
| 医療・看護 | 9.1% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の職種分布について調査した結果、「飲食・フード」が36.4%、「美容・理容・サロン」が45.5%で最多、「経営・管理・人事」が9.1%、「医療・看護」が9.1%という内訳となりました。
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の役職分布
| stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の役職分布 | 割合 |
|---|---|
| 経営者・役員 | 45.5% |
| 自営業・個人事業主 | 54.5% |
stera pack(ステラパック)の口コミ回答者の役職分布について調査した結果、「経営者・役員」が45.5%、「自営業・個人事業主」が54.5%という内訳となりました。
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まとめ:stera pack(ステラパック)の評判・口コミ(171件)【デメリットは?審査は厳しい?端末に不具合?】

今回はstera packの評判を導入事例とともに紹介し、申し込み手順や必要書類、メリット・デメリットなどを解説しました。
stera packはサブスクリプションで利用できる決済サービスで、初期費用や端末料金が0円で利用できるメリットがあります。

これからキャッシュレス決済を導入しようと考えている人はぜひ検討してみてください。
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