評判・口コミが良いPOSレジ8選【導入事例あり】

POSレジの評判を調べても、料金や機能の紹介だけでは、自店舗で使いやすいか判断しにくいものです。導入後の操作性やサポートへの評価に加え、会計・締め作業がどう変わったのかをPOSレジの導入事例で確かめると、候補を絞りやすくなります。

この記事では、StoreProが収集したPOSレジ利用者236人の口コミ、導入経験者345人への独自調査、店舗取材を基に、8サービスを比較します。良い評判だけでなく、初期設定、通信環境、追加費用などの悪い評判も整理しました。

先に結論を述べると、費用だけで選ぶのではなく、自店舗と同じ業種の導入事例、スタッフが触る画面、障害時の支援範囲まで比べるのが大切です。無料プランや資料請求を利用し、普段の会計手順をデモで再現してから選びましょう。

【迷ったらコレ！】評判が良いおすすめのレジアプリ3選

Square POSレジ	スマレジ	Airレジ
4.87	4.76	4.65
初期費用・固定費が無料 最短​当日から​ご利用可能 入金は​最短​数分後&振込手数料無料 POSレジや請求書機能も無料	アクティブ店舗数56,000突破 IT導入補助金で最大75%補助 無料でPOS機能を始められる 3部門でNo.1を獲得	売上集計・分析が多機能 利用率No.1のPOSレジアプリ 月額費用・振込手数料が無料 初期費用0円キャンペーン開催中
公式サイト 評判・口コミ	公式サイト 評判・口コミ	公式サイト 評判・口コミ

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年8月24日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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POSレジサービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年08月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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POSレジサービスの総合評価について

• 評価軸：費用（初期・月額・決済・入金の最低価格）、決済ブランド数、IT補助金対応、対応業種数、機能種類数、アプリストア評点、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

POSレジの評判・導入事例から分かる結論

POSレジの評判と導入事例を照合すると、評価を分けるのは機能数の多さではなく、店舗の業務に合うかどうかです。小規模店は固定費、専門店は在庫管理、飲食店は注文から会計までの連携を優先すると、候補を絞れます。

口コミは、投稿者の業種、店舗数、利用プランをそろえて読むと役立ちます。高評価の件数だけでなく、低評価が自店舗でも起こり得るかを確認しましょう。

独自調査で分かったPOSレジの評判

POSレジの評判を数字で見ると、満足と不満だけでは分からない実態が見えてきます。StoreProがPOSレジの導入経験がある店舗運営者345人を対象に実施した調査では、費用対効果に「満足」が24.1%、「中立」が56.9%、「不満」が19.0%でした。

半数を超える店舗が中立評価だった結果から、導入しただけで効果を実感できるとは限らないことが分かります。会計時間、締め作業、発注時間、レジ差額など、導入前後で比べる数値を決めておくと判断しやすいでしょう。

さらに、POSレジ利用者の口コミから、この記事で扱う8サービスに該当した236件を集計しました。点数は5点満点の総合評価であり、回答数が少ないサービスもあるため順位ではなく参考値としてご覧ください。

全体では、画面が分かりやすい、売上を自動集計できる、会計が速くなったという声が見られました。一方、通信障害、初期設定、スタッフ教育、追加機能の料金はサービスを問わず確認したい論点です。

評判・口コミが良いPOSレジ8選【導入事例あり】

POSレジの評判と導入事例を比べる際は、月額料金だけでなく、必要な機器、決済端末、外部連携、問い合わせ窓口までそろえて確認します。以下では、料金と支援範囲を同じ項目でそろえた8サービスを紹介します。

評判・口コミが良いPOSレジ①Square POSレジ｜無料で開始

Square POSレジSquareスタンドの会計完了画面を確認【StorePro編集部撮影】Squareスタンドの外箱を確認【StorePro編集部撮影】Squareスタンドの外箱を確認【StorePro編集部撮影】Squareスタンドを開封【StorePro編集部撮影】Squareスタンド本体を確認【StorePro編集部撮影】Squareスタンドの同梱物を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスターの外箱を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスターを開封【StorePro編集部撮影】Squareレジスター本体を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスター本体を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスターの決済画面を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスターの同梱物を確認【StorePro編集部撮影】Squareレジスターの同梱物を確認【StorePro編集部撮影】Square POSレジとはSquare POSレジとあわせて使える便利サービスSquare POSレジはこんな店舗・事業者におすすめSquare(スクエア)の評判・口コミから分かるメリットSquare(スクエア)の評判・口コミから分かるデメリットSquare(スクエア)の手数料・費用一覧Square(スクエア)の決済手数料一覧まとめSquare(スクエア)の周辺機器の導入費用Square(スクエア)で発生しない導入費用Square(スクエア)の導入費用に関する注意点Squareの入金サイクル：三井住友銀行・みずほ銀行に振り込まれる場合Squareの入金サイクル：その他の金融機関に振り込まれる場合Square(スクエア)の導入の流れ

POSレジ名	Square POSレジ
総合評価	4.87
口コミ評価	4.30 (86件) × Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布 4.30 Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 58.1% 3.5~4.0点 37.2% 2.5~3.0点 2.3% 1.5~2.0点 2.3% 0.5~1.0点 0.0% Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数86名)、「4.5~5.0点」が58.1%で最多、「3.5~4.0点」が37.2%、「2.5~3.0点」が2.3%、「1.5~2.0点」が2.3%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は4.30点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)の口コミ回答者の職種分布 割合 経営・管理・人事 11.6% 美容・理容・サロン 38.4% アパレル・インテリア 1.2% 販売・接客・サービス・モニター 16.3% 飲食・フード 23.3% 医療・看護 4.7% フリーランス 1.2% 旅行・ホテル・ブライダル 1.2% ナイトワーク 1.2% エンタメ・レジャー・スポーツ 1.2% Square(スクエア)の口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数86名)、「経営・管理・人事」が11.6%、「美容・理容・サロン」が38.4%で最多、「アパレル・インテリア」が1.2%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.3%、「飲食・フード」が23.3%、「医療・看護」が4.7%、「フリーランス」が1.2%、「旅行・ホテル・ブライダル」が1.2%、「ナイトワーク」が1.2%、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が1.2%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)の口コミ回答者の役職分布 割合 自営業・個人事業主 75.6% 経営者・役員 22.1% 会社員 2.3% Square(スクエア)の口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数86名)、「自営業・個人事業主」が75.6%で最多、「経営者・役員」が22.1%、「会社員」が2.3%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 6.8% 100万〜300万円 15.3% 300万〜500万円 15.3% 500万〜1,000万円 33.9% 1,000万〜2,000万円 23.7% 2,000万〜3,000万円 1.7% 3,000万〜5,000万円 1.7% 5,000万〜1億円 1.7% Square(スクエア)導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果(回答数59名)、「0〜100万円」が6.8%、「100万〜300万円」が15.3%、「300万〜500万円」が15.3%、「500万〜1,000万円」が33.9%で最多、「1,000万〜2,000万円」が23.7%、「2,000万〜3,000万円」が1.7%、「3,000万〜5,000万円」が1.7%、「5,000万〜1億円」が1.7%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 25.4% 100万〜300万円 22.0% 300万〜500万円 16.9% 500万〜1,000万円 28.8% 1,000万〜2,000万円 3.4% 2,000万〜3,000万円 3.4% 3,000万〜5,000万円 0.0% 5,000万〜1億円 0.0% Square(スクエア)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果(回答数59名)、「0〜100万円」が25.4%、「100万〜300万円」が22.0%、「300万〜500万円」が16.9%、「500万〜1,000万円」が28.8%で最多、「1,000万〜2,000万円」が3.4%、「2,000万〜3,000万円」が3.4%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
提供会社	Square株式会社
主な対象業種	・小売店 ・飲食店 ・美容、サービス業 ・予約制ビジネス
初期費用	・POSレジアプリ、アカウント作成：0円 ・Square リーダー：4,980円 ・Square スタンド：29,980円 ・Square ターミナル：39,980円 ※iPadなどを追加する場合は別途費用
月額費用	・基本機能：0円 ・リテールプラス：1店舗6,000円 ・レストランプラス：1店舗13,000円 ※必要な業種別機能に応じて選択
決済端末・手数料	■決済端末 ・Square リーダー ・Square スタンド ・Square ターミナル ■対面決済手数料 ・主要カード：2.50%～3.25% ※決済手段と適用条件により異なる
主な機能	・会計、商品登録、売上分析 ・在庫、顧客、スタッフ管理 ・請求書、オンライン販売、予約との連携 ※高度な業種別機能は有料プランを確認
サポート	・電話：10時～23時、年中無休 ・メール問い合わせ ・ヘルプセンター ※問い合わせ方法ごとの回答時間を開業前に確認
向いている店舗	・固定費を抑えて始めたい小規模店 ・対面決済とオンライン販売を一元化したい店舗 ・会計操作を簡潔にしたい店舗
公式サイト	Square POSレジの公式サイトを確認する

Square(スクエア) POSレジは、アカウント作成と基本的なPOS機能に固定費がかからず、必要な決済端末を選べます。無料プランで会計から売上確認まで試してから、有料機能を追加できる点が強みです。

StoreProのネイルサロン取材では、Square導入後に1会計あたり約1分短くなり、現金の集計も楽になったと回答しています。複数スタッフで1台を共有する場合は、ログインや権限の運用も決めておきましょう。

初期費用を抑えつつ会計時間を短縮したい店舗は、無料アカウントで商品登録と決済までの流れを試すのがおすすめです。

>> Squareのアカウント作成はこちら

体験談・口コミ

Square POSレジを導入した店舗の評判・口コミ
「自分の店の規模と運営スタイルに合うか」を最優先で見るのが大事です。
特に私のような整体院・サロン系だと、「機能の多さ」より「導入のしやすさ」と「運用ストレスの少なさ」の方が重要だったりします。ので相見積もりなどして検討したほうがいい
口コミ投稿者：コバさん / 38歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：Squareターミナル / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

Square POSレジを導入した店舗の評判・口コミ
スクエアの導入は手続きが見やすかったし、使い心地もよかったと感じています。カード決済をしたことがない人でも取り入れやすいと思います。
口コミ投稿者：あゆみさん / 50歳女性 / 広島県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：Squareリーダー / 2018年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

Square POSレジを導入した店舗の評判・口コミ
予備としての導入や、イベント用に備えておくという意味でも登録無料なのでおすすめです。メインの決済端末が繋がらない、となった時も、予備があると安心です。
営業連絡などもないので、登録しておくだけでもしておくのがおすすめ。特にデメリットはないです。
口コミ投稿者：あかりさん / 38歳女性 / 山形県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：Squareオンライン / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

Square(スクエア)の評判・口コミの詳細や、導入事例は下記の記事をご覧ください。

2026.08.17

Square(スクエア)決済の評判・口コミ(86件)【実際に導入した人の体験談】

2026.08.17

エステサロンのSquare導入事例｜会計・予約・顧客管理をまとめて使う方法を取材

2026.08.17

ネイルサロンのSquareリーダー導入事例｜会計が約1分短縮した理由を取材

2026.08.17

Squareターミナルを鉄板焼店で導入した事例｜会計が約2分短縮・キャッシュレス比率99％に

評判・口コミが良いPOSレジ②スマレジ｜在庫と多店舗を管理

スマレジスマレジの会計画面を確認【StorePro編集部撮影】スマレジの会計画面を確認【StorePro編集部撮影】スマレジの決済方法選択画面を確認【StorePro編集部撮影】スマレジのお釣り画面を確認【StorePro編集部撮影】スマレジ10スマレジの全プランを徹底比較【月額や導入費用も比較】スマレジの無料プランでできること一覧スマレジの対応端末まとめスマレジの評判・口コミから分かるメリットスマレジの評判・口コミから分かるデメリットスマレジを導入する際の注意点スマレジはこんな店舗・経営者におすすめスマレジでIT導入補助金を導入するまでの流れ

POSレジ名	スマレジ
総合評価	4.76
口コミ評価	3.70 (30件) × スマレジの口コミ回答者の評点分布 3.70 スマレジの口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 26.7% 3.5~4.0点 56.7% 2.5~3.0点 10.0% 1.5~2.0点 6.7% 0.5~1.0点 0.0% スマレジの口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数30名)、「4.5~5.0点」が26.7%、「3.5~4.0点」が56.7%で最多、「2.5~3.0点」が10.0%、「1.5~2.0点」が6.7%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は3.70点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジの口コミ回答者の職種分布 割合 飲食・フード 56.7% 美容・理容・サロン 6.7% 経営・管理・人事 10.0% 販売・接客・サービス・モニター 16.7% 配達・運転・物流 3.3% エンタメ・レジャー・スポーツ 6.7% スマレジの口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数30名)、「飲食・フード」が56.7%で最多、「美容・理容・サロン」が6.7%、「経営・管理・人事」が10.0%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.7%、「配達・運転・物流」が3.3%で最少、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が6.7%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジの口コミ回答者の役職分布 割合 自営業・個人事業主 30.0% 経営者・役員 36.7% 会社員 30.0% アルバイト・パート 3.3% スマレジの口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数30名)、「自営業・個人事業主」が30.0%、「経営者・役員」が36.7%で最多、「会社員」が30.0%、「アルバイト・パート」が3.3%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジ導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 0.0% 100万〜300万円 27.3% 300万〜500万円 0.0% 500万〜1,000万円 0.0% 1,000万〜2,000万円 27.3% 2,000万〜3,000万円 18.2% 3,000万〜5,000万円 27.3% 5,000万〜1億円 0.0% スマレジ導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が0.0%、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が0.0%、「1,000万〜2,000万円」が27.3%、「2,000万〜3,000万円」が18.2%、「3,000万〜5,000万円」が27.3%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 36.4% 100万〜300万円 27.3% 300万〜500万円 0.0% 500万〜1,000万円 27.3% 1,000万〜2,000万円 9.1% 2,000万〜3,000万円 0.0% 3,000万〜5,000万円 0.0% 5,000万〜1億円 0.0% スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が36.4%で最多、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が27.3%、「1,000万〜2,000万円」が9.1%、「2,000万〜3,000万円」が0.0%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
提供会社	株式会社スマレジ
主な対象業種	・小売店 ・飲食店 ・アパレル ・複数店舗を運営する事業者
初期費用	・アカウント、POSアプリ：0円から ・iPad、レシートプリンター、キャッシュドロア：選ぶ機器により異なる ※機器セットは見積もりで確認
月額費用	・スタンダード：0円 ・プレミアム：1店舗5,500円 ・プレミアムプラス：1店舗8,800円 ・フードビジネス：1店舗15,400円 ・リテールビジネス：1店舗15,400円 ※すべて税込
決済端末・手数料	■決済端末 ・PAYGATE Station ・契約する決済サービスの対応端末 ■決済手数料 ・ブランド、審査、契約により異なる ※POSプラン料金とは別に確認
主な機能	・会計、売上分析、予算管理 ・在庫、棚卸、店舗間移動 ・顧客、スタッフ、権限管理 ・飲食店向けオーダー、外部システム連携 ※プランにより利用範囲が異なる
サポート	・ヘルプサイト、メール ・AIチャット：24時間365日 ・電話：9時～22時、365日 ※電話サポートはプレミアムプラス以上
向いている店舗	・SKUが多い小売店 ・複数店舗の在庫と売上をまとめたい事業者 ・成長に合わせて機能を増やしたい店舗
公式サイト	スマレジの公式サイトを確認する

スマレジは、無料プランから始められ、在庫管理や飲食店向け機能を段階的に追加できます。店舗間の在庫移動や詳細な売上分析まで使いたい場合は、必要機能が含まれるプランを選びましょう。

口コミでは、操作性や集計の便利さを評価する声がある一方、初期の商品登録や設定に時間がかかったという声も見られました。商品数が多い店舗は、データ移行、商品マスタ作成、スタッフ研修の支援範囲を見積もり時に確認すると安心です。

在庫管理と多店舗分析を重視する店舗は、無料プランだけで判断せず、リテールビジネスを含む候補プランのデモを依頼しましょう。

>> スマレジの公式サイトを確認する

体験談・口コミ

スマレジを導入した店舗の評判・口コミ
導入する理由を明確にして月額コストが掛かっても利点があるなら入れた方がいいです。導入時期は、現場が落ち着いている期間にして理解する期間が1か月は掛かります。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入した店舗の評判・口コミ
使いこなせれば日々の業務が楽になる
ただ、機能の豊富さ故、説明がない部分もあるので一度自分でいろんなボタンを押してみて何ができて何ができないのか、自分のお店でどの機能が活きるのか確認した方が良い
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入した店舗の評判・口コミ
導入自体のハードルは低く、まずは試してみる価値のあるサービスだと思います。一方で、日々の業務に加えて慣れない入力や設定作業が発生するため、運用面での負担を感じる場面もありました。専任で対応できる人員がいる場合はより効果的に活用できると思いますが、そうでない場合は、得られるメリットと運用コストのバランスを十分に検討した上で導入することをおすすめします。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

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評判・口コミが良いPOSレジ③Airレジ｜月額0円で会計

AirレジAirレジの注文入力画面を確認【StorePro編集部撮影】Airレジの会計画面を確認【StorePro編集部撮影】Airレジ(エアレジ)の特徴とはAirレジ(エアレジ)の導入費用・手数料一覧Airレジ(エアレジ)の評判・口コミから分かるメリットAirレジ(エアレジ)の評判・口コミから分かるデメリットAirレジ(エアレジ)はなぜ無料？理由を考察Airレジに加えてAirペイ(エアペイ)も利用する場合の導入費用・料金Airレジ(エアレジ)の導入費用・料金を少しでも安く抑える方法Airレジ(エアレジ)を導入する際の注意点Airレジ(エアレジ)はこんな店舗・事業者におすすめAirレジ(エアレジ)を導入する手順

POSレジ名	Airレジ
総合評価	4.65
口コミ評価	4.20 (86件) × Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の評点分布 4.20 Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 39.5% 3.5~4.0点 57.0% 2.5~3.0点 3.5% 1.5~2.0点 0.0% 0.5~1.0点 0.0% Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数86名)、「4.5~5.0点」が39.5%、「3.5~4.0点」が57.0%で最多、「2.5~3.0点」が3.5%、「1.5~2.0点」が0.0%、「0.5~1.0点」が0.0%という内訳となり、平均点は4.20点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の職種分布 割合 飲食・フード 59.3% 事務・受付 1.2% 経営・管理・人事 11.6% 美容・理容・サロン 20.9% 販売・接客・サービス・モニター 4.7% エンタメ・レジャー・スポーツ 1.2% コンサルタント・士業・通訳 1.2% Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数86名)、「飲食・フード」が59.3%で最多、「事務・受付」が1.2%、「経営・管理・人事」が11.6%、「美容・理容・サロン」が20.9%、「販売・接客・サービス・モニター」が4.7%、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が1.2%、「コンサルタント・士業・通訳」が1.2%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の役職分布 割合 自営業・個人事業主 59.3% 経営者・役員 26.7% 会社員 10.5% アルバイト・パート 1.2% 自由業 2.3% Airレジ(エアレジ)の口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数86名)、「自営業・個人事業主」が59.3%で最多、「経営者・役員」が26.7%、「会社員」が10.5%、「アルバイト・パート」が1.2%で最少、「自由業」が2.3%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Airレジ(エアレジ)導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 4.0% 100万〜300万円 20.0% 300万〜500万円 18.0% 500万〜1,000万円 30.0% 1,000万〜2,000万円 12.0% 2,000万〜3,000万円 6.0% 3,000万〜5,000万円 10.0% 5,000万〜1億円 0.0% Airレジ(エアレジ)導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果(回答数50名)、「0〜100万円」が4.0%、「100万〜300万円」が20.0%、「300万〜500万円」が18.0%、「500万〜1,000万円」が30.0%で最多、「1,000万〜2,000万円」が12.0%、「2,000万〜3,000万円」が6.0%、「3,000万〜5,000万円」が10.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Airレジ(エアレジ)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 22.4% 100万〜300万円 24.5% 300万〜500万円 28.6% 500万〜1,000万円 12.2% 1,000万〜2,000万円 8.2% 2,000万〜3,000万円 0.0% 3,000万〜5,000万円 4.1% 5,000万〜1億円 0.0% Airレジ(エアレジ)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果(回答数49名)、「0〜100万円」が22.4%、「100万〜300万円」が24.5%、「300万〜500万円」が28.6%で最多、「500万〜1,000万円」が12.2%、「1,000万〜2,000万円」が8.2%、「2,000万〜3,000万円」が0.0%、「3,000万〜5,000万円」が4.1%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
提供会社	株式会社リクルート
主な対象業種	・飲食店 ・小売店 ・美容、サービス業 ・個人店や小規模店
初期費用	・POSレジアプリ、AirID：0円 ・iPad、プリンター、ドロア：必要に応じて別途用意 ※既存機器を使う場合は対応機種を確認
月額費用	・基本機能：0円 ・商品登録、会計、売上集計：0円 ※連携するAirシリーズや決済サービスは別契約
決済端末・手数料	■決済端末 ・Airペイ カードリーダー ■決済手数料 ・0.99%～3.24% ※決済ブランド、業種、プラン、適用条件により異なる ※端末貸与の条件は申し込み前に確認
主な機能	・会計、商品登録、売上集計 ・会計明細の訂正、返品 ・Airペイ、Airシフト、Airメイトとの連携 ・飲食店の注文入力サービスとの連携
サポート	・オンラインマニュアル ・チャット、問い合わせフォーム ・導入前の相談窓口 ※AirレジとAirペイでは問い合わせ窓口が異なる場合がある
向いている店舗	・月額固定費を抑えたい小規模店 ・会計とキャッシュレス決済を連携したい店舗 ・複雑な在庫機能を必要としない店舗
公式サイト	Airレジの公式サイトを確認する

Airレジ(エアレジ)は、商品登録、会計、売上集計などを月額0円で使えるPOSレジです。固定費を抑えながらAirペイと会計金額を連携したい小規模店に向いています。

カレー店の取材では、締め作業が約10分から約5分へ短くなり、レジ差額もほぼ発生しなくなりました。一方、店舗側が決済手段を選び間違えた事例もあるため、会計画面の手順をそろえ、研修時に取消方法まで確認しましょう。

POSレジの固定費を抑えて基本操作を試したい店舗は、AirIDを作成し、商品登録と日次締めの画面を確認するのがおすすめです。

>> Airレジの公式サイトを確認する

体験談・口コミ

Airレジを導入した店舗の評判・口コミ
現金の場合は、「お金をおろさなければならない」「お財布を気にしながら利用する」という、来店ブレーキになる要素があるので、POSレジ導入によるキャッシュレス化は店舗経営にとっては集客上必要だと思います。また、現金を抱えなくて済むメリットも。
口コミ投稿者：森のくまさん / 50歳女性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2020年10月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

Airレジを導入した店舗の評判・口コミ
条件的には、個人店でオペレーションが全て手作業、アルバイト在籍人数が７～１０名程度のお店以上だったら導入する価値はあるのかなと思います。
口コミ投稿者：y.mtsui₋webさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：Airレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

Airレジを導入した店舗の評判・口コミ
操作がシンプルで、初めてでも店舗で比較的使いやすいと感じました。会計や売り上げ管理の効率化に繋がるので、事前に必要な連携サービスを確認しておくと、よりスムーズに活用できると思います。
口コミ投稿者：maaさん / 34歳女性 / 福島県
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：自由業
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

Airレジ(エアレジ)の評判・口コミの詳細や、導入事例は下記の記事をご覧ください。

2026.08.12

Airレジ(エアレジ)の評判・口コミ(86件)【無料の理由やメリットを解説】

2026.08.12

Airレジ・Airペイをカレー店で導入した事例｜締め作業10分から5分・レジ差額ほぼゼロに

2026.08.12

Airレジ・Airペイを陶器店で導入した事例｜会計が約2分短縮・キャッシュレス比率8〜9割に

2026.08.01

Airレジ・Airペイをペットサロンで導入した事例｜キャッシュレス比率9割・新人も数日で習得

2026.08.12

Airレジ・Airペイをバーで導入した事例｜キャッシュレス比率8割・売上を店外から確認

評判・口コミが良いPOSレジ④ユビレジ｜担当者が導入支援

ユビレジユビレジの特徴とはユビレジの料金・手数料ユビレジユビレジを導入するメリットユビレジを導入するデメリットユビレジを導入する際の注意点ユビレジはこんな店舗・事業者におすすめユビレジを導入するまでの手順・流れユビレジアプリのログイン画面を確認【StorePro編集部撮影】ユビレジの商品追加画面を確認【StorePro編集部撮影】ユビレジアプリの会計画面を確認【StorePro編集部撮影】ユビレジの会計画面を確認【StorePro編集部撮影】

POSレジ名	ユビレジ
総合評価	4.30
口コミ評価	3.79 (7件)
提供会社	株式会社ユビレジ
主な対象業種	・飲食店 ・小売店 ・サービス業 ・複数店舗を運営する事業者
初期費用	・iPad、プリンター、ドロア：選ぶ機器により異なる ・設置、商品登録、周辺機器：要見積もり ※既存設備と連携する場合は事前調査を相談
月額費用	・ユビレジ プレミアム：月額6,900円から ・ユビレジ ハンディ：月額8,400円から ・ユビレジ QRオーダー＆決済：月額15,000円から ・ユビレジ 在庫管理：月額11,400円から ※契約期間、導入機能、料金の税区分を見積もりで確認
決済端末・手数料	■決済端末 ・Squareなどの連携サービス ・自動釣銭機を含む周辺機器 ■決済手数料 ・契約する決済会社により異なる ※端末とPOSの対応可否を個別に確認
主な機能	・会計、売上分析、顧客管理 ・ハンディ、QRオーダー ・在庫、原価、勤怠、会計ソフトとの連携 ・本部からの複数店舗管理
サポート	・導入前の専任担当者 ・必要に応じた現地調査 ・初期設定支援、電話講習 ・導入後の相談窓口 ※訪問範囲や費用は契約前に確認
向いている店舗	・担当者へ運用を相談したい店舗 ・注文、在庫、会計をつなげたい飲食店 ・既存設備との組み合わせを個別設計したい事業者
公式サイト	ユビレジの公式サイトを確認する

ユビレジは、会計から売上分析までをiPadで扱い、ハンディ、QRオーダー、在庫管理を追加できます。導入前に担当者へ店舗の動線や既存設備を相談できるため、初めてPOSレジを入れる店舗にも検討しやすいでしょう。

画像引用元：ユビレジ

店舗の通信環境によってはWi-Fiや光回線の整備も必要です。契約前にレジ、決済端末、自動釣銭機、オーダー機器を同時に動かすデモを依頼すると、導入後の認識違いを減らせます。

周辺機器を含めて相談したい方は、店舗数、会計件数、利用中の決済端末を伝えた上で見積もりを取りましょう。

>> ユビレジの公式サイトを確認する

体験談・口コミ

ユビレジを導入した店舗の評判・口コミ
直感的に触ることができ、タブレットさえあれば利用できるのでハードルは低いと思います。複数店舗での共有もしやすく、メニュー追加などの処理もしやすいので初めてのPOSレジとしては使いやすいと思います。
口コミ投稿者：こうへい＠＠さん / 37歳男性 / 徳島県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：ユビレジ / 2014年4月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

ユビレジを導入した店舗の評判・口コミ
売上確認や管理画面での設定、設定後のレジ・ハンディオペレーションまで、非常に使いやすいシステムでした。アルバイトスタッフの習得スピードも、他システムを使用していた別業態よりもスムーズで、店長・店舗責任者からの視点では、抜群の使いやすさでした。
口コミ投稿者：kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：3,000万〜5,000万円
導入サービス：ユビレジ / 2017年12月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

ユビレジを導入した店舗の評判・口コミ
店舗のオペレーションによりますが、弊店では、ご来店ごとにテーブル番号に合わせた伝票を発行し、会計時にそのテーブル番号がすぐに分かる必要がありました。その点において、ユビレジは非常に使いやすいです。また、軽減税率の設定もすぐに対応され、値段入力もとても簡単です。　細か過ぎず、アルバイトでもすぐに使える点、また、設定が細か過ぎないからこそ、店ごとに独自の使い方を工夫しやすいと思います。　打ち間違い、伝票の削除、やり直し、など、シンプルでとても分かりやすいです。　多店舗ではなく、１店舗や数店舗までだと、このシンプルがユビレジが必要十分で、とても使いやすいと思います。
口コミ投稿者：tanakaさん / 47歳女性 / 滋賀県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：0件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：0円
導入サービス：ユビレジ / 2015年4月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

評判・口コミが良いPOSレジ⑤POS＋｜業種別機能と訪問支援

POS+(ポスタス)POS＋(ポスタス)の導入費用・料金POS＋(ポスタス)を導入するメリットPOS＋(ポスタス)を導入するデメリットPOS＋(ポスタス)を導入する際の注意点POS＋(ポスタス)はこんな店舗・事業者におすすめPOS＋(ポスタス)を導入するまでの手順・流れ

POSレジ名	POS＋(ポスタス)
総合評価	4.44
口コミ評価	3.75 (2件)
提供会社	ポスタス株式会社
主な対象業種	・飲食店 ・小売店 ・美容、サロン ・複数店舗を運営する企業
初期費用	・POS端末、周辺機器、設置：要見積もり ・商品やメニュー登録：契約する機器・機能により異なる ※店舗数、レジ台数、周辺機器を伝えて確認
月額費用	・要見積もり ※業種別プラン、店舗数、利用機能で異なる ※オーダーや勤怠などの追加サービスを含めて確認
決済端末・手数料	■決済端末 ・POS＋PAY ・契約するサービスに応じた連携端末 ■決済手数料 ・決済会社、ブランド、審査により異なる ※POS費用と決済費用を分けて見積もる
主な機能	・会計、売上分析、顧客管理 ・飲食店向けオーダー、予約連携 ・小売店向け在庫、棚卸 ・美容店向け電子カルテ、予約管理 ・勤怠、シフトとの連携
サポート	・初期設定、設置、操作トレーニング ・365日対応のコールセンター ・全国の駆けつけ保守 ・機器保証は最長5年 ※保証対象と条件を契約書で確認
向いている店舗	・設置から運用まで支援を受けたい店舗 ・飲食、小売、美容に合う機能をまとめたい事業者 ・複数店舗の売上を本部で管理したい企業
公式サイト	POS+(ポスタス)の公式サイトを確認する

POS＋(ポスタス)は、飲食、小売、美容に合わせた機能と、設置・初期設定・操作研修を組み合わせられるPOSレジです。コールセンターと駆けつけ保守まで含めて相談できる点が、サポートを重視する店舗に向いています。

画像引用元：POS＋

料金は店舗数、端末台数、オーダー機器、周辺機器で変わります。見積もりでは、初年度だけでなく、3年間の月額費用、保守、機器交換、追加店舗の費用まで分けてもらいましょう。

業種別機能と現地支援をまとめて求める店舗は、現在の会計・注文・在庫の流れを伝え、改善できる作業を見積書へ落とし込むのがおすすめです。

>> POS+(ポスタス)の公式サイトを確認する

体験談・口コミ

POS＋を導入した店舗の評判・口コミ
私共の併用していたレジに比べ、初期の導入費用がぐっと抑えられたので良かったです。本体やドロアーだけでも、数十万円分は費用を抑えられました。
口コミ投稿者：誉田　しのさん / 37歳女性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：POS＋(ポスタス) / 2019年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

POS＋を導入した店舗の評判・口コミ
PL表をみた限りですが、コストパフォーマンスとしては良好でした。大規模のお店といえど落ち着いている日もありましたが原価率も30%を維持しながらも赤字になることはなく運用するには問題なかったです。特に、お客様に提供する品質を下げずに運用できる点はとても良かったです。
口コミ投稿者：rinnegi1204さん / 31歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：POS＋(ポスタス) / 202206に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

評判・口コミが良いPOSレジ⑥USENレジ｜24時間電話受付

USENレジ FOODUSENレジを導入するメリットUSENレジを導入するデメリットUSENレジの初期費用・月額料金・手数料一覧USENレジはこんな店舗・事業者におすすめ

USENレジは、業種別POSレジに加え、設置、初期設定、訪問トレーニング、運用後の支援をまとめて相談できます。24時間365日の電話受付と全国の駆けつけ対応を重視する店舗に向くサービスです。

深夜帯は受付のみとなる時間があり、遠隔サポートの対象外となる業種別サービスもあります。営業時間中に故障した場合の一次対応、代替機、訪問までの目安を契約前に確かめましょう。

機器の設置やトラブル対応を同じ窓口へ任せたい店舗は、通信回線と決済を含む総額で見積もりを比べるのがおすすめです。

>> USENレジの公式サイトを確認する

体験談・口コミ

USENレジを導入した店舗の評判・口コミ
POSレジを選ぶ際は、初期費用や月額料金だけではなく、実際の使いやすさやサポート体制まで確認することをおすすめします。特に毎日使うものなので、操作が直感的でスタッフ全員が使いやすいかは重要だと感じました。また、入金サイクルや会計ソフトとの連携機能は、導入後の業務効率にかなり影響するため、事前にしっかり比較するといいと思います。
口コミ投稿者：kazumuさん / 27歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USENレジ / 2025年11月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USENレジを導入した店舗の評判・口コミ
事業の規模、売上にもよるでしょうけど、かかる初期費用・運用コストはなるべく抑えた方が良いです。他社と比較して、慎重に選ばれるべきです。今なら券売機での決済で完了するスタッフを介さない注文・決済システムもあります。その方が人件費も節約できて、金銭管理も楽なような気がします。
口コミ投稿者：古河さん / 64歳男性 / 神奈川県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ / 2020年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USENレジを導入した店舗の評判・口コミ
システムの安定性やサポート体制は非常に充実していると感じました。操作面でも安心感があります。ただし月額利用費はやや高めなので、導入前にコストと自店舗の売上規模・利用頻度をよく検討した上で判断することをおすすめします。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

評判・口コミが良いPOSレジ⑦funfo｜注文と会計を一体化

funfofunfofunfoを導入するメリットfunfoを導入するデメリットfunfoの使い方funfoはこんな店舗におすすめ

POSレジ名	funfo
総合評価	4.27
口コミ評価	3.17 (3件)
提供会社	ファンフォ株式会社
主な対象業種	・飲食店 ・カフェ ・テイクアウト店 ・小規模店から多店舗運営
初期費用	・アカウント、アプリ：0円から ・iPad、プリンター、決済端末：必要に応じて別途用意 ※対応するOSと周辺機器を確認
月額費用	■月払い ・Free：0円 ・Lite AI：7,700円 ・Business AI：13,200円 ・One AI：19,800円 ■年払いの月額換算 ・Lite AI：6,930円 ・Business AI：11,880円 ・One AI：17,820円
決済端末・手数料	■連携サービス ・Square ・stera pack ・PayCAS ■決済手数料 ・選ぶ決済サービスと契約条件により異なる ※funfoの月額費用とは別に確認
主な機能	・POS会計、売上分析 ・店内モバイルオーダー ・店外モバイルオーダー ・ハンディ、キッチン表示 ・LINEを使った顧客管理、販促 ※プランにより利用範囲が異なる
サポート	・ヘルプセンター ・プランに応じた基本サポート ・導入相談 ※サポート範囲はFreeと有料プランで比較
向いている店舗	・POSとモバイルオーダーを一つのサービスで試したい飲食店 ・LINEを使った再来店施策を行いたい店舗 ・無料プランで操作を確認したい事業者
公式サイト	funfoの公式サイトを確認する

funfoは、POSレジとモバイルオーダーを同じサービスで運用できる飲食店向けシステムです。Freeプランで注文受付と会計の流れを試せるため、紙伝票から切り替えたい小規模店にも候補になります。

有料プランはAI分析、販促、店舗運営の範囲が広がります。無料で使えるかだけで決めず、テーブル数、注文数、キッチンへの伝達、決済連携に必要なプランを確認しましょう。

画像引用元：funfo

注文から会計までの二重入力を減らしたい飲食店は、Freeプランでピーク時の注文を再現してから有料プランを検討するのがおすすめです。

>> funfoの公式サイトを確認する

体験談・口コミ

funfoを導入した店舗の評判・口コミ
iPadのレジの為、操作は直感的にできるが、飲食店ならではの個別会計やテーブル合算、割引処理については、操作を理解しないとできない部分がある。
口コミ投稿者：okabun5さん / 49歳男性 / 群馬県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：funfo / 2024年6月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

funfoを導入した店舗の評判・口コミ
自分もスタッフもある程度直感で操作できて便利です。レジ後に領収書やレシート画面を出す画面が出てくるので、お客様に必要かの効き忘れもなく使いやすいです。
口コミ投稿者：foodoneさん / 45歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：funfo / 2024年9月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

funfoを導入した店舗の評判・口コミ
直感的ではあるものの自分で操作するときによく固まったり落ちたりする。
エアレジと比較するともう少し操作性は簡易的にできないかなと感じます。
口コミ投稿者：藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：funfo / 2024年9月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

飲食店専用POSレジアプリ

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＊初期費用0円&月額費用0円から導入可能

評判・口コミが良いPOSレジ⑧ダイニーPOS｜飲食店を一体管理

画像引用元：ダイニーPOSレジ

ダイニーPOSは、会計だけでなく、ハンディ、モバイルオーダー、キッチン、顧客管理を飲食店向けにまとめます。注文データと顧客データをつなぎ、再来店施策まで扱える点が特徴です。

居酒屋の取材では、会計が約3分から約30秒へ短くなり、締め作業も約1時間から約15分へ短縮したと回答しています。一方、注文と会計を一つの仕組みに集約するほど通信障害の影響は広がるため、予備回線と障害時の伝票運用を決めておきましょう。

飲食店の注文から販促まで一体化したい事業者は、席数、ピーク時の注文数、既存のLINE公式アカウントを伝えて相談するのがおすすめです。

体験談・口コミ

ダイニーPOSを導入した店舗の評判・口コミ
「注文を楽にする」だけでなく「顧客データをどう活かすか」を考えて導入すべきです。専用レジからの乗り換えは操作感のギャップに苦労しますが、LINEを活用したリピーター施策まで使い倒す覚悟があれば、人時生産性を劇的に変える強力な武器になります。
口コミ投稿者：伊藤　光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：20〜29人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：ダイニーPOSレジ / 2024年6月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

ダイニーPOSを導入した店舗の評判・口コミ
現在ではベンチャーでもモバイルオーダーを提供してる会社も増えたり、食べログなども参入してきたりして比較する会社が多いので大変だと思いますが、私の感想としては大型店舗や店舗数の多い組織だとPOSレジ、モバイルオーダーの組み合わせは必ず必要だと思います
口コミ投稿者：たかはしさん / 35歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：10〜19店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：3,000万〜5,000万円
導入サービス：ダイニーPOSレジ / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

POSレジで業務改善を実現した導入事例

POSレジの導入事例は、導入サービス名よりも、導入前の課題、変えた作業、導入後の数値を順に読むと役立ちます。StoreProが店舗へ取材した3事例から、会計と締め作業が変わった条件を紹介します。

ここで示す時間は各店舗の回答であり、同じPOSレジを入れたすべての店舗に当てはまるわけではありません。客数、商品数、スタッフ習熟度、通信環境を自店舗と照らし合わせることが大切です。

POSレジ導入事例①Squareで1会計を約1分短縮した事例

大阪市のネイルサロン「petit bois」では、以前のレジが大きく、会計に時間がかかることを課題としていました。Square POSレジとSquare リーダーを導入し、1会計あたり約1分の短縮を実感しています。

省スペースと会計時間の短縮を同時に狙う小規模店が参考にしやすい事例です。複数人で端末を共有する場合は、アカウント権限と締め担当を決めておきましょう。

POSレジ導入事例②Airレジで締め作業を約5分短縮した事例

カレー店の「北海道カリー、時々フレンチトースト。tokiori」の取材では、Airレジ導入前に手作業で金額を確認し、締め作業に約10分かかっていました。導入後は約5分となり、レジ差額もほぼ発生しなくなったと回答しています。

売上を自動集計しても、決済手段を誤って選ぶと帳簿と決済データがずれます。会計研修では、通常決済だけでなく、取消、返金、決済手段を間違えた場合の直し方も試しましょう。

POSレジ導入事例③ダイニーで会計を約30秒にした事例

「もつ煮込み専門店 沼田 武蔵小杉一番街店」では、導入前の会計に約3分かかっていました。ダイニーPOSレジとJMSおまかせサービスの決済端末を連携し、会計時間が約30秒まで短くなったと回答しています。

注文と会計を連携すると二重入力を減らせますが、通信が止まった際の影響も広がります。予備回線、紙伝票、復旧後の売上登録までを開店前に練習しておくと安心です。

悪い評判・口コミから分かるPOSレジの注意点

POSレジの悪い評判は、サービスそのものの欠点と、店舗の準備不足を分けて読みましょう。初期設定、通信、追加費用、外部連携は、どのサービスでも導入前に確認したい項目です。

初期設定と研修の時間を見落とさない

商品名、価格、税率、部門、スタッフ権限を登録しないと、POSレジを営業で使い始められません。口コミでは、画面が使いやすくても、商品数が多い店舗ほど初期登録に時間がかかったという声が見られます。

開店日から逆算し、商品マスタの提出日、設定担当、研修日、テスト会計日を決めましょう。データ登録代行を頼む場合は、料金と修正回数も確認します。

通信障害時の代替手順を決める

クラウド型POSレジは、売上同期、決済、オーダー連携でインターネットを使います。予備回線とオフライン時の対応範囲を確認しないまま導入すると、障害時に会計を続けられない場合があります。

通信障害が起きたときのために、下記の項目を備えておくと安心です。

月額料金だけで総費用を決めない

月額0円のPOSレジでも、iPad、プリンター、ドロア、決済端末、ネット回線が必要になる場合があります。有料POSレジでは、顧客管理、在庫管理、セルフオーダー、予約管理、勤怠管理、保守を追加した総額を比べましょう。

初年度と2年目以降を分け、機器購入、月額料金、決済手数料、振込手数料、解約費用を一覧にすると、費用の見落としを減らせます。

外部連携はデータ項目まで確認する

「会計ソフトと連携」「在庫システムと連携」と書かれていても、受け渡せる項目や同期頻度は異なります。売上日、税率、部門、決済手段、商品別データをどこまで渡せるかを確かめましょう。

既存システム名と利用プランを伝え、CSV出力、API連携、自動同期のどれに対応するかをデモで確認するのがおすすめです。

導入事例・口コミから分かるPOSレジの選び方

業種別のPOSレジ導入事例・口コミを見ると、同じ会計機能でも重視する作業が異なります。自店舗の売上規模だけでなく、商品数、注文方法、予約の有無、店舗数から比較軸を決めましょう。

飲食店は注文・厨房・会計をつなげる

飲食店では、ハンディやモバイルオーダーで受けた注文が厨房へ届き、会計へ反映されるかを確認します。注文の二重入力を減らすことが、会計時間と伝達ミスの改善につながります。

席数、ピーク時の注文件数、個別会計、割り勘、テイクアウト、軽減税率をデモで試しましょう。厨房プリンターやキッチンディスプレイが止まった場合の運用も確認します。

小売店は商品数と棚卸頻度で選ぶ

小売店では、SKU数、色・サイズ展開、仕入れ、棚卸、店舗間移動まで扱えるかが重要です。会計の速さだけでなく、欠品と過剰在庫を減らせる帳票を確認しましょう。

バーコードの一括登録、棚卸端末、EC在庫との同期、返品時の在庫戻しを試すと、必要なプランを判断しやすくなります。

美容・サービス業は予約と顧客履歴をつなぐ

美容室、サロン、スクールなどは、予約、顧客カルテ、回数券、スタッフ別売上との連携を比べます。来店履歴と施術売上を一緒に見られるかを確認すると、再来店施策へ使いやすくなります。

予約変更、指名、前受金、キャンセル、返金の操作を試し、顧客へ送るメールやLINEの範囲も確認しましょう。

小規模店と多店舗で管理範囲を分ける

1店舗では会計と日次売上だけで足りても、多店舗になると本部集計、権限、店舗間在庫、共通顧客が必要になります。現在の店舗数ではなく、契約期間中に増える店舗まで想定してプランを比べましょう。

追加店舗の初期費用と月額料金、商品マスタの一括配信、店長と本部の閲覧権限を確認すると、事業拡大後の乗り換えを避けやすくなります。

POSレジの導入事例を自店で再現する手順

POSレジの導入事例と同じ効果を狙うには、サービスを契約する前に測定項目を決め、導入後も同じ条件で比べます。作業順は次のとおりです。

導入前の数値がなければ、POSレジによる改善か、客数や人員の変化かを分けにくくなります。まずは会計10件と1日の締め作業にかかる時間を測るところから始めましょう。

デモでは管理者だけでなく、普段レジに立つスタッフにも操作してもらいます。担当者へ質問したい作業を一覧にしておくと、サービス間の違いを同じ条件で比較できます。

POSレジの評判・導入事例に関するよくある質問

POSレジの評判や導入事例を調べる方が迷いやすい費用、欠点、比較方法へ回答します。申し込み前の最終確認にお役立てください。

POSレジの欠点は何ですか？

主な欠点は、機器や月額料金がかかる場合があること、初期設定とスタッフ研修が必要なこと、通信障害の影響を受けることです。

一方、必要機能を絞り、予備回線と代替手順を用意すると負担を抑えやすくなります。

POSレジは月額いくらかかりますか？

月額0円のサービスから、1店舗あたり数千円～数万円のサービスまであります。

POSレジの月額料金だけでなく、iPad、プリンター、オーダー、在庫、保守、決済手数料を含む総費用で比べましょう。

POSレジ導入事例は何を見ればよいですか？

自店舗と業種、席数、商品数、店舗数が近いかを先に確認します。そのうえで、導入前の課題、採用した機能、会計時間やレジ差額などの変化、導入後に残った課題を見ると参考になります。

成果の数字だけでなく、その数字が出た条件を読むことが大切です。

POSレジの評判はどう比較しますか？

評価点だけでなく、投稿者の業種、店舗数、利用期間、契約プランをそろえて比べます。良い評判は導入目的と合うか、悪い評判は自店舗でも起こり得るか、準備で避けられるかを確認しましょう。

無料POSレジと有料POSレジの違いは？

無料POSレジは会計や基本的な売上集計を試しやすく、有料プランは在庫、多店舗、オーダー、顧客、電話支援などが広がる傾向があります。

無料か有料かではなく、必要な機能と支援を満たす最小プランを選びましょう。

まとめ：POSレジの評判と導入事例で選ぶ

POSレジの評判と導入事例から分かるのは、知名度や月額料金だけでは導入後の使いやすさを判断できないことです。同業種の事例、現場スタッフの操作、総費用、障害時の支援を同じ条件で比較しましょう。

StoreProの調査では、費用対効果を中立と答えた店舗が56.9%でした。導入前に会計時間や締め作業を測り、導入後に変化を確認すると、POSレジを入れただけで終わらず、設定や運用を改善できます。

気になるサービスを2～3件へ絞ったら、無料アカウント、資料請求、個別デモを利用し、普段の会計をスタッフと試しましょう。料金や提供条件は変更される場合があるため、申し込み前に見積書と公式ページを照合するのがおすすめです。