PAYGATE(ペイゲート)とは？安全？【手数料や使い方、口コミを解説】

スマレジでPAYGATE(ペイゲート)とは？導入するのは安全？PAYGATEの手数料や口コミが知りたい！

本記事ではこんな悩みを解決します。

キャッシュレス決済の導入を検討する中で、PAYGATE(ペイゲート)の利用を考えているものの、安全性や手数料などに問題があったり、他の決済サービスと比較して高かったりしないか気になる人は少なくないでしょう。

せっかくPAYGATE(ペイゲート)を導入したのに、後から他の決済サービスに切り替えるのは手間もかかるため、導入前に自店に合っているか口コミなどを調べておくほうが無難です。

そこで本記事では、PAYGATE(ペイゲート)の手数料や使い方、安全性などを解説するとともに、実際に利用した人の口コミを紹介します。

PAYGATE(ペイゲート)とは？わかりやすく解説

PAYGATE(ペイゲート)とは、幅広いキャッシュレス決済手段に対応したモバイル型のマルチ決済端末です。

端末は、PAYGATE stationとその後継機種であるPAYGATE station Lの2種類があります。

画像引用元：PAYGATE

タッチパネルや端末の大きさなどに若干の差はありますが、基本的な機能は同じです。

一台で様々な決済手段に対応できるため、個別に加盟店契約を行い決済端末を会計スペースに設置する必要がありません。

カードリーダーやレシートプリンターも内蔵されているため、周辺機器の購入も最小限に抑えられるでしょう。

操作もスマートフォンに近い感覚で行える上に、24時間365日体制でサポート受付がされているため、不安なことがあれば気軽に相談可能です。

POSレジサービスの「スマレジ」と相性が良く、POSレジを併せて導入したい人は両者を連携して利用するのがおすすめです。

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PAYGATE(ペイゲート)の特徴

次にPAYGATEの特徴を3つ解説します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

特徴1. プリンター内蔵のマルチ決済端末

PAYGATEは、レシートプリンターを内蔵したマルチ決済端末です。

端末内にレシートプリンターが搭載されているため、周辺機器としてレシートプリンターを購入する必要がなくなります。

また、PAYGATE自体が持ち運び可能なため、客席で決済を行った場合や移動式販売を行う場合にも、周辺機器なしで顧客にレシートの発行が可能です。

レシートプリンターを購入するには、一般的に数万円程度の費用が発生するため、端末に内蔵されているとコスト削減にもなりますよね。

周辺機器が不要だと、会計スペースを圧迫するものが減らせるため、客席を広く取りたい場合や小規模店舗などとの相性も良いです。

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特徴2. キャッシュレス決済の主要ブランドに対応

PAYGATEはキャッシュレス決済に用いられる主な決済手段での支払い受付に対応しています。

画像引用元：PAYGATE

対応している決済手段が少ないサービスを導入してしまうと、後から個別に加盟店契約をするなどの対応が必要です。

会計業務の効率化を目指してキャッシュレス決済を導入したはずなのに、かえってオペレーションが複雑になってしまいます。

また、PAYGATEでは以下の決済ブランドでの支払いに対応しています。

QRコード決済において利用者数の多いPayPayやクレジットカードのVISA・MasterCardなどの決済ブランドに対応していることから、多くの方の決済に対応できるでしょう。

特徴3. スマレジ・POSとスムーズに連携できる

PAYGATEはPOSレジアプリのスマレジと連携がスムーズにできるため、販売データの集計・分析が行いやすいです。

スマレジは、初期費用や月額利用料が無料のプランもあるため、コストを抑えてPOSレジシステムを使いたい人に適しています。

>> スマレジの無料でできること一覧はこちら

また、複数店舗を経営されている場合や、1,000件以上の商品を登録したい場合は必要に応じて有料プランも用意されています。

画像引用元：スマレジ

POSレジシステムと簡単に連携できるため、決済だけでなく売上データの分析も効率化が可能です。

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PAYGATE(ペイゲート)の手数料・導入費用

PAYGATEの手数料や導入費用は次の通りです。

PAYGATE(ペイゲート)の手数料・導入費用

初期費用	0円
月額利用料	3,300円（税込） ※スマレジ有料プラン契約者向けに月額利用料無料プランも有
決済手数料	・クレジットカード：1.98%～ ※1.98%適用には条件有 ・電子マネー：3.24％ ・QRコード決済：2.00％～
決済端末代金	39,600円（税込） ※2025年6月30日までの申し込みを対象に全台無料キャンペーン実施中
入金手数料	0円
入金サイクル	クレジット・電子マネー決済：月2回（月末締め、翌15日払い・15日締め、当月末払い） QRコード決済：月1回（月末締め、翌月末払い）
解約手数料	PAYGATE出荷日を含む月の翌月から起算して1年以内に解約すると発生 金額は36,000（税込）から3,000円×経過月数を控除して計算

現在、端末代金が無料になるキャンペーンが期間限定で実施されているので、コストを抑えたい人は早めに申し込みを行うようにしてください。

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PAYGATE(ペイゲート)の評判・口コミ(57件)

続いては独自調査によって収集したPAYGATE(ペイゲート)の評判・口コミ(57件)を項目ごとにご紹介します。

PAYGATE(ペイゲート)を導入したきっかけの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
飲食店をオープンする際、顧客からのニーズや利便性を重視し、現金以外の決済方法を導入する必要性を感じたため、キャッシュレス決済端末を導入しました。特に、訪日外国人や若年層の多いエリアだったことも導入のきっかけです。また、支払いのスムーズさと会計業務の効率化を図るため、スマレジを導入しました。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
古いレジからもっとスマートでやれる方法があったのと知り合いのお店が導入して話を聞いてから入れました。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
来店されるお客様から「カード払いや電子マネーは使えますか？」と聞かれる機会が増えたことが大きなきっかけでした。現金のみの対応では不便に感じるお客様もいらっしゃり、よりスムーズなサービス提供のため導入を決めました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
POSレジをスマレジで対応すると決まった時に、相性のいい端末のPAYGATEを導入することになりました。私が意思決定いたしました。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の端末の操作性の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジの端末操作は非常に直感的で、初めて使用するスタッフでもすぐに慣れることができました。タッチ操作がスムーズで、画面のデザインも分かりやすく、会計業務が迅速に行える点が特に優れています。また、在庫管理や売上確認も簡単に操作でき、全体的な業務効率が向上しました。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
最初は直感的に操作してみてわからないなどあれば確認しながらやりました。
スマホと一緒で使っていけば問題なく利用できたので来ました。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
導入前は「操作が難しかったらどうしよう…」と少し不安もありましたが、実際に使ってみると非常にシンプルでわかりやすく、驚くほどスムーズでした。
タッチパネル式で画面の指示に従うだけなので、初めてでも迷うことなく操作できます。
お会計の際も、お客様に端末を渡してタップや暗証番号を入力していただくだけなので、特にこちら側が複雑な作業をする必要はありません。
スマホ感覚で使えるので、スタッフが複数いる場合でもすぐに慣れられると思います。
また、レシートの印刷や取引履歴の確認も直感的にできて、売上管理にも役立っています。
全体的に「思ったより簡単で助かった！」というのが率直な感想です。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は直感的に操作できると感じています。スタッフの中には、使い方に慣れない子もいたので、もう少し分かりやすくできると良いかと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の設置や設定のしやすさの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
初期設定は業者様にお願いしたためスムーズに行えました。端末がコンパクトなので、どこにでも置きやすい点が便利です。ただし、充電が切れるのが早く、Bluetoothでの接続が切れるとトラブルが発生することが課題です。それでも、設置の手軽さや操作のしやすさは非常に助かっています。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
端末の設置は特に場所もとらずで設置もしやすかったです。
初期設定はわりかしスムーズに行うことができたと思います。
従来のレジとかに比べればとてもコンパクトになって場所も選ばなくあまり課題がないと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
設置や初期設定も、とてもスムーズにできました。
コンパクトな端末なので場所も取らず、サロンの受付スペースにも自然に馴染みます。コードの接続もシンプルで、電源とWi-Fiをつなぐだけですぐに使えるようになりました。
設定についても、説明書や専用アプリのガイドに従えば、専門知識がなくても簡単に進められました。わからないことがあっても、サポートが丁寧で安心感がありました。
機械が苦手な私でもストレスなく導入できたので、「もっと早く始めていればよかった」と思ったほどです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私が初期設定していないので、分かりません。スタッフが初期設定をやってくれている感じを見ると比較的簡単にしていたイメージがあります。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
オープン以降、約3年間スマレジ端末を使用していますが、特に故障や大きなトラブルはありませんでした。耐久性も高く、日常的な使用に十分対応しています。ただし、充電が切れるのが早い点やBluetooth接続が切れる問題には注意が必要です。それでも、長期利用には適していると感じています。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
特に衝撃などを与えなければ問題なく長期感使えるんではないかと思います。
故障頻度は私が利用しているタイミングではなかったのでお答えしにくいです。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
日々の営業で何度も使用していますが、これまで故障や不具合もなく、安心して使えています。
端末自体がしっかりとした作りで、軽量ながらも安っぽさはなく、多少の移動や持ち運びでも問題ありません。
施術スペースの近くに持ち運ぶこともありますが、ケーブルの抜き差しや多少の振動にも耐えてくれていて、タフな印象です。
また、バッテリーの持ちもよく、コードレスで使うときも安心して利用できます。
小さなサロンでも長く使える耐久性があると感じており、導入してよかったと実感しています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は約3年使用していますが、一度も故障しておりません。耐久性のある商品であると思います。長期利用に適しています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の決済方法の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジはクレジットカードやQRコード決済など、幅広い決済方法に対応しており、非常に満足しています。特に、様々なキャッシュレスニーズに対応できる点が便利です。これにより、顧客の利便性が向上し、会計業務もスムーズに行えています。ただし、接続が切れるトラブルがたまに発生する点は改善が期待されます。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
十分な内容だと思います。
お客様によって決済方法の幅は納得されると思います。
私が使っていた場所は問題ありませんでした。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEを導入して一番感じたのは、対応している決済手段の多さです。
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEXなど）はもちろん、交通系ICカードやiD、QUICPay、Apple Pay・Google Payなど、キャッシュレス派のお客様のニーズに幅広く対応できます。
特に最近では「PayPayで払えますか？」「Suica使えますか？」と聞かれることも多いので、柔軟に対応できるのはとても安心です。
現金を持ち歩かない方も増えている今の時代に、決済方法の選択肢が豊富なのは、サロンのサービス品質を高めるうえでも大きなポイントだと感じています。
これまで「現金しか使えないなら…」と迷われていたお客様にも、より気軽にご来店いただけるようになりました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
よく使われる決済方法に対応しているので、満足しています。懸念点をあえて挙げるとすると、PayPayの審査に時間がかかった印象です。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の決済手数料の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジの決済手数料は、他の端末と比較して標準的で、特に大きな不満はありません。利便性としては、様々な決済方法に対応できる点が大きなメリットです。しかし、売上が少ない時期には手数料が負担に感じることもあります。全体的には手数料と利便性のバランスには満足していますが、さらに低コスト化が進むと助かります。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
正直、安いに越したことはないと思います。
飲食店での場合はとても悩みどこになりますね。
単価が高いお店は手数料など気にしてないと思いますが
単価の低いお店には本当にいいのかと疑問に思ってしまう事がありました。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
導入前は、やはり「手数料がかかるのはちょっと痛いな…」という不安がありました。特に個人サロンのような小規模店舗にとって、数％の差も無視できません。
ですが、実際にスマレジ・PAYGATEを使い始めてみると、手数料以上に得られるメリットが大きいと感じています。
現金の管理が減ってミスやストレスが減り、会計もスムーズ。さらに「キャッシュレス対応してて便利！」というお客様の声も多く、リピートやご紹介にもつながっています。
スマレジ・PAYGATEは手数料率も業界標準かそれ以下で、透明性があり納得できる設定です。固定費がかからないプランもあるので、コストを抑えたい個人サロンにはありがたいと感じました。
「少しのコストで、お客様の満足度とこちらの業務効率が格段に上がるなら、導入して正解だった」と実感しています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は一般的な手数料だと思いますが、他の店舗で使っているものの方が手数料が安かったので、もう少し低くしてほしいです。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の管理画面やレポート機能の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジの管理画面やレポート機能は非常に見やすく、売上データや利用状況の確認が簡単に行えます。特に、アプリが使いやすく、外出先でも手軽にデータを確認できる点が便利です。また、各種レポートも分かりやすく整理されており、店舗運営に役立っています。全体的に管理機能には非常に満足しています。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
とても助かる内容だと思います。
ちゃんと利用していれば何がどれくらいなど集計が簡単にまとまるので満足しています。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEの管理画面は、シンプルでとても使いやすいです。
直感的に操作できるデザインで、売上の確認や決済状況のチェックもスムーズに行えます。
特に便利なのが売上レポート機能で、日別・月別・決済方法別に自動でグラフや表を作ってくれるので、数字が苦手な私でもすぐに内容を把握できます。
「今月は何件カード決済があったか」「どの曜日が多いか」などもすぐに見えるので、経営の振り返りにもすごく役立っています。
また、入金のタイミングや手数料もしっかり明記されているので、帳簿づけや確定申告のときもとても助かっています。
紙のメモや電卓で管理していた頃に比べると、手間がかなり減って本業に集中できる時間が増えました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
決済端末で管理していないので、分かりません。ただ、決済端末のみでも管理できるのは使い勝手がいいと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)のシステムの安定性の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジの決済処理速度は非常に速く、普段の業務に支障はありません。ただ、まれにシステムダウンやエラーが発生することがあり、その際は再起動が必要で時間がかかることがあります。エラー頻度は低いですが、発生した場合の対処に手間がかかる点が課題です。それでも、全体的なスピードには満足しています。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
特に問題なく、ストレス溜まる事なく利用していました。
使う人の個人的な感想になってしまうんですが私は大丈夫でした。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
キャッシュレス決済を導入するにあたり、一番気になっていたのが「ちゃんと安全に使えるのか？」という点でした。
ですが、スマレジ・PAYGATEは国内の厳しいセキュリティ基準に準拠していて、不正利用や情報漏えいのリスクにも強い対策がされています。
決済時にお客様のカード情報が端末に残らない仕組みになっており、暗号化された通信で処理されるので安心して使えます。私自身も、お客様に「この機械で大丈夫ですか？」と聞かれることがありますが、しっかりとしたシステムであることを伝えると、皆さんホッとされた表情をされます。
また、管理画面にもパスワード認証やログイン履歴管理があり、万が一のときでもすぐに対応できる安心感があります。
お客様の信頼を預かるサービスだからこそ、「安心して使っていただける環境が整っている」というのは、導入を決めた大きな理由の一つでした。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私が見ている範囲だと、今まで一度もないと思います。システムがしっかりしているイメージなので使いやすいと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の端末のデザイン・外観の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
デザイン自体は特に気にしたことはありませんが、端末が非常にコンパクトなので、店内のどんな場所にも馴染む印象です。場所を取らず、使い勝手も良いため、設置の自由度が高い点が便利です。シンプルで実用的なデザインだと思います。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
シンプルにまとまっているの違和感なく利用していました。
折りたたみとかできたらもっとスマートに見えるのかなと思いました。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
とてもシンプルでスタイリッシュなデザインなので、サロンの雰囲気にもよく馴染みます。
白や黒を基調とした端末は無機質すぎず、高級感もあって、受付まわりに置いても違和感がありません。
サイズもコンパクトで場所を取らないので、狭めのカウンターでもすっきりと収まります。持ち運びもしやすく、お客様の席まで移動させたい時にも便利です。
ネイルサロンでは空間の雰囲気や統一感を大事にしているので、業務用感が強すぎないデザインはポイントが高いです。お客様からも「これ、オシャレですね」と言っていただくこともあり、細かい部分にも気を配っている印象を持ってもらえるのが嬉しいです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
シンプルなデザインなので、どんなお店でも使いやすい印象です。大きさも適切だと感じながら使っています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)のコスパの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジしか導入したことがないため、他サービスとの比較はできませんが、これまで高いと感じたことはありません。導入費用や月額費用、決済手数料も許容範囲内で、コストパフォーマンスに満足しています。必要な機能が揃っている点を考えると、コストに見合った価値を提供していると感じます。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
ないよりあったほうがお客様の満足は上げられていると思うので
悪くはないと思います。
先ほどと一緒でお店の単価によりけりだと思うのでお店側、お客様側がWINWINになっていれば問題ないと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
コストパフォーマンスの良さを日々実感しています。
確かに決済ごとに手数料は発生しますが、それ以上に業務の効率化・お客様の満足度向上・売上アップなど、得られるメリットの方が圧倒的に大きいと感じています。
現金管理の手間やヒューマンエラーも減り、帳簿付けや売上の確認も簡単になったことで、空いた時間を本業や新しいサービスづくりに活かせるようになりました。
また、キャッシュレス対応をきっかけに「便利そうだから行ってみたい」と言ってくださる新規のお客様も増え、結果的に売上にもつながっています。
少ない初期費用で、ここまで多くの効果があるのなら、導入して本当によかったと思います。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は導入費用や運用コストは高いと感じています。使い勝手やスマレジとの相性を鑑みると適切だとは思いますが、他社と比較して高いです。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の審査の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジ導入時の審査プロセスは非常にスムーズで、対応も迅速でした。特に大きな課題や遅延はなく、想定より早く利用を開始することができました。手続きがシンプルで、サポートも適切だったため、導入時にストレスを感じることはありませんでした。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
最初から最後までスムーズに進める事ができたのでこれ以上いうことはないです。
特に課題はないと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
審査が必要でしたが、思ったよりもスムーズに進みました。
申込みから審査結果の連絡までが比較的早く、必要な書類も一般的なもので特別な準備はほとんどありませんでした。
審査の内容は、事業の概要や本人確認、店舗情報の確認が中心で、個人サロンでも問題なくクリアできました。
わからないことがあってもサポートセンターの対応が丁寧で、疑問点をすぐに解消できたのも安心材料でした。
全体として、初めてキャッシュレス決済を導入する方でも負担を感じにくい手続きだと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は審査のプロセスや対応速度については、特に課題は感じなかったです。カスタマーサポートの対応も親切でした。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の入金サイクルの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジの入金サイクルは1ヶ月に2回で、特に不満はありません。頻度が適度で、資金管理もしやすいため、利便性には満足しています。日常的な運営資金の流れにも支障がなく、スムーズに運用できています。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
入金サイクルもお店側がそこは割り切って利用しているため、問題はないです。
振り込み手数料などがもう少し負担がかからなければ嬉しいかもです。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
入金サイクルは、クレジットカード決済が月2回（中旬と月末）に分けて振り込まれるため、比較的早めに売上を確認できるのが助かっています。
その他の決済方法については翌月末の一括入金となりますが、どの決済でも安定して入金されるので資金繰りの見通しが立てやすいです。
特に個人経営の小さなサロンにとっては、クレジットカード分の入金がこまめにあることで急な支払いにも対応しやすく、経営の安心感につながっています。
全体として、入金のタイミングが明確でわかりやすいのもポイントだと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
私は入金サイクル（例：毎日、週次、月次）に関しては、特に不満はありません。一般的な入金サイクルだと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)の導入までの期間の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
申し込みから導入までの期間については、業者にお任せしていたため正確には覚えていませんが、特にトラブルはなくスムーズに進みました。大きな問題もなく、安心してサービスを利用開始できた印象です。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
改善希望はありません。
利用開始までも特に問題なくスタート出来ました。ただ、もっと欲を言えばもう少し早く利用が出来ればいいかなと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022/7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
申し込みから実際に決済を使い始めるまでの期間は、思っていたよりも短くてスムーズでした。
申込み後、審査に必要な書類を揃えて提出し、審査が完了してから端末が届くまでおよそ1〜2週間ほどでした。
システムの設定も簡単で、端末が届いてからすぐに使い始めることができたので、導入の手間が少なく助かりました。
スタッフへの操作説明も短時間で済み、営業に支障をきたすことなくスムーズに導入できたのが嬉しいポイントです。
急いでキャッシュレス対応を始めたい方にもおすすめできるスピード感だと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
サービスを利用開始できるまでの期間は、早いと感じています。対応も丁寧で、分かりやすかったです。改善希望はありません。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATE(ペイゲート)のキャンペーンや特典に関する評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
導入する際、ちょうどキャンペーンを実施していたため、初期費用が無料になったり、手数料の割引が適用されたりと、とてもお得にスタートできました。
特典があることで、導入のハードルがぐっと下がり、安心して試せたのが大きなポイントです。
また、定期的に行われるキャンペーンや特典情報は、公式からの案内やサポートスタッフのフォローでわかりやすく教えてもらえるため、知らないうちに損をすることもなくありがたいです。
こうしたお得な機会を活用することで、コストを抑えつつサービスを充実させられるので、キャッシュレス決済導入を迷っている方にもぜひおすすめしたいです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

PAYGATE(ペイゲート)を他サービスと比較した時のメリット・デメリットの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEはクレジットカードだけでなく、交通系ICカードや主要なQRコード決済にも対応しているため、お客様のニーズに幅広く応えられます。
シンプルで直感的な管理画面は、数字管理が苦手な私でもストレスなく使え、売上レポートも見やすいのが嬉しいポイントです。
クレジットカードは月2回の入金でスピーディーですが、その他の決済は翌月末の一括入金のため、資金繰りを考える必要があります。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

PAYGATE(ペイゲート)によるリピーター獲得や顧客満足度への貢献度の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
導入当時はちょうどキャッシュレス決済が普及し始めたタイミングだったため、顧客の利便性が向上し、満足度も高まりました。特に現金を持たない若年層や外国人観光客にも対応できたことで、リピート率の向上にも寄与したと感じています。導入して良い結果を得られました。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
使用サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：7/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEを導入してから、お客様の利便性が大幅にアップしたことで、リピーターの増加を実感しています。
特に30代以上の働く女性を中心に「キャッシュレスでスムーズに支払えるのがありがたい」と好評で、支払いの手間が減ることで来店時のストレスが軽減されているようです。
また、複数の決済方法に対応しているため、お客様の好みに合わせて選べる点も満足度向上に繋がっています。
「カード使えるの知らなかった」「電子マネーも使えて便利！」という声も多く、サービスの利便性が口コミや紹介にもつながりやすくなりました。
結果的に、キャッシュレス対応は単なる支払い方法の追加にとどまらず、お客様との信頼関係強化や継続的なご利用促進の重要なツールとなっています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

PAYGATE(ペイゲート)のカスタマーサポートの評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
カスタマーサポートは、とても親切で迅速な対応が印象的です。
導入時の不明点や操作方法についての質問に対して、電話やメールで丁寧に説明してくれるので、初めてのキャッシュレス決済でも安心して進められました。
また、トラブルが起きた際も、問い合わせから解決までのスピードが早く、現場の営業に支障が出ることなく対応できたのは非常に助かりました。
スタッフの対応もフレンドリーかつ専門知識が豊富で、こちらの状況に寄り添った案内をしてくれる点に信頼感があります。
サロンのようにお客様を迎える現場では、安心して使える決済システムとそのサポート体制は不可欠です。
スマレジ・PAYGATEのサポート体制は、導入を決めた大きな理由の一つになっています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

PAYGATE(ペイゲート)のオンライン決済機能の評判・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
店舗でのキャッシュレス決済だけでなく、オンライン決済にも対応しているため、ネットショップや予約システムと連携しやすい点が魅力です。
特にネイルサロンでは、ネット予約機能があることでお客様が24時間いつでも予約できる利便性が高まり、予約管理の手間も大幅に軽減されました。
また、ネットショップ機能を活用すれば、ネイルケア商品やオリジナルグッズの販売もスムーズに行え、店舗の売上拡大に繋がっています。
オンライン決済があることで、店頭での支払い待ち時間を減らし、予約時に事前決済が可能なためキャンセル防止にも役立っています。
これらの機能が一体化されていることで、業務効率が格段にアップし、お客様満足度の向上にもつながっています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

PAYGATE(ペイゲート)の導入検討者へのアドバイス・口コミ

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
キャッシュレス決済の導入は、初めてだと手続きや操作が不安に感じることも多いかもしれません。
ですが、スマレジ・PAYGATEは審査もスムーズで、端末の設定や管理画面の操作も直感的で使いやすいため、初心者でも安心して導入できます。
導入前には、自分の店舗に必要な決済方法が網羅されているかをしっかり確認しましょう。お客様のニーズに合った決済手段を用意することが、リピーター獲得にもつながります。
また、手数料や入金サイクル、サポート体制などの細かい条件もしっかりチェックし、費用対効果をイメージした上で導入を決めることが重要です。
最初は慣れないこともありますが、導入後は業務効率が上がり、お客様からの満足度も高まるので、ぜひ積極的に取り入れてみることをおすすめします。
何かあればサポートに相談しながら進めれば、スムーズに運用できるので心配いりません。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：10/10

体験談・口コミ

PAYGATEの利用経験者の評判・口コミ
POSレジのスマレジを使用している方には、大変オススメな決済端末です。使用にストレスを感じないものを選ぶのが一番だと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：7/10

PAYGATEは「初期設定のしやすさ」「幅広い決済手段への対応」「スムーズな操作性」に対して高い評価を得ています。とくに直感的な画面設計とコンパクトな端末設置により、現場での扱いやすさが強みです。

利用者の口コミでは、「会計がスピーディーになり在庫確認も簡単」「スマホ感覚で操作できた」といった声が複数見られました。端末の耐久性についても、3年以上の利用で故障なしという報告があり、安定稼働への信頼性も示されています。

決済手数料は標準的な水準ですが、利便性とのバランスには満足しているという意見が中心です。入金サイクルは月2回、導入審査や初期設定も短期間で完了するため、スムーズな立ち上げが可能でしょう。

外国人客や現金を持たない若年層が多い店舗では、リピート率向上にもつながる決済環境として、導入価値は十分にあると考えられます。

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PAYGATE(ペイゲート)のメリット

PAYGATEを導入するメリットを5つ解説します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

メリット1. 決済手数料が1.98%〜と安い

PAYGATE(ペイゲート)のメリットの1つ目は決済手数料が安いことです。

PAYGATEの決済手数料は、VISA・MasterCardが1.98%〜と安く設定されています。

決済ブランドごとの手数料率は次の通りです。

PAYGATEの決済ブランドごとの手数料率

また、VISA・MasterCardで1.98%の決済手数料率が適用されるには、中小事業者向け基本プランで契約を行う必要があります。

中小事業者向け基本プランの適用を受けるには次の条件を満たす必要があります。

ただし、宿泊施設やレンタカー、たばこ関連販売、不動産業などの事業を営む場合はプランの対象外です。

これらの要件を全て満たすことで、中小事業者向け基本プランの適用を受けられます。

なお、この要件は予告なく変更になる可能性があるため、注意が必要です。

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メリット2. 端末代金は0円で導入可能

PAYGATE(ペイゲート)のメリットの2つ目は、PAYGATEの端末代金が現在0円で導入できることです。

2025年6月30日までに申し込んだ場合、全員がPAYGATEの端末代金を無料で導入可能です。

PAYGATEの端末代金は、本来39,600円（税込）のため、無料で導入できるのは大きなメリットになります。

端末代金を無料で導入したい人は、キャンペーン期間中に申し込みを行うようにしましょう。

メリット3. 365日体制のサポート対応

PAYGATE(ペイゲート)のメリットの3つ目は、サポート対応が365日体制で整備されていることです。

加盟店専用のコールセンターが設置されており、管理画面から開けるPAYGATE stationサポートサイトで電話番号が確認可能です。

ただし、問い合わせの受付は24時間365日体制で受け付けていますが、平日9〜18時以外の時間に問い合わせると、一次受付対応のみとなり、翌営業日の対応となる可能性があります。

メールや問い合わせフォームによるサポート体制も同様に整えられており、24時間365日体制で受け付け、平日9〜18時の間に問い合わせがあったものは原則当日中に一次回答がされます。

サポートで対応できる内容はPAYGATEの端末やアプリの取り扱い説明、セットアップ説明、エラー内容の確認、故障受付などです。

受付時間や相談できる内容が幅広いので、困ったことがあれば気軽に問い合わせられる点がメリットです。

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メリット4. 4GやWi-Fi接続に対応

PAYGATE(ペイゲート)のメリットの4つ目は、4G回線やWi-Fi接続に対応していることです。

決済端末でキャッシュレス決済を受け付けるにあたっては、通信環境が必要です。

PAYGATEは4G回線やWi-Fi接続に対応しているため、店内・店外いずれでも決済を行えます。

画像引用元：PAYGATE

移動式販売や出張先での決済、テラス席などにおける決済時に便利です。

ただし、スマレジ有料プラン契約者向けのPAYGATE月額利用料0円プランの適用を受ける人にはPAYGATEにSIMカードが付属しないため、4G回線用のSIMカードを必要に応じて自分で用意する必要があります。

メリット5. 専用アプリ「PAYGATE POS」が多機能

PAYGATE(ペイゲート)のメリットの5つ目は、PAYGATE端末の専用アプリ「PAYGATE POS」が多機能で便利なことです。

PAYGATE POSは、PAYGATE端末のみで会計を完結させ、スマレジ とも連携できる無料アプリです。

画像引用元：PAYGATE

売上データはスマレジと同様に管理画面から確認できます。

スマレジ管理画面を使用して商品登録や売上管理を行い、PAYGATE POSでは販売にかかる操作を行うことが可能です。

PAYGATE POSアプリのダウンロードはPAYGATE端末のアプリストアから行えます。

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PAYGATE(ペイゲート)のデメリット

PAYGATEのデメリットを4つ解説します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

デメリット1. 入金サイクルは他サービスと比べて遅い

PAYGATE(ペイゲート)のデメリットの1つ目は、入金サイクルが他の決済サービスと比較して遅いことです。

PAYGATEの入金サイクルは、クレジットカード決済と電子マネーは、「月末締め・翌月15日入金」と「15日締め・当月末入金」の月2回です。

QRコード決済を受け付けた場合は、月末締め・翌月末入金の月1回となります。

他社サービスでは、Airペイで最大月6回、Squareでは最短翌営業日の入金です。

これらと比較すると、PAYGATEの入金サイクルは遅いと言えます。

運転資金に余裕がない小規模事業者などにとっては、入金サイクルの遅さはデメリットになるでしょう。

デメリット2. 継続的役務で利用できない

PAYGATE(ペイゲート)のデメリットの2つ目は、継続的役務を行う場合に加盟店契約ができないことです。

継続的役務とは、対価をもらって一定期間にわたり継続的にサービスを提供することです。

その中でも特定商取引法においてエステティックや語学教室、学習塾などの7つの役務を特定継続的役務提供と定めています。

特定継続的役務提供については、他社サービスにおいても、禁止事項に定められていたり、審査に通りにくかったりします。

しかし、PAYGATEでは、特定継続的役務提供だけでなく、継続的役務を提供する場合も利用できません。

顧客に回数券を買ってもらうなど、対価の受け取りを前払いにしても利用できないとしているため、継続的役務を行う場合は、Squareなどのサービスを利用する方がよいでしょう。

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デメリット3. 加盟店審査の期間が長い

PAYGATE(ペイゲート)のデメリットの3つ目は、加盟店審査にかかる期間が長いことです。

PAYGATEの審査期間は決済ブランドごとに異なり、基本的にはクレジットカードで1ヶ月程度、電子マネー・QRコード決済は2ヶ月程度とされています。

審査には最短でも15日程度を要するとされており、最初の審査が完了すると端末が配送されます。

ただし、端末が手元に届いても受け付けられる決済手段は、その時点で審査が完了しているブランドのみです。

他社サービスでは、Squareなら最短で当日にはVISA・MasterCardの審査が完了するため、対応スピードに差があります。

とにかく早くキャッシュレス決済を導入したい場合は、他社サービスも検討してみるとよいでしょう。

デメリット4. 1年以内に解約すると違約金が発生する

PAYGATE(ペイゲート)のデメリットの4つ目は、短期解約を行った場合、違約金が発生することです。

PAYGATEは端末の出荷日を含む月の翌月から1年以内に解約した場合、短期解約違約金の請求があります。

違約金は、36,000円(税込)から3,000円 × 利用月数の金額を控除した額になります。

PAYGATEを短期間で解約する場合は、解約違約金が発生するか期間を計算するようにしましょう。

また、短期間で解約する可能性がある場合は、違約金が発生しないSquareなどの他社サービスがおすすめです。

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PAYGATE(ペイゲート)の使い方

PAYGATEで決済を受け付ける際の使い方を解説します。

まずはPOSレジアプリで商品を選択するか決済金額を入力します。

次に顧客の支払い方法を確認し、メニューから決済手段を選択しましょう。

画像引用元：PAYGATE

支払い画面に移行したら、決済金額に誤りがないか確認し、決済を行います。

必要に応じてレシートを発行し、顧客に手渡せば完了です。

レシートは設定から自動発行することもできるので、レシートが必要な顧客の利用が多い場合は、自動発行にしてもよいでしょう。

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PAYGATE(ペイゲート)の導入手順

ここからは、PAYGATEを店舗に導入する手順について解説します。

ステップごとに詳しく解説するので、PAYGATEの導入を考えている人は参考にしてみてください。

それぞれ順番に見ていきましょう。

1. 資料ダウンロード＆Web申し込み

まずはPAYGATEの公式サイトから資料のダウンロードと申込を行いましょう。

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画像引用元：PAYGATE

資料にはPAYGATE端末について詳しく解説されています。

POSレジの導入も併せて検討している人はスマレジの資料もダウンロード可能です。

ダウンロードにあたっては、氏名やメールアドレス、電話番号、会社名、業種、使用予定台数などが必要です。

また、申し込みを行う際は、公式サイトから「お申し込み」をクリックして、希望するプランと既にスマレジIDを持っているかどうかを選択しましょう。

画像引用元：PAYGATE

次の画面でメールアドレスとパスワードを入力し、仮申し込みを行ったら次のステップへ進みます。

画像引用元：PAYGATE

2. 加盟店審査

仮申し込みが完了すると、登録したメールアドレスに本申し込み用の入力フォームのURLが記載されたメールが送られてきます。

リンク先でスマレジアカウントの作成と、PAYGATE利用料を支払うためのクレジットカード情報などを登録しましょう。

画像引用元：PAYGATE

続けて代表者情報や店舗情報、売上金の入金先となる銀行口座情報などを入力します。

最後に加盟店審査の必要書類を画像でアップロードすれば完了です。

審査に必要な書類は次の通りです。

これらの書類を提出すると審査が開始されます。

審査は決済ブランドごとに行われ、審査期間は最短15日、基本的には1～2ヶ月を要します。

3. 初期設定＆利用開始

審査が完了すると、決済端末が発送されます。

画像引用元：PAYGATE

出荷前には出荷日のお知らせメールが届くので確認するようにしましょう。

複数店舗に同時に導入する場合、一括配送か店舗ごとに出荷するかを選択可能です。

端末が届いたら、必要なものが揃っているかを確認し、利用開始のメールを待ちましょう。

メールが届いたら、審査が完了している決済ブランドについては決済受付が可能です。

画像引用元：PAYGATE

メールに記載された手順に従って端末の初期設定を行って利用を開始してください。

初期設定の主な流れは次の通りです。

まずは、PAYGATEの電源を入れ、設定からSIMまたはWi-Fiに接続しましょう。

画像引用元：PAYGATE

次にアプリストアにアクセスして「管理画面」から「アップデート」で最新版であることを確認します。

その後、アプリのシリアルナンバーをPAYGATEに入力し、決済方法の選択画面が表示されればセットアップは完了です。

画像引用元：PAYGATE

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PAYGATE(ペイゲート)に関するよくある質問

最後にPAYGATEに関するよくある質問とその回答を5つ紹介します。

問い合わせの多い内容を中心に紹介するので、同様の疑問を持っている人は参考にしてみてください。

PAYGATE(ペイゲート)は安全？

PAYGATEは安全に利用できる決済端末です。

決済に使用されたカード情報は瞬時に暗号化して送信されるので、決済端末にカード情報を残しません。

そのため、加盟店と顧客のどちらにとっても安心して利用できます。

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PAYGATE(ペイゲート)で不具合・エラーコードがでたときの問い合わせ先は？

PAYGATEで不具合やエラーコードがでたときの問い合わせ先は、PAYGATEのコールセンターや問い合わせフォームなどがあります。

コールセンターでは24時間365日電話受付を行っているため、土日や深夜にトラブルが発生した際でも相談可能です。

ただし、平日9〜18時以外の時間帯に受け付けた問い合わせについては一次受付対応のみとなるため、翌営業日に回答が来る可能性もあります。

また、電話以外にも問い合わせフォームやメールでの問い合わせも随時受け付けているため、電話が難しい場合でも相談可能です。

問い合わせフォームやメールで相談する場合においても、翌営業日に回答が返ってくる場合があるため、平日以外に問い合わせる場合は注意しましょう。

PAYGATE(ペイゲート)のログイン方法は？

PAYGATEのログイン方法は、次の通りです。

加盟店管理画面へ初回ログインを行う際は、PAYGATE端末の納品時にアカウント登録完了のお知らせと、パスワードの案内の2通のメールが届きます。

アカウント登録完了のお知らせには管理画面ログインURLとユーザーID、パスワード案内メールには初期パスワードが記載されています。

管理画面ログインURLでIDと初期パスワードを入力してログインを行いましょう。

また、初回ログインが完了すると、パスワード変更画面が表示されます。

英字大文字、英字小文字、数字を全て含む12文字以上20文字以内の任意の文字列で新しいパスワードを設定してください。

PAYGATE(ペイゲート)のマニュアルはある？

PAYGATEには動画やサポートページといった形でマニュアルが用意されています。

端末の出荷時にはメールで初期設定の方法が記載されているため、そちらに従って操作を行えば完了します。

動画も公開されており、決済端末の機能やスマレジとの連携方法、決済時の使い方など、役立つ情報が満載です。

また、サポートページでは、テキストで決済方法や売上の確認方法など、より細かな情報が掲載されています。

これらのサイトで解決しない使い方やエラーなどの悩みはコールセンターや問い合わせフォームから相談してみるとよいでしょう。

>> PAYGATEの公式サイトを確認する

PAYGATE(ペイゲート)のロール紙の購入方法は？

PAYGATEで使用するロール紙の購入は、株式会社スマレジが運営するオンラインストア「STORE STORE」から購入可能です。

PAYGATEが対応しているロール紙は、紙幅58mm x 外径40mm x 内径8mmのため、こちらのロール紙をオンラインストアから購入しましょう。

画像引用元：STORE STORE

ロール紙は10巻セットから販売されており、10巻で825円（税込）です。

毎月一定量を消費することが見込まれている場合は、買い忘れを防ぐために定期購入も可能です。

定期購入を行う場合は、管理画面から「スマレジ・ストア（カートアイコン）」を開き、発送日と発送頻度、必要数量を選択して発注できます。

また、ロール紙は800巻までセット購入が可能なため、定期購入の解約忘れや数量変更の手間などを省きたい人は大量発注もおすすめです。

ロール紙代金も800巻で45,100円（税込）になるため、10巻ずつ購入するよりも20,900円お得に手に入ります。

なお、ロール紙を交換する際は、PAYGATE端末のロール紙カバーをつまんで上に引き上げてから、ロール紙をセットし、数センチ引き出した状態でカバーを閉じればセット完了です。

>> PAYGATEの公式サイトを確認する

まとめ：PAYGATE(ペイゲート)とは？安全？【手数料や使い方、口コミを解説】

今回は決済端末のPAYGATEについて決済手数料や導入方法、使い方を解説し、実際に利用した人の口コミも紹介しました。

PAYGATEはレシートプリンターやWi-Fiなどの通信機能も搭載されており、会計スペースだけでなく客席や移動式販売での決済も可能な利便性の高い決済端末です。

また、POSレジシステムのスマレジとも相性が良く、併せて導入すれば決済から売上分析まで幅広い業務を効率化することができます。

PAYGATEの端末代金は2025年6月30日まで無料で導入できるため、利用を検討している人は早めに申し込みを行うようにしましょう。