Squareをホワイトニングサロンで導入した事例｜定期請求書でサブスク決済を自動化

福岡・香椎のセルフホワイトニングサロンGLOW(グロウ)では、2023年12月からSquareリーダーを使っています。店頭のカード決済に加え、定期請求書でサブスク会員の毎月の決済を自動化している店舗です。

選んだ理由は、月額固定費をかけずに継続課金を組めること。スタッフ3名で運営する同店では、1回の会計を10〜15秒ほど、閉店後の締め作業を2〜3分ほどで行い、キャッシュレス比率は7〜8割だといいます。

今回はオーナーの中江様に、Squareを選んだ経緯、端末代と決済手数料、店頭会計とサブスク決済の使い分けを伺いました。入金額の確認や返金処理、Bluetooth接続で困った経験、電話サポートの対応も紹介します。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年9月25日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年09月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

取材した店舗：完全予約制のセルフホワイトニングサロンGLOW

GLOWは、2席、12坪の個室空間で営業する完全予約制のサロンです。歯科提携のセルフホワイトニングや美容ホワイトニングを提供し、スタッフがお客様の利用をサポートしています。

編集部：どのようなメニューがあり、どんなお客様が来店されますか。

中江様：歯科提携のセルフホワイトニングと美容ホワイトニングを扱い、照射コースやペアで利用できる割引メニューなどをご用意しています。お客様は女性が約85%、男性が約15%です。

20〜30代の方が多いですが、10代から50代以上の方までご利用いただいています。セルフ形式で進めていただく際にはスタッフがサポートするので、初めての方にも対応できる体制です。

Squareを選んだ理由は、月額固定費なしで毎月の決済を自動化できること

編集部：決済サービスを選ぶ際、特に重視したことは何でしたか。

中江様：ホワイトニングのサブスクプランを、毎月自動で決済できることでした。スタッフが毎回手作業で集金すると、決済ミスや請求漏れが起きないか心配だったんです。

スタッフへの説明や締め作業の負担も抑えたかったので、月々の請求を任せられるシステムを探しました。開業時からSquareを使っています。

編集部：ほかのサービスも比較されたのでしょうか。

中江様：Airレジ、スマレジ、STORES決済を検討しました。その中で決め手になったのが、月額固定費をかけずに、サブスク会員の自動継続課金を組めることです。

小さなサロンなので、毎月かかる費用は抑えたいと考えていました。Squareリーダーがコンパクトで、スタッフにも操作を教えやすいことも、選んだ理由ですね。

サブスクの集金を手作業で続ける負担が気になるサロンには、Squareがおすすめです。毎月の請求額と決済日を整理し、定期請求書を使った運用を検討してみましょう。

>> Square請求書の公式サイトはこちら

Squareの端末代は約5,000円、申し込みから約1週間で利用開始

編集部：導入費用と、月々の料金を教えていただけますか。

中江様：初期費用は端末代の約5,000円のみでした。月額料金は無料で使っています。

カード決済手数料は2.50%または3.25%と把握しています。1か月に支払う決済手数料は、約15,000〜25,000円です。

編集部：申し込みから使い始めるまで、どのくらいかかりましたか。

中江様：1週間程度で使い始められました。初期設定で迷うことはほとんどなく、メニュー登録や端末の接続、審査もスムーズでしたね。

GLOWでの導入費用と、取材時点で中江様が把握している利用料金は次のとおりです。

店頭ではメニューを選んでカード決済し、電子レシートを送付

同店では、施術が終わってからカード決済を行い、電子レシートを送る流れで会計しています。通常の支払いと、サブスク会員への定期請求を分けて運用している点も特徴です。

登録済みメニューを選び、ポイント利用や割引に対応

編集部：施術後のカード決済は、どのように進めていますか。

中江様：まず、事前に登録しているホワイトニングメニューを選択します。ポイントの利用や割引がある場合は、その都度、商品登録と価格の入力を行う使い方です。

新しいメニューを追加したときも、商品名と価格を随時登録しています。毎回すべてを入力するのではなく、登録したメニューを呼び出して会計していますね。

顧客名と連絡先を入力し、決済後に電子レシートを送る

編集部：メニューを選んだ後の流れも伺えますか。

中江様：アンケートに記入していただいたお客様のお名前と、電話番号かメールアドレスを入力します。その後、Squareリーダーでカード決済を行う流れです。

決済が終わったら、電子レシートを送っています。店頭でカード支払いをされるお客様には、この手順で対応していますね。

Squareの定期請求書にメニュー・金額・決済日を登録し、毎月自動で決済

編集部：サブスク会員のお支払いには、どの機能を使っていますか。

中江様：Squareの定期請求書を使っています。サブスクのメニュー、決済の間隔、金額などを登録し、カード情報を入力すると、設定した日付に決済される仕組みです。

新しくサブスク会員になった方がいれば、その都度、定期請求書に追加します。一度設定すれば毎月の決済を自動で行えるので、会員様への請求に役立っていますね。

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編集部：自動で決済するようにして、特によかったことは何でしょうか。

中江様：毎月の集金や、スタッフが請求漏れをチェックする手間がなくなったことです。お客様にも、月ごとに支払い手続きをしていただかずに済んでいます。

サロンのサブスクは毎月の請求が続くので、そこを自動化できたのは助かりました。会計業務の負担が減ると、その分、施術や接客に集中できますね。

毎月の会費を手作業で請求している店舗には、同店が利用するSquareの定期請求書もおすすめです。自店のサブスク料金と請求間隔に合わせた運用を考え、利用する決済方法の手数料を確認したうえで、申し込みを検討してみましょう。

Squareリーダーはバックヤードに保管し、会計時に持ってくる

編集部：Squareリーダーは、普段どこに置いていますか。

中江様：通常は、お客様から見えないバックヤードに置いています。お会計のときに持ってきて、スマホとBluetoothで接続して決済する流れです。

本体がコンパクトなのは使いやすいところですね。ただ、Squareリーダー自体には画面がないため、お客様に金額を確認していただくときは、接続したスマホの画面を見せています。

閉店後は取引ごとの手数料を確認し、2〜3分ほどで締め作業

編集部：開店前や、閉店後にはどのような作業をしていますか。

中江様：開店前は、端末とのBluetooth接続を確認する程度です。営業中は施術後のお会計に使い、新しいサブスク会員やメニューが増えたときには登録作業も行います。

閉店後は、カード決済の手数料を確認して集計しています。取引の項目を開くと手数料がすぐにわかるので、確認しやすいですね。

編集部：締め作業には、どのくらいの時間がかかっていますか。

中江様：2〜3分ほどです。開業時からSquareを使っていますが、日々の取引履歴と売上の照合をスムーズに行えています。

残高画面で週1回の入金額を確認し、経費の支払いを見通す

編集部：売上金の入金を管理する際は、どこを見ていますか。

中江様：アプリの残高画面で、次の振込日にいくら入るかを確認しています。当サロンは週1回の入金なので、そのタイミングで受け取る金額を事前に把握できるのが便利です。

月々の経費を支払う際も、入金額がわかると資金の見通しを立てやすくなります。集計の手間が減り、お金の管理が楽になったと感じていますね。

編集部：入金管理のしやすさも、導入前から期待していましたか。

中江様：最初はサブスク決済の自動化ばかりに目が向いていました。使い始めてから、振込の予定と金額がはっきりわかることにも助けられていると感じたんです。

取引履歴から過去の決済を確認し、必要なときは返金処理

編集部：お客様から支払いに関する問い合わせを受けたときは、どのように確認していますか。

中江様：取引履歴を開いて、過去の決済状況を確認します。日々の売上を照合するときにも、よく使う機能ですね。

会計ミスはほとんどありませんが、もし間違えてしまったときも、その場で返金処理を進められます。履歴の確認から返金まで対応できるので、安心して使えているんです。

スタッフは数分の練習で操作を覚え、会計は10〜15秒ほど

編集部：スタッフには、どのくらいで操作を覚えてもらえましたか。

中江様：アプリの画面がシンプルなので、数分ほどの練習でカードの読み取りまで覚えられます。マニュアルを細かく読み込まなくても操作できるので、新人スタッフにも教えやすかったです。

ボタンの押し間違いなども、ほとんどありません。スタッフへの指導に、あまり時間をかけずに済んでいますね。

編集部：1回のお会計には、どのくらいの時間がかかりますか。

中江様：1会計あたり10〜15秒ほどです。完全予約制なので、普段はそれほど混雑することはありません。

お会計が重なった際も、端末の反応や接続がスムーズで、操作にもたつくことはほとんどないですね。現在は、お支払い全体の7〜8割がキャッシュレスです。

接続が切れたときは再起動で復旧、電話サポートでは設定を確認

使いやすさを評価する一方で、中江様はBluetooth接続が途切れ、会計時に読み取りエラーが出た経験もしています。復旧時の対応と、電話で設定を確認した際の様子を伺いました。

読み取りエラーが出た経験から、接続状態を事前に確認

編集部：決済で困ったことや、ヒヤッとした経験はありますか。

中江様：まれにBluetooth接続が切れることがあり、お客様のお会計で読み取りエラーが出たことがありました。再接続に少し時間がかかって焦りましたが、端末を再起動すると、無事に決済できたんです。

それ以来、事前に接続状態を確認するようにしています。大きな不満ではありませんが、再接続の手間が発生する点には少し気を遣いますね。

電話がつながるまでは待ったが、その場で設定の疑問を解消

編集部：サポートを利用した際の対応は、いかがでしたか。

中江様：設定の確認で電話をしたことがあります。つながるまでにはかなり待ちましたが、オペレーターの方が丁寧に対応し、その場で解決してくれました。

こちらの状況を理解して対応してくださったので、最終的には満足しています。電話口でのやり取りは親切でしたね。

在庫管理や細かな売上分析より、決済・請求・入金の確認を優先

編集部：反対に、あまり使っていない機能はありますか。

中江様：在庫管理と売上分析レポートは、あまり活用していません。主に扱っているのがホワイトニングの施術やサブスクプランで、物販の商品数は少ないためです。

日々の管理は、決済と定期請求の履歴、入金残高の確認で足りています。時間帯ごとの売上傾向や、細かなグラフを分析するところまでは使っていないですね。

毎月の会費を請求する小規模サロンにおすすめ、満足度は10点

編集部：Squareは、どのような店舗に向いていると感じますか。

中江様：当店のように、サブスクを提供している小規模な美容サロンには合っていると思います。スタッフが数名のお店や、会計に広いスペースを使いたくない店舗にもおすすめですね。

端末代を含めた導入費用を抑えたい方や、月額固定費をかけずに使いたい方に合うと思います。毎月の請求を自動化したいお店には、特に検討してほしいです。

編集部：端末選びで、導入前に考えておいたほうがよいことはありますか。

中江様：Squareリーダーには画面がないので、お客様に金額を見せるときの、スマホの置き方や向きは考えておくとよいですね。お客様用の画面が端末と一体になった機器を置きたい場合には、合わないと思います。

スタンドを用意することも含めて、スタッフが操作するときと、お客様に画面を見せるときの動きを確認しておくのがおすすめです。

編集部：総合的な満足度を、10点満点で教えていただけますか。

中江様：10点満点で10点です。毎月の請求を自動化でき、入金額も確認しやすくなったことに満足しています。

まとめ：Squareで店頭のカード決済と毎月の会費徴収をまとめる

GLOWでは、店頭の支払いにSquareリーダー、サブスク会員への毎月の請求に定期請求書を使っています。メニューや金額、決済日を登録し、月ごとの集金を自動化している事例です。

中江様が便利だと感じているのは、毎月の請求作業がなくなり、次の入金額や過去の決済も確認しやすいこと。開業時から使う同店では、会計は10〜15秒ほど、締め作業は2〜3分ほどで行っているといいます。

ホワイトニングサロンや美容サロンで、店頭のカード支払いと毎月の会費徴収をまとめて見直したい方は、Squareの導入を検討してみましょう。端末の置き場所、会計時にお客様へ見せる画面、定期請求の金額と間隔を整理し、自店の使い方に合うか確認したうえで申し込むのがおすすめです。