
本記事ではこんな悩みを解決します。
Square(スクエア)が提供するPOSレジは基本料金無料で利用可能で、キャッシュレス決済を併せて導入しやすいことから、使い方が自店に合えば導入したいと考えている人も少なくないでしょう。
しかし、Square(スクエア)の公式サイトを見ただけではPOSレジの使い方が具体的にイメージできず、操作性などをもっと詳しく知りたいと考えている人もいるのではないでしょうか。
そこで本記事では、Square(スクエア) POSレジの具体的な使い方を初期設定や会計、商品登録などジャンルごとに分けて解説した上で、実際に利用した人の口コミを紹介します。
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目次
- Square POSレジとは
- Square POSレジの使い方【初期設定】
- Square POSレジの使い方【会計機能】
- Square POSレジの使い方【商品登録機能】
- Square POSレジの使い方【売上分析機能】
- Square POSレジの使い方【顧客管理機能】
- Square POSレジの使い方【従業員管理機能】
- Square POSレジの使い方【複数店舗管理機能】
- Square POSレジの使い方【会計ソフト連携機能】
- Square POSレジの使い方は簡単?難しい?【口コミを調査】
- Square POSレジを導入するメリット・デメリット
- Square POSレジとあわせて使える便利サービス
- Square POSレジはこんな店舗・事業者におすすめ
- Square POSレジの導入手順
- Square POSレジの使い方に関するよくある質問
- まとめ:Square(スクエア) POSレジの使い方まとめ【操作方法を詳しく解説】
Square POSレジとは

Square POSレジとは、アメリカのBlock社が提供するPOSレジシステムです。
決済代行サービスSquareをはじめとする店舗運営の効率化に役立つサービス提供を行っています。
本記事では、Squareが提供するSquare POSレジアプリまたはWeb上で使用できるSquareの管理画面(Squareデータ)を指します。
まずは、Square POSレジの特徴や主な機能、料金形態について詳しく見ていきましょう。
Square POSレジの特徴
Square POSレジの特徴は次の通りです。
Square POSレジの特徴
- 初期費用・月額費用無料で利用可能
- iOS・Android端末の両方に対応
- キャッシュレス決済との連携がスムーズ
- 決済端末のバリエーションが豊富
Square POSレジは、無料プランで登録&端末を購入しなければ導入時の初期費用や月額費用が無料で利用できます。


画像引用元:Apple
そして、関連サービスのSquare決済を利用すればキャッシュレス決済との連携もスムーズです。
Squareでは5,000円以下の小型決済端末やオールインワン決済端末、据え置き型など、様々な決済端末が提供されているため、自店に合わせた形態で導入できます。

画像引用元:Square
Square(スクエア)の決済端末の一覧を比較・確認したい場合は下記の記事をご覧ください。
-

Square(スクエア)の決済端末を徹底比較【購入方法・使い方・レンタル方法も解説】
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Square POSレジの主な機能
Square POSレジの主な機能は次の通りです。
Square POSレジの主な機能
- 在庫管理機能
- 商品の一括登録機能
- 複数店舗管理機能
- 売上分析機能
Square POSレジでは基本的なPOSレジ機能に加え、商品の在庫管理機能やテンプレートを使用した商品の一括登録機能が搭載されています。
在庫管理機能によって棚卸し業務の効率化が期待できます。
また、商品の一括登録機能を用いれば、一点ずつPOSレジに登録するよりもすばやく初期設定が可能です。

単一店舗であっても、期間や時間帯、支払い方法など様々な観点で売上分析を行えるため、販売拡大に向けた施策を考えるのに利用できるでしょう。
このようにSquare POSレジには様々な便利機能が搭載されています。
Square POSレジの料金
Square POSレジの料金形態は次の通りです。
Square POSレジの料金形態
| プラン名 | 月額料金 |
| フリー | 無料 |
| リテールPOSレジプラスプラン | 6,000円(店舗ごと) |
| リテールPOSレジプレミアムプラン | カスタム対応 |
| レストランPOSレジプラスプラン | 13,000円(店舗ごと) |
| レストランPOSレジプレミアムプラン | カスタム対応 |
| 予約ビジネスプラスプラン | 3,000円(店舗ごと) |
| 予約ビジネスプレミアムプラン | 8,000円(店舗ごと) |
基本的なPOSレジ機能などは初期費用・月額費用無料で利用可能です。
他のPOSレジシステムでは無料プランが用意されていないものもあるため、Squareを導入するメリットと言えます。
また、業種ごとに有料プランが用意されており、機能も各業種に特化しています。

小売業向けのプラスプランでは在庫履歴の確認ができるようになったり、在庫の一括登録が可能になったりします。
このように業種ごとに有料プランが用意されているのもSquare POSレジの特徴です。
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Square POSレジの使い方【初期設定】

次にSquare POSレジの使い方について、初期設定から会計ソフトとの連携まで順に解説します。
本章では初期設定について解説するので参考にしてみてください。
Square POSレジの初期設定は次の手順です。
Square POSレジの使い方【初期設定】
- Squareアカウントを作成
- Square POSレジにログイン
- モードを選択
- 周辺機器と接続
それぞれ順番に見ていきましょう。
1. Squareアカウントを作成
まずはSquareアカウントを作成しましょう。
Squareの公式サイトから「今すぐ申し込む(無料)」のボタンをクリックします。

画像引用元:Square
遷移先でメールアドレスとパスワードを入力の上、言語を選択します。

画像引用元:Square決済
次に店舗名や業種、事業カテゴリを入力すればアカウント作成は完了です。

画像引用元:Square決済
この段階でSquare POSレジへのログインはできるようになっています。
キャッシュレス決済サービスのSquareも合わせて導入する場合、審査申し込みが必要なため、別途手続きを行いましょう。
-

Squareの審査は難しい?落ちた原因は?ブラックリストがある?【期間や流れも解説】
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2. Square POSレジにログイン
アカウント作成が完了したらSquare POSレジのアカウントにログインします。
ログイン方法は次の3通りです。
Square POSレジのログイン方法
- スマホアプリからログイン
- Webからログイン
- Squareの決済端末からログイン
Square POSレジからログインする場合、まずは使用する端末にSquare POSレジアプリをダウンロードします。
Android端末ならGoogle Play、iOSならApp Storeからダウンロード可能です。

画像引用元:Apple
ダウンロードが完了したらアプリを起動し、「ログイン」をタップ後、メールアドレスとパスワードを入力すれば完了です。

Webからログインする場合、Square POSレジの公式サイトからメニューバーをクリックし、ログインページへ移りましょう。



端末コードはパソコンなどからSquareデータにログインして設定します。
Squareデータの「設定」から「端末管理」、「端末コード」の「作成」へと進みましょう。

端末コードを利用してログインする端末の数だけ端末コードを作成し、アカウントに紐づける端末の種類を選びます。

その後端末コード名を決定の上、「作成」をクリックしましょう。

作成した端末コードを使ってSquareターミナルなどの端末からSquare POSレジにログインすれば完了です。
3. モードを選択
Square POSレジには業種や用途に合わせて複数のモードが用意されています。
モードとは、POSレジを利用する上での各種設定を一括でカスタマイズできるようにしたものです。
自店の業種や事業形態に合ったモードをベースにすることで、より便利さを感じられるでしょう。
具体的には次のモードが用意されています。
Square POSレジのモード
- フルサービスモード
- クイックサービスモード
- バーモード(Square レストランPOSレジ)
- リテールモード(SquareリテールPOSレジ)
- 予約管理モード(Square予約)
- サービスモード(Square請求書)
- スタンダードモード(Square POSレジ)
モードはSquare POSレジ「その他」の「設定」またはSquareデータの「設定」、「端末管理」、「モード」から確認や変更が可能です。

また、自分でモードを新たに作成することもできるので、Square POSレジの使い方に慣れてきたら、作成してみるのもよいでしょう。
4. 周辺機器と接続
最後にSquare POSレジを使用する端末とレシートプリンターやキャッシュドロアなどを接続しましょう。
周辺機器の種類や有線・無線によって接続方法が異なるため、詳細はSquare公式サイトで確認してみてください。

プリンタープロフィールは、Square POSレジアプリの「その他」から「設定」、「ハードウェア」、「プリンター」、「プロフィール」タブへと進みます。

「プロフィールを作成」をクリックし、プロフィール名を入力後、レシートやオーダーシートなど印刷したい帳票を設定しましょう。

設定内容を保存すれば、プリンタープロフィール作成は完了です。
キャッシュドロアを接続する場合は、POSレジ端末と接続後、「その他」の「設定」、「ハードウェア」、「キャッシュドロワー」へと進みます。
接続されている機器が表示されていれば、問題ありません。
このように周辺機器との接続が正しく行えれば、初期設定は終了です。
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Square POSレジの使い方【会計機能】

次に会計機能の観点からSquare POSレジの使い方を解説します。
本章ではクレジットカードや電子マネー、QRコード決済といったキャッシュレスによる決済手段だけでなく、現金決済についても取り上げますので、各種決済手段における操作方法を知りたい人は参考にしてみてください。
Square POSレジの使い方【会計機能】
- クレジットカード決済
- 電子マネー決済
- QRコード決済
- 現金決済
それでは順番に解説していきます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済を受け付ける方法は次の通りです。
まずは顧客が購入した商品やサービスを確認したら、「お会計」画面で会計金額を入力します。

次にSquare POSレジの支払い方法を選択する画面で、「クレジットカード決済」を設定しましょう。
Square POSレジや決済端末の画面の案内に従って、クレジットカードを挿入またはタッチして顧客に決済を行ってもらいます。

決済端末による決済処理完了後、必要に応じて紙または電子レシートを顧客に渡します。


これがSquare POSレジとSquareの決済端末を使用したクレジットカード決済の受け付け方です。
電子マネー決済
電子マネー決済を受け付ける方法は次の通りです。
Square POSレジの「お会計」画面で会計金額を確認するところまでは、クレジットカード決済のときと同じです。
決済手段の選択画面で「電子マネー」の「交通系IC」、「iD」、「QUICPay」から顧客の支払い手段を選択します。

Squareの決済端末が決済を受け付けられるようになったら画面が切り替わるので、顧客のICカードやスマートフォンで挿入またはタッチによる決済を行います。


Square POSレジにレシート画面が表示されれば決済完了です。
決済が成功しなかった場合は「もう一度お試しください」といったメッセージが表示されるので、同じ決済手段で顧客に再度決済を行ってもらいましょう。
QRコード決済
QRコード決済を受け付ける方法は次の通りです。
Square POSレジの「お会計」画面で会計金額を確認するまではクレジットカードや電子マネー決済と同様です。
支払方法の選択画面で「QRコード」を選択すると、顧客に読み取ってもらうためのQRコードがSquare POSレジやSquareターミナルなどの画面に生成されます。

SquareのQRコード決済受け付け画面
QRコードの中央にはSquareが対応しているQRコード決済ブランドのロゴが順番に表示されますが、表示されているロゴに関わらず、読み込みと決済が可能です。

Squareに表示されるQRコードのイメージ
顧客のスマートフォンでQRコードを読み込んでもらい、決済が完了すると、Square POSレジアプリに「承認されました」と文言が表示されます。

SquareのQRコード決済完了画面
その後、レシート送信画面が表示されたら完了です。
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現金決済
現金決済を受け付ける方法は次の通りです。
会計金額を確認するところまでは他の決済手段と変わりません。
支払方法の選択画面で「現金」を選択します。

受領金額を入力するためのメッセージが表示されるので、案内に従って入力しましょう。

「おあずかり」を選択すると、自動で釣銭金額が計算されるので、同額を顧客に手渡します。
レシート送信メニューが表示されるので、紙のレシートを手渡す場合は「印刷」を選択して顧客に渡せば、現金決済が完了します。

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Square POSレジの使い方【商品登録機能】

本章ではSquare POSレジの商品登録機能の使い方を解説します。
基本的な設定方法から便利な一括登録機能まで紹介するので参考にしてみてください。
Square POSレジの使い方【商品登録機能】
- 商品の基本設定
- 商品を登録
- 商品の一括登録
- 商品のカスタマイズ
それぞれ順番に見ていきましょう。
商品の基本設定
まずは商品の基本設定方法を解説します。
商品の税金設定については、事前に設定しておくことで購入時にかかる消費税を自動計算してくれるようになります。
Squareデータからは「設定」の「アカウント設定」、「支払い」、「消費税」、「税金を設定」へと進みましょう。

Square POSレジアプリからは「その他」の「設定」、「お会計」、「消費税」から設定可能です。
消費税率の設定や軽減税率の適用、免税ルールなどを設定すれば完了です。

次に商品の検索性を上げるため、カテゴリ設定を行います。

カテゴリ設定については「その他」の「商品」、「カテゴリ」、「カテゴリ作成」の順に進み、任意のカテゴリ名を登録しましょう。

サイズや色、量など同じ商品でも商品やサービス提供に違いがある場合は、オプション設定を行うことで、会計時にオプションを含めた商品登録が行えるようになります。
オプションは、「その他」の「商品」、「オプション」、「オプションの作成」の順番で進み、設定したいオプション内容を追加します。

大盛りなどのオプション作成時に、各オプションに対する金額は設定できません。
オプション内容に対する価格は商品登録画面から行います。
社割など特別なディスカウント設定を行う場合は、「その他」の「商品」、「ディスカウント」、「ディスカウントを登録」から編集可能です。

ディスカウントの内容は具体的な金額でもパーセンテージでも登録できます。
商品を登録
次に商品の登録を行います。
Square POSレジアプリの「その他」から「商品」、「すべての商品」、「商品を登録」の順に進むか、会計画面右上の「+」から「商品を登録」のどちらかで商品登録画面へ進みます。

商品名やカテゴリ、価格などの情報を入力し、「保存」をクリックしましょう。


在庫が一定数を下回るとアラートが届くように「在庫アラート機能」の設定も行えます。
商品登録画面で「在庫数」を登録し、Squareデータから在庫アラート機能を有効化すれば利用できます。

また、商品ではなくサービス提供を行う店舗の場合、料金を利用時間ごとに設定していることもあるでしょう。
その場合は、サービス登録を行うことで営業実態に即したメニューを登録できます。
サービスの登録はSquare POSレジアプリから「その他」の「商品」、「すべてのサービス」、「サービスを登録」の順に進むか、商品ライブラリの右上「+」から「サービスを作成」のいずれかで登録画面へアクセスしましょう。

サービス登録画面では「自習室利用30分」などのサービス名や料金、サービスのカテゴリなどを入力すれば完了です。
商品やサービスの数が多い場合は、カテゴリ機能やお気に入り機能を上手に使って会計時に商品を探すのに手間取らないようにしておくのがおすすめです。

商品の一括登録
商品の数が多く、既に商品リストなどを作成している場合などには、パソコンから商品情報の一括登録が可能です。
まずはパソコンからSquareデータにログインして「商品」の「商品ライブラリ」へアクセスしたら、「アクション」ボタンから「商品ライブラリをインポート」を選択します。

表示されるメッセージの「テンプレートをダウンロード」をクリックすると、一括登録に必要なテンプレートをダウンロードできます。


商品情報を一括更新したいときに有効なので、必要に応じて利用してみてください。
テンプレートをダウンロードしたら、Googleスプレッドシートにインポートを行い商品情報の入力を行います。

入力が完了したらSquareデータの商品ライブラリ画面で「アクション」の「商品ライブラリをインポート」をクリックし、入力したテンプレートをアップロードします。

確認画面で内容確認の上、「次へ」をクリックし、テンプレートに入力した内容が正しく表示されれば、一括登録は完了です。
商品のカスタマイズ
飲食店での大盛り・小盛りやトッピング、カフェでのソースやミルクの変更などといった商品の細かなカスタマイズもSquare POSレジには登録可能です。
Square POSレジの「その他」から「商品」、「カスタマイズ」、「カスタマイズグループを作成」の順に進みます。

作成画面でカスタマイズグループの名前とそれぞれのカスタマイズ内容の名前や価格を入力します。

次にカスタマイズグループと各商品の紐づけを行いましょう。

これから登録する商品にカスタマイズグループを紐づける場合は、前段で紹介した商品登録手順を進めていき、「カスタマイズグループ」から適用するものを選択し、商品登録を完了すれば紐づけできます。
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Square POSレジの使い方【売上分析機能】

本章ではSquare POSレジの売上分析機能の使い方を解説します。
売上をどのように確認するのか、便利な使い方はあるのか解説するので参考にしてみてください。
Square POSレジの使い方【売上分析機能】
- 売上の確認
- 売れ筋商品・人気カテゴリの確認
- 売上をメールで送信・自動通知
それぞれ順番に見ていきましょう。
売上の確認
まずは売上レポートの確認方法です。
Square POSレジアプリの「その他」から「レポート」、「売上」と進めばすぐに売上レポート画面へ遷移できます。

売上レポートはパソコンなどWebブラウザからも確認可能です。
レポート画面では期間を選択したり、「1日」や「1週間」、「1ヶ月」といった期間ごとの売上を確認することもできます。
他にも「1日」単位の売上画面から時間帯別の売上も閲覧できます。
グラフで表示されるので直感的に売れ行きの良い時間帯を把握可能です。

大まかな決済手数料の計算やよく使用される決済手段を知るのに役立つでしょう。
売れ筋商品・人気カテゴリの確認
売上レポートでは、売れ筋商品や人気カテゴリを確認することもできるため、どの商品の仕入れを増やすべきか判断する材料になります。
売上レポート画面から期間別の売上上位商品・人気カテゴリの確認が可能です。
売れ筋の商品やカテゴリを把握するにはあらかじめ商品を登録しておく必要があるので注意しましょう。
売上をメールで送信・自動通知
Squareの売上レポートの内容は、メールで関係者へ送信することやサマリーの自動通知が可能です。
売上レポートの送信方法は、レポート画面の右上の共有アイコンから送信先のメールアドレスを入力すると、指定した期間の売上などが記載されたレポートを送信することができます。


売上レポートをメールによる自動通知で受け取る方法は、WebブラウザからSquareデータにログインし、「設定」から「アカウントと設定」へ進みます。
「通知メール」から「アカウント」へアクセスし、「日次売上サマリー」と「月間および年間売上サマリー」にチェックを入れれば、通知設定が完了です。

1日に1回でも決済が発生していれば、日次売上サマリーが登録したアドレスにメールで通知されます。
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Square POSレジの使い方【顧客管理機能】

Square POSレジの顧客管理機能の使い方を解説します。
顧客情報をどのように登録し、どう活用すればよいかを解説するので、参考にしてみてください。
顧客情報を登録
Square POSレジの「顧客リスト」機能で顧客登録を行えば、その顧客の来店履歴や購入履歴などがデータとして保存され、顧客に商品やサービスの提案を行いやすくなります。
顧客リストに登録できる主な情報は次の通りです。
Square POSレジの顧客リストに登録できる主な情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日
- クレジットカード情報
- 来店履歴(初回来店日・最終来店日)
- 購入履歴
- 利用店舗
顧客情報を登録すれば、店舗での対面決済だけでなくSquare請求書やSquareオンラインビジネスなどで受け付けたデータも登録可能なため、多面的な顧客分析が可能です。
Squareオンライン決済のやり方は、Squareアカウントを作成すれば特別な手続きは不要で、すぐに利用できるのでオンライン販売を考えている人は利用してみてください。

顧客リストへ直接登録を行う場合は、Square POSレジから「その他」、「お客さま」から「顧客情報を作成」の順に進みます。

顧客情報登録画面で、名前やメールアドレス、電話番号、住所などの情報を入力し、「保存」をクリックすれば完了です。
会計時に顧客情報を登録するには、Square POSレジの会計画面から「顧客を追加」または「売上の確認」、「顧客を追加」の順で遷移します。

画面右上の「+」から顧客情報を入力し、「保存」をクリックすれば完了です。
また、伝票に顧客を紐づけすると、今回の購入履歴を登録することができます。
顧客情報の活用
顧客リストに登録した顧客情報を活用する方法は次の通りです。
Square POSレジの「その他」、「お客さま」画面から顧客ごとに購入頻度の高い商品や来店頻度、平均購入額などが確認できます。

また、同じ画面で顧客情報にフィルターをかけて条件に適合する顧客をピックアップすることもできます。

過去1ヶ月以内に来店している顧客を抽出することなどができるため、来店頻度の高い顧客の絞り込みが行えます。
顧客リストをCSVファイルとしてダウンロードすることもできるため、直近1ヶ月以内の来店履歴がない顧客を抽出して一斉にメールを送るなどの作業もスムーズに行うことが可能です。
このように顧客リストは、顧客の分析や販促活動に役立てられます。
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Square(スクエア)の顧客管理まとめ【自動で顧客登録できる?カード情報を保存可能?】
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Square POSレジの使い方【従業員管理機能】

Square POSレジの従業員管理機能の使い方を解説します。
本章では従業員を登録し、各従業員のアクセス権限を設定する方法を紹介するので参考にしてみてください。
従業員を登録
まずはSquare POSレジに従業員の登録を行いましょう。
「その他」の「スタッフ」から、画面右上の「+」の「スタッフを編集する」を選択します。
遷移先の画面で従業員の名前や連絡先、役割、時給などの情報を入力します。


アクセス権限には「事業主のアクセス権限」と「スタッフのアクセス権限」の2種類がありますが、ここでは「スタッフのアクセス権限」のみ選択可能です。



事業や店舗に関する情報更新をSquareサポートに依頼したり、アカウントに関する問い合わせを行ったりすることが可能です。
アクセス権限を設定
従業員ごとにSquare POSレジの操作についてアクセス権限を設定できます。
アクセス権限の設定方法は次の通りです。
まずはWebブラウザからSquareのアカウントにログイン後、「スタッフ」から「アクセス権限」へ進み、画面中央の「スタッフのアクセス権限」を選択しましょう。

アクセス権限は決済をキャンセルするための権限や顧客登録機能など細分化されており、アクセス権限を付与したい従業員にチェックを付けて権限設定を行います。

画面右上の「続行」をクリックすると、「スタッフのパスコード」が表示されます。

パスコードは個人ごとに付与することも可能です。

また、個人パスコードを設定すると、各従業員がログインを行った記録を以て出退勤記録も可能になります。
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Square POSレジの使い方【複数店舗管理機能】

Square POSレジを使って複数店舗の管理を行う機能の解説をします。
事業が拡大して既に複数店舗を行っている人は、次の手順を参考にしてみてください。
Square POSレジの使い方【複数店舗管理機能】
- 店舗を登録
- 各店舗のレポートを確認
それぞれ順番に見ていきましょう。
店舗を登録
まずは既存のアカウントに店舗を追加登録しましょう。
WebブラウザからSquareデータにログインし、「設定」の「アカウントと設定」、「加盟店さまの事業」、「店舗」の順に進みます。

画面右側の「新しい店舗を追加」ボタンをクリックし、店舗所在地などの必要な情報を入力すれば完了です。

各店舗のレポートを確認
店舗登録後、Square POSレジを使って各店舗での営業を続けたら、店舗ごとの売上レポートを確認しましょう。
WebブラウザからSquareデータにログイン後、売上レポートの画面から売上サマリーの絞り込み機能をクリックし、売上を確認したい店舗にチェックを入れればデータが抽出されます。
Square POSレジアプリから各店舗の情報にアクセスする場合は、アプリからSquareアカウントにログイン後、「その他」の「店舗の切り替え」を選択します。

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Square POSレジの使い方【会計ソフト連携機能】

Square POSレジを外部のクラウド会計ソフトと連携する際の使い方を解説します。
確定申告などの手続きなどが便利になる機能なので、参考にしてみてください。
Square POSレジと連携できる会計ソフトは次の2つです。
Square POSレジと連携できるクラウド会計ソフト
- freee
- マネーフォワード
それぞれ順番に見ていきましょう。
freeeと連携
まずはfreeeとの連携方法です。
まずはfreee会計にログインし、「マスタ・口座」から「口座」を選択後、「+登録」から「その他連携先」へ進み「登録」をクリックしましょう。

「決済サービス・電子マネーを登録」画面で検索ボックスに「Square」と入力し、検索結果に表示された「Square(API)」を選択します。

「Square(API)をfreeeに登録します」とポップアップが表示されるので、注意事項を確認してから「連携設定に進む」をクリックします。

Squareからデータを取得する期間を選択する画面が表示されるので、任意の期間を設定しましょう。


次にSquareの認証手続きを行うためにSquareアカウントへのログインを行います。

完了すると、接続確認が行われ、次いで取り込み先の口座やfreeeで使われる項目とSquareで使用している項目の組み合わせなどの設定画面が表示されます。

各種設定が完了したら「同期を開始する」ボタンをクリックしましょう。
これで連携手続きは完了です。
マネーフォワードと連携
次にマネーフォワードクラウドとの連携方法です。
マネーフォワードのアカウントにログインしたら、「データ連携」、「新規登録」の「ビジネス」タブから「Square」を選択しましょう。

「Squareと連携する」ボタンをクリック後、Squareアカウントにログインを行います。

その後、freeeの場合と同様に連携項目の設定や取り込み期間、連携を行う店舗の選択などを行えば手続きは完了です。
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Square POSレジの使い方は簡単?難しい?【口コミを調査】

ここからはSquare POSの使い方や耐久性などについて、実際に使用した人の口コミや体験談を紹介します。
今回は当サイトに寄せられた口コミの中から次の4つの観点で取り上げます。
Square POSレジの使い方は簡単?難しい?【口コミを調査】
- 操作性・使い方の評判・口コミ
- 設置や設定のしやすさの評判・口コミ
- 耐久性・トラブルの評判・口コミ
- 管理画面・分析機能の評判・口コミ
本章で紹介する口コミはいずれも当サイトが独自に調査・収集したものであり、全てオリジナルです。なお、内容の中立性を担保するために、紹介する口コミにはネガティブな内容を含む場合があることをご了承ください。
| Squareの口コミ回答者の評点分布 | 割合 |
|---|---|
| 4.5~5.0点 | 61.5% |
| 3.5~4.0点 | 33.3% |
| 2.5~3.0点 | 2.6% |
| 1.5~2.0点 | 2.6% |
| 0.5~1.0点 | 0.0% |
Squareの口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数78名)、「4.5~5.0点」が61.5%で最多、「3.5~4.0点」が33.3%、「2.5~3.0点」が2.6%、「1.5~2.0点」が2.6%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は4.33点でした。
それでは順番に見ていきましょう。
Square POSレジの操作性・使い方の評判・口コミ

とても使いやすいです。
今まではカード番号を入力してもらってたので、クロージングに時間がかかっていました。リーダーを使うことで、業務効率化を図れています。
口コミ投稿者:WOMBさん / 31歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2026年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末操作は直観的で、わかりやすくレスポンスも迅速なのでストレスフリーで使用しています。説明書を特に読まなくても使用可能です。
口コミ投稿者:nozomi saitoさん / 37歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

様々な種類のクレジット会社からQRコード決済があるので、お客様に柔軟な対応ができています。タッチで全て行えるのでとても簡単に使用できます。今のご時世、キャッシュレスが主流になってきているので、私のお店にとても合っています。
口コミ投稿者:misatoさん / 32歳女性 / 埼玉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末は各スタッフのスマホにアプリを入れて
すぐに使えるので問題もなく利用できています。
ただ、タッチ決済ならアプリを起動すれば
すぐ使えますがJCBのタッチ未対応の場合
めったに使わないカードリーダーが充電きれていた。
Bluetooth接続の反応が悪い
特にiPhoneのスタッフはカードリーダー接続が
できないことが多いという不具合がでています。
口コミ投稿者:kei.shiunさん / 48歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:20~29人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

一度設定してしまえばPOSレジの操作自体は直感的に行えると自分は感じます。飲食店なのですがテイクアウトで変わる税率など税金の設定にはやや苦労しました。商品の登録やオプションの設定についてはスムーズに行うことができました。
口コミ投稿者:吉田健人さん / 29歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:0〜999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2025年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私は仕事や趣味で日常的に色々なアプリなどを使用しますが、その中でも比較的直感的で扱いやすい印象を受けました。
口コミ投稿者:長岡さん / 24歳男性 / 栃木県
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

直感的な操作で使えるので全スタッフが抵抗なく利用出来ています。また、店ごとのカスタマイズが可能な点も良い点です。
私の店ではQRコード決済においては置き型が手数料少なく採用してますが、Square端末内で決済方法でQRコード決済を非表示に出来るのでスタッフが間違って利用するのを防げています。
何故かPayPayだけ非表示に出来ないのが困る点ですね。
口コミ投稿者:リョウさん / 41歳男性 / 香川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の店舗で導入するSquareキオスク端末の操作性について、ボタンがなく、タッチ操作で行うため直感的です。
口コミ投稿者:FPさん / 30歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareキオスク / 2025年6月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

普段からパソコンやスマホを当たり前に使っているせいか、レジの操作もさほど難しくなく使えています。ただ、私自身は難しくないと感じていても、スタッフの中には細かな説明を要する者もおりますので、操作性の受け止め方は個人差が大きいように感じます。
口コミ投稿者:tommyさん / 42歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

自分の店舗では、レジ初心者のアルバイトでも直感的に使えるため操作性についてはいいと感じています。また、スマホのように操作できる所も良い点だと感じます。
口コミ投稿者:CLOWNSさん / 25歳男性 / 千葉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

直感的で個人的には気に入っています。ただ、スタッフは時々、あたふたして使いこなせてない時もあります。今はほとんどタッチ決済が多くてそこまで困ることもないです。
口コミ投稿者:Eriさん / 41歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私にとって、操作自体は難しくありません。ですが、設定やWi-Fiが切れた時の対応に困ることはあります。
口コミ投稿者:さりさん / 34歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

かなり直感的で使いやすいです。私はこれまで特に困ったこともやく、日々迷うことはなく使えておりありがたいです。
口コミ投稿者:みなさん / 34歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2024年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

あまりデジタルが得意でない私でも、ほとんど迷うことはありません。決済までの流れがシンプルで、直感的です。お客様をお待たせすることもありません。
口コミ投稿者:ソポさん / 50歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

Squareのアプリを私が使用しているスマートフォンにダウンロードし、そのまま使用しているので、操作性は問題なくできています。
口コミ投稿者:junkoさん / 54歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私はこのsquareリーダーを主に、スマートフォンで活用してます。タイムリーに反映するのと、使い方が非常に簡単なため、スタッフもすぐに理解して、研修もいらないくらいに完璧に使います。決済が非常に楽なのと、お客様を待たす事があまりないので、有効活用しています。直感的です。
口コミ投稿者:藤岡さん / 45歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私のお店は、カウンターだけなので、その場で決済という形で会計していました。端末の操作性については、お客様の前でも最初の操作(例えば、PayPay)でもそこまで惑わずできました。また、今までの履歴などの売り上げに関しても、説明を読まずにできたので、直感的だと思います。
口コミ投稿者:たかしさん / 51歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

スマホと連携ができる為とても使いやすかったです。ただネット環境が悪いところでうまく接続ができなかったりなどはありましたが、その他はスムーズに使用ができました。
スマホと連携している為、暗証番号やサインなども他の端末を用意する必要もなくコンパクトに使用ができてとてもよかったです。
口コミ投稿者:りなさん / 29歳女性 / 茨城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

商品の登録の仕方等は慣れるまでは多少苦戦しましたが、操作性はそこまで難しくはなく、一度慣れてしまえばだれでも直感的に操作可能です。取り扱っている商品が多くない為、バーコード管理ではなくすべて手打ちですが、お気に入り登録等行えばスムーズに操作可能です。
口コミ投稿者:くまりーまんさん / 36歳男性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の体感としては直感的に使えますし、操作に問題はないかなと思います。ただメニューや商品の登録は少し面倒くさかったです。一つずつやりましたがバーコードが使えるもの使えないものとありましたので、写真も撮り直したりそこのめんどくささはありました。
口コミ投稿者:ポポンさん / 36歳女性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square POSレジ / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私はシンプルで使いやすいすごく良い端末だと思います。シンプル。これに限ると思います。
他の端末を使ったこともありますが、まずボタンが押しにくい、電池が切れやすいなどあります。またiPhoneやiPadのタッチ決済も対応しているので、モバイル端末自体にカードをかざすことで決済することがてきることも魅力の一つです。
口コミ投稿者:鍵屋さん / 39歳男性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私の店舗では今回が初めての端末導入でしたが、迷うことなく操作できました。画面表示がわかりやすく、支払いまでの流れもスムーズでとても使いやすいです。お客様をお待たせすることもなく、安心して利用できています。
口コミ投稿者:Snowさん / 50歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末の操作は基本的に直感的で、普段の決済は大きく迷うことはありませんでした。ただ、私が使っていたスクエアのカードリーダーは液晶画面がないタイプだったため、状況が端末上で確認できず、そこは少し使いづらさを感じました。対応としてはタッチ決済が中心で、実際に来店されるお客さまもタッチ決済の方がほとんどだったので、日常の運用では特別問題なく使えていました。端末価格が比較的安い点も含めると、全体としては導入しやすく、運用面でも十分実用的だったと思います。
一方で、時々決済が通らないことがあり、その原因が通信エラーなのか端末側の不具合なのか、あるいはお客さまのカード情報によるものなのかが判別できない場面がありました。なぜ通らなかったのかが分からないまま対応しなければならないことがあり、そこは私にとって少しやりづらいと感じたポイントです。
口コミ投稿者:さおりさん / 38歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

直感的である。スマホのようにタッチ式でわかりやすいし迷うことはありませんでした。メニューを登録してしまえば簡単で、レシートも端末からでるのでその場で会計がスムーズに完結します。
口コミ投稿者:JMさん / 28歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私がこの端末を使用していて、操作性の面で難しいと感じたことはありません。日々の業務で使用する基本的な操作(会計)については、ボタンの表示もわかりやすいので直感的に行えます。
口コミ投稿者:ほしさん / 30歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は使いやすいと感じています。基本的な操作方法は、手順を見ずに、もしくは一度マニュアルを見たら理解できます。
口コミ投稿者:ミノリさん / 38歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年6月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私は機械操作があまり得意ではありません。スクエアの端末は画面操作がとてもシンプルで、私のような年代層でも直感的に操作できると感じています。説明書を一回軽く読んだだけですぐに使いこなせました。
口コミ投稿者:中森 恭子さん / 62歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

日常の入金についての操作はとくに問題なく使ってました。日報などの管理をしていく上でも使いづらさを感じたことはないと記憶しておりますが、返金があるその時に操作方法について確認するくらいでした。全体的に使いやすいです。
口コミ投稿者:くまさん / 45歳女性 / 滋賀県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2020年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

squareリーダーはメインがiPhoneの操作ですのでスマートフォンを使える方であれば、ほぼ説明なしで使える直感的な操作性です。私も当時パソコンなど最低限しか触れないレベルでも困ることはほとんどなかったです。iPhoneの画面の案内に沿ってタップするだけで現金払いでもクレジットや交通系でもわかりやすいです。
口コミ投稿者:灯さん / 40歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私は比較的すぐ接続できたが、稀に通信障害だったり、何かを触ってしまってなのか1日使えなくなったことがあった。
口コミ投稿者:たかはしさん / 40歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:ナイトワーク / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の場合、Squareリーダーの操作はかなり直感的だと感じました。会計金額の入力→支払い方法の選択→カード/タッチ決済の案内という流れが分かりやすく、画面表示もシンプルなので、初めて触った自分でも迷いにくかったです。返金や取引履歴の確認もアプリ内で追えるため、現場の手間が増えにくい点が良いと思います。
口コミ投稿者:HIRO13さん / 65歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私含め、従業員が直感的に問題なく使用できます。WEB請求書発行に関しても、案内通りに進めれば操作UIデザインはよいと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Square POSレジ / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私はとても機械音痴なのですが、適当に触っているうちに何となくわかってきたので、
誰でも直感的に操作できると思います。
口コミ投稿者:junさん / 49歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

導入当時の端末操作は現行のバージョンほど直感的ではありませんでしたが、慣れればわたしもスタッフも問題なく操作できました。
口コミ投稿者:Hanabiさん / 52歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私のお店ではiPadとターミナルでスクエアを使っていますが、どの端末でもUIがほぼ同じなので操作に迷うことはありません。全体的に初見でも直感で使用できるような操作感だと感じています。私のお店では事情があって2つのPOSシステムを使っているのですが、もう一つの方は従業員からも使いにくいという言葉が出ている一方、Squareに関してはそれも出たことはありません。
口コミ投稿者:にこさん / 42歳女性 / 宮城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年5月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

はじめは説明書を読みながら操作する必要があったが、簡単なのでお客様の前では説明書は無しで大丈夫にだった。たまに忘れるのとイレギュラーが起こると説明書は必要だしネットでも調べた。
口コミ投稿者:n.cさん / 41歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が今までに使った端末のどれよりも簡単でした。店舗のあった場所は沖縄と選択しましたが、海外(オーストラリア)です。いろいろな国の従業員に教えましたが、皆んなすぐに出来ました。少しでもスマートフォンやiPadの操作をしたことがあれば問題ありません。
口コミ投稿者:Milakoさん / 41歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Square POSレジ / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

あまり端末や携帯の操作にも詳しくないし得意でない私にも直ぐに使えるくらい、直感的に使いやすくできていると思います。頻繁に画面表示が変わったり急にタッチ決済ができる仕様に変わっていたりするのですか、それでも画面を見ながら簡単に使用できます。
口コミ投稿者:tamayukiさん / 60歳女性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年2月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

Squareリーダーは直感的に使いやすいですし、私はiPadに繋げて使っていますがとても簡単で助かります。
口コミ投稿者:うちださん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

操作はとてもしやすいです。元々私自身が所有していたandroidのタブレットが対応していたので、そちらを利用しておりました。アプリさえ入れてしまえば操作も問題なくできました。会計時の操作もとてもスムーズでお客様をあまりお待たせせずに会計できていました。
口コミ投稿者:まこさん / 35歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

慣れるまでは大変でしたが、スマートフォンなどでの使いがっては良いかと
アプリ内での機能や年間の手数の算出が分かりずらかった
口コミ投稿者:Toshiさん / 43歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

最近はタッチ決済が多くなり、Squareリーダーを使わずスマホのみで完結できる事が多くなりましたが、Squareリーダーでカード差し込みの場合は暗証番号入力なので、お客様の方も金額確認しつつ決済完了出来るのは良いと思います。
口コミ投稿者:neco-okamiさん / 52歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2017年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

レジの操作は直感的です。スタートしてからは、カードリーダーが変更になったりしましたが、私でも簡単に、特に迷うこともなく、決済処理ができています。時々、iosのアップデートや決済アプリのアップデートで、スムーズにいかない時が数回あり、現金決済に切り替えていただいたこともありました。
口コミ投稿者:武田.Nさん / 59歳女性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:Square POS / 2017年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私はスマートフォンなどの操作に慣れている方なので、操作については直感的な操作でも問題なく使用できました。
口コミ投稿者:カドカワさん / 50歳男性 / 福島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

直感的にわかりやすく、対面でもオンラインでも簡単に決済ができ、使用しやすかったです。私は新しいものを利用したり使用方法を覚えるのは苦手ですが、それほど難しくなかったです。
口コミ投稿者:みよしさん / 46歳女性 / 島根県
業種:サービス業 / 職種:旅行・ホテル・ブライダル / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期の頃は使いにくさもあったが、現在の端末はとても使いやすく、デザインもいいし、場所も取らない。直感的であると言える。
口コミ投稿者:osushidesushiさん / 56歳男性 / 長野県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

カードはタッチで決済でき、またタブレットだけでなくスマホでの操作も可能だったので、私は直感的に操作できたと思います。ただ、50代のスタッフに操作を覚えてもらうのに時間がかかりました。
口コミ投稿者:橋本さん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

少し前からiPhoneでのタッチ決済が出来るようになり、さらに直感的に操作できるようになりました。
私は使いやすく助かっています。
口コミ投稿者:ななさん / 49歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初期設定は少し難しいですが、設定後は直感的に操作できていると思います。私は普段スマホなどの電子機器を使用しますので、問題なく操作できています。スマホやパソコンが操作できる方なら問題ないと感じます。
口コミ投稿者:ニシムラさん / 26歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024/4に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

単純な支払いの操作は簡単だと思いますが、サブスクの支払い登録がめんどくさいしわかりづらいと自分は思います
口コミ投稿者:マコさん / 38歳男性 / 長野県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
Square POSレジの操作性や使い方の評判は、セットアップも簡単で直感的に使いやすいという口コミが多いです。
「画面の指示に従って使用するため、インターフェースに不満はなかった」という意見や、「直感的に使いやすい」という意見が大半を占めていました。
中には「飲食店で使用するにはややスピードが足りない」という意見や「外資特有の不親切さを感じる」といったものもありましたが、ごく少数でした。

Square POSレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ

とてもスムーズにできました。
購入してすぐに届き、届いたその日から店舗で使用することができました。
携帯との連携も問題なくできました。
口コミ投稿者:WOMBさん / 31歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2026年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

初期設定はスムーズに行えました。少し操作すれば、設定方法は理解できると思います。ソフトウェアのアップデートも電源がつながっていれば自動で行ってくれますので常に最新ソフトで使用可能です。
口コミ投稿者:nozomi saitoさん / 37歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

初期設定はスムーズに行えました。
提携するクレジット会社やQRコードの審査結果にバラツキがあったので、使えるものと使えないものがあった。
口コミ投稿者:misatoさん / 32歳女性 / 埼玉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

アプリを入れた瞬間から使えるので
新しくワンオペ始めるスタッフにも
すぐ渡せてとてもスムーズです。
スマホがあればどこでも利用できる点と
キーパッドの見やすさや操作も簡易的で一切問題ありませんでした。
カードリーダーも3日程で到着したので
不便は一切なくお客様もスマホでできるんだ
すごいねと驚かれる方が多いです。
課題は決済以外の機能を使いこなせておらず
領収やメニュー設定、スタッフ出退勤などは活用できてないので今後、徐々に試していこうと考えています。
口コミ投稿者:kei.shiunさん / 48歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:20~29人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初期設定は比較的簡単に感じました。上述のように税金の設定に自分はやや時間を要しました。利用環境や業態によっては実際にPOSレジ画面を操作しつつ操作感を確かめながら行うとよりスムーズかと思います。
設置は平らな面であれば場所を選ばないため苦労はしませんでしたが、両面テープ使用のため一度設置した後に再度付け直すことができない点は今後レイアウト変更などの際に面倒になる可能性は否めません。プリンター等との接続については全く問題なく進められました。
口コミ投稿者:吉田健人さん / 29歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:0〜999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2025年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

リーダーは届いてスマホとペアリングするだけで使用できるので、とても簡単でした。初期設定も日常的に通販やネットサイトの登録などを行っていれば問題なくできると思います。
口コミ投稿者:長岡さん / 24歳男性 / 栃木県
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

もう忘れましたが簡単にセットアップ出来た印象です。PCからも端末からも設定可能で遠隔でも対応可能です。設置も場所をとらず持ち運びもスムーズなのでお客様のところに持って行っての決済が可能な点も非常に助かりますね。
口コミ投稿者:リョウさん / 41歳男性 / 香川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の設置や初期設定は直感的でスムーズに行えました。特にSquareキオスクはマニュアル不要で導入でき、スタッフへの説明も簡単でした。利便性としては、会計のスピード向上や、キャッシュレス対応による顧客満足度の向上が挙げられます。一方で、Squareキオスク特有の座席番号を必ず入力しなければならない点は大変不便です。
口コミ投稿者:FPさん / 30歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareキオスク / 2025年6月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

設定や初期設定はスムーズでした。iOSに対応しているため、レジの設定というよりも、いつものタブレットの設定をする感覚だけで始められるのが、とても気軽でした。
口コミ投稿者:tommyさん / 42歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

持ち運びが気軽に出来ることが設置の点で良いと思います。初期設定に少し時間がかかってしまう所はデメリットな部分もありますが、初期設定さえ済めば使いやすいのでいいと思います。
口コミ投稿者:CLOWNSさん / 25歳男性 / 千葉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

iPadとiPhoneで使用してますが設置は特にしてないです。初期設定もとてもシンプルで簡単でした。希望としては、お会計時の金額をお客様に見せるときにもう少し大きく表示されると嬉しいです(iPad)あとは、振り込み日のラストだけ月末にあるとありがたいです。
口コミ投稿者:Eriさん / 41歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私にとって初期設定は難しかったので、都度ネットやYouTubeで調べながら設定しています。設置自体は特に問題ありませんでした。
口コミ投稿者:さりさん / 34歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期設定は特に困らずスムーズにできたと思います。自分に合わせた端末を選べるところやスマホだけでもタッチ決済なら可能になった点はかなり嬉しいポイントでした。
口コミ投稿者:みなさん / 34歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2024年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私のように機械が得意でなくとも戸惑うことなく設定できました。案内はわかりやすく、従うだけで問題なく使い始められました。初期設定の負担が少ない点が助かりました。
口コミ投稿者:ソポさん / 50歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

Squareのアプリを自分が使用しているスマートフォンにダウンロードするだけで使用できるので、初期設定などもスムーズに設定できました。商品の登録が大変でしたが、他の機器もいらないので、便利に使用できています。
口コミ投稿者:junkoさん / 54歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末が届いてから、すぐに設定やシステムをりかいできました。スタッフも直ぐに理解してくれたので特に困った事や、トラブルはあまりないです。当時は、すぐに口座に振り込まれない時もありましたが、今は、手数料を払えば即入金ができるため、大半はそれを利用しています。あまり課題はないです
口コミ投稿者:藤岡さん / 45歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の初期設定は、そこまではっきりとは覚えていませんが、苦労したということはなかったと思います。WiFiは、携帯のテザリングを使っていましたが、すぐ繋がったと思います。
口コミ投稿者:たかしさん / 51歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

Bluetoothでの接続はすぐにでき、とても簡単でした。ただ端末を契約する際店舗名などを入れなくてはいけなくて、私自身その時はまだサロンを経営していなかったので、知り合いのサロンの名前を借りて入力をしていました。入力をしなくても使用ができるといいなと思いました。
口コミ投稿者:りなさん / 29歳女性 / 茨城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ネットで機器を購入し、届いてからは取り扱い説明書を見ながら自分で設置できるくらいには簡単でした。ネットから問い合わせサポートに連絡することもできたと思います。
口コミ投稿者:くまりーまんさん / 36歳男性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期設定は問題なく使えましたが、ただ一つBluetoothで繋ぐタイプのカードの読み取りを使用していますが反応が悪い場合があります。そこが意外と難点で使おうとしたら使えないや読み取りができず接続に時間がかかりお客様をお待たせしてしまうことが多々。
さっきまで使えたのになんてこともあります。それをどうにかして欲しいです。
口コミ投稿者:ポポンさん / 36歳女性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square POSレジ / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

すごくスムーズに初期設定はできました。
iPhoneなどで登録する場合、細かく画面に指示が出るので案内に沿って登録をするだけでした。
数分で終わる内容でとても簡単でした。
口コミ投稿者:鍵屋さん / 39歳男性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私の場合はSquareリーダーを使用しており、設置の手間もなくとても簡単でした。カードタイプなのでお客様の元ですぐにクレジット決済ができますし、iPadとの初期設定もスムーズに完了しました。
口コミ投稿者:Snowさん / 50歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末の設置や初期設定は、全体としてはスムーズに行えました。私の場合、手順自体でつまずくことはなく、「分からないまま進んでしまった」というような不安もありませんでした。
ただ、Squareリーダーは単体で完結するタイプではなく、スマホやiPadなどの端末と連携して使う必要があるため、そのための通信機器を自分で用意し、連携設定をする手間は少し面倒に感じました。オールインワン型の決済端末であれば、こうした手間はもっと少なかったかもしれないと思います。
一方で、初期設定にかかる労力と端末価格の安さを天秤にかけると、コスパとしては十分納得できました。「このくらいの手間なら全然ありだな」と感じられたので、結果的には利便性も高く、許容できる範囲の課題だったと思います。
口コミ投稿者:さおりさん / 38歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初期設定は簡単です。
最初のほうと移転した際にWi-Fiの接続が切れていて決済できない日があった。Wi-Fiの問題ではあるが慌てた。
コードレスで持ち運びが自由にできるのがありがたい。しかし1日充電を忘れると次の日の会計時に電源が落ちていて立ち上げに時間がかかってしまった。営業後は充電を忘れることなくするようになりました。
口コミ投稿者:JMさん / 28歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

squareリーダーは端末も小さく、持ち運べるので設置に関して不便な点はありませんでした。初期設定も特に難しいことはありませんでした。
口コミ投稿者:ほしさん / 30歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

とてもスムーズだったと思います。操作方法も簡単ですし、小さい端末なので、持ち歩きにも困りませんし、場所も取らないためとても便利だと思います。
口コミ投稿者:ミノリさん / 38歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年6月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私は初期設定はスムーズに行うことができました。Bluetooth接続も安定しており、iPadとの連帯も簡単でした。コンパクトなので私のような個人サロンにはちょうど良いサイズです。
口コミ投稿者:中森 恭子さん / 62歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

外部で購入して使わなくなっていたレジの上に乗せて使っていました。連動はしていなくても見た目は悪くなくコンパクトなので散らかりがちなレジがスッキリしておりました。
口コミ投稿者:くまさん / 45歳女性 / 滋賀県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2020年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

iPhoneと連携するだけでsquareリーダーを充電すればすぐ使用できるので簡単な設定ですし、説明書がなくても困りませんでした。squareリーダーの大きさも充電台込みで手のひらサイズなので置き場にも困りません。
口コミ投稿者:灯さん / 40歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

比較的簡単だと思う。今スマホが使えるレベルであれば誰でも出来る。
ただ審査の期間が長く感じてイライラした。
口コミ投稿者:たかはしさん / 40歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:ナイトワーク / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

Squareリーダーの設置・初期設定は全体的にスムーズでした。アプリの案内に沿ってアカウント設定→端末のペアリング→決済テストまで進められ、手順が分かりやすいので迷いにくかったです。
口コミ投稿者:HIRO13さん / 65歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

アプリの初期設定も初心者でも案内通りスムーズに進められます。PCやスマホ、タブレットを元からもっていればよりスムーズ化と思います。他のシステム同様、大きな課題は見受けられません。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Square POSレジ / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

随分前のことなのであまり覚えておりませんが、表示される案内が分かりやすく、それに従ってスムーズに設定できたと思います。
口コミ投稿者:junさん / 49歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末はリーダーとスマホのみだったのでスムーズに設置できました。初期型を利用しているので今後タッチ決済対応バージョンに変更予定ですが、サイト説明によると設置・設定ともに簡素化されている印象です。
口コミ投稿者:Hanabiさん / 52歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初期設定はほぼ迷わずにできたように思います。日本国内の利用者も多いようで、何かわからないことがあると、加盟店のフォーラムや検索エンジンでの検索でほぼ解決策が見つかるのもよいなと思いました。
口コミ投稿者:にこさん / 42歳女性 / 宮城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年5月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

スムーズに行えた。起動も早い。ただ気付くとバッテリーが切れる。そしてWiFiが繋がらない時がたまにあった。
口コミ投稿者:n.cさん / 41歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末の設置や初期設定自体はとてもスムーズで、何の問題もありません。アカウントを作って、ログインして、直感的にすぐに使い始められます。あまりコンピューターに詳しくない方達や、店舗が広くなくても、どこでも使えると思いました。ただ電波が悪くなるとすぐにダウンしてしまいました。
口コミ投稿者:Milakoさん / 41歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Square POSレジ / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

自分の持っていた携帯にアプリを入れて、あとは送られてきた小さなカードリーダーを差し込むだけなので、設置場所も特にいらず
とても簡単でした。はじめのカードリーダーはICチップの付いていないクレジットカードを読み込むのには少しコツがいってやりにくかったのですが、わりと直ぐに新しいリーダーができ、より使いやすくカードを読み込めるようになりました。
口コミ投稿者:tamayukiさん / 60歳女性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年2月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

Squareリーダーのみなので、SquareアプリをiPadに入れてリーダーをBluetoothで繋ぐだけの作業です。
リーダーの電源をONにしてBluetoothで探すだけです。
口コミ投稿者:うちださん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末の設置も特に困ったことはありませんでした。初期設定の仕方も難しくなく、端末と同封された説明書のみで設定・デモ決済まで問題なくできました。検索すればHPやよくある質問もすぐに出てくるので、とても扱いやすい機器だと思います。
口コミ投稿者:まこさん / 35歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

設定自体はスムーズでよかった。持ち運びの良さなどに今後改善して頂ければと
時々設定しなおすことがあった
口コミ投稿者:Toshiさん / 43歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

初期設定はスムーズに行えました。
個人のスマホを使用する事にはなるのですが、お客様の席まで行って、簡単に決済が完了するので、とても便利です。
課題としては、タッチ決済の場合、サインを頂かないといけないのですが、そのサインが果たして意味あるのか?と思います。全て暗証番号にしてもらいたいです。
口コミ投稿者:neco-okamiさん / 52歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2017年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

レジの設置で困ることはありませんでした。特に機械を購入する必要もなく(カードリーダーも無償で送ってくださいました)アプリの設定も難しくなかったです。
口コミ投稿者:武田.Nさん / 59歳女性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:Square POS / 2017年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の使用方法はスマートフォンのアプリになっていて、スマートフォンの操作に慣れている方なら操作などにストレスなく使用できました。初期設定についても丁寧に誘導されるので問題なくスムーズに行えました。
口コミ投稿者:カドカワさん / 50歳男性 / 福島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

当時使っていた機種は携帯のイヤホン差し込みジャックに挿して使用するものでしたが、簡単でした。現在はその端末はサポート対象外のようです。
口コミ投稿者:みよしさん / 46歳女性 / 島根県
業種:サービス業 / 職種:旅行・ホテル・ブライダル / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

とてもスムーズだった。ただし、端末に取扱説明書は同封されていないので、取説に頼る場合はネットで調べなければならない。調べなくても設定できたから問題ではないのだが。
口コミ投稿者:osushidesushiさん / 56歳男性 / 長野県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

初期設定はスムーズに行えたが、スタッフ間で初期設定の操作を共有できるまでには至らなかった。決済端末は小さいので、店舗外での決済のために持ち出すのに便利だった。最初にタブレットに接続する際に少し時間がかかった。
口コミ投稿者:橋本さん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

設置はコンセントにさして充電するだけで使えますので、誰でも出来ると思います。
初期設定はメニューが多く、登録に少し時間がかかりましたが問題なく出来ました。
メニューを登録することも必須ではないので、すぐに利用することも可能でした。
口コミ投稿者:ななさん / 49歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の設置は場所も取らず、お客様にもそんなのがあるんだねと感心いただくほどコンパクトで使いやすいです。カードやQRコード決済を利用するにあたり、認証をいただくまで時間が必要なので、初の店舗経営として勉強になりました。
口コミ投稿者:ニシムラさん / 26歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024/4に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期設定は難しくなかったと思います。利便性も携帯やタブレットと端末があればいいのでいいと思います。アプリで管理できるのもいいと思います
口コミ投稿者:マコさん / 38歳男性 / 長野県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
設置や設定のしやすさに関する評判や口コミは、多くの人がトラブルなく短時間で完了したと言っています。

一方で「Android端末とのBluetooth接続がやや複雑に感じられた」という声もありましたが、多くの方がスムーズに初期設定を終えられています。
設置についても「端末が非常にコンパクトで重宝している」といったポジティブな声をたくさんいただいています。
Square POSレジの耐久性・トラブルの評判・口コミ

今のところ故障せず、問題なく使えています。
充電の減りも遅く、長く使えそうだなと思っております。
これからも使っていきたいです。
口コミ投稿者:WOMBさん / 31歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2026年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

故障は導入後一度もしていません。屋外での利用もしていますが、特に問題なく使用できますので耐久性も高く、長期利用の適していると思います。
口コミ投稿者:nozomi saitoさん / 37歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私のお店では、今のところ故障していないです。故障してもカスタマーセンターにすぐ問い合わせができるので良い点かと思います。
長期利用していいと思います。
口コミ投稿者:misatoさん / 32歳女性 / 埼玉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末が基本、自分のスマートフォンなので
特に耐久性に問題は感じません。
カードリーダーは使用頻度が少ないので
こちらも特に問題ありません。
まだ、4ヶ月程度なので
この先、長期利用する時に
カードリーダーの故障が心配ですが
ほとんどのお客様タッチ決済なので
カードリーダーの故障も大きな問題はないかと思います。
口コミ投稿者:kei.shiunさん / 48歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:20~29人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

自分が引き継いでから使用して1年弱程度ですが、今のところハード側の不具合はありません。他の機器との接続などについても特に問題なく使用できています。
口コミ投稿者:吉田健人さん / 29歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:0〜999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2025年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私はリュックなどに入れて持ち歩くことも多かったですが、形状的にも四角いカードのような感じのため、邪魔になりませんし、外装もしっかりしているため長期的な使用も問題ないと感じています。
口コミ投稿者:長岡さん / 24歳男性 / 栃木県
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私は使用して1年経ってませんので耐久性能については分かりませんが現状不具合は全く感じられません。
当たり前ですが落としたりしない限りは長期的に使えるでしょう。
口コミ投稿者:リョウさん / 41歳男性 / 香川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の店舗では、現在約半年利用していますが、特に故障はございません。定期的にソフトウエアのアップデートが行われるため長期利用に適していると考えております。
口コミ投稿者:FPさん / 30歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareキオスク / 2025年6月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

使い始めて期間がさほど経っていないこともあり、いまのところ、故障や不具合が出ておりません。私自身の性格上、デザインや新機種などに興味があるわけではないので、不具合が起きない限りこのまま(長期で)利用すると思います。
口コミ投稿者:tommyさん / 42歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

自分はキッチンカーから店舗にかけて1年半くらい使用しているのですが、故障したことは無いのであまり気になったことは無いです。
口コミ投稿者:CLOWNSさん / 25歳男性 / 千葉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

今のところ、故障なく使用できてます。以前使ってたエアレジのカードリーダーはボタンがあったせいか故障がありました。squareはその点、画面に暗証番号入力するスタイルなので故障もしづらいと感じました。タブレットが故障した焦るかもしれませんが…
口コミ投稿者:Eriさん / 41歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私たちが使用しているものは現在で2年経ちますが、故障はありません。時々、ネット環境のせいか端末とタブレットの接続が悪くなります。長期利用にも適していると思います。
口コミ投稿者:さりさん / 34歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

耐久性はながく使ってはいないのでまだわかりませんが、私が使ってきた上で、今の所特に気になる点や不具合はないので不安なく使えています。
口コミ投稿者:みなさん / 34歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2024年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が使っているリーダー、アプリ共にこれまで不具合に遭遇したことはありません。持ち出して使用したこともありますが、物理的にも落ち着いた作りで、安心して使い続けられています。
口コミ投稿者:ソポさん / 50歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

自分のスマートフォンが決済端末になっているので、スマートフォンが故障しない限り大丈夫だと思います。長期利用にも適していると思います。
口コミ投稿者:junkoさん / 54歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

これまで、約2年間使用してるが、今まで壊れたことも不具合もありません。このsquareリーダーは長期利用できる端末だと思いますね。特に相談もした記憶がないです。スタッフが対応してるかもしれませんが、今のところ何も起こってないです
口コミ投稿者:藤岡さん / 45歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

約2年弱私が使っていましたが、故障したことは一度もありませんでした。今でも私の手元にありますが、汚れもつきにくく、新品と言ってもいいぐらいです。
口コミ投稿者:たかしさん / 51歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私が使用していた時は全く壊れずに利用ができていました。充電のもちも良く、常に充電をしていなくても全く問題がなかったです。
口コミ投稿者:りなさん / 29歳女性 / 茨城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

約3年ほど使用していますが、特に故障等はなく順調に使えています。クレジットカード決済後画面にサインしてもらうこともありますが、保護フィルム等なくても十分きれいに使えています。
口コミ投稿者:くまりーまんさん / 36歳男性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の使用しているものは今のところ故障もしていないので問題なく使えています。使用し始めて2年半くらいです。少し充電のなくなりが早くなってきたかなと思いますが1ヶ月に一回くらいなので問題ないです。
口コミ投稿者:ポポンさん / 36歳女性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square POSレジ / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

リーダーだけなので、ボタンの潰れなどを心配しなくて良いことはすごく良いと思います。
シンプルな作りで故障することもほとんど考えられないです。
口コミ投稿者:鍵屋さん / 39歳男性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

導入したSquareリーダーに関して言うと、耐久性は高く、これまで故障は一度もありません。ただ、3年ほど使用していると最近は充電の消耗が早くなってきた傾向があります。今後は買い替えも視野に入れており、次は紙のレシートが出せるSquareターミナルの導入も検討しています。
口コミ投稿者:Snowさん / 50歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末の耐久性については、私の使用感としては申し分ありませんでした。液晶画面がないタイプだったこともあって、壊れやすい部品が少なく、結果的に頑丈さにつながっていたのかなと感じています。実際、割と乱雑に扱ってしまった場面があっても端末自体に問題は起きず、故障も一度もありませんでした。
そのため、長期利用にも十分適していると思います。むしろ心配だったのは端末本体というより、連携して使うスマホやiPadなど通信する側の機器のほうで、端末自体の耐久性に対して不安を感じることは一切ありませんでした。
口コミ投稿者:さおりさん / 38歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

今利用して5年目ですが操作スピードなど最初と変わらず問題なく利用できています。故障したことはなく長期利用に適していると考えられます。
口コミ投稿者:JMさん / 28歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私は約三年間使用していましたが、squareリーダーの調子が悪くなったことはありません。iOSのアップデートのタイミングで、アップデータに対応していない期間などがあり、自動アップデートにしないように設定する必要があります。万一の時はサポートセンターもあるので、長期利用でも問題なく使用できると思います。
口コミ投稿者:ほしさん / 30歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

これまで全く故障したことはありませんし、私は数年使用していますので、長期利用にて聞いていると思います。
口コミ投稿者:ミノリさん / 38歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年6月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私はスクエアの端末を約5年間使用していますが、これまで一度も故障したことがありません。耐久性が高く、長期安定して使える点に満足しています。また、日々のサロン業務でも安心して使えるので長期利用に適していると思います。
口コミ投稿者:中森 恭子さん / 62歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

3年ほど利用して故障はありませんでした。本体自体コンパクトであっても故意的に落としたりしない限りは耐久性は高いと思います。
口コミ投稿者:くまさん / 45歳女性 / 滋賀県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2020年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私がサロンをオープンして6年目になりますが、1度も大きな不具合はなく安定して使えてます。近年はタッチ決済であればiPhoneでも対応できるため、万一の際も困りにくいと感じています。
口コミ投稿者:灯さん / 40歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

うちのお店の従業員がうっかりリーダーをよく落としていたが壊れることなく使えていたので、意外と耐久性はあるんだなと私は思いました。
口コミ投稿者:たかはしさん / 40歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:ナイトワーク / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の使用感では、Squareリーダーは大きな不具合はなく、耐久性は実用レベルだと思います。故障頻度は今のところ高い印象はなく、適切に扱えば長期利用にも十分適していると感じます。
口コミ投稿者:HIRO13さん / 65歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私どもの会社は、スクエアから提供されるような端末は使用していないため、耐久性や故障頻度に関してはお答えできません。既存の端末にアプリ導入し使用しております。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Square POSレジ / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私は実店舗では現金とpaypayのみで、Square決済は出張施術やイベントでの営業など外での営業時のみのため、使用頻度がとても少ないため参考にならないかもしれませんが、6年使用していても壊れたことはありません。長期使用に適していると思います。
口コミ投稿者:junさん / 49歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末を導入して6年ほどになりますが現時点では故障もなく、耐久性に優れているとわたしは感じています。端末よりも、端末を利用するための自前のスマホの方が交換回数が多いのが現状です。
口コミ投稿者:Hanabiさん / 52歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

今、使用し始めて6年経過し、7年目に入っていますが、一度も壊れたことはありません。私のようにApple製品で利用している人はiOSのアップデートの際に、Squareのアプリのアップデートが追い付かないときがあるくらいでしょうか。公式からアップデートの案内があるまではOSアップデートを控えた方がよいかもしれません。
口コミ投稿者:にこさん / 42歳女性 / 宮城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年5月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

一度も故障したことはなかった。何度も落としたりもしたけど問題なく使用できたので長期利用に適していると感じる。
口コミ投稿者:n.cさん / 41歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

最初に買ったリーダーは、使って数ヶ月で壊れました。替えのものが届きましたが、その間キャッシュレス決済ができずとても不便でした。2度目はスタンドを買って自分のiPadでやりましたが、スタンドも1年ほどで壊れました。自分以外の従業員も使っていたので、何が理由かは本当のところはわかりません。
口コミ投稿者:Milakoさん / 41歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Square POSレジ / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

7年使ううちに小さなリーダーのときには一度だけ読み込めなくなり交換していただいたのですが、新しいリーダーになってからは全く故障もなくスムーズに使えています。私1人の店舗なので沢山の従業員が使うわけではないから、より壊れにくいというのもあるかと思いますが、長期利用に適していると思います。
口コミ投稿者:tamayukiさん / 60歳女性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年2月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

3年ほど前に新しいバージョンが出たのに私が気づかず、最初に使っていたリーダーが4年ほどで壊れたので買い替えました。
投げたりしなければ特に問題ないです。
口コミ投稿者:うちださん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私はサロンで6年程使っていましたが、端末の故障は一度もありませんでした。時々Wi-Fiが切れて突然繋がらないこともありました。導入当初の決済端末は充電式だったので、決済が上手くいかないことがありましたが、置き型端末に変えてからはその不具合もほぼなく使用できておりました。
口コミ投稿者:まこさん / 35歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期のリーダーは度々不具合などあったり使いずらかったが数年前からの端末は比較的丈夫かと、あえて言うなら防水や汚れ対策などがあれば飲食業での使いがってがいいかと
口コミ投稿者:Toshiさん / 43歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の場合ですが、Squareリーダーは、約8年程使用した時に接続できなくなりましたので、新たにネットで購入しました。
口コミ投稿者:neco-okamiさん / 52歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2017年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

長期利用できています。タッチタイプのカードリーダーがあるようですが、現状のものでも十分に使えているので、よほどBluetoothとの接続が悪くならない限り買い換える必要もないのではないかと私は思っています。
口コミ投稿者:武田.Nさん / 59歳女性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:Square POS / 2017年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の利用していた端末(スマートフォンのイヤホンジャックに刺して読み込むタイプ)は5年間利用していましたが故障無しでした。
口コミ投稿者:カドカワさん / 50歳男性 / 福島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の事業はオンラインで決済することがほとんどだったため、端末を使用する機会はほとんどなかったので耐久性はわかりません。
口コミ投稿者:みよしさん / 46歳女性 / 島根県
業種:サービス業 / 職種:旅行・ホテル・ブライダル / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末自体が故障したことはない。現行機を5年以上利用しているので、長期利用に適していると言える。壊れたわけではないが、充電ドックのコンセントケーブルの付け根が少し耐久性が弱いかもしれない。
口コミ投稿者:osushidesushiさん / 56歳男性 / 長野県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

故障ではないが、決済エラーが出ることがあり、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあった。耐久性はあり、店舗外に持ち出して決済することも多かったが、長期にわたって使用することができた。
口コミ投稿者:橋本さん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

最初のリーダーがバージョンアップで使えなくなり、自分で買い直しました。
しかし、最近はiPhoneでもタッチ決済が出来るようになり、リーダーも不要になりましたので、特に故障する事もなく長期利用に適しています。
口コミ投稿者:ななさん / 49歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私は1年10ヶ月ほど使用していますが、故障は1度もありません。耐久性は問題なく、操作もスムーズに行うことが出来るので今後も重宝すると思います。
口コミ投稿者:ニシムラさん / 26歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024/4に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

耐久性は悪い、原因不明で届いて数日後には壊れたこともあったので、もっと耐久性を上げてほしい。交換が1回限りなのも不満
口コミ投稿者:マコさん / 38歳男性 / 長野県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
Square POSレジの耐久性やトラブルについての口コミは、長期間利用しているが大きな問題は発生していないという人が多くを占めています。
「3年使用しているがバッテリーの持ちもよく、故障もない」といった口コミや「10年間利用しているがリーダー自体が故障したことは一度もない」など、長期利用に適しているという内容が多かったです。
反対に、「早い段階からICチップの読み取りができないことが多々あった」といった意見もあり、早期にトラブルが発生する可能性もゼロではありません。

Square POSレジの管理画面・分析機能の評判・口コミ

月の売上データがとても確認しやすいです。タイムパスという回数券制度を導入しているのですが、ディスカウント機能により対応できてとても助かっています。
口コミ投稿者:WOMBさん / 31歳女性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2026年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

管理機能についてsquareデータという管理アプリがあり、携帯でも気軽にデータの確認ができて便利です。複数店舗の確認も用意です。PC上ではウェブサイトにアクセスする形式ですが、見やすく操作性もいいです。
口コミ投稿者:nozomi saitoさん / 37歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

管理画面は、squareターミナルの画面上でもみれますし、パソコン、スマホからもログインしたら見れるので操作しやすいです。
利用状況など、1日の終わりにメールが届くのでそちらも確認しやすいです。
口コミ投稿者:misatoさん / 32歳女性 / 埼玉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

管理画面やレポート機能では
取引履歴と入金予定の画面くらいしか
活用してないので問題ないです。
posレジとして活用で考えたら
使用してないのでわかりませんが
決済端末アプリの使用感としては
何も問題ありません。
口コミ投稿者:kei.shiunさん / 48歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:20~29人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

こちらも初期設定でしっかりとカテゴリー分けなどができていればいるほど確認しやすいと思います。自分の業態では商品カテゴリーやディスカウント利用状況などを区分けして設定していて今のところ確認については不満を感じていません。
口コミ投稿者:吉田健人さん / 29歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:0〜999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2025年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

管理画面は見やすいです。また、決済リンクなどの作成についてもスマホから簡単に行えて、共有しやすいので役に立っています。
口コミ投稿者:長岡さん / 24歳男性 / 栃木県
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

多少分かりづらい点があります。
どの決済システムにも言えるのですが出したい情報がどれなのか機能が多すぎて逆に分かりにくいです。
いつも決まったデータを出してますが未だにどこだっけ?と最初は思います。
口コミ投稿者:リョウさん / 41歳男性 / 香川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2025年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

Squareのレポートはカスタマイズ性が高いので、見やすいです。改善点を上げるとすれば、件数別の客単価ではなく、特定の商品事の客単価を表示できるようにしてほしいです。
口コミ投稿者:FPさん / 30歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareキオスク / 2025年6月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

以前は、売り上げデータを、手書きの資料からデータ入力する作業が必ず発生していましたが、その作業がなくなり整理がしやすくなりました。漏れや誤りもなくなりました。
口コミ投稿者:tommyさん / 42歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

税金や手数料を引いた売上をすぐに見ることが出来るのでとても便利です。そして、売上の内訳や内容も見やすいので嬉しいです。
口コミ投稿者:CLOWNSさん / 25歳男性 / 千葉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

シンプルなデザインは気に入ってますが
少し見にくい印象でした。
とは言っても問題なく使えています!
スマホアプリの方が見やすい印象です。
口コミ投稿者:Eriさん / 41歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:Square POS / 2024年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売上データや利用状況などは、WEBを開けば色んな数値が見れること、人件費率などもぱっと見でわかるので、とても重宝しています。
口コミ投稿者:さりさん / 34歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:20〜49件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売り上げのデータを見れることで売り上げも確認しやすくなりました。見やすいシンプルな表示なのでありがたいです。
口コミ投稿者:みなさん / 34歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2024年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が使っている売り上げデータの確認画面はとても見やすく、レポートもシンプルで必要な情報だけが」まとまっているので使いやすいです。管理機能は使用していません。
口コミ投稿者:ソポさん / 50歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

Squareは予約管理、顧客管理などもできて、私はとても便利だと思います。
商品の品切れなどの管理もスムーズにできて、品切れがなくうまく回っています。
口コミ投稿者:junkoさん / 54歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square Tap to Pay / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

売上データや利用状況の確認がしやすいかどうか、管理機能(在庫管理・顧客管理など)についての意見は、かなりうまく使えば顧客の囲い込みにも使えますが、必要最低の機能しか使ってないのが本当のところです。すいません
口コミ投稿者:藤岡さん / 45歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年11月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データ等に関しては、基本的にチェックするのは、売上高・手数料・入金額なので、金額の確認は出来ました。ただ、入金額については、いつからいつまでの物かが、分かりやすくなっていれば、もっと良いと思います。
口コミ投稿者:たかしさん / 51歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

全てスマホ1つで完結ができる為、確認がしやすかったです。
その日の取り引き金額や登録しているお客様情報ごとに出てくるので、いつ購入したかがすぐにわかりよかったです。
口コミ投稿者:りなさん / 29歳女性 / 茨城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

その日の売り上げデータの確認はもちろん、一月毎、指定期間毎で売り上げデータを確認できるのでとても助かっています。内容についても金額、個数、消費税等必要な情報がそれぞれあるのでとても見やすいです。
口コミ投稿者:くまりーまんさん / 36歳男性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

管理画面などは使い勝手良い方ではないでしょうか。一目で売り上げも見れますし売り上げが上がった日は毎日メールでサマリーも来るのでとてもいいです
口コミ投稿者:ポポンさん / 36歳女性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Square POSレジ / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

アプリなどですぐにすぐに実績を確認でいましたので経営者にとってはありがたいのと感じました。管理機能についても簡単に操作できましたので満足しています。
口コミ投稿者:てりーーさん / 37歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:10〜19件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2023年12月に導入開始 / 総合評価:3.0/5.0

日次、月次の売り上げなど細かいレポートも見やすく、特に不便に感じたこともありません。
freeeなどとも連携しているので、確定申告などの際にも使いやすいと感じてます。
口コミ投稿者:鍵屋さん / 39歳男性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

売上データや利用状況の確認、管理機能については、正直なところ私はあまり積極的に使っていませんでした。というのも、Squareは決済があった次の日に入金が入る仕組みだったので、入ってきたお金をこちらで記録していくだけで、ある程度利用状況を把握できていたからです。
そのため、Squareの管理画面に日常業務の中で頻繁にアクセスして確認する、という運用はほとんどありませんでした。結果として、管理機能が「使いやすい/使いにくい」という評価以前に、そもそも私たちの使い方としては“あまり使わなくても回っていた”というのが実態に近いです。
口コミ投稿者:さおりさん / 38歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:0〜100万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

管理機能は確認していない、利用していない。本日の売り上げや売り上げの多かった曜日などがレポートで届くが活用していない。売上は手書き&会計ソフトで管理している。
口コミ投稿者:JMさん / 28歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売り上げデータの確認も、iPadアプリから簡単に行うことができるので、使用しやすかったです。売れ筋商品などのレポートが出るとさらに満足度が上がると思います。
口コミ投稿者:ほしさん / 30歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2022年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

売上データや利用状況の確認はしやすいと感じています。特に不満もなく利用しており、締め作業なども簡単です。
口コミ投稿者:ミノリさん / 38歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年6月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私はレポート機能を頻繁に活用しています。売上データや利用状況が一目で確認できるため、会計処理や伝票起票に大変助かっています。
口コミ投稿者:中森 恭子さん / 62歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

管理などはアナログな紙で行っていたため売上の数字管理をメインにレポートを出していました。取引き全てに使用するため一括管理されていて私個人的には見にくさや使いづらさは感じてなかったです。重宝しておりした。
口コミ投稿者:くまさん / 45歳女性 / 滋賀県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareスタンド / 2020年2月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データや決済方法別の利用状況が見やすく表示され、iPhoneからでもすぐ確認できるため、外出先でも気になったときすぐ見れて日々の管理がとてもスムーズに行えます。
口コミ投稿者:灯さん / 40歳女性 / 大分県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

基本的に決済でのみ使ってて管理機能などは使わなかった。 商売の性質上一般的な雛形があまり使えず管理機能は使えなかった。
領収書の再発行には助かったような気がします?
口コミ投稿者:たかはしさん / 40歳女性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:ナイトワーク / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年7月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

Squareの管理画面は売上・入金・取引履歴がまとまっていて、私としては確認しやすいと感じています。日別や期間指定で売上を見られ、どの決済手段が多いかも把握できるので、締め作業や簡単な分析に使えました。
口コミ投稿者:HIRO13さん / 65歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2020年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売上データが週ごとなどメールに送られてきたり、お客様が支払いを完了したのか等も非常に確認しやすく管理画面に関しては非常にわかりやすいUIだと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Square POSレジ / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売上データも見やすく、グラフで表示してもらえるので分かりやすいです。また、前年度までの比較ができるのもありがたいのですが、もっと前の年度まで表示されると嬉しいです。
口コミ投稿者:junさん / 49歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

これまで管理画面は決算時のみ利用していましたが、現在管理できる幅が広がっているので、来年からはネット予約システムも含めてSquareですべて管理していく予定です。
口コミ投稿者:Hanabiさん / 52歳女性 / 愛知県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データはグラフでも出ますし、総売上・手数料・入金額がすべて1レポート内で出てくるのが気に入っています。また、取引1件1件も大変見やすく、会計金額を間違って多くいただいてしまったときの払い戻し等もしやすいので助かってます。(全額払い戻し以外に一部金額払い戻しができる)
口コミ投稿者:にこさん / 42歳女性 / 宮城県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年5月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

勝手に計算し勝手に売上管理をしてくれていたので不便に思うこともなく見やすかった。私自身細かく見ていたわけではなかったので充分だった。
口コミ投稿者:n.cさん / 41歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スクエアの売り上げデータの昨日はとても使いやすいと思います。何の商品が何時にどのくらい売れた、とか、先月に比べて、とか、基本的なことは全てあるので、基本的にただのシステムにしてはとても便利だと思います。
口コミ投稿者:Milakoさん / 41歳女性 / 沖縄県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Square POSレジ / 2019年1月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

管理画面は使いやすくお客様の返品対応などもスムーズにできます。毎日Squareの使用があった翌日にはレポートが届きます。何時の売上が高かったとか、週レポートでは何曜日の売上が高ったとかのデータがくるので、私は1人で営業しているから、もともと把握はしている数字ではありますが、スタッフが多い店舗ならすごく役にたつだろうなと思います。
口コミ投稿者:tamayukiさん / 60歳女性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年2月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

初期は決済アプリのみを使っていましたが、この頃はSquare予約アプリの方を使っています。
予約上からそのまま決済に移行できます。
一日ごとの売上チェックもできて楽です。
口コミ投稿者:うちださん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:医療・看護 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

売上データは見やすいです。決済機能以外はあまり使いこなせていなかったので、感想が難しいですが、レジ設定や売上管理、Web決済、顧客管理など機能はとても多いので使い方をしっかり覚えればとても便利な機能がたくさんあると思います。
口コミ投稿者:まこさん / 35歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

個人的には改善して頂きたい点た数点あった
時間が経つと日売など確認しずらかった、わかりやすく端的に確認できるように
口コミ投稿者:Toshiさん / 43歳男性 / 東京都
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2018年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

売上データや利用状況の確認はしやすいです。カード利用のお客様のレシートが、自動的に電話番号やメールアドレスに届くようになると良いと思います。
口コミ投稿者:neco-okamiさん / 52歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2017年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

税理士さんにサマリーをお送りする際に、期間の取引履歴をダウンロードするのですが、毎回一瞬私はどこにあるのか迷ってしまいます。
口コミ投稿者:武田.Nさん / 59歳女性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:Square POS / 2017年6月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私のお店ではキャッシュレス決済の利用者が少ないので売り上げデータを活用していなかったので使用感についてはコメントできないのですが、売上データを活用できるなら『年代』『性別』『客単価』のカテゴリーでデータを参照できたら、その後の経営戦略つくりにも活用できると思います。
口コミ投稿者:カドカワさん / 50歳男性 / 福島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年3月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

使用していたのがかなり前で、売り上げもそれほど多くなかったのであまり覚えていません。管理画面の記憶はありませんが、特に不自由は感じていませんでした。
口コミ投稿者:みよしさん / 46歳女性 / 島根県
業種:サービス業 / 職種:旅行・ホテル・ブライダル / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:100万〜300万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

管理画面はとても見やすい。複数店で利用しているが、まとめて売上管理できるし、店舗別の売上管理もできる。ヘルプページも情報がわかりやすい。
口コミ投稿者:osushidesushiさん / 56歳男性 / 長野県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:経営者・役員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

売り上げの管理はAirレジと連携して行なっていたので、主にAirレジの操作となっていた。売り上げデータもすぐに確認でき、便利だと感じた。在庫管理や顧客の管理に使用することはあまりなかった。
口コミ投稿者:橋本さん / 29歳女性 / 福岡県
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareリーダー / 2021年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

決済されるとメールが届きますし、滞っていても再度別日に決済かけてくれたりした場合もメールで案内が来るので安心です。売上データもメールで案内があり、利用状況の確認もしやすく有難いです。
口コミ投稿者:ななさん / 49歳女性 / 兵庫県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:0〜100万円
導入サービス:Squareリーダー / 2015年頃に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データはとても見やすいです。月ごと、日ごと、年間など分けてみることも出来ますし、決済ごとお客様ごとも管理できてサロン業の私としては大変助かっております。
口コミ投稿者:ニシムラさん / 26歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:Squareターミナル / 2024/4に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

管理機能も使いやすいし、見やすいと思います。月の売り上げとか年ごとの売り上げの比較ができるともっといいと思います
口コミ投稿者:マコさん / 38歳男性 / 長野県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間決済額:300万〜500万円
導入サービス:Squareリーダー / 2019年3月頃に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
Square POSレジの管理画面や分析機能の使いやすさや便利さについての評判は、見やすく便利であるという意見が多かったです。
「特に複雑な操作なく確認できるため、新人スタッフでも触れるようになった」という意見や「会計で必要な情報もダウンロードできるため、全く問題点を感じていない」といった好意的な内容が大半を占めていました。
少数ですが「目的の画面に到達するのが難しく、Webでの管理画面がやや不親切に感じる」といった意見や「パソコンからしか設定できない内容も一部あるため、不便に感じる」といった声もいただきました。
使いやすさなどは人によって感じ方が異なるため、不便に感じてしまう人も一部いるかもしれません。

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Square POSレジを導入するメリット・デメリット

本章では、Square POSレジを導入するメリットとデメリットをそれぞれ解説します。
両者を踏まえた上で導入を検討してみてください。
Square POSレジを導入するメリット

Square POSレジを導入するメリットは、次の通りです。
Square POSレジを導入するメリット
- 費用を抑えて導入できる
- アカウントを作成すればすぐに利用できる
- 業種ごとにプランをカスタマイズできる
Square POSレジは、フリープランであれば月額利用料無料で利用でき、スマートフォンやタブレット端末を既に持っている場合、初期費用も抑えられます。
また、アカウントを作成後、アプリをダウンロードすればすぐに利用を始められます。

画像引用元:Apple
店舗のオープン前にPOSレジを急いで導入したい場合などにも適しているでしょう。

そして、小売や飲食など業種に合わせてプランがカスタマイズされているため、複雑なオプションや設定不要で、業種に合った機能を導入できます。
Square POSレジを導入するデメリット

反対にSquare POSレジを導入するデメリットは次の通りです。
Square POSレジを導入するデメリット
- トレーニングモードがない
- JCBの審査に一度落ちると再審査できない
Square POSレジにはトレーニングモードがないため、スタッフの研修やテスト決済時に行った会計データを都度取り消す必要があります。
実際に使用する中で問題はありませんが、他のPOSレジにはトレーニングモードが搭載されているものもあるため、不便に感じる人もいるでしょう。
また、Squareでキャッシュレス決済を導入する際、決済ブランドごとに審査を受ける必要があります。

審査に通過できなかった場合、その店舗ではSquareでJCBの決済を受け付けられなくなるので注意しましょう。
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Square POSレジとあわせて使える便利サービス

Square POSレジとあわせて使える便利サービスには次のものが挙げられます。
Square POSレジとあわせて使える便利サービス
Square POSレジは関連サービスのSquare決済を導入すれば、キャッシュレス決済の導入が可能です。
Square決済は、月額利用料や入金手数料が無料で利用でき、決済手数料も低水準です。
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また、Squareオンラインビジネスの無料プランを利用すれば、決済手数料のみでオンラインショップが作成できます。
他にも、Square eギフトカードを使えば店舗専用のeギフトカードが作れます。QRコードを読み取るだけで使えるギフトカードのため、会計もスムーズに進めることが可能です。
ギフトカードを顧客情報に紐付けることもできるため、2回目以降の会計をより便利に進められます。
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そして、Squareオンライン請求書では顧客のメールアドレスに明細が書かれた請求書を送れます。
顧客は請求書から簡単にオンライン決済を行うことが可能です。
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Square POSレジと併せて利用できるサービスも多く、うまく活用すれば店舗運営をさらに効率化できるでしょう。
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Square POSレジはこんな店舗・事業者におすすめ

Square POSレジは次のような店舗や事業者におすすめです。
Square POSレジの利用をおすすめする店舗や事業者の特徴
- 固定費を抑えて利用したい
- Android端末でも利用できるPOSレジを探している
- キャッシュレス決済も併せて導入を検討している
Square POSレジは、フリープランであれば無料で利用できます。

また、導入費用を抑えたい場合、お持ちのスマートフォンやタブレットにダウンロードして利用することも可能です。
iOSにしか対応していないPOSレジアプリもありますが、SquareはAndroid端末にも対応しているため、iPhoneやiPadを持っていない人も利用しやすいでしょう。
キャッシュレス決済サービスのSquare決済も関連サービスとして提供されているため、キャッシュレス決済の導入を併せて行いたい人にもおすすめです。
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Square POSレジの導入手順

本章では、Square POSレジのアカウント作成から実際に導入するまでの手順を解説します。
具体的な手順は次の通りです。
Square POSレジの導入手順
- Squareアカウントを作成する
- Square POSレジをダウンロードする
- Squareアカウントにログインする
まずはSquare POSレジの公式サイトからアカウント作成を行います。
アカウント作成画面へ進んだら、メールアドレスとパスワードを入力の上、言語設定をしましょう。

画像引用元:Square決済
次に店舗名など事業に関する情報を入力すればアカウント作成は完了です。

画像引用元:Square決済
アカウント作成が完了したら、Square POSレジのアプリのダウンロードと、Squareアカウントへのログインを行います。

画像引用元:Apple
Squareの公式サイトからログインを選択し、登録したメールアドレスとパスワードを入力すればSquareデータへのログインが可能です。
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Square POSレジの使い方に関するよくある質問

最後にSquare POSレジの使い方に関するよくある質問とその回答を6つ紹介します。
多くの人が感じているであろう内容を中心に取り上げますので、同様の疑問を感じている人は参考にしてみてください。
Square POSレジアプリはAndroidでも使える?
Square POSレジアプリはAndroidでも利用可能です。
他社が提供するPOSレジアプリではiOSにしか対応していないものもあるため、Square POSレジの大きな特徴の一つと言えるでしょう。

画像引用元:Google Play
スマレジやAirレジ
はiOSにしか対応していないため、Android端末をお持ちの人は、Square POSレジがおすすめです。
Square POSレジとSquareリテールPOSレジの違いは?
Square POSレジとSquareリテールPOSレジの違いは、小売業に特化した機能と料金プランです。
Square POSレジでは各種機能や設定をプリセットしたモードがいくつか用意されており、小売業向けのモードがSquareリテールPOSレジです。
SquareリテールPOSレジでは、プラスプラン、プレミアムプランが用意されており、事業拡大に合わせて機能をアップグレードすることができます。

画像引用元:Square
スーパーやコンビニ、ドラッグストアやアパレルなど小売業を営む店舗に導入する場合は、SquareリテールPOSレジの方が自店に適した機能を使いやすくなるでしょう。
Square POSレジで現金決済は対応できる?
Square POSレジで現金決済を行うことはできます。
会計画面から支払方法の選択を行う際に現金を選択し、受領金額を入力すれば釣り銭の金額を自動計算してくれます。

現金決済のため、決済手数料も発生することはありません。
SquareターミナルでのSquare POSレジの使い方は?
SquareターミナルでSquare POSレジを使うには、基本的にタッチスクリーンを操作します。
スクリーンに表示される商品やサービスをタップするか、直接会計金額を入力して購入金額を設定します。

Squareターミナルは決済端末としても利用できるため、支払い方法を選択し、指定された方法での決済を受け付けましょう。

また、SquareターミナルとSquare POSレジをインストールしたタブレット端末などを接続すれば、Squareターミナルをカスタマーディスプレイのように使うことも可能です。
Square POSレジの使い方をまとめた動画はある?
Square POSレジの使い方をまとめた動画はこちらです。

画像引用元:YouTube
こちらの再生リストにはSquare Japanが公式に作成したSquare POSレジや決済端末の使い方が44本投稿されています。
在庫管理方法や払い戻しの方法など、具体的な使い方についても解説されているので参考にしてみてください。
Square POSレジで支払い方法のカスタマイズ設定の使い方は?
Square POSレジでは、会計画面で支払方法の並べ替えなどのカスタマイズが可能です。
カスタマイズの方法は、Square POSレジアプリの「その他」から「設定」、「お会計」、「支払方法」の順に進みます。

各支払方法の横のアイコンを動かすと、並び替えが可能です。

支払方法をオフにすれば、支払い方法選択画面から削除することができます。

画面表示をカスタマイズして会計業務を効率化しましょう。
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まとめ:Square(スクエア) POSレジの使い方まとめ【操作方法を詳しく解説】

今回はSquare POSレジの使い方を初期設定や会計機能、商品登録機能などに細分化して徹底解説しました。
Square POSレジは月額無料で利用できるPOSレジで多くの人が利用しています。
また、利用者の口コミを調査しても、大半が好意的な意見でした。

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