スマレジの評判・口コミ(30件)【メリットや導入費用もご紹介】

StorePro編集部更新日 : 2026年6月10日

スマレジって他のPOSレジと比較して使いやすい？評判・口コミが知りたい！導入費用はどのくらい？

本記事ではこんな悩みを解決します。

スマレジは基本的なレジ機能が無料で利用でき、さらに店舗に適した機能を自由にカスタマイズできる便利なPOSレジサービスです。

しかし、自分の店舗に適した機能がわからない人や、評判や口コミが気になる人もいるのではないでしょうか。

そこで本記事では、スマレジの基本情報と共に評判・口コミを確認しながら、導入のメリットやデメリットについて解説します。

この記事の結論

スマレジの評判・口コミは30件掲載しており、操作性・設定・決済手数料・管理画面・サポートなどを確認できます。
スマレジの口コミ評価の平均点は3.70点でした。
スマレジはアクティブ店舗数54,000、継続率99.4％の実績があります。
基本的なレジ機能は無料で使えますが、複数店舗管理・高度な分析・電話サポートを使う場合は有料プランを確認しましょう。
月額料金はスタンダード0円、プレミアム5,500円、プレミアムプラス8,800円、フードビジネス・リテールビジネス15,400円です。

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スマレジの基本情報
スマレジの評判・口コミ(30件)【体験談】
スマレジの導入費用・料金形態
- スマレジの各プランの料金と特徴
- スマレジの導入費用をシミュレーション
スマレジの評判・口コミから分かるメリット
スマレジの評判・口コミから分かるデメリット
スマレジと他のPOSレジサービスを比較
- POSレジに迷った方必見！あなたに最適なサービスを30秒で簡単診断！
スマレジを導入する際の注意点
スマレジはこんな店舗・経営者におすすめ
スマレジの評判・口コミに関するよくある質問【やばい？苦情が多い？】
スマレジの評判・口コミの回答者の統計情報
スマレジを導入する前に資料請求・オンライン相談・ショールーム体験を利用しよう
まとめ：スマレジの評判・口コミ【メリットや導入費用もご紹介】

スマレジの編集部の確認内容（タップで開く）

スマレジでStorePro編集部が実際に確認した内容

StorePro編集部では、iPad・iPhoneのスマレジアプリとWeb管理画面を実際に操作し、初期設定、商品登録、会計・決済、精算、レジ締め、売上分析、顧客管理、従業員管理、複数店舗管理、会計ソフト連携を確認しています。レジ側の操作だけでなく、管理画面で売上や店舗情報を確認する流れもあわせて確認しています。実際の使い方・操作手順を見る

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年6月10日) ／編集ポリシー／口コミ掲載ポリシー／ランキング根拠・掲載基準／プライバシーポリシー

POSレジサービスの掲載口コミ・体験談について

収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売等）
収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
収集期間：2025年02月〜2026年06月の回答を基に掲載
編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は口コミ掲載ポリシー・回答者属性を参照。

POSレジサービスの総合評価について

評価軸：費用（初期・月額・決済・入金の最低価格）、決済ブランド数、IT補助金対応、対応業種数、機能種類数、アプリストア評点、当サイト口コミ評点等の計15項目
採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
最終更新日：2026/02/14

編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

スマレジの基本情報

まずはスマレジの基本情報を確認しておきましょう。

サービス名

スマレジ

口コミ評価

スマレジの口コミ回答者の評点分布

3.70

スマレジの口コミ回答者の評点分布	割合
4.5~5.0点	26.7%
3.5~4.0点	56.7%
2.5~3.0点	10.0%
1.5~2.0点	6.7%
0.5~1.0点	0.0%

スマレジの口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数30名)、「4.5~5.0点」が26.7%、「3.5~4.0点」が56.7%で最多、「2.5~3.0点」が10.0%、「1.5~2.0点」が6.7%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は3.70点でした。

本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。

スマレジの口コミ回答者の職種分布	割合
飲食・フード	56.7%
美容・理容・サロン	6.7%
経営・管理・人事	10.0%
販売・接客・サービス・モニター	16.7%
配達・運転・物流	3.3%
エンタメ・レジャー・スポーツ	6.7%

スマレジの口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数30名)、「飲食・フード」が56.7%で最多、「美容・理容・サロン」が6.7%、「経営・管理・人事」が10.0%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.7%、「配達・運転・物流」が3.3%で最少、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が6.7%という内訳となりました。

スマレジの口コミ回答者の役職分布	割合
自営業・個人事業主	30.0%
経営者・役員	36.7%
会社員	30.0%
アルバイト・パート	3.3%

スマレジの口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数30名)、「自営業・個人事業主」が30.0%、「経営者・役員」が36.7%で最多、「会社員」が30.0%、「アルバイト・パート」が3.3%で最少という内訳となりました。

スマレジ導入店舗の年間売上額の分布	割合
0〜100万円	0.0%
100万〜300万円	27.3%
300万〜500万円	0.0%
500万〜1,000万円	0.0%
1,000万〜2,000万円	27.3%
2,000万〜3,000万円	18.2%
3,000万〜5,000万円	27.3%
5,000万〜1億円	0.0%

スマレジ導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が0.0%、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が0.0%、「1,000万〜2,000万円」が27.3%、「2,000万〜3,000万円」が18.2%、「3,000万〜5,000万円」が27.3%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。

スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布	割合
0〜100万円	36.4%
100万〜300万円	27.3%
300万〜500万円	0.0%
500万〜1,000万円	27.3%
1,000万〜2,000万円	9.1%
2,000万〜3,000万円	0.0%
3,000万〜5,000万円	0.0%
5,000万〜1億円	0.0%

スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が36.4%で最多、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が27.3%、「1,000万〜2,000万円」が9.1%、「2,000万〜3,000万円」が0.0%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。

初期費用

無料

月額費用(税込)

スタンダードプラン：0円
プレミアムプラン：5,500円
プレミアムプラスプラン：8,800円
フードビジネス：15,400円
リテールビジネス：15,400円

決済手数料

クレジットカード：1.98％〜
電子マネー：3.24％
QRコード：2.00％〜

支払い方法

クレジット決済のみ

導入可能なキャッシュレス決済サービス

PAYGATE
Square
STORES決済
※スマレジ対応のキャッシュレス端末まとめ

導入の期間・審査

最短15日

機能の豊富さ（POS機能）

・売上分析
・複数店舗管理
・予算管理
・スマレジ・アプリマーケット
・インボイス対応
・外部システム連携

サポート体制

メールサポート
チャットサポート（プレミアムプラス以上）
365日対応電話サポート（プレミアムプラス以上）

インボイス対応

◯

IT補助金対応

◯

運営企業

株式会社スマレジ

解約手数料

無料
※月途中に解約した場合は月額費用1ヶ月分が発生します。

公式サイト

スマレジの公式サイトを確認する

スマレジは、iPhoneまたはiPadがあれば基本無料で利用できるPOSレジサービスです。

必要な機能をスマレジ専用のアプリマーケットから追加し、店舗に適した機能を自由にカスタマイズできます。

プレミアム以上プランを契約している場合、スマレジのキャッシュレス決済端末であるPAYGATEの月額利用料が無料になります。

中小企業向けプランであれば、クレジットカードの決済手数料が1.98％〜と安価にキャッシュレス決済が導入可能です。

0円から始められるクラウドPOSレジ

アクティブ店舗数54,000&継続率99.4%の実績！

30日間の無料トライアルあり！
すべての有料機能と電話サポートを無料で利用可能！

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公式サイトはこちら

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スマレジの評判・口コミ(30件)【体験談】

続いては独自調査によって収集したスマレジの評判・口コミ(30件)を項目ごとにご紹介します。

スマレジの口コミ回答者の評点分布

3.70

スマレジの口コミ回答者の評点分布	割合
4.5~5.0点	26.7%
3.5~4.0点	56.7%
2.5~3.0点	10.0%
1.5~2.0点	6.7%
0.5~1.0点	0.0%

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
アルバイト減少や災害(コロナ)を踏まえ、また機材も無料だったので、私が上司に提案しました。伝票は手書きで2階と1階を往復する、などオペレーションに無駄な動きがあったのでこれを無くしたかった。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私自身がショールームへ出向き、1番他システムとの連携がしやすいと感じたため。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私が所属している会社が、とある飲食店のフランチャイズを受けることになり、そのフランチャイズ元がスマレジを使用していたため。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私の店舗のある地域でも徐々にキャッシュレス決済導入の店舗が増えてきており、需要があると感じたため
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
来店されるお客様から「カード払いや電子マネーは使えますか？」と聞かれる機会が増えたことが大きなきっかけでした。現金のみの対応では不便に感じるお客様もいらっしゃり、よりスムーズなサービス提供のため導入を決めました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
他のPOSレジに比べて、月額コストが抑えられるのに欲しい機能(顧客管理・売上分析・レジ操作)が一通り揃っていた。無料プランやお試し期間があって、導入のハードルが低かった。お客様にとっても(支払い方法が選べることは)満足度に直結していると感じた。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
以前別のPOSを使っていましたが、別の店舗に移転するにあたり、当時様々なPOSレジを比較検討しました。その結果、私の店舗（クレープ店）の特性であるカスタマイズが豊富にあることに対応できる点が気に入り、スマレジに決めました。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
開業当初、知人の紹介で（株）全東信さんと契約致しましてそのまま継続しておりました。昨年の3月にスマレジの担当者さんから私の方に「全東信さんの方で新しく端末をスマレジに変更することになりましたので交換して欲しい」と直接連絡がありましたので承諾しました。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私自身がメガネ店を経営する中で、棚卸し作業の手間や在庫管理の煩雑さに課題を感じていました。特に、日々の業務と並行して在庫を正確に把握することに負担があり、改善の必要性を感じていました。
そうした中で、同業者からの紹介で、無料で導入できる在庫管理システムがあると知りました。初期コストをかけずに試せる点に魅力を感じ、まずは試験的に導入してみようと考えたことが、スマレジ導入のきっかけです。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
メガネ店を経営する中で、棚卸し作業の負担や在庫管理の煩雑さに課題を感じていました。そうした中で、無料で導入できる在庫管理システムがあると知り、まずは試してみようと考えたことが導入のきっかけです。
また、スマレジの導入にあわせて、決済サービスであるPAYGATEも同時に契約しました。レジ機能と決済機能を一体的に運用できる点に魅力を感じ、併せて導入することにしました。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
自動釣り銭機を使用したいと言うオーナーの意向から使えるもの、使いやすいものを選んだようです。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
自分の店舗の使用していた決済端末が電話回線を利用していた物で、電話回線の方式が無くなると言うことで、提案されたのがPAYGATE決済端末だった。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私の場合は急な店舗出店かつ商業施設内の飲食店ということで、自由度が少ない上に初期費用を抑える必要がありました。その中で、飲食店経営をしている知人から「使いやすい」と聞いたので導入することになりました。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
導入まで、他社のシステムを使っていたが、使いやすさ等知人に紹介され、私の店舗で試験的に使ってみようと導入したところ、使用感が良かったので他店でも導入しました
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
自分が毎日のレジ締めを簡略化したかったのと、注文から調理、会計などを昔ながらの紙媒体での流れから電子に切り替えたかったのが大きな理由。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
以前、コーヒーショップを運営しており、
売り上げ管理や会計オペレーションのスマート化を図りたく私は導入しました。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
私がスマレジを使い始めたのは、勤務先の会社で全店統一してこのPOSレジを導入する方針があったためです。自分で選んだわけではありませんが、現場としては指定されたレジシステムの運用に従う形で導入されました。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
美容の展示会に出展することとなり、イベントで使えるレジを私を含め、スタッフで探しました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
お世話になっている経営者何名かにオススメのPOSレジを聞いたときに、導入したPOSレジの評判が良かったので、自分の判断で導入した。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ
POSレジをスマレジで対応すると決まった時に、相性のいい端末のPAYGATEを導入することになりました。私が意思決定いたしました。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
レジの簡単な清算作業は、直感的ですが領収書の分割や名前を入れるのは少し慣れが必要でした。団体様で領収書を人数分出すのは、断然手書きより早いし自動で金額を分割計算してくれるので助かりました。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
操作性自体は直感的です。私の体感ではジャンル(チャージ、ドリンク等)を選ぶ際に文字を押しても反応せず、矢印部分を押さないと反応しないのか少し不便なところだと感じています。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
私は分析しかしませんが、リアルタイムで売上、客数、客単価などが把握でき、かつ分析もしやすいように工夫されている。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
スマレジをインストールしているタブレットと同期しているため、ペイゲート側での操作はあまりなく直感的です。私の店舗では毎日の閉店時に日計作業を行っていますがこちらも簡単な操作でできます。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
導入前は「操作が難しかったらどうしよう…」と少し不安もありましたが、実際に使ってみると非常にシンプルでわかりやすく、驚くほどスムーズでした。
タッチパネル式で画面の指示に従うだけなので、初めてでも迷うことなく操作できます。
お会計の際も、お客様に端末を渡してタップや暗証番号を入力していただくだけなので、特にこちら側が複雑な作業をする必要はありません。
スマホ感覚で使えるので、スタッフが複数いる場合でもすぐに慣れられると思います。
また、レシートの印刷や取引履歴の確認も直感的にできて、売上管理にも役立っています。
全体的に「思ったより簡単で助かった！」というのが率直な感想です。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
レジ画面がシンプルなので、スタッフが居てもすぐに教えられる。以前は計算ミスやお釣りミスもあったけど、スマレジにしてからはほぼゼロに。レシートもワンタップで発行でき、トラブル防止にもなる。見た目がスマートで、受付スペースにもすっと馴染む。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
はい、直感的に操作できます。他のPOSレジとそこまで操作感は変わらず、メニューのタイルをタップして、必要であればオプションを加えて、、、と、私は迷うことなく操作できているため、おおむね満足しています。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
私は機械には疎い方で、新しい機械を導入して操作を覚えるまで時間が掛かるんじゃないかと心配していましたが、セットアップから初期設定まで済んだ状態で届いたので、煩わしさが何もなく私でも直ぐに使うことが出来たので良かったです。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
レジの操作自体は直感的で分かりやすく、日常業務の中でもスムーズに使用できています。一方で、導入初期の設定には想定以上の時間と労力が必要でした。特に商品の登録作業に手間がかかり、細かな入力や整理に多くの時間を要しました。運用開始から1年ほど経過した頃には、その設定に十分な時間を確保できなくなり、現在は基本的なレジ機能を中心に利用しています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
端末の操作性については特に問題なく、直感的に扱えるため日常業務でもスムーズに使用できています。一方で、暗証番号が不明な場合にサインによる決済が行えない点については不便に感じており、改善を期待したい部分です。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
エアレジと似ていたので、大きくは困りませんでしたが、私はエアレジを使用した事があったため、それと比べるとスマレジの方が柔軟さに欠けるような印象で少しわかりにくかったです。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
端末はAndroidで動作しているので、自分のスマホはiOSだが、タッチパネルなど、スマホと
同じ感覚で操作できる。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
通常のスマホ操作と同じように、設定をする私もハンディーを操作するスタッフも見たまま操作できることと、設定変更しても同期までがスムーズなので応用がききやすかったです。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
UIがとてもわかりやすく導入から実用化までのスパンがかなり短かった。
また、使いやすさ故アルバイトスタッフに周知するまでも早かった
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
僕自身はおおよそ直感的に操作できているが、それでもわからないこともあるのと、年配のスタッフが操作するときはわからない、難しい、操作が遅いなど慣れるまで大変なところがある。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

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スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
私が実際にレジを操作してみて、直感的で使いやすいと感じました。ボタンの配置や画面表示が分かりやすく、迷うことなくスムーズに対応できました。操作性も良好だと思います。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

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スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
操作性については、私自身かなり直感的だと感じました。iPadのタッチ操作をベースにしているので、普段スマホを使い慣れていればすぐに使えるようになると思います。スタッフも短期間で覚えることができ、特別な研修も不要でした。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
レジの操作は直感的です。私もスタッフも非常に使いやすいという印象です。レジに慣れていなくても問題なく使えました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
私が使用した感じだと直感的に操作できるものだと感じました。ただ、エアレジに慣れているスタッフからすると直感的ではなく、使いにくいという声もあった。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の操作性の評判・口コミ
私は直感的に操作できると感じています。スタッフの中には、使い方に慣れない子もいたので、もう少し分かりやすくできると良いかと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

: スマレジの使い方まとめ【会計画面・商品登録・精算の使い方も解説】

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置やWi-Fi等の設定は、私が詳しい方だったのでスムーズでした。サポートの方法でメニュー・写真・コース・飲み放題などの設定を訪ねるのにセクション毎に窓口が2個と全体の操作方法を案内する方が1名いましたが、かなり振り回され時間が掛かりました。アプリも3個インストールして理解して便利性を理解するのに1か月半掛かりました。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
初期設定は元々所持していたタブレットとパソコンさえあれば、レシートプリンタ等の周辺機器の連携等も説明書が同梱されていたため問題なく行えました。ただ、パソコンで設定した内容をタブレットに反映させるのが初めは混乱してしまいました。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
現場でレジの設置などの経験をしておりませんが、本部側としてはアカウント登録するだけで、問題なく使用できております。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
決済端末とタブレットの連携は簡単に行えました。ただ、管理画面がスマレジとペイゲートで異なっているため、どちら側で設定すべきか迷う箇所はありました。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
設置や初期設定も、とてもスムーズにできました。
コンパクトな端末なので場所も取らず、サロンの受付スペースにも自然に馴染みます。コードの接続もシンプルで、電源とWi-Fiをつなぐだけですぐに使えるようになりました。
設定についても、説明書や専用アプリのガイドに従えば、専門知識がなくても簡単に進められました。わからないことがあっても、サポートが丁寧で安心感がありました。
機械が苦手な私でもストレスなく導入できたので、「もっと早く始めていればよかった」と思ったほどです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
アプリをダウンロードしてログインするだけで、すぐ始められる。ヘルプや動画マニュアルも充実していて、困ったときも安心。途中でつまづいても、リアルタイムで対応してくれるので助かる。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
スマレジのレジ設定は、ipadを購入してそこにアプリをダウンロード、スマレジアカウントでログインするとすぐに使えました。ただ、管理画面のメニュー作成については、品数が多いと商品コード等がぐちゃぐちゃになってしまうため、エクセルで作成してアップロードするほうが良かったなと思います。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
初期設定は済んだ状態で届いたので問題ありませんでした。設置につきましてもコードを差し込むだけですので私でも簡単にできました。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置や初期設定自体は比較的スムーズに行うことができ、大きな負担は感じませんでした。ただし、商品の仕様変更や取扱い内容の変化に応じて都度設定を行う必要があり、その運用負担は徐々に大きく感じるようになりました。
導入から約1年間は継続して運用していたため、その期間においては棚卸し作業もスムーズになり、手間の軽減を実感できました。しかし、現在は十分に運用しきれていない状況であり、結果として継続的な設定作業の負担がメリットを上回ってしまった印象です。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
端末の設置や初期設定については、特に問題なくスムーズに進めることができました。手順も分かりやすく、大きな負担を感じることなく導入できた点は評価できると感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
商品登録は事前に済ませておき、スマレジの担当の方が設置、説明に来てくださったので、初期設定は問題なくスムーズに行えました。
わからない時に質問したりする先が明確になっておりその点安心感もありました。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
LTE回線を使用した端末なので、一カ所に設置する必要がなく、充電する際にコンセント近くで置かないといけないだけなので設置は便利。
また、初期設定もマニュアル通りすれば難しい物ではなかった。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
ある程度、回線関連の知識がある方でないとサポートなしでは設置が難しいと思います。サポートもついておりますが、価格が高額なためなかなか利用しにくいので、私は少し知識がありましたが、インターネットで情報収集しながら進めました。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
説明も丁寧で、狭いスペースでも使えるため、設置に苦労することはなかった
初期設定に関しては説明不十分な部分があり、使っていくうちに見つけた機能などもあった
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
設置や初期設定はスマレジ側でマニュアルのようなものが用意されていたので比較的スムーズに行えた。時々設定の変更したい時などは、調べながらの作業になるので少し時間がかかり、面倒である。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
私がレジの設置や初期設定を行った際は、全体的にスムーズに進みました。説明書が分かりやすく、手順通りに進めれば問題なく完了しました。ただ、ネット接続の設定には少し時間がかかりました。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
設置や初期設定については、私の方で特に手間取ることもなくスムーズに行えました。マニュアルも整備されており、初期段階で困ることはありませんでした。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
多少事務的作業ができる人ならレジの初期設定は難しいものではなく、スムーズに行えました。ただ、レシートの印字の部分でうまくいかず難航し、サポートデスクに問い合わせをして設定しました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
初期設定の業務を行っていないので、よく分かりません。スタッフがコールセンターに問い合わせしながら初期設定をしている印象があるので、難しかったのかもしれません。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
私が初期設定していないので、分かりません。スタッフが初期設定をやってくれている感じを見ると比較的簡単にしていたイメージがあります。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
1年も経ってなかったので実感はありませんが、レシートプリンターやキャッシュドロアは、消耗品なので３～５年で交換かなと思いますが、スマホやタブレットのデバイスは高額なのでバージョンによって対応期間が限定される感じが不安でした。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私の店舗ではまだ半年も利用していない状況のため、長期使用に向いているかはまだわかりません。しかし、半年近く利用していて故障など不具合は起きていないため今のところは特に問題ないかと思っています。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
自店の運用開始が、今年3月下旬からということもあり、まだ日が浅いことから、周辺機器含めて故障やトラブルの報告は一切ございません。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私の店舗ではまだ半年も利用しておらず、今後故障などが起きるかもしれません。しかし今のところは故障や不具合が起きていないため特に問題ないかと思っています。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
日々の営業で何度も使用していますが、これまで故障や不具合もなく、安心して使えています。
端末自体がしっかりとした作りで、軽量ながらも安っぽさはなく、多少の移動や持ち運びでも問題ありません。
施術スペースの近くに持ち運ぶこともありますが、ケーブルの抜き差しや多少の振動にも耐えてくれていて、タフな印象です。
また、バッテリーの持ちもよく、コードレスで使うときも安心して利用できます。
小さなサロンでも長く使える耐久性があると感じており、導入してよかったと実感しています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
長時間の電源オンやタップ操作でも問題なし。スマレジ推奨プリンターは業務利用を前提に設計されており、印刷スピードも早く、耐久性も良い。熱感式(インク不要)なので、消耗品は感熱紙だけでメンテナンスも簡単。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
レジに使用しているiPadは、自分のお店ではスマレジが使える一番古いOS対応バージョンを購入したので、ちょっと耐久性には欠ける気がします。（まだちゃんと動いていますが、電池の減りは早い）
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私のお店は小さなお店なので主にクレジットの決済時に利用しておりますのでレジでは利用してませんが、まだ一度も故障はしたことはありません。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
レジおよび周辺機器については、これまでに故障や不具合が発生したことはなく、耐久性に対する不満は特に感じていません。長期利用においても安定して使用できる印象です。
また、レジテープなどの消耗品の交換も簡単で、日常的な運用において扱いやすく、ストレスなく使用できています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
端末の耐久性や故障頻度については、これまで特に問題は発生しておらず、安定して使用できています。日常的な業務においても不具合を感じることはなく、長期利用にも十分対応できると感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私がいた間は特に故障などありませんでしたが、1日だけ全くキャッシュレス決済ができないと言う日がありました。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
携帯のタッチパネルなので、持ち運びができる為、自分の端末は故障などはまだしたことはないが、持ち運びで落としたりして破損する可能性はあります。また、Androidで動作しているのでバージョンなどでどの辺りまで長期に使えるかは不明。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私は今、2年ほど使用しておりますが特に故障やエラーなども起こらず重宝しております。ハンディー端末は中古買取？のプランを選びましたが、新品同様なものが届き不便もありません。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
故障なども少なく、耐久値に関しても他社と遜色ない程度でとても満足でした。
通信エラーなどは多々あったが、こちらの使用している通信機器の問題だったため、長期利用に適していると思う
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
耐久性や故障などは今のところ問題なく使用できている。(2023/12からトラブルは無し)長期利用に関しては今後も利用できると思う。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私が使用している限りでは、レジ本体や周辺機器の耐久性は高く、長期間の使用にも十分耐えられると感じています。今のところ大きな故障もなく、安定して動作している点は安心感があります。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私が使用していた範囲では、POSレジ本体や周辺機器に故障やトラブルは一度もありませんでした。耐久性には問題なく、日常業務の中でも安定して動作していました。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私やスタッフが使用していた分では全く故障はありませんでした。シンプルな機械なので故障の不安もなく、長期利用に適していると思われます。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
レジや周辺機器が壊れるということは、今までに経験しておりません。長期的に使えるものだと思います。毎日使っているので、私は丈夫だと感じています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私は約3年使用していますが、一度も故障しておりません。耐久性のある商品であると思います。長期利用に適しています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの決済方法の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
私の地域は車が主な移動手段のため交通系はあまり使われておりません。その他QRコード決済やクレジット決済で利用可否を聞かれたもののうち対応していないものはなく、特に不満はありません。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEを導入して一番感じたのは、対応している決済手段の多さです。
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEXなど）はもちろん、交通系ICカードやiD、QUICPay、Apple Pay・Google Payなど、キャッシュレス派のお客様のニーズに幅広く対応できます。
特に最近では「PayPayで払えますか？」「Suica使えますか？」と聞かれることも多いので、柔軟に対応できるのはとても安心です。
現金を持ち歩かない方も増えている今の時代に、決済方法の選択肢が豊富なのは、サロンのサービス品質を高めるうえでも大きなポイントだと感じています。
これまで「現金しか使えないなら…」と迷われていたお客様にも、より気軽にご来店いただけるようになりました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
対応している決済方法は非常に幅広く、クレジットカードやQRコード決済をはじめ、主要な手段にはほぼ対応しているため、運用上困ることはありません。多様な決済ニーズに応えられる点で、満足度は高いと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
対応している決済方法は非常に幅広く、また対応したい決済方法のみ選択も可能なので、自分の店舗も一部の決済方法のみの対応としていて非常に満足している。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
外資系の決済方法も含めほとんどの決済方法に対応しておりますので操作や接客に迷うことなくとても便利です。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
よく使われる決済方法に対応しているので、満足しています。懸念点をあえて挙げるとすると、PayPayの審査に時間がかかった印象です。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
十分な内容だと思います。
お客様によって決済方法の幅は納得されると思います。
私が使っていた場所は問題ありませんでした。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済方法の評判・口コミ
スマレジはクレジットカードやQRコード決済など、幅広い決済方法に対応しており、非常に満足しています。特に、様々なキャッシュレスニーズに対応できる点が便利です。これにより、顧客の利便性が向上し、会計業務もスムーズに行えています。ただし、接続が切れるトラブルがたまに発生する点は改善が期待されます。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの決済手数料の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
決済手数料は私の店舗では中小向けプランで運用しているため、特に大きな負担となることはなく利用できております。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
導入前は、やはり「手数料がかかるのはちょっと痛いな…」という不安がありました。特に個人サロンのような小規模店舗にとって、数％の差も無視できません。
ですが、実際にスマレジ・PAYGATEを使い始めてみると、手数料以上に得られるメリットが大きいと感じています。
現金の管理が減ってミスやストレスが減り、会計もスムーズ。さらに「キャッシュレス対応してて便利！」というお客様の声も多く、リピートやご紹介にもつながっています。
スマレジ・PAYGATEは手数料率も業界標準かそれ以下で、透明性があり納得できる設定です。固定費がかからないプランもあるので、コストを抑えたい個人サロンにはありがたいと感じました。
「少しのコストで、お客様の満足度とこちらの業務効率が格段に上がるなら、導入して正解だった」と実感しています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
決済手数料については、クレジットカード決済に関しては比較的満足できる水準で、コスト面でも大きな負担は感じていません。一方で、QRコード決済の手数料についてはやや高く感じており、利用頻度が増えるほどコスト面での影響が気になる点は課題だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
決済手数料については、高いと感じており不満である。
特に自分の店舗ではランチ営業もしており単価の低いランチでの手数料は死活問題である。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
私自身、スマレジ自体は決済手数料など無関係なので使いやすいと思います。月額費は高額ではありませんが、続ける限り払い続けて行くと思うと安いにこしたことはありません。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
私は一般的な手数料だと思いますが、他の店舗で使っているものの方が手数料が安かったので、もう少し低くしてほしいです。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
正直、安いに越したことはないと思います。
飲食店での場合はとても悩みどこになりますね。
単価が高いお店は手数料など気にしてないと思いますが
単価の低いお店には本当にいいのかと疑問に思ってしまう事がありました。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの決済手数料の評判・口コミ
スマレジの決済手数料は、他の端末と比較して標準的で、特に大きな不満はありません。利便性としては、様々な決済方法に対応できる点が大きなメリットです。しかし、売上が少ない時期には手数料が負担に感じることもあります。全体的には手数料と利便性のバランスには満足していますが、さらに低コスト化が進むと助かります。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データは、棒グラフ等の見える化になって分かりやすいし、顧客管理も登録するほど名簿化されて便利でした。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
管理機能はかなり有効的に活用できています。カレンダーから売上の確認ができ、またカレンダーには天気の表示もあるため、どの曜日の売上が伸びているか、どのような天気の日は来客が少ないか等分析に利用できています。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
非常にわかりやすいです。リアルタイムに売上、客数、客単価、売れ筋などを把握することができ、予算進捗の確認までできる。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
管理画面は主に次回入金金額の確認のために利用していますが、検索するための項目が複雑で狙った検索結果を得られないことがあるため、少し不便に感じることがあります。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEの管理画面は、シンプルでとても使いやすいです。
直感的に操作できるデザインで、売上の確認や決済状況のチェックもスムーズに行えます。
特に便利なのが売上レポート機能で、日別・月別・決済方法別に自動でグラフや表を作ってくれるので、数字が苦手な私でもすぐに内容を把握できます。
「今月は何件カード決済があったか」「どの曜日が多いか」などもすぐに見えるので、経営の振り返りにもすごく役立っています。
また、入金のタイミングや手数料もしっかり明記されているので、帳簿づけや確定申告のときもとても助かっています。
紙のメモや電卓で管理していた頃に比べると、手間がかなり減って本業に集中できる時間が増えました。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
グラフや表が見やすく、売上や予約数がパッと把握できる。リピーター率や来店周期も、分析すれば施策につなげやすい。税理士さんにデータを渡すだけで済むようになり、事務作業がかなりラクになる。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
スマレジの管理画面には様々な分析機能がついていて、色々なことができるのが良いところですが、見られるデータが多すぎて、どこを見たらいいのか迷ってしまうことは少しあります。ただ、全体的なレイアウト等の見やすさは問題ありません。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
レジとして利用してませんのでよく分かりませんが、取扱い説明書を見たときに色んなことが出来ることを知ってもっと早く導入しておけば良かったと思っています。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データや利用状況の確認については、設定や顧客情報を細かく入力することで、顧客ごとの販売履歴を分かりやすく把握できる点は非常に有用だと感じました。在庫管理についても同様に、情報をこまめに入力できていれば、視認性が高く管理しやすい仕組みだと思います。
一方で、それらの精度を維持するためには日々の入力作業が欠かせず、その負担やストレスが利便性を上回ってしまう場面もありました。運用を継続するためには、入力作業の効率化が重要だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データや利用状況の確認については、特に大きな問題もなく、日常的に支障なく使用できています。管理機能についても基本的な操作性は良好で、実務上の不便は感じていません。一方で、蓄積されたデータを売上向上や業務改善に活かす段階にはまだ至っておらず、今後の活用が課題だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
確認はしやすいのですが、そのデータを書き出すのがエアレジに比べると少し不便だった気がします。日報などの画面があればもう少し便利だった気がします。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
まだ、現金での利用率の方が高く、レポートは日計のみの利用なので特に使いにくさもなく、満足も不満もないのが現状です。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
自身が欲しい情報レベルを設定しながら、項目ごとに情報収集でき、お客様動向も把握しやすいのでとても便利です。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売り上げデータや分析に関しては、他社のものよりレスポンス、使いやすさがよく、締め作業等も以前より時間を短縮できていた。
顧客管理に関しては実際に使用する場面は少なかったのであまりわからないが、目を通した程度だと問題なく扱えると思う
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上確認画面や分析機能などはおおむね利用しやすいが、検索など少し扱いづらいところもある。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
私が実際に使ってみたところ、売上データや利用状況の確認は非常にしやすいと感じました。管理画面が見やすく、必要な情報にすぐアクセスできる点が便利です。集計や分析機能も充実しており、管理が効率的に行えます。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上や商品ごとのデータを確認できる機能自体はしっかりしていますが、私の勤務先では商品登録が整理されておらず、正しい商品設定がなされていない状態でした。そのため、私としては非常に使いづらいと感じました。機能は十分でも、社内の運用次第で評価が大きく変わると実感しています。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データも細かく出るので確認しやすく、イベント後の集計もとても楽に行うことができました。余計なデータなどがなく、シンプルで良いと思います。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データや利用状況の確認はしやすいと思います。様々なパターンのデータも出せるので、結果を分析するにはすごく役に立っています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
決済端末で管理していないので、分かりません。ただ、決済端末のみでも管理できるのは使い勝手がいいと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの連携システムの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
本体機能以外の別の連携ツールは別途費用が掛かるので使ってないです。会員証機能はあったのかな？使ってはいなかったです。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
私の店舗ではfreee会計と連携しております。連携時に仕訳をしてくれるため大変便利です。また、現金、キャッシュレスそれぞれで売上連携がされるので、キャッシュフローを考える面でも重宝しています。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
現在のフランチャイズ元は、顧客管理ツールを使用しておりませんが、新たに契約する予定の企業もスマレジを使用しており、そちらは顧客管理と連動させる予定だと伺っております。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
顧客情報や予約履歴とスマレジ側の売上データが連動し、顧客管理が一元化できる。弥生会計、freee、マネーフォワードなどの会計ソフトとCSVやAPI連携可能。LINE連携やCRMツール（KAIROS3、HubSpotなど）と連携可能。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
会計ソフトのFreeeを会社で使用していて、そことスマレジを連携して売上を記帳しています。精算をすると勝手に取り込まれて便利ですが、誤差やエラーを修正するのが大変です。会員証機能や顧客管理ツールは、現場の運営に余裕がないため利用していません。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
レジ1つで帳簿の整理ができたり顧客管理が出来るので、経営者さんにとっては時間の短縮になり、新規顧客開拓など他のことに時間を使えるのでとても良いと思います。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
連携機能については、主に顧客管理ツールを利用しています。操作性や情報の見やすさに優れており、日々の顧客情報の確認や管理は非常に行いやすいと感じました。
一方で、その情報をどのように売上向上へと結び付けていくかについては、具体的な活用イメージを持つことが難しく、十分に活用しきれていないと感じています。この点については、運用面での工夫や活用スキルの向上が必要だと考えています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
会計ソフトとは連携していたかは、私は管理しておらず上のものが見ていたのでしりません。シフト管理などのソフトもスマレジの運用しているものを連携していました。そのあたりは便利だったと思います。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
会計ソフトへのアクセスの良さがとても魅力的
で、忙しい店舗でも普段の作業の時短になるため、結果としてお客様の満足度向上につながっていると実感した
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
システムの連携は、ハンディから注文、キッチンモニターで確認・調理、レジで会計という流れだが、現在のところ大きな問題はない。極稀にハンディでは注文済みなのに、キッチンモニターに反映されないエラーが出る。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
私が使用しているレジは、会計ソフトや顧客管理ツールとの連携がスムーズで、とても便利だと感じています。データの自動連携により入力ミスも減り、業務効率が大幅に向上しました。会員証機能も使いやすいです。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
私自身はスマレジと他のシステム（会計ソフトや顧客管理など）を連携させていなかったため、連携機能についての利便性は評価できません。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
私やスタッフは特に会員証機能や顧客管理ツールは使用していません。レジは単発での販売にも使用していますが、今のところ必要がない状況です。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
私は他のシステムと連携していないので、よく分かりません。弊社税理士が会計ソフトと連携してくれて使っているので、便利なんだと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
現在、経営データの可視化と高度な分析を目的として、外部の「TEAL BI」とのシステム連携を積極的に進めております。POS単体では限界があるデータの深掘りや、多角的な予実管理がリアルタイムで実行可能になる点は非常に高く評価しており、経営戦略を練る上での高い拡張性に満足しています。
口コミ投稿者：伊藤　光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：20〜29人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
顧客の購入履歴や来店頻度をスマレジ上で管理できるため、CRM施策に活用しやすいです。
アプリやカードによるデジタル会員証が使えるため、紙のカード管理が不要。スタンプやポイント施策で再来店を促しやすいです。独自のアプリやLINEとの連携がより柔軟になると、より幅広い顧客にアプローチできて良いなと思います。
口コミ投稿者：中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
予約システムや会計ソフトと連携できて業務効率を上げられます。顧客管理機能は本当に助かっていて機械導入の大きな決め手にもなりました。
口コミ投稿者：nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
無料アプリを使用しておりましたので、連携システムは何も使っていなかったです。顧客管理、会員証機能も使用していません。
口コミ投稿者：ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
会計ソフトなどの連携は当初使用しておりましたが、エラーが起きたり手直しが多く、最初から自身が会計ソフトに手入力した方が早いため、現在は連携機能は使用しておりません。
口コミ投稿者：岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの連携システムの評判・口コミ
連携システムについては、私の運営する店舗では弥生会計と連携しており、データ連携は特に問題なくスムーズに行うことができています。一方で、顧客管理ツールや会員証機能なども用意されているとは思いますが、自分自身は現時点では利用していないため、具体的な使い勝手については分からないというのが正直な意見です。
口コミ投稿者：2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

: スマレジと連携できる外部システム・アプリ一覧【会計ソフトや決済端末など】

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スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
システムの安定性は、何も問題なかったです。キャッシュレス決済は、PayPayだけだったので問題なかったです。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私の店舗で使用している分には、特にシステムエラーは発生したことがありません。
速度に関しては決済端末側で店舗控え、お客様控えを印刷した後にタブレット操作に戻りレシート、領収書印刷の流れになるため、処理自体が遅くなくても領収書が欲しいお客様を少し待たせてしまう時間を感じることはあります。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私が使う分には、システムダウンやエラーは全くないです。たまに処理速度が遅いと感じる時もありますが、苦にはならないです。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私が利用している時には特にシステムダウンやエラーに遭遇したことはありません。しかし、レシート発行までに時間がかかることが多々あります。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
キャッシュレス決済を導入するにあたり、一番気になっていたのが「ちゃんと安全に使えるのか？」という点でした。
ですが、スマレジ・PAYGATEは国内の厳しいセキュリティ基準に準拠していて、不正利用や情報漏えいのリスクにも強い対策がされています。
決済時にお客様のカード情報が端末に残らない仕組みになっており、暗号化された通信で処理されるので安心して使えます。私自身も、お客様に「この機械で大丈夫ですか？」と聞かれることがありますが、しっかりとしたシステムであることを伝えると、皆さんホッとされた表情をされます。
また、管理画面にもパスワード認証やログイン履歴管理があり、万が一のときでもすぐに対応できる安心感があります。
お客様の信頼を預かるサービスだからこそ、「安心して使っていただける環境が整っている」というのは、導入を決めた大きな理由の一つでした。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
会計データ・顧客情報・売上履歴などはiPad本体ではなくクラウド上に保存。もしiPadが故障・紛失しても、ログインすれば別端末からすぐに復旧可能。お客様の情報や売上データは、通信中も保護されていて外部から盗まれる心配なし。スマレジ株式会社はプライバシーマークを取得済み。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私の店舗で使用しているスマレジのレジや決済については、特にシステムダウンやエラーが営業中に起こったことはありません。決済端末との連携速度も、悪くないと思っています。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私の操作ミスでエラーが出ることはありましたが、決済中のシステムのダウンやエラーはまだありません。決済の処理速度に関しても特別早いというわけではありませんが、問題ないと思います。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
決済中のシステムダウンやエラーについては、これまで特に発生した記憶はなく、安定して運用できています。決済処理の速度についてもストレスを感じる場面はなく、日常業務においてスムーズに対応できている印象です。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
決済中のシステムダウンやエラーについては、これまで特に発生したことはなく、安定して利用できています。決済処理の速度についても問題を感じる場面はなく、日常業務においてスムーズに運用できている印象です。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
先ほどもお伝えした通り、1日だけ全くキャッシュレス決済できない日がありました。その日はカスタマーに電話をしながらアップデートなど行い、完了したのは営業終了後でした。しかし、カスタマーサポートが手厚く、不満には思いませんでした。プランが上の方だったからできて事ですが。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
自分の店舗では、まだ、システムダウンや通信の不具合によるエラーは経験がなく、スピードについても遅いと感じることなく、安定している。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私は特にシステムダウンやエラーなどに出くわしたことはありません。したがって何不自由なく使用しております。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
数回決済エラーが出たことがあり、苦労する部分もありました。
ただ、頻繁に起こるわけではないため、他社の製品を使用していても起こりうるレベルであった
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
大きなエラーは無いが、稀に上記のようなエラーがある。他にもサーバーが繋がりにくく、会計時に時間がかかるといったことが数回あった。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私が実際に使っている中では、決済中のシステムダウンや大きなエラーはほとんど発生しておらず、安定して動作しています。決済処理速度も速く、お客様をお待たせすることが少ない点が助かっています。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
大きなシステム障害やエラーに遭遇したことはありません。ただし、スマレジと連携しているハンディ端末は機種に依存する部分が大きく、レスポンスが悪くなることがありました。私としては、その点だけややストレスを感じる場面がありました。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
途中でWi-Fiと切れてしまい、お客様をお待たせしてしまうことがありましたが、私もスタッフも再度WiFiを繋ぎ直す等で対応し、問題なく使用できました。イベント会場などWiFiが弱いところだと繋ぎ直しに少し手間がかかります。繋がってしまえば速度は問題ありませんでした。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
決済中のシステムダウンやエラーの発生頻度はそう多くない印象です。私はスマレジを3年弱使用していますが、1回聞いたくらいの頻度です。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ
私が見ている範囲だと、今まで一度もないと思います。システムがしっかりしているイメージなので使いやすいと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
比較的一昔に比べると断然使いやすくてデザインもシンプルでスマートです。エアレジで言うと色を白・黒・茶の3色あれば色んなお店におけるのかなと思います。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
タブレット自体はiPadを利用しているため違和感はありません。決済端末やレシートプリンタも黒いものなので、特に店内の雰囲気と馴染むようなものになっていて問題ないかと思います。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザインを特に感じたことはなく、ナチュラルな内装にしてある私どもの店舗としては、違和感もなく馴染んでおりますし、操作性もいいので、不満はないです。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
タッチ決済やクレジット決済は特に問題ないのですが、QRコードを読み込む際に決済端末を持ち上げないといけないのが少し手間と感じる。(お客様にかざしてもらう形だとより良い)デザイン自体は黒で特に店舗の雰囲気から浮くことはありません。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
とてもシンプルでスタイリッシュなデザインなので、サロンの雰囲気にもよく馴染みます。
白や黒を基調とした端末は無機質すぎず、高級感もあって、受付まわりに置いても違和感がありません。
サイズもコンパクトで場所を取らないので、狭めのカウンターでもすっきりと収まります。持ち運びもしやすく、お客様の席まで移動させたい時にも便利です。
ネイルサロンでは空間の雰囲気や統一感を大事にしているので、業務用感が強すぎないデザインはポイントが高いです。お客様からも「これ、オシャレですね」と言っていただくこともあり、細かい部分にも気を配っている印象を持ってもらえるのが嬉しいです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
スマレジはiPadを使用するタイプなので、無駄なゴツさがなくとてもスッキリした印象。レシートプリンターはコンパクトで、インテリアを邪魔しないサイズ感。キャッシュドロワーも「業務用っぽくない」小型モデルがあり、受付まわりをスッキリ保てる。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
スマレジのレジデザインは非常にシンプルで、見やすいと感じています。アプリでの会計業務も、タイルをタップする感覚で直感的に操作できるし、色味も落ち着いていて字体や文字の大きさも問題なく使えています。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
お店で使っている端末は古いタイプなのであまりおしゃれではありませんが、カタログなどを見るとスマートで場所を取らずどんなお店にも合うデザインになっていると思います。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザイン性は高く、店舗内にも自然に馴染む印象です。特にiPadとの連携によるシンプルで無駄のない外観は、見た目にもすっきりとしており、非常に気に入っています。機能面だけでなく、空間の雰囲気を損なわない点も魅力的だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
私が利用している端末については、デザイン面ではやや洗練さに欠ける印象があり、見た目の良さという点ではあまり評価していません。一方で、サイズ感については問題なく、設置や使用において不便を感じることはありません。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
自動釣り銭機は店内側で管理しており、お客様からは見えない形でした。そのこともあり、見えているのは値段表示のiPhoneと、メニュー表示のiPadだけですので、見た目はスマートでした。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
端末デザインはコンパクトで黒で統一されていて、目立つこともなく、どこに置いても馴染むデザインである。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
レジ端末、ハンディー端末、プリンターの色も選ぶことができるし、ハンディー端末に至ってはカバーを好みで変えられるので完璧です。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
主張が激しいわけではないので、よほどの高級店ではない限りデザインが浮くことはないと思う。
カラーバリエーションがもう少し豊富であれば、こだわりの強いお店は嬉しいかもしれない。
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザインについては正直可もなく不可もなくといった印象。キャッシャーやプリンターは黒で統一されているので、概ね良いかと。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
私が使用しているPOSレジは、シンプルで洗練されたデザインなので、店内の雰囲気にもよく馴染んでいます。タッチパネルの操作性も良く、見やすさや使いやすさの面でも非常に満足しています。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
スマレジの見た目は非常にシンプルで、どんな業種・内装の店舗にも馴染む汎用性の高さを感じます。ただし、特別スタイリッシュとまでは感じませんでした。実用性を重視するレジだと思います。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザインはシンプルで、どんな店舗や場所にも問題なく合うと思います。改良などせずそのままで良いと思いました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザインはシンプルなので、どこのお店にも馴染むと思います。使いやすさはエアレジよりかは使いにくい印象です。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
シンプルなデザインなので、どんなお店でも使いやすい印象です。大きさも適切だと感じながら使っています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジのコスパの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
私のお店では、大変コストパフォーマンスが良かったです。人件費や経理側の手間などに直接影響があったので導入して良かったです。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
元々私が所持していたタブレットを利用できたため、初期費用はかなり抑えることができました。また、決済手数料も中小向けプランを利用することができており、特に大きな負担となることはなく利用できております。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
私どもはフランチャイズ元から言われるがままですので、コストが高いのかどうかわからないのですが、想像以上のパフォーマンスがあるなと感じております。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
私の店舗では1/3程度のお客様がキャッシュレス決済をされますが、それを加味すると導入費用や運用コストは特にコストパフォーマンスが悪いと感じません。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
コストパフォーマンスの良さを日々実感しています。
確かに決済ごとに手数料は発生しますが、それ以上に業務の効率化・お客様の満足度向上・売上アップなど、得られるメリットの方が圧倒的に大きいと感じています。
現金管理の手間やヒューマンエラーも減り、帳簿付けや売上の確認も簡単になったことで、空いた時間を本業や新しいサービスづくりに活かせるようになりました。
また、キャッシュレス対応をきっかけに「便利そうだから行ってみたい」と言ってくださる新規のお客様も増え、結果的に売上にもつながっています。
少ない初期費用で、ここまで多くの効果があるのなら、導入して本当によかったと思います。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
ネイルサロンのような1人サロン・小規模サロンにはちょうどよい価格感。売上管理・顧客管理・レジ機能・売上分析など、必要な機能がしっかり揃っていてこの価格なら十分納得。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
初期費用は機器の準備費用のみだったので、安いと思います。月額費用が、連携機能等を使えるプランにすると1万円程かかってきてしまうため、この点は少し高いなと感じています。その他、できることに対する費用としてのコストパフォーマンスは高い方かなと感じています。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
導入費用や月額費用については一切私どもでは負担しておりませんので、全東信さんとスマレジさんとの契約だと思いますがよく分かりません。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
導入費用や月額費用がかからない点は大きなメリットであり、コスト面でのハードルは低いと感じました。決済手数料については、クレジットカード決済は比較的低コストで利用しやすい一方、QR決済に関してはやや高めの印象があります。振込手数料については特別高い・安いといった印象はなく、一般的な水準だと感じています。全体として、用途に応じて評価が分かれるコスト構成だと思います。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
月額費用が発生しない点はコスト面でのメリットが大きく、導入のハードルは低いと感じています。決済手数料については、QRコード決済はやや高く感じるものの、それ以外の決済手段については特別高い印象はなく、全体としてはバランスの取れたコスト構成だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
月額費用は高かったと思いますが、その分色々なサービスが付帯されていたのでコストパフォーマンスは良かったと思います。正直、他の会社でも見てきたのでかなり贅沢な使い方をしていたと思います。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
自分の店舗では月額料金はなく、決済手数料は高いと感じるが他にかかるのは出力用の感熱紙ぐらいなのでコスパは悪くないと思います。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
導入費用は安価ですが、月額費用について極端に高いわけではありませんが、毎月かかるものと思うと安いに越したことはないです。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
初期費用、ランニングコストともに、製品の質を考えたらすごくコストパフォーマンスがいいと、社内でも話題になり、後の自営業店舗でも重宝しました。
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
導入費用は少し高いなとは思ったが、iPadなどもセットで購入したと考えれば妥当かなと思う。運用コストについては正直もう少し安くなってほしい。長期利用で値下げとかがあると助かる。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
私が導入したPOSレジは初期費用や月額費用が適正で、決済手数料も比較的低めだと感じています。全体的にコストパフォーマンスが良く、長期的に見ても満足できる投資だと思います。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
POSレジの費用については私自身が負担しておらず、本部一括管理のため詳細は把握していません。ただ、機能自体は非常に多機能で、基本的なレジ業務から分析まで幅広く対応できる仕様だと思います。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
コストパフォーマンス的には全てにおいて低価格で抑えられていると思います。私もスタッフも満足しています。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
運用コストは他のPOSレジと同等なイメージです。エアレジが安すぎるので高いという声も周りから聞いているのですが、私はコスパは良いと感じています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのコスパの評判・口コミ
私は導入費用や運用コストは高いと感じています。使い勝手やスマレジとの相性を鑑みると適切だとは思いますが、他社と比較して高いです。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの審査の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私の開業届の提出前、かつ店舗のオープン前から審査の申請を出していたため、審査にはかなり時間を要しました。オープン時までに審査が間に合わずオープン当初は現金のみの取り扱いになってしまったため、開業前の審査がもう少しやりやすければ良かったと思います。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私どもは、フランチャイズ元がスマレジと契約していることから、対応速度などはわからないですし、審査のプロセスも不明です。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私の店舗だとオープンの前からペイゲートの利用申請を行っていたため、店舗の実態がないなどの理由で審査になかなか通らなかった。様々な書類を送付してやっと審査が通ったのでスムーズではなかったと感じる。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
審査が必要でしたが、思ったよりもスムーズに進みました。
申込みから審査結果の連絡までが比較的早く、必要な書類も一般的なもので特別な準備はほとんどありませんでした。
審査の内容は、事業の概要や本人確認、店舗情報の確認が中心で、個人サロンでも問題なくクリアできました。
わからないことがあってもサポートセンターの対応が丁寧で、疑問点をすぐに解消できたのも安心材料でした。
全体として、初めてキャッシュレス決済を導入する方でも負担を感じにくい手続きだと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
スマレジはアプリをiPadにインストールし、アカウントを登録すればすぐに利用開始できます。プランの選択もクレジットカードで登録するだけなので、与信審査や本人確認などは不要。ホームページやSNSがしっかりしていると、審査通過率が上がる傾向。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
スマレジのPOSレジを私の店舗で使用するにあたって、特に必要な審査はありませんでしたが、導入する際のサポートの人は、私からの連絡に素早く対応してくれて、スムーズに導入できました。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
審査には私の個人情報を聞かれました。4.5日後に審査が降りた旨の連絡が来たと思います。ただ2ヶ月位してから飲食店の営業許可証のコピーを送って欲しいと連絡が来て段取りが悪いなと思いました。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
審査のプロセスについては全体的にスムーズで、対応も迅速だったと感じています。申請から完了まで大きな滞りもなく進み、ストレスを感じる場面はありませんでした。審査難易度についても特に高い印象はなく、総じて満足度の高い対応でした。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
審査のプロセスや対応速度については、全体的にスムーズに進み、特に問題はありませんでした。手続きも分かりやすく、ストレスを感じる場面はなく、安心して導入を進めることができました。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
こちらについては、私が入社したときにはすでに上の者がスマレジを採択し、契約や審査も済ませておりましたので、把握できておりません。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
自分の店舗は以前から決済端末は使用しており、電話回線利用の端末からPAYGATEへの切り替えだったので審査はなく、スムーズに導入まで行えたと思う。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私は特に審査などで不便に感じたことはありません。サポートの方のレスポンスもよかったために、導入までスムーズでした。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
サポートセンタースタッフの方も丁寧で審査も早く、難易度についても何も問題ないと感じています。
強いていうなら、1人対応が悪い方がいたがその人が悪いだけなため、会社や製品に課題は感じていない
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
審査については正直覚えていないところも多々ある。だがテレビ通話などで導入の手続きをしたような記憶がある。難しさはそこまで感じなかった。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私が審査を受けた際、プロセスは比較的スムーズで対応も迅速でした。ただ、一部の書類提出で手間取る部分があり、もう少し案内が丁寧だと助かると感じました。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
新店舗への導入時でしたが、他店でも同じレジを使用していたため、審査などのプロセスは発生せず、即座に利用可能な状態でした。特に手間がかかるような場面はありませんでした。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私ではなく、スタッフが申し込みをしましたが、審査も早く、とても助かりました。申し込みも簡単で、特に迷うことなく進めることができました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私は、審査のプロセスや対応速度には特に不満を感じていません。カスタマーサポートの方も迅速に対応してくださった印象があります。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
私は審査のプロセスや対応速度については、特に課題は感じなかったです。カスタマーサポートの対応も親切でした。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ
最初から最後までスムーズに進める事ができたのでこれ以上いうことはないです。
特に課題はないと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
クレジットカードは月2回ですが、QRカード決済が月に1度の入金となっており、私の店舗のように1名の単価が低い場合はQRカード決済の場合も多いため、キャッシュフローを考えるとQRコード決済の場合もより短いとありがたい。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私共は、毎月の定額の金額をフランチャイズ元にお支払い、いわゆる利用料としてお支払いしているのみ、でございます。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私のような小さい店舗の場合、QRコードの月に1回の入金は少しキャッシュフローが厳しくなってしまうところはある。他は月に2回あるので問題ない。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは、クレジットカード決済が月2回（中旬と月末）に分けて振り込まれるため、比較的早めに売上を確認できるのが助かっています。
その他の決済方法については翌月末の一括入金となりますが、どの決済でも安定して入金されるので資金繰りの見通しが立てやすいです。
特に個人経営の小さなサロンにとっては、クレジットカード分の入金がこまめにあることで急な支払いにも対応しやすく、経営の安心感につながっています。
全体として、入金のタイミングが明確でわかりやすいのもポイントだと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
月2回(中旬と月末)に振り込まれる。クレカは月2回。その他の決済は翌月末のみ。売上が自動で集計され、何もしなくても口座に振り込まれる点がとにかくラク。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
スマレジで立てている売上は、他の決済事業者を通して支払われているため、スマレジからの入金および入金サイクルについての感想はありません。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは月2回（1日・15日）です。開業当初からなのであまり気にもなりませんが、今は毎日とか週次という会社もあるので、早く入金される方が良いと思います。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは月2回の振込となっていますが、運用上特に不便を感じることはなく、十分に対応できています。資金繰りの面でも大きな問題はなく、日常業務に支障をきたすことなく利用できており、満足しています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは月2回の振込となっていますが、運用上特に不便を感じることはなく、十分に対応できています。資金管理の面でも問題はなく、全体として満足できる内容だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは短かったように記憶しております。オープンして間もなく、オーナーの意図も狙いと外れてしまいましたので、はっきり言って客入りは少なく、入金のサイクルが短いのは有り難かったです。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルは月に2回あり、増やすことも可能なので利便性は良いが、増やすことにより、回数分の振込手数料がかかるのでコスト面は利便性に乗じて増える。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
使用しておりますのが決済端末ではないので入金サイクルなどは関係ありません。お力になれない回答で誠に申し訳ございません。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
様々な店舗を経験したため、入金サイクルが複数あるのはありがたい。
最初こそ設定に戸惑った部分もあったが、慣れていけばむしろ使いやすかった
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
POSレジというよりはキャッシュレス決済の入金サイクルに関しては、もう少し早くしてほしい。月次ではなく週次や２週に一度など。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私が利用している入金サイクルは週次で、資金の管理がしやすく非常に便利だと感じています。毎日入金されるわけではありませんが、安定して振り込まれるため安心して運用できます。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
スマレジではなく、別のクレジット端末を使用していたため、スマレジからの入金はありませんでした。そのため、私はこの項目は評価できません。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私は会社の経理も行なっておりますが、入金サイクルに不満はありません。利便性もよく、満足しております。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私は、入金サイクルに関して特に不満を感じていません。利便性に関しても特に不満を感じていません。一般的なサイクルかと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
私は入金サイクル（例：毎日、週次、月次）に関しては、特に不満はありません。一般的な入金サイクルだと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルもお店側がそこは割り切って利用しているため、問題はないです。
振り込み手数料などがもう少し負担がかからなければ嬉しいかもです。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
キャッシュレス決済の審査を除き、現金決済のみの場合では、私の店舗の場合すぐに利用を開始することができた。そのため現金だけであればタブレットさえあればすぐに利用開始できるかと思う。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
私どもは準備期間をしっかり過ぎるほど確保しており、実際、店舗内装が完成してから１ヶ月間は店舗での実地研修を行なっていたことから、比較的スムーズに開業できたように思います。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
オープン時からすぐに使うのは、審査待ちの状態となってしまうので難しかった。まだ存在しない店舗なので仕方ないかもしれないが、もう少し早く使い始めたかったという気持ちはある。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
申し込みから実際に決済を使い始めるまでの期間は、思っていたよりも短くてスムーズでした。
申込み後、審査に必要な書類を揃えて提出し、審査が完了してから端末が届くまでおよそ1〜2週間ほどでした。
システムの設定も簡単で、端末が届いてからすぐに使い始めることができたので、導入の手間が少なく助かりました。
スタッフへの操作説明も短時間で済み、営業に支障をきたすことなくスムーズに導入できたのが嬉しいポイントです。
急いでキャッシュレス対応を始めたい方にもおすすめできるスピード感だと感じています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
SNSやホームページを持っていると審査が早く通りやすい。スマレジは申し込んでからすぐ使えて、想像以上にスムーズでした。唯一「決済審査がもう少し早ければ完璧だったかも」と思いましたが、全体的には大満足です
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
担当者がスムーズにこちらからの質問等に対して対応してくれたため、お問い合わせから導入までは、スムーズに進めることができました。メニュー作成等も含め、2週間～1か月ほどあれば導入できたかと思います。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
利用開始までどの位の期間がかかったのか忘れてしまいましたが、嫌な思いをした記憶がないので、期間に付いては妥当な期間だったのではないかと思います。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
サービスの利用開始までの期間については、全体的にスムーズに進み、特に問題はありませんでした。申請から利用開始まで大きな遅れやストレスを感じることもなく、スピーディに導入できたと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
申込みから導入までの期間については、全体的にスムーズに進み、特に問題はありませんでした。手続きも滞りなく完了し、利用開始までの流れにおいてストレスを感じる場面はありませんでした。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
私が入社した時にはすでに色々と決まっておりましたが、あとはレクチャーの日にち決定や、自動釣り銭機の設置日など決めるのみで、その設置日が過ぎればすぐに使用できたように記憶しています。とてもスムーズでした。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
自分の店舗では元々、電話回線利用の端末を利用していたので、PAYGATE導入まで前の端末を利用出来ていたので期間が長いとは感じなかったが、初期導入と考えると審査や手続きは簡素である方が良い。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
設置さえスムーズにいけば2週間ほどで導入可能です。しかし回線知識などが無いとかなり苦労しますし、サポートがありますがかなり高額なので迷いどころです。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
新店舗を開店する際、急な対応であったのに、迅速に対応していただき、初期不良などもその日のうちにどうにかしてくれたのでとてもスムーズで感謝しています
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
２年以上前のことなので忘れていることも多いが、時間がかかった、手間だったという印象はない。比較的スムーズに利用開始できた。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
私がサービスを利用開始するまでの期間は思ったより短く、スムーズに導入できました。ただ、初期設定や説明がもう少しわかりやすいと、さらに助かると感じました。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
新規開店に合わせて導入されたため、申し込みから利用開始までの期間は非常にスピーディでした。事前準備が整っていたおかげで、スムーズなスタートを切ることができました。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
私は今すぐに使用したいなど、急を要する感じではありませんでしたので、特に改善希望はありませんでした。レジは一番大事ですので皆さん早めに申し込むと思いますので、大丈夫だと思います。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
私は、申込みから導入までの期間について非常に対応が早く、助かった印象があります。カスタマーサポートの方が迅速に対応してくださいました。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
サービスを利用開始できるまでの期間は、早いと感じています。対応も丁寧で、分かりやすかったです。改善希望はありません。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ
改善希望はありません。
利用開始までも特に問題なくスタート出来ました。ただ、もっと欲を言えばもう少し早く利用が出来ればいいかなと思います。
口コミ投稿者：LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：アルバイト・パート
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEを導入してから、お客様の利便性が大幅にアップしたことで、リピーターの増加を実感しています。
特に30代以上の働く女性を中心に「キャッシュレスでスムーズに支払えるのがありがたい」と好評で、支払いの手間が減ることで来店時のストレスが軽減されているようです。
また、複数の決済方法に対応しているため、お客様の好みに合わせて選べる点も満足度向上に繋がっています。
「カード使えるの知らなかった」「電子マネーも使えて便利！」という声も多く、サービスの利便性が口コミや紹介にもつながりやすくなりました。
結果的に、キャッシュレス対応は単なる支払い方法の追加にとどまらず、お客様との信頼関係強化や継続的なご利用促進の重要なツールとなっています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
スマレジにしてから、お客様一人ひとりの情報がきちんと残せるようになって、
「前回この色でしたよね」とか「このデザイン気に入ってくださったので、次は季節感出してみませんか？」など、
会話の幅が広がってリピーターさんが増えました
数字でも“誰が何回来てくれてるか”が見えるから、サービスの質も自然と上がった気がします◎
お客様に「ちゃんと覚えてくれてるのが嬉しい」と言われることもあって、導入して本当によかったです
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
リピーター獲得や顧客満足度への影響については、活用方法によっては効果が見込めると感じましたが、自身の運用においては大きな変化までは実感していません。ただし、顧客情報をもとにした会話のきっかけづくりには役立っており、接客の質向上には一定の貢献があったと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
直接的な影響ではありませんが、お客様動向を詳細に把握できるので、次期の動きに繋げてお客様満足の向上に繋げることができました。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
レジ待ちの時間が短縮されたことで、お客様のストレスは軽減されたと感じます。ただ、レジ単体ではリピーター獲得には繋がりにくいため、外部のCRMツールやモバイルオーダーとの連携が不可欠だと実感しています。
口コミ投稿者：伊藤　光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：20〜29人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
私がスマレジを導入して特に感じたのは、顧客対応のスピードと正確さが向上し、その結果として顧客満足度やリピート率が高まったという点です。例えば、レジ操作がスムーズになったことで会計待ちの時間が短縮され、忙しい時間帯でもストレスなく接客ができるようになりました。
口コミ投稿者：中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
私のサロンではリピート率がアップしました。
スマレジの顧客管理機能、ポイント、予約管理機能を活用することで無断キャンセルが減り次回予約なども促しやすくなりました。
口コミ投稿者：nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
導入当時はちょうどキャッシュレス決済が普及し始めたタイミングだったため、顧客の利便性が向上し、満足度も高まりました。特に現金を持たない若年層や外国人観光客にも対応できたことで、リピート率の向上にも寄与したと感じています。導入して良い結果を得られました。
口コミ投稿者：大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
注文ミス、請求ミスが減り、スピードも上がるため、従来の手注文、手精算より顧客の満足度は高まると思う。
口コミ投稿者：古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
決済端末・デバイス無料キャンペーンが背中を押してくれました。一番投資額が大きいので！
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
導入する際、ちょうどキャンペーンを実施していたため、初期費用が無料になったり、手数料の割引が適用されたりと、とてもお得にスタートできました。
特典があることで、導入のハードルがぐっと下がり、安心して試せたのが大きなポイントです。
また、定期的に行われるキャンペーンや特典情報は、公式からの案内やサポートスタッフのフォローでわかりやすく教えてもらえるため、知らないうちに損をすることもなくありがたいです。
こうしたお得な機会を活用することで、コストを抑えつつサービスを充実させられるので、キャッシュレス決済導入を迷っている方にもぜひおすすめしたいです。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
【スタンダードプラン】や【プレミアムプラン】が30日間無料で使えるキャンペーンあり。実際に機能を試してから本格導入できるので、サロン経営者にとってありがたいポイント。0円でキャッシュレス環境を整えられるのは大きな魅力
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
導入時にはタブレットの提供があり、初期費用もかからなかったため、導入のハードルが非常に低く感じられました。コストを抑えながらスタートできる点は大きなメリットであり、安心して導入を検討できた要因の一つです。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
料金が少しでも掛からなくなるのはやはりお店としてはありがたい
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ
私が利用したキャンペーンでは、初期費用の割引や手数料の優遇があり、コスト削減に大きく役立ちました。特典のおかげで導入のハードルが下がり、とても助かりました。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

: 【最大39,600円OFF】スマレジやPAYGATEのキャンペーン9選【キャンペーンコードは？申し込み方法は？】

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スマレジの補助金の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの補助金の評判・口コミ
IT導入補助金を利用しました。必要書類を提出することでスマレジの方がすべて手続きをしていただいたので、とくに負担なく利用できました。
口コミ投稿者：岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

: スマレジはIT導入補助金2025に対応している？【補助額や導入手順も解説】

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スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
他よりもシステム連携をしやすい点がメリットだと感じた
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
スマレジ・PAYGATEはクレジットカードだけでなく、交通系ICカードや主要なQRコード決済にも対応しているため、お客様のニーズに幅広く応えられます。
シンプルで直感的な管理画面は、数字管理が苦手な私でもストレスなく使え、売上レポートも見やすいのが嬉しいポイントです。
クレジットカードは月2回の入金でスピーディーですが、その他の決済は翌月末の一括入金のため、資金繰りを考える必要があります。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
売上・顧客・メニュー・在庫などを細かく管理可能。電話・チャット・訪問サポート（プランによる）あり。個人サロンでも導入後に困りにくい点が安心材料。他社が完全無料でも、スマレジは「ちゃんと使うと有料」という点に注意。メニュー登録・税率設定などは自分でやる必要がある（ただし、慣れれば簡単）
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
スマレジは、商品ごとのカスタマイズが豊富にできる点と、様々なツールと連携できる点、スマレジのアプリが豊富で様々なカスタマイズができるのが良いと思います。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
他の店舗でUSENレジを導入しましたが、画面がフリーズしたり使い方が分からなかったりで、しょっちゅうカスタマーサービスに連絡してたので、あまり良い思い出はありませんでした。
口コミ投稿者：narumiさん / 61歳女性 / 宮城県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
これまでに楽天ペイ端末やPayCAS端末を利用した経験があります。他サービスと比較した際、本サービスは機能面では大きな差を感じることはありませんが、端末のデザインについてはやや見劣りする印象があります。
一方で、基本的な決済機能においては問題なく利用できており、実務上の大きな支障は感じていません。デザイン性と機能性のバランスを踏まえて選択することが重要だと感じています。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
エアレジと比べると、有料付帯サービスがかなり充実していた事でしょうか。あらゆることに手を取られたくないオーナーにとっては有利かと思います。
操作性などはスマレジよりもエアレジのほうが良かったです。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
正直にいうと対して差は感じていないが、アルバイトスタッフ目線では使いやすかったと思っています
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
比較したところ、一番安くて操作も簡単だと思ったので申し込みました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
エアレジと比較しましたが、あちらは料金がかからない分、経営分析機能が弱く、多店舗展開には不向きだと感じました。一方で東芝テック等の標準機は安定していますが、導入コストが数百万円と高く、今回の規模感では本製品のコスパが勝りました。
口コミ投稿者：伊藤　光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：20〜29人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
メリット
機能の拡張性が高い：在庫管理、顧客管理、分析レポートなど、業務に必要な機能が一通り揃っていて、将来的に店舗が拡大しても対応できる柔軟性があります。
画面構成が分かりやすく、初めてのスタッフでもすぐに使いこなせる点は強みです。
会計ソフトや決済サービス、EC連携などの対応範囲が広く、他社と比べても実用的でした。
デメリット
他社と比べて、無料で使える範囲が狭く、本格運用するには有料プランが前提になります。
機能が多い分、自社の業務に合わせて使いこなすには少し慣れが必要かと思います。
プリンターやドロアなど周辺機器も揃える場合、他社サービスより初期費用がかかる印象がありました。
口コミ投稿者：中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
論理的思考・ステップバイステップの作業が得意な人には向いていると思います。アルバイトスタッフへの教育を考慮すると、不向きだと感じました。
口コミ投稿者：kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：5〜9店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
プランによりますが、他社よりも機能が豊富にあったことがメリットだと思います。デメリットは、昨日が豊富にあるために逆にムダなことをしてしまうこと、また売上管理の画面が使いづらく、そのままではあまり役立っていないのが現状です。
口コミ投稿者：岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ
他のPOSレジサービスとの比較では、知り合いの紹介で最近エアレジを検討した程度ですが、9年間スマレジを使ってきた私の感覚では、同じような操作感を想定していたものの、実際には使いづらさを感じました。サポート対応についてもスマレジのほうが良く、結果として大きなメリット・デメリットの差を強く感じることはありませんでした。
口コミ投稿者：2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
サポート対応は、すごく親身になって協力して頂きました。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
カスタマーサポートは、とても親切で迅速な対応が印象的です。
導入時の不明点や操作方法についての質問に対して、電話やメールで丁寧に説明してくれるので、初めてのキャッシュレス決済でも安心して進められました。
また、トラブルが起きた際も、問い合わせから解決までのスピードが早く、現場の営業に支障が出ることなく対応できたのは非常に助かりました。
スタッフの対応もフレンドリーかつ専門知識が豊富で、こちらの状況に寄り添った案内をしてくれる点に信頼感があります。
サロンのようにお客様を迎える現場では、安心して使える決済システムとそのサポート体制は不可欠です。
スマレジ・PAYGATEのサポート体制は、導入を決めた大きな理由の一つになっています。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
スマレジのサポート、本当に丁寧で安心できました。
最初の設定でプリンターとの接続がうまくいかずチャットで問い合わせたのですが、すぐに案内がもらえてスムーズに解決。
電話もすぐつながって「ここをこうすれば大丈夫ですよ〜」と優しく説明してくれたのが心強かったです◎
一人サロンで不安もありましたが、“ひとりじゃない感”があって本当に助かりました
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
担当者がそれぞれの機能についているため、比較的すぐにメールの問い合わせは返ってくると思います。
口コミ投稿者：なぎさんさん / 26歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2024年5月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
プランが上の方だったこともあるかもしれませんが、かなり手厚く丁寧でした。
コールセンターも比較的すぐつながったと思います。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
バージョンアップを手動でしなくてはならず、その事を知らなくて利用していたら利用出来なくなり、サポートの電話したところ、話した内容からバージョンアップが理由だということが分かりスピード、質共に良いと思う。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
お金にかかわることなだけあって、サポートはかなり充実しております。
口コミ投稿者：matsuyasuさん / 33歳男性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
たらい回しにされることがなかったのでとても良かった
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
迅速に対応していただき、解決することができました。
口コミ投稿者：aokoeomoioさん / 47歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
自分が問い合わせた時は迅速に対応してくださった経験があるのですが、スタッフからはあまり良い評判を聞いていません。人によって差があるのかもしれません。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
私がスマレジを利用していて問い合わせを行った際、カスタマーサポートの対応は非常に丁寧で、安心感がありました。メールや電話での問い合わせにも迅速に対応してもらえ、こちらの質問に対して的確かつわかりやすい説明をしてくれた点が印象的でした。
特に導入初期の設定や、操作に不慣れな段階でのサポートが手厚く、「すぐに解決できる」という安心感がありました。混雑時には若干の待ち時間が発生することもありますが、それでも対応の質は高く、全体として非常に満足しています。
口コミ投稿者：中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
何度かサポートセンターに問い合わせた事もありましたが迅速な対応と初心者で機械系が苦手な私にでもわかりやすくゆっくりしっかり説明をしてくださりとても助かりました。
口コミ投稿者：nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
カスタマーサポートの質については、とても高いと感じています。僕は電話対応する時間があまりなく、主にメールでの対応をお願いしていました。メールだと伝わりにくいのではと不安もありましたが、実際には状況を細かく丁寧に確認しながら分かりやすく案内してくれたため、トラブルもすぐに解決でき、迅速さと丁寧さの両面で満足しています。
口コミ投稿者：2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ
１か月5000円のプランでは電話サポートが受けれず、FAQを見て対応していたがなかなか解決しないことも多かった。
口コミ投稿者：古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

スマレジの解約手続きの評判・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの解約手続きの評判・口コミ
手続きもわからないことはすぐに聞けたのでとても楽でした
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの解約手続きの評判・口コミ
当初伺っていた金額よりも高かったです。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの解約手続きの評判・口コミ
解約のご連絡をした時もとくに悪い印象もなく説明なども丁寧でした。6年弱
口コミ投稿者：nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

: スマレジの契約期間は何年間？解約時の手順は？【解約金や解約電話についても解説】

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スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入する理由を明確にして月額コストが掛かっても利点があるなら入れた方がいいです。導入時期は、現場が落ち着いている期間にして理解する期間が1か月は掛かります。
口コミ投稿者：YMさん / 55歳男性 / 京都府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年7月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入コストを抑えたい事業者であれば、機器代をかなり抑えることができる点がメリットだと思う。また、会計システムとの連携もスムーズかつヘルプページがかなり充実しているので不慣れな方でも問題なく利用開始できるかと思います。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
本部側の人間としては、リアルタイムの売上状況はもちろん、予算、客数、客単価の情報を瞬時に把握し、分析することができ、かつグラフ表示までしてくれるので、非常に助かっております。労働生産性も高いため、導入をお勧めします。
口コミ投稿者：真田亮佳さん / 49歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：配達・運転・物流 / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2025年3月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
すでにオープンしているお店で、これから導入したいという場合にはIT導入補助金も対応しているのでお勧めできる。ただ、オープン時からすぐに利用したいと考えている場合は審査に時間がかかったり、本来の審査よりも多くの書類提出が求められることを念頭においておくべきだと思う。
口コミ投稿者：よよよさん / 29歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
キャッシュレス決済の導入は、初めてだと手続きや操作が不安に感じることも多いかもしれません。
ですが、スマレジ・PAYGATEは審査もスムーズで、端末の設定や管理画面の操作も直感的で使いやすいため、初心者でも安心して導入できます。
導入前には、自分の店舗に必要な決済方法が網羅されているかをしっかり確認しましょう。お客様のニーズに合った決済手段を用意することが、リピーター獲得にもつながります。
また、手数料や入金サイクル、サポート体制などの細かい条件もしっかりチェックし、費用対効果をイメージした上で導入を決めることが重要です。
最初は慣れないこともありますが、導入後は業務効率が上がり、お客様からの満足度も高まるので、ぜひ積極的に取り入れてみることをおすすめします。
何かあればサポートに相談しながら進めれば、スムーズに運用できるので心配いりません。
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
「初めてPOSレジを導入するなら、まずはスマレジの無料プランから試してみてください！
使いやすさを実感できると、サロンの経営がぐっと楽になりますよ。
周辺機器はスマレジ推奨のセットを選ぶと安心。サポートも充実しているので、困った時はすぐ相談できます。
無理なくコストを管理しつつ、顧客管理や売上分析まで活用できれば、リピーター獲得やサービス向上にもつながります。
POSレジはただの「会計機器」じゃなく、サロンの“強い味方”です！」
口コミ投稿者：北出さん / 33歳女性 / 北海道
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入自体のハードルは低く、まずは試してみる価値のあるサービスだと思います。一方で、日々の業務に加えて慣れない入力や設定作業が発生するため、運用面での負担を感じる場面もありました。専任で対応できる人員がいる場合はより効果的に活用できると思いますが、そうでない場合は、得られるメリットと運用コストのバランスを十分に検討した上で導入することをおすすめします。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入自体はスムーズで、基本的な決済機能においては大きな不満なく利用できるため、まずは試してみる価値のあるサービスだと思います。ただし、決済手数料の違いや運用面での細かな使い勝手はサービスごとに差があるため、自店舗の客層や利用頻度を踏まえて選定することが重要です。実際の運用をイメージしながら比較検討することをおすすめします。
口コミ投稿者：flog worksさん / 44歳男性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
スマレジは通常のレジ業務はもちろんの事、有料付帯サービスがたくさんあるので、コストをかけるなら、しっかり利用するとかなり便利なのではないかと思います。レジのカスタマイズができる範囲はすこし狭いかなと思いますのでその点は留意点かと思います。
口コミ投稿者：ルーさん / 40歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2024年4月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
自分の店舗では今まで電話回線の端末を利用していた為、有線で顧客に端末設置場所（会計レジ）まで来てもらう必要があったが、PAYGATE決済端末はLTE回線で持ち運びができる為、実店舗のみならず、野外での移動販売などにも適している。
口コミ投稿者：橋本宗典さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
使いこなせれば日々の業務が楽になる
ただ、機能の豊富さ故、説明がない部分もあるので一度自分でいろんなボタンを押してみて何ができて何ができないのか、自分のお店でどの機能が活きるのか確認した方が良い
口コミ投稿者：みーさん / 25歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：100人以上 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2023年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
レジ締めのしやすさ、手計算が無くなる、慣れれば使いやすいなどのメリットがある。デメリットとしてはコスト面。特にランニングコストは少々かかるので注意。
口コミ投稿者：3daimeさん / 34歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2023年12月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
私の経験から言うと、導入前に操作方法やトラブル時の対応をしっかり確認することが大切です。使いこなせば業務効率が大幅に上がるので、焦らず慣れていくことをおすすめします。
口コミ投稿者：Shunさん / 25歳男性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：スマレジ / 2023年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
スマレジは多機能で拡張性もあるため、社内での商品登録や運用体制がしっかりしていれば非常に使いやすいレジです。私のように、設定が不完全だと機能を活かしきれないこともあるので、導入時は社内整備にも注力されることをおすすめします。
口コミ投稿者：y.kobayashi1990さん / 36歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：スマレジ / 2023年7月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
様々な角度から売上の評価・分析をしたい事業者様には、スマレジはオススメだと思います。費用対効果が得られるPOSレジであると感じています。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
POSレジのスマレジを使用している方には、大変オススメな決済端末です。使用にストレスを感じないものを選ぶのが一番だと思います。
口コミ投稿者：Yuuさん / 40歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：スマレジ・PAYGATE / 2022年11月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
「安さ」だけで選ぶのではなく、自分が将来的にどのような分析（人時生産性の改善など）をしたいかを明確にしてから導入すべきです。特に拡張性が高いので、外部ツールとの連携を視野に入れた運用を強くお勧めします。
口コミ投稿者：伊藤　光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：20店舗以上 / 従業員数：20〜29人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入を検討する場合、操作する人の特性を考慮することをおすすめします。感覚・直観タイプの人が多い場合には、別システムの導入を検討した方が賢明かもしれません。逆に、順を追って操作することで間違いが発生しづらい特製もあるので、就労支援の現場などでは扱いやすい可能性も考えられます。
口コミ投稿者：kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
店舗数：5〜9店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ
導入検討者へのアドバイスとしては、僕の利用経験から見て、導入費用がとても安く、カスタマーサポートが丁寧な点は大きな魅力だと思います。僕の導入当時は機器の購入が前提でレンタルはありませんでしたが、現在はレンタルもあると思うので、初期費用をさらに抑えられるはずです。無料プランも用意されているため、小規模事業者でも安心して使えます。僕はスマレジしか使ったことはありませんが、9年間使って特に不満はなく、当時はネットや機械に全く詳しくなかった自分でもスムーズに使えました。機械が苦手な方にもおすすめできるPOSレジだと思います。
口コミ投稿者：2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

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スマレジの導入費用・料金形態

ここからは、スマレジを導入する際に発生する初期費用、月額費用について解説します。

導入時の費用感をイメージするために、導入費用のシミュレーションもご紹介しますのでぜひ参考にしてみてください。

スマレジの各プランの料金と特徴

まずはスマレジの各プランの料金と特徴について確認してみましょう。

スマレジの各プランの導入費用・料金形態

プラン名	スタンダード	プレミアム	プレミアムプラス	フードビジネス	リテールビジネス
月額費用	0円	5,500円/店舗	8,800円/店舗	15,400円/店舗	15,400円/店舗
サービス内容	・レジ機能・スマレジアプリマーケット	・レジ機能・スマレジアプリマーケット・複数店舗管理・クーポン機能	・顧客管理10万件・セルフレジ・クーポン機能・自動釣銭機連携 +プレミアム	・オーダーエントリー・キッチン伝票出力 +プレミアムプラス	・小売店向け在庫管理・パスポートカメラ読込・免税手続き電子化 +プレミアムプラス
サポート	メール	メール	メール・チャット・電話	メール・チャット・電話	メール・チャット・電話
外部システム連携	−	◯	◯	◯	◯
ポイント管理機能	−	−	◯	◯	◯
オーダーエントリー	−	−	−	◯	−
受注管理	−	−	−	−	◯

スマレジは、基本的なPOSレジ機能だけであれば無料で利用できますが、複数店舗を運営している場合は、プレミアムプラン以上の契約が必要です。

>> スマレジの無料でできること一覧

フードビジネスプランとリテールビジネスプランを同時に利用したい場合は、併用プランとして1店舗月額18,700円で双方の機能が利用できます。

上記以外にもインターネットに障害が起きたときに回線を自動切り替えしてくれる「ネットあんしんBOX」や「セルフレジ端末」など、オプションも用意されています。

: スマレジの導入費用まとめ【月額料金・初期費用は？無料でできることは？】

続きを見る

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スマレジの導入費用をシミュレーション

スマレジは、iPadなどのiOS端末のほかに、キャッシュドロアやレシートプリンターなどの周辺機器が必要です。

導入費用のシミュレーションパターンを3つご紹介します。

スマレジの導入費用をシミュレーション

導入規模	シンプルなPOSレジとして導入する場合	コストを最小限に抑えた場合	ハンディを活用する飲食店の場合
iPad	58,800円	58,800円	58,800円
レシートプリンター	45,980円	45,980円	51,700円
キッチンプリンター	−	−	83,600円
カスタマーディスプレイ	26,400円	−	29,700円
キャッシュドロア	17,820円	17,820円	17,820円
iPadスタンド	3,960円	3,960円	3,960円
ロール紙	2,200円	2,200円	2,200円
導入サポート（セットアップ+トレーニング）	88,000円	−	88,000円
合計	243,160円	128,760円	335,780円

導入する周辺機器によって導入費用が増減しますが、すでにiOS端末を持っている場合は導入費用が安くできます。

また、機械やアプリの操作に慣れている人、ショールームなどで操作説明を受けた人は、導入サポートが不要な場合もあります。

飲食店や大規模店舗など、周辺機器が複数必要な場合はコストが高くなりやすいので、必要数を事前にシミュレーションしておきましょう。

より詳細にシミュレーションをおこないたい場合は下記のシミュレーターを活用してみてください。

＼10秒で完了！スマレジの導入費用を計算／

必要な機器の個数を選択するだけで、概算の導入コストがすぐに分かります。まずは必須機器から選んでみましょう。

スマレジの導入費用をシミュレーション

iPadまたはiPhone 必須

単価: ¥55,000〜

¥0

各プランの月額費用必須

単価: ¥0〜

¥0

レシートプリンター推奨

単価: ¥45,100〜

¥0

キャッシュドロア推奨

単価: ¥16,500

¥0

ロール紙推奨

単価: ¥2,200〜

¥0

キャッシュレス決済サービス推奨

単価: ¥0〜

¥0

アプリマーケット推奨

単価: ¥0〜

¥0

タブレットスタンド任意

単価: ¥5,940

¥0

バーコードリーダー任意

単価: ¥52,800

¥0

カスタマーディスプレイ任意

単価: ¥26,400〜

¥0

ラベルプリンター任意

単価: ¥19,690

¥0

自動釣銭機任意

単価: ¥1,310,000〜

¥0

導入サポート任意

単価: ¥11,000〜

¥0

概算導入費用合計

¥0（税込）

※金額は最低価格の場合があり、選択内容によって変動します。正確な見積もりは公式サイトをご確認ください。

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スマレジの評判・口コミから分かるメリット

ここからはスマレジの評判・口コミから分かるメリットを6つご紹介します。

スマレジの評判・口コミから分かるメリット

基本的なレジ機能は無料で使える
飲食・小売・医療・美容室など幅広い業種に対応
周辺機器の種類が豊富
決済端末PAYGATEの料金形態がお得
365日対応の手厚いサポート体制
会計ツールやECサイトと簡単に連携可能

一つずつ確認してみましょう。

メリット1. 基本的なレジ機能は無料で使える

スマレジの大きなメリットは、基本的なPOSレジ機能が無料で使える点です。

無料プランで使える基本的なレジ機能は、以下の通りです。

無料で使えるスマレジのPOSレジ機能の例

通常販売
値引・割引販売
会計保留
個別会計
バンドル販売
取り置き販売

また、アカウント登録後30日間はすべての機能がお試しできるため、どのプランを契約するか迷っているオーナーも安心です。

: スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

続きを見る

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メリット2. 飲食・小売・医療・美容室など幅広い業種に対応

スマレジは必要な機能をカスタマイズできるため、飲食店や小売店、医療クリニックや美容室など、幅広い業種で活躍します。

画像引用元：スマレジ

たとえば、クリニックでスマレジを導入すれば、レセコンと連携して精算するだけなので、会計ミスが防止できます。

飲食店や小売・アパレル店なら、専用の有料プランを契約すると高度な機能が使い放題です。

モバイルオーダーや、ECサイトの受注管理機能など、煩雑な工数を大幅に削減できるため、業務効率化が実現するでしょう。

メリット3. 周辺機器の種類が豊富

スマレジは、一般的なPOSレジサービスよりも活用できる周辺機器が豊富です。

スマレジでは、以下のような周辺機器が利用できます。

画像引用元：スマレジ

スマレジで利用できる周辺機器例

レシートプリンター
マルチ決済端末
キャッシュドロア
バーコードリーダー
カスタマーディスプレイ
自動釣銭機 ※プレミアムプラスプラン以上
券売機・食券機 ※プレミアムプラスプラン以上
セルフレジ ※プレミアムプラスプラン以上

券売機を導入すれば、注文・受付業務が不要になるため、オペレーション効率の大幅アップが期待できます。

キャッシュレス決済と現金両方に対応した自動釣銭機付きタイプの券売機も利用できるので、接客に集中できるのもメリットですね。

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メリット4. 決済端末PAYGATEの料金形態がお得

スマレジの有料プランを契約するなら、キャッシュレス決済端末「PAYGATE」を同時に導入するのがおすすめです。

PAYGATEは通常、月額利用料が3,300円かかりますが、スマレジ有料プラン利用者は月額利用料が無料になります。

また、中小事業者向けプランが適用されれば、決済手数料も1.98％〜と安くなり、お得にキャッシュレス決済が導入できます。

画像引用元：スマレジ

今なら数量限定でマルチ決済端末料金39,600円が無料になるキャンペーンも実施されているので、ぜひチェックしてみてください。

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: PAYGATE(ペイゲート)とは？安全？【手数料や使い方、口コミを解説】

続きを見る

: スマレジのPAYGATE(ペイゲート)の手数料はいくら？【振込手数料や消費税・月額費用も解説】

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メリット5. 365日対応の手厚いサポート体制

スマレジは、無料プランでも365日メールサポートが利用できます。

さらにプレミアムプラン以上を契約すると、チャットや電話のフルサポートが利用可能です。

電話サポートは365日9時から22時まで対応してもらえるので、レジやハンディが使えなくなったときも安心。

画像引用元：スマレジ

チャットサポートは平日11時から17時までの利用となりますが、リアルタイムで対応してもらえるので、初めてPOSレジサービスを導入するオーナーにおすすめです。

メリット6. 会計ツールやECサイトと簡単に連携可能

会計ソフトやポイントサービス、EC連携など、さまざまな外部システムと連携が可能なスマレジ。

画像引用元：スマレジ

POSレジサービスのなかでも特に外部連携数が多いため、利用している外部システムとスマレジと連携すれば、スムーズにレジシステムの切り替えが可能です。

特に会計ソフトと連携しておくと、日々の売上データを自動連携できるので、決算書の作成も楽になります。

外部システムとスマレジアプリを併用すれば、運営業務の効率化が実現します。

: スマレジと連携できる外部システム・アプリ一覧【会計ソフトや決済端末など】

続きを見る

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スマレジの評判・口コミから分かるデメリット

基本的なレジ機能が無料な点や、手厚いサポート体制など、スマレジには多数のメリットがあるものの、店舗によっては使いにくいと感じるポイントがあります。

スマレジを導入する際、デメリットに感じるポイントは次の5つ。

スマレジの評判・口コミから分かるデメリット

プランの種類が多い
継続的役務では利用できない
Android端末だと使用できない
返品・返金の操作が使いにくい
無料プランだと機能・サポートが少ない

参考：スマレジのデメリットまとめ【使いにくい？費用が高い？】

デメリットを把握し、導入後に問題がないか確認しておきましょう。

デメリット1. プランの種類が多い

スマレジのプランは、無料プランも合わせて5つのプランが用意されています。

画像引用元：スマレジ

加えて、店舗に必要な機能・周辺機器を導入するためにオプションプランを選ばなければならないため、選べるプランの多さに悩んでしまうかもしれません。

前述している各プランと合わせて、選べるオプションプランは以下の通りです。

スマレジのオプションプラン一覧

スマレジのオプションプラン	月額料金(税込)	主な内容
ネットあんしんBOX	上限5GB：2,200円/台上限20GB：3,300円/台	CAT端末を使ったクレジットカード決済サービス ※別途決済代行サービスの契約が必要
ネットあんしんBOX（新）	3,850円/台	クレジットカードや電子マネーなどに対応した決済端末及びスマレジとの連携
CAT/CCT連動	1,320円/台	CAT端末を使ったクレジットカード決済サービス ※別途決済代行サービスの契約が必要
mPOS連携レジ端末	1,320円/台	クレジットカードや電子マネーなどに対応した決済端末及びスマレジとの連携
本部管理	11,000円〜 ※別途本部アカウント発行手数料 88,000円が必要です。	連携したスマレジ契約データを一括管理する本部管理 ※別途本部用アカウント手数料が1アカウントごとに88,000円(税込)必要
オンサイト保守	要見積もり	機器トラブル時の代替機発送・スタッフ訪問による設置設定サービス
スマレジ・テーブルオーダー	440～1,320円/台	テーブルに設置する顧客による注文用の端末※別途初期費用や機器代が必要
セルフレジ端末	1,320円/台	セルフレジ端末による顧客自身がセルフレジを利用可能
セミセルフレジ端末	1,320円/台	カスタマーディスプレイで顧客が支払方法を選択可能
Smart ID Engine	1,650円/台	パスポートのスキャン機能 ※iOS端末利用
受注管理	11,000円/店舗	ECサイトからの受注の自動取得、在庫や売上の一元管理
スマレジ・タイムカード	0円～※人数規模とプランにより異なる	勤怠管理やシフト管理、休暇管理、労務アラートなど
スマレジ・アプリマーケット	各アプリにより料金が異なる	Uber Eats LINK、BASE楽々連携、LBB Cloudなど
レジ周辺機器サブスクプラン	1セット3,960円～(税込)	レジ入門セット、mPOPセット、自動釣銭機セットなど
POSレジレンタルプラン	各機器やレンタル期間により異なる	10日間や20日間、30日間などの間隔でPOSレジ機器をレンタル・iPad、レシートプリンター、バーコードリーダー、キャッシュドロアなど

店舗の規模や業種に合わせてカスタマイズができるのは便利ですが、選ぶのに時間がかかるのはデメリットにもなるでしょう。

もし自分の店舗に必要なプラン・オプションプランが分からない方は、無料オンライン相談・ショールーム体験を活用してみるのがおすすめです。

: スマレジの全プランを徹底比較！【プラン変更や確認方法も解説】

続きを見る

デメリット2. 継続的役務では利用できない

スマレジのPOSレジ機能だけであれば、業種を問わず導入できますが、キャッシュレス決済としてPAYGATEを同時導入する場合、継続的役務には利用できません。

継続的役務とは、有効期限が2ヶ月を超える回数券やチケット、年会費の支払いなどが該当します。

具体的にエステや学習塾など、複数回に渡りサービスを受ける場合は、スマレジのキャッシュレス決済は利用できないと覚えておきましょう。

美容室やマッサージ店など、1回のみのサービスであれば継続的役務に該当しないので、キャッシュレス決済とスマレジの同時導入は可能です。

デメリット3. Android端末だと使用できない

スマレジはiOS端末のみで利用できるPOSレジのため、Android端末しか持っていない場合は、対応端末の購入またはレンタルが必要です。(参考：スマレジのアンドロイド対応状況)

Android端末しか持っていない場合は、iOS端末の購入、レンタルが必要になるため、導入コストが高くなってしまうかもしれません。

スマレジにはiPadのレンタルプランがあり、レンタル期間によって料金が異なります。

レンタル期間	iPad Wi-Fi版 64GB のレンタル料金	iPad セルラー版 64GB のレンタル料金
10日間	12,980円〜	27,720円〜
20日間	16,280円〜	27,720円〜
30日間	21,560円〜	27,720円〜

すでに店舗でAndroid端末を利用している場合は、Square POSレジなどのスマレジ以外のサービスを検討したほうがよいでしょう。

: Android(アンドロイド)で使えるPOSレジアプリおすすめ7選【無料あり】

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デメリット4. 返品・返金の操作が使いにくい

お客様から返品・返金の申し出があった場合、スマレジでは操作しにくいと感じる人が多いです。

スマレジの返品・返金操作は「明細単位の操作」または「返品販売」のどちらかを選びますが、慣れるまでは「取引キャンセル」と間違えてしまう可能性が高いでしょう。

取引キャンセルは、該当の取引自体を取り消しする処理のため、返品販売とは異なる操作です。

また、クレジット決済で取引した場合は、スマレジで「クレジット手入力」で返品処理を行ったうえ、決済サービス側でも処理をする必要があります。

スマレジの操作に慣れるまでは、返品処理の煩わしさがデメリットに感じるかもしれません。

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デメリット5. 無料プランだと機能・サポートが少ない

月額料金がかからないスタンダードプランは、無料で利用できるメリットがある一方、使える機能・サポート範囲が狭いです。

月額無料のスタンダードプランに含まれている主な機能・サポートは以下の通りです。

画像引用元：スマレジ

スマレジのスタンダードプラン（無料プラン）の主な機能・サポート

レジ機能
売上分析
メールサポート
スマレジ・アプリマーケット

POSレジで利用できる基本的な会計業務や割引、税額計算等は利用できるものの、購入履歴の参照や自動釣銭機連携はできません。

また、サポートもメールのみであり、18時以降は翌営業日以降の回答となるため、いざという時にすぐ対応できない可能性があります。

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: スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

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スマレジと他のPOSレジサービスを比較

ここでスマレジと他のPOSレジサービスを一覧表で比較してみましょう。

サービス名	総合評価	月額費用(無料プラン)	月額固定費用(有料・オプションプラン)	初期費用	キャッシュレス決済連携	在庫管理機能	顧客管理機能	予約管理機能	多店舗管理機能	EC連携機能	キッチンディスプレイ	IT導入補助金対応	サポート・フォロー体制	対応業態・業種	キャンペーン	口コミ評点(StorePro独自調査)	メリット・デメリット(利用者の口コミより)
スマレジ公式サイト	4.76 ★★★★★ /5.00	0円	・プレミアムプラン：5,500円・プレミアムプラスプラン：8,800円・フードビジネス：15,400円・リテールビジネス：15,400円	0円〜	スマレジ・PAYGATEと連携 ※Square・stera terminal・楽天ペイやSTORESとも連携可能	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	電話・メール・チャット	小売・飲食・美容・多店舗	30日間無料トライアルあり！有料機能と電話サポートが無料！	3.70 ★★★★★ (30件) 5★ 27% 4★ 57% 3★ 10% 2★ 7% 1★ 0%	メリット機能が豊富で在庫管理が非常に楽 iPadで直感的に操作ができ使いやすいサポート体制が手厚く対応が迅速デメリット機能が多すぎて使いこなすのが大変オプションをつけると月額が高くなる
Square POSレジ公式サイト	4.87 ★★★★★ /5.00	0円	・リテールPOSレジプラス：6,000円・レストランPOSレジプラス：13,000円・予約ビジネスプラス：3,000円・リテールPOSレジプレミアム：カスタム対応・レストランPOSレジプレミアム：カスタム対応・予約ビジネスプレミアム：8,000円	0円〜	Square端末と完全統合	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	電話・メール・チャット	飲食・小売・美容・EC	—	4.30 ★★★★★ (86件) 5★ 58% 4★ 37% 3★ 2% 2★ 2% 1★ 0%	メリット初期費用と月額費用が完全無料直感的な操作で初心者も使いやすい連携機能が多く使い勝手が良いデメリットサポートへの電話が繋がりにくい複雑な在庫管理には不向きな面も
Airレジ公式サイト	4.65 ★★★★★ /5.00	0円	0円	0円〜	Airペイと連携	△	△	✓	✓	△	✓	✗	メール・チャット	飲食・小売・美容（小〜中規模）	決済端末や機器セット(iPad、iPhone、キャッシュドロア、プリンター)が無料！	4.20 ★★★★★ (86件) 5★ 40% 4★ 57% 3★ 3% 2★ 0% 1★ 0%	メリット初期費用と月額費用が0円で使える Airペイなど関連サービス連携が便利会計ソフトとの連携で事務作業が楽デメリット問い合わせはチャットやメールが中心 Android端末では利用できない
POS+(ポスタス)公式サイト	4.44 ★★★★★ /5.00	なし（有料のみ）	14,000円〜（税抜）	要問合せ	stera terminalやPOS+ Payと連携	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	電話・出張サポート	飲食・小売・美容・クリニック（大型店・フランチャイズ）	—	3.75 ★★★★★ (2件) 5★ 0% 4★ 100% 3★ 0% 2★ 0% 1★ 0%	メリット飲食店向けの細かい機能が充実売上分析やレポートが見やすい直感的な操作で新人にも教えやすいデメリット導入費用や月額費用がやや高め機能が多すぎて最初は戸惑う事も
ユビレジ公式サイト	4.30 ★★★★★ /5.00	なし（有料のみ）	・プレミアムプラン：6,900円〜・飲食業向けハンディ：8,400円〜・飲食業向けQRオーダー＆決済：15,000円〜・小売業向け在庫管理：11,400円〜・ユビレジエンタープライズ：要問い合わせ	0円〜	Square・stera terminal・楽天ペイ・PayCAS Mobile・STORESと連携	✓	✓	△	✓	✗	✗	✓	電話・メール・オンサイト保守	飲食・小売（大型店・フランチャイズ）	—	3.79 ★★★★★ (7件) 5★ 29% 4★ 57% 3★ 0% 2★ 14% 1★ 0%	メリット iPadで直感的に操作でき使いやすい売上分析がリアルタイムで確認できるメニュー設定や変更が簡単に行えるデメリット月額利用料が毎月かかる複雑な在庫管理には少し不向き
STORESレジ公式サイト	4.63 ★★★★★ /5.00	0円	4,950円〜	0円〜	STORES決済と連携	✓	✓	✓	✓	✓	✗	✗	電話・メール	EC併用・小売・ハンドメイド	—	3.87 ★★★★★ (15件) 5★ 27% 4★ 60% 3★ 7% 2★ 7% 1★ 0%	メリットネットショップと実店舗の在庫を連動シンプルなデザインで店に馴染むデメリット顧客管理機能は少し物足りないネット環境が悪いと動作が遅くなる複雑なポイント機能などは無い
stera pack公式サイト	4.42 ★★★★★ /5.00	条件達成で0円	3,300円	0円〜	stera terminal（端末一体）	✓	✓	✗	△	△	△	✗	電話	飲食・小売・美容・インバウンド対応店	—	4.15 ★★★★★ (17件) 5★ 41% 4★ 53% 3★ 6% 2★ 0% 1★ 0%	メリットプリンター内蔵でレジ周りがすっきり大画面のタッチパネルで操作しやすい 1台でPOSレジと決済が完結するデメリット端末サイズが大きく場所を取るシステム起動に少し時間がかかる事有
USENレジ公式サイト	4.43 ★★★★★ /5.00	なし（有料のみ）	12,980円〜	0円〜	USEN PAYと連携	✓	✓	✓	✓	✗	✓	✓	電話・オンライン・出張サポート	飲食・美容・小売（大型店・チェーン）	—	3.44 ★★★★★ (17件) 5★ 18% 4★ 59% 3★ 6% 2★ 12% 1★ 6%	メリット導入時の設置や設定を全て任せられるサポートが24時間365日で安心周辺機器の耐久性が高いデメリット機能が多く使いこなすまで時間が要る他社ソフトとの連携が少し弱い通信エラーでシステムが重くなる

※当ページの比較表は、各POSレジサービスの公式サイト・公表資料と、StorePro編集部が独自収集した実店舗運営経験者の口コミ・体験談をもとに作成しています。月額費用、初期費用、決済連携、在庫管理、顧客管理、予約管理、多店舗管理、IT導入補助金対応、サポート体制、対応業種、口コミ評点など、導入前に確認されやすい項目を中心に整理しています。重複・自社関係者・不明確な回答は掲載対象から除外し、中立性を担保するためデメリットを含む口コミも掲載しています。口コミ評価・総合評価の算出方法、収集方法、掲載基準、回答者属性の詳細は、口コミ掲載ポリシー・回答者属性およびコンテンツ制作・運営ポリシーをご確認ください。料金や機能は変更される場合があるため、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

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スマレジをこれから導入するなら、他のPOSレジサービスとの比較は欠かせません。

サービスによって利用できる機能やコストが異なるので、店舗の規模や業種に合わせて比較してみてくださいね。

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スマレジを導入する際の注意点

スマレジを導入する際、注意しておきたい点がいくつかあります。

特に次の3つは、導入前に確認しておいたほうがよいポイントです。

スマレジを導入する際の注意点

4台目以降のレジ端末は追加費用がかかる
6台目以降のハンディ端末は追加費用がかかる
商品点数・会員数が多い場合は従量課金制

一つずつ確認していきましょう。

注意点1. 4台目以降のレジ端末は追加費用がかかる

スマレジの有料契約で登録できるレジ端末上限は3台までのため、4台目以降は追加契約が必要です。

レジ端末を追加する場合は、1台につき月額1,540円(税込)の追加費用が発生します。

無料プランであるスタンダードプランでは、レジ端末の追加ができないため、プレミアムプラン以上の契約が必要です。

複数の店舗運営をしていたり、店舗規模が大きかったりする場合は、導入するレジ端末の数に注意しましょう。

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注意点2. 6台目以降のハンディ端末は追加費用がかかる

スマレジ・ウェイターで利用できるハンディ端末は、6台以上導入する場合、1台につき月額1,540円(税込)の追加費用が発生します。

フードビジネスプランの初期登録上限は5台までのため、規模の大きな店舗でスマレジを導入すると追加費用が発生する可能性が高いです。

特に飲食店などハンディ端末が複数必要な店舗では、追加契約が必要なので事前に必要な端末数を確認しておきましょう。

注意点3. 商品点数・会員数が多い場合は従量課金制

スマレジの有料プランで利用できる登録商品点と顧客管理件数は、上限である10万を超えると従量課金制になります。

複数店舗や大規模な店舗運営をしている場合、有料プランの費用とは別にコストが掛かる可能性があります。

詳しい課金額については問い合わせが必要なため、登録件数が10万件を超える可能性がある場合は、導入前に相談しておくと安心です。

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スマレジはこんな店舗・経営者におすすめ

スマレジがおすすめなのは、次のような特徴のある店舗・経営者の人です。

スマレジがおすすめの店舗・経営者の特徴

初期費用を抑えてPOSレジを導入したい人
iOS端末を持っている・購入する予定がある人
店舗に適した機能をカスタマイズしたい人
手厚いサポート体制を利用したい人
実機体験や導入相談をしたい人

無料プランが利用できるスマレジは、初期費用を抑えてPOSレジを導入したい人にぴったりです。

iOS端末を持っている人であれば、キャッシュドロワやレシートプリンターなどの周辺機器を揃えるだけで導入できます。

画像引用元：スマレジ

また、必要な機能をカスタマイズしながら店舗を成長させたい人やサポート体制の手厚さを重視する人にもスマレジはおすすめです。

導入相談や実機体験など、無料ショールーム体験でも相談できるので、不明点をなくしてからPOSレジを導入したい人にとって安心できるサービスといえるでしょう。

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スマレジの評判・口コミに関するよくある質問【やばい？苦情が多い？】

ここでスマレジの評判・口コミに関するよくある質問に4つ回答します。

「スマレジの評判は？どんな理由で離職した？」「スマレジの業績には将来性がある？」など、スマレジ全般の質問に回答しました。

これからスマレジの導入を検討している人は、ぜひチェックしてみてください。

スマレジの評判・口コミはやばい？苦情が多い？

スマレジは「手軽に使える便利なPOSレジサービス」や「外部連携が豊富で導入しやすい」など、良い評判・口コミが多いです。

「棚卸し機能を無料にしてほしい」「Android端末に対応してほしい」といった口コミもありますが、スマレジへの"やばい"評判や苦情はあまりなさそうです。

ただし、一部では有料プランのお試し期間終了後、無料プランに移行されて戸惑ったという口コミも確認できました。

スマレジの導入を検討している場合は、公式サイトの規約やよくある質問だけでなく、口コミや評判もチェックしておくとよいでしょう。

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株式会社スマレジの転職者の評判はやばい？離職率が高い？

スマレジを運営している株式会社スマレジへ転職した人の評判を確認すると、ワークライフバランスが整っていると高い評価を得ているようです。

また、女性社員からは産育休が取りやすく、社内の人間関係も穏やかで、働きやすいと良い評判が多くありました。

スマレジの発表による営業部門の離職率はほぼ0と、やりがいや魅力を感じている人が多いようです。

2026年6月時点では「やばい」「離職率が高い」といった口コミは確認できませんでした。

現在、スマレジではセールスやエンジニア、クリエイティブなどさまざまなポジションで求人が出ています。

プロダクト開発に熱意のある会社なので、入社してみたい方はぜひカジュアル面接など申し込んで見てはいかがでしょうか？

スマレジの端末・周辺機器は使いにくい？動作が遅い？

スマレジはシンプルな操作性と評判であるものの「操作画面が見にくい」「タッチパネルが使いにくい」と感じる人もいます。

特に今までボタン式のレジを使っていた人にとっては、タッチパネル操作で思ったように操作できずに面倒に感じるかもしれません。

また、手が乾燥していたり、画面が汚れていたりすると、タッチパネルの挙動が不安定になり、動作が遅いと感じることも。

操作になれるまではトレーニングモードや、サポートサービスの活用をおすすめします。

株式会社スマレジの業績や株価は将来性がある？

2024年12月に発表されたスマレジのFY2025 2Qの業績は、売上高はYoY+30.5％と好調でした。

自己資本比率も74.0％と安定しているため、今後も安定した会社運営が期待できます。

3Qの決算発表は2025年3月14日ですが、前期の成長度合いを見る限り、増収増益を見込んで株価も上がるかもしれません。

2期連続で増収増益しているため、将来性がある企業として期待されています。

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スマレジの評判・口コミの回答者の統計情報

最後にスマレジの評判・口コミの回答者のデータからまとめた統計情報をご紹介します。

スマレジの口コミ回答者の男女比分布

スマレジの口コミ回答者の男女比分布	割合
男性	63.3%
女性	36.7%

スマレジの口コミ回答者の男女比分布について調査した結果(回答数30名)、「男性」が63.3%、「女性」が36.7%という内訳となりました。

スマレジの口コミ回答者の年齢分布

スマレジの口コミ回答者の年齢分布	割合
20代	20.0%
30代	26.7%
40代	33.3%
50代	16.7%
60代	3.3%

スマレジの口コミ回答者の年齢分布について調査した結果(回答数30名)、「20代」が20.0%、「30代」が26.7%、「40代」が33.3%で最多、「50代」が16.7%、「60代」が3.3%で最少という内訳となりました。

スマレジの口コミ回答者の業種分布

スマレジの口コミ回答者の業種分布	割合
卸売・小売・飲食業	66.7%
サービス業	33.3%

スマレジの口コミ回答者の業種分布について調査した結果(回答数30名)、「卸売・小売・飲食業」が66.7%、「サービス業」が33.3%という内訳となりました。

スマレジの口コミ回答者の職種分布

スマレジの口コミ回答者の職種分布	割合
飲食・フード	56.7%
美容・理容・サロン	6.7%
経営・管理・人事	10.0%
販売・接客・サービス・モニター	16.7%
配達・運転・物流	3.3%
エンタメ・レジャー・スポーツ	6.7%

スマレジの口コミ回答者の役職分布

スマレジの口コミ回答者の役職分布	割合
自営業・個人事業主	30.0%
経営者・役員	36.7%
会社員	30.0%
アルバイト・パート	3.3%

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スマレジを導入する前に資料請求・オンライン相談・ショールーム体験を利用しよう

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スマレジには東京・名古屋・大阪・福岡にショールームがあり、実機体験や導入相談が可能です。

実機体験は、周辺機器も含めて操作を確認できるため、導入機器に悩んでいる人におすすめ。

寸法や配線など、導入した際のレイアウトイメージも確認できるので、限られた場所にしか配置できない店舗の確認もできます。

また、お近くにショールームがない場合は、オンライン相談を活用してみるのがおすすめです。

オンライン相談なら全国どこからでも導入相談が可能なので、操作イメージも動画で確認できるので、導入前にぜひ利用してみてください。

>> スマレジの無料オンライン相談・ショールーム体験はこちら

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まとめ：スマレジの評判・口コミ【メリットや導入費用もご紹介】

本記事では、スマレジのメリットやデメリット、注意点について解説しました。

改めてスマレジのメリット、デメリットについて確認しておきましょう。

スマレジのメリット

基本的なレジ機能は無料で使える
飲食・小売・医療・美容室など幅広い業種に対応
周辺機器の種類が豊富
決済端末PAYGATEの料金形態がお得
365日対応の手厚いサポート体制
会計ツールやECサイトと簡単に連携可能

スマレジのデメリット

プランの種類が多い
継続的役務では利用できない
Android端末だと使用できない
返品・返金の操作が使いにくい
無料プランだと機能・サポートが少ない

スマレジは、店舗に必要な機能や周辺機器をカスタマイズできるため、初期費用を抑えつつ導入できるPOSレジです。

Androidで利用できない点や導入規模によっては追加費用が発生するなどのデメリットは存在しますが、初めてPOSレジを導入するなら使いやすいサービスといえます。

ぜひ本記事を参考に、スマレジの導入を検討してみてくださいね。

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: スマレジの導入費用まとめ【月額料金・初期費用は？無料でできることは？】

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: スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

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: スマレジの全プランを徹底比較！【プラン変更や確認方法も解説】

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: スマレジのデメリットまとめ【使いにくい？費用が高い？】

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: スマレジの使い方まとめ【会計画面・商品登録・精算の使い方も解説】

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■POSレジサービスの掲載口コミ・体験談について
StoreProに掲載されているPOSレジサービスの掲載口コミ・体験談は、インターネットでのアンケート調査にて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗経営の経験者を対象にStorePro編集部が独自に収集したものです。調査実施期間は2025年02月〜2026年6月です。中立性・公平性を担保するため、デメリットを含む内容の口コミも掲載しております。口コミ内に掲載されている業種・職種・役職・都道府県はサービス利用中の情報です。口コミ投稿者名はニックネームや仮名を含みます。記事内で「口コミ評価」として掲載している評点は全口コミの総合評価の平均スコア(5.0点満点)です。詳しくはランキング根拠・掲載基準をご覧ください。また口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性については口コミ掲載ポリシー・回答者属性をご覧ください。
■POSレジサービスの総合評価について
各POSレジサービスの総合評価は費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料)の最低価格、対応決済ブランド数、IT補助金対応の有無、対応業種数、機能種類数、アプリストア上の評点、当サイトに寄せられた口コミの評点などの15個の評価項目・判断軸をそれぞれ1.0~5.0点(0.5点間隔)で採点し、それらの幾何平均のスコアを相対評価で100分の1の位まで算出しております。※最終更新日:2025/09/01 本サイトの評価は目安のひとつであり、サービスの品質を保証するものではありません。詳しくはランキング根拠・掲載基準をご覧ください。
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StorePro編集部

StorePro編集部は、株式会社Textradeが運営する実店舗向けDX情報メディアの編集チームです。キャッシュレス決済端末、POSレジ、セルフレジ、モバイルオーダーなどの導入を検討する店舗オーナーや個人事業主に向けて、料金・手数料・機能・審査・入金サイクル・導入時の注意点を分かりやすく整理しています。記事制作では、公式情報、事業者への確認、実店舗運営経験者の口コミ、StorePro編集部による独自調査を参照しています。編集部には、実店舗運営の経験者や決済・POS領域の実務経験者が在籍し、現場で確認されやすい疑問をもとに、比較表・図解・口コミを交えて情報を更新しています。運営会社である株式会社Textradeの事業内容は事業内容ページ、実店舗向けの支援領域は実店舗DX支援事業をご確認ください。

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スマレジのコスパの評判・口コミ

スマレジの審査の評判・口コミ

スマレジの入金サイクルの評判・口コミ

スマレジの導入までの期間の評判・口コミ

スマレジの導入後の顧客満足度の評判・口コミ

スマレジのキャンペーンに関する評判・口コミ

【最大39,600円OFF】スマレジやPAYGATEのキャンペーン9選【キャンペーンコードは？申し込み方法は？】

スマレジの補助金の評判・口コミ

スマレジはIT導入補助金2025に対応している？【補助額や導入手順も解説】

スマレジと他サービスを比較した際の評判・口コミ

スマレジのカスタマーサポートの評判・口コミ

スマレジの解約手続きの評判・口コミ

スマレジの契約期間は何年間？解約時の手順は？【解約金や解約電話についても解説】

スマレジの導入検討者へのアドバイス・口コミ

スマレジの導入費用・料金形態

スマレジの各プランの料金と特徴

スマレジの導入費用まとめ【月額料金・初期費用は？無料でできることは？】

スマレジの導入費用をシミュレーション

スマレジの評判・口コミから分かるメリット

メリット1. 基本的なレジ機能は無料で使える

スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

メリット2. 飲食・小売・医療・美容室など幅広い業種に対応

メリット3. 周辺機器の種類が豊富

メリット4. 決済端末PAYGATEの料金形態がお得

PAYGATE(ペイゲート)とは？安全？【手数料や使い方、口コミを解説】

スマレジのPAYGATE(ペイゲート)の手数料はいくら？【振込手数料や消費税・月額費用も解説】

メリット5. 365日対応の手厚いサポート体制

メリット6. 会計ツールやECサイトと簡単に連携可能

スマレジと連携できる外部システム・アプリ一覧【会計ソフトや決済端末など】

スマレジの評判・口コミから分かるデメリット

デメリット1. プランの種類が多い

スマレジの全プランを徹底比較！【プラン変更や確認方法も解説】

デメリット2. 継続的役務では利用できない

デメリット3. Android端末だと使用できない

Android(アンドロイド)で使えるPOSレジアプリおすすめ7選【無料あり】

デメリット4. 返品・返金の操作が使いにくい

デメリット5. 無料プランだと機能・サポートが少ない

スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

スマレジと他のPOSレジサービスを比較

POSレジに迷った方必見！あなたに最適なサービスを30秒で簡単診断！

スマレジを導入する際の注意点

注意点1. 4台目以降のレジ端末は追加費用がかかる

注意点2. 6台目以降のハンディ端末は追加費用がかかる

注意点3. 商品点数・会員数が多い場合は従量課金制

スマレジはこんな店舗・経営者におすすめ

スマレジの評判・口コミに関するよくある質問【やばい？苦情が多い？】

スマレジの評判・口コミはやばい？苦情が多い？

株式会社スマレジの転職者の評判はやばい？離職率が高い？

スマレジの端末・周辺機器は使いにくい？動作が遅い？

株式会社スマレジの業績や株価は将来性がある？

スマレジの評判・口コミの回答者の統計情報

スマレジの口コミ回答者の男女比分布

スマレジの口コミ回答者の年齢分布

スマレジの口コミ回答者の業種分布

スマレジの口コミ回答者の職種分布

スマレジの口コミ回答者の役職分布

スマレジを導入する前に資料請求・オンライン相談・ショールーム体験を利用しよう

まとめ：スマレジの評判・口コミ【メリットや導入費用もご紹介】

スマレジの導入費用まとめ【月額料金・初期費用は？無料でできることは？】

スマレジの無料でできること一覧【スタンダードプランと有料プランの違いも解説】

スマレジの全プランを徹底比較！【プラン変更や確認方法も解説】

スマレジのデメリットまとめ【使いにくい？費用が高い？】

スマレジの使い方まとめ【会計画面・商品登録・精算の使い方も解説】