スマレジの編集部の確認内容(タップで開く)
スマレジでStorePro編集部が実際に確認した内容
StorePro編集部では、iPad・iPhoneのスマレジアプリとWeb管理画面を実際に操作し、初期設定、商品登録、会計・決済、精算、レジ締め、売上分析、顧客管理、従業員管理、複数店舗管理、会計ソフト連携を確認しています。レジ側の操作だけでなく、管理画面で売上や店舗情報を確認する流れもあわせて確認しています。実際の使い方・操作手順を見る
スマレジの評判・口コミ(30件)【体験談】(2ページ目)

続いては独自調査によって収集したスマレジの評判・口コミ(30件)を項目ごとにご紹介します。
| スマレジの口コミ回答者の評点分布 | 割合 |
|---|---|
| 4.5~5.0点 | 26.7% |
| 3.5~4.0点 | 56.7% |
| 2.5~3.0点 | 10.0% |
| 1.5~2.0点 | 6.7% |
| 0.5~1.0点 | 0.0% |
スマレジの口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数30名)、「4.5~5.0点」が26.7%、「3.5~4.0点」が56.7%で最多、「2.5~3.0点」が10.0%、「1.5~2.0点」が6.7%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は3.70点でした。
スマレジを導入したきっかけの評判・口コミ(2ページ目)

古いレジからもっとスマートでやれる方法があったのと知り合いのお店が導入して話を聞いてから入れました。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

店舗の収益構造を抜本的に改善するために、私は自分のスマートフォンからいつでも売上をリアルタイムに把握できるシステムを求めて導入を決断しました。現場の数字を即座に確認し、人件費率の異常値に対して適時適切な指示を出すための管理ツールとして、このPOSレジの機動力が最適だと判断したのがきっかけです。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私自身でgoogleで検索して、何社か資料請求をしました。その中でコスパや使いやすさ、知人でもスマレジを使っている人がいて良いと言っていたので導入を決めました。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

エステサロンとかはカウンターや受付が狭い為大きなレジを置くよりiPadやiPhoneもちろんパソコンもですが、スッキリ運用できるのは1番魅力的でした。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

飲食店をオープンする際、顧客からのニーズや利便性を重視し、現金以外の決済方法を導入する必要性を感じたため、キャッシュレス決済端末を導入しました。特に、訪日外国人や若年層の多いエリアだったことも導入のきっかけです。また、支払いのスムーズさと会計業務の効率化を図るため、スマレジを導入しました。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私が入社する前から導入・利用されていたレジのため、お答えいたしかねます。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

私は、経費を抑えてレジを導入する為に色々調べて手元にあるiPadで準備できるスマレジを選択しました。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私がお店を開業する際にいくつかのPOSレジの中から検討しました。顧客管理機能がついており、かつコストパフォーマンスを他社と比較して
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

当時は私が運営する店舗が3店舗あり、従来のレジは導入費用が高かったため、導入が安く、さらに一つのアカウントで複数店舗を管理でき、ネットで売上などをリアルタイムで確認できる点が良いと感じたから。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私は前オーナーからM&Aでイタリアンレストランを引き継いだが、既にスマレジを導入していた。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの端末の操作性の評判・口コミ(2ページ目)

最初は直感的に操作してみてわからないなどあれば確認しながらやりました。
スマホと一緒で使っていけば問題なく利用できたので来ました。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

テックや寺岡などのハードウェア一体型の標準的な専用レジと比べると、タブレット型はボタンのサイズや配置に制約があり、視認性が悪いため非常に使いにくいと感じます。画面の反射や操作のラグも発生しやすく、繁忙期のスピード感が求められる現場において、専用機ほどの直感的な操作性は得られないのが実情です。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私は全体的に直感的で使いやすいと感じました。商品登録や会計処理の流れがシンプルで、アイコンや表示もわかりやすいです。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

第一に操作が簡単で使いやすいです。
私はパソコンが苦手な為iPadや携帯でもアプリをとれば使えると言うシステムが素晴らしいと思いました。それにスタッフ達も操作が簡単な為すぐに覚えてくれました。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジの端末操作は非常に直感的で、初めて使用するスタッフでもすぐに慣れることができました。タッチ操作がスムーズで、画面のデザインも分かりやすく、会計業務が迅速に行える点が特に優れています。また、在庫管理や売上確認も簡単に操作でき、全体的な業務効率が向上しました。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

少し融通の利きづらいシステムだったと記憶しています。頭の中で論理的に考えながら使用できる人にとっては扱いやすいものの、直観的な操作とはいきませんでした。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

私はレジ操作は直感的だと思います。操作自体はむずかしくなく、1日で慣れる事ができた感じでした。はじめてタブレットでのPOSレジを使用する人でも問題ないと思います。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

スタッフが現場でレジのオペレーションをする際の操作性は、とくに問題ありませんので、直感的な使用となっています。但し、ごく稀にフリーズすることがありますが、許容範囲内ではあります。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

レジの操作については、私自身、タッチ操作のため直感的に使えると感じましたが、導入当初は正直なところ操作に苦戦しました。しかし、使い続けるうちに慣れ、表示スタイルなどを自分でカスタムできるようになり、結果的にさらに使いやすくなったと感じています。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

レジの操作は直感的でわかりやすく、私もお店を引き継いですぐに使えたし、新人のアルバイトでもすぐに操作を覚えられた。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
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スマレジの使い方まとめ【会計画面・商品登録・精算の使い方も解説】
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スマレジの設置や設定のしやすさの評判・口コミ(2ページ目)

端末の設置は特に場所もとらずで設置もしやすかったです。
初期設定はわりかしスムーズに行うことができたと思います。
従来のレジとかに比べればとてもコンパクトになって場所も選ばなくあまり課題がないと思います。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

物理的な設置に関しては、タブレットにアプリをインストールし、周辺機器をワイヤレスで接続するだけなので非常にスムーズで、特に大きな問題はありませんでした。ただし、ネットワーク環境の安定性確保や、詳細なメニューマスターの登録作業にはそれなりの工数を要するため、事前の準備が重要だと感じました。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

一部の設定画面は最初は少し探しづらいと感じましたが、操作に慣れると問題ありませんでした。スタッフが初めて使う時には、簡単なチュートリアルがあるともっとスムーズかもしれません。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

iPadやiPhoneでの操作の為設置はいらないので最初の時間をとられる負担もありませんし初期設定なども簡単で私でもできました。でもカスタマイズなど細かい調整が必要で少し時間がかかりました。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

初期設定は業者様にお願いしたためスムーズに行えました。端末がコンパクトなので、どこにでも置きやすい点が便利です。ただし、充電が切れるのが早く、Bluetoothでの接続が切れるとトラブルが発生することが課題です。それでも、設置の手軽さや操作のしやすさは非常に助かっています。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

直観的な操作ではありませんでしたが、1つ1つ、「順を追っていけば間違えない」というメリットは感じました。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

レジの設置についてはタブレットにアプリをダウンロードするだけだったので簡単でした。初期設定は元々、苦手な方なので時間はかかりました。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

レジの設置や初期設定は、担当の方が設置と設定をしていただいたので、この部分に
関しては、まったく負担はありませんでした。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

設置や初期設定については、私自身、10年前のことなので詳細までははっきり覚えていませんが、記憶に残っていないということは、設置や設定で大きく苦戦することなくスムーズに行えたのだと思います。利便性は高かった一方で、忙しい時間帯にキャッシャーとプリンターの接続が切れ、レシートが出なかったりキャッシャーが開かないことがありました。ただ、キャッシャーが開かない際の応急処置方法は調べればすぐに見つかり、結果的に唯一の課題点は接続が切れることくらいだと感じています。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

お店を引き継いだ時に既にスマレジが導入されていたので、初期設定はやっていないが、それなりに大変だったと聞いている。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ(2ページ目)

特に衝撃などを与えなければ問題なく長期感使えるんではないかと思います。
故障頻度は私が利用しているタイミングではなかったのでお答えしにくいです。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

周辺機器のプリンターやドロアは標準的な耐久性がありますが、iPad本体のバッテリー劣化や、夏場の熱暴走によるフリーズが懸念点です。長期間のハードな利用には、やはり東芝テックなどの専用機の方が安心感があり、現場の過酷な環境下ではタブレットの耐久性はやや不安が残ると感じています。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

現在のところ大きなトラブルもなく安定して使えています。今まで故障もなく耐久性には私は満足しています。長期利用に適していると思います。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私はスマレジを6年弱利用させていただいてましたが故障などはありませんでしたし長期利用もオススメだと思います。長く使った私だからこそ言える事ですかね。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

オープン以降、約3年間スマレジ端末を使用していますが、特に故障や大きなトラブルはありませんでした。耐久性も高く、日常的な使用に十分対応しています。ただし、充電が切れるのが早い点やBluetooth接続が切れる問題には注意が必要です。それでも、長期利用には適していると感じています。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

同社在籍期間に関しては、レジ・周辺機器ともに問題なく利用できていました。コロナ禍だったため、そもそもの使用頻度が低かった点が、どの程度影響しているかは不明です。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

レジ周辺機器については、現金決済のみでしたのでキャッシャーとレシート印刷をするための物だけでした。私の記憶では3年利用した中では故障はありませんでした。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

7年目となりますが、レジ本体や周辺機器の故障は一度もありませんので、耐久性には優れていると思います。但し、前述のとおり、ごく稀にフリーズすることがあります。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

レジや周辺機器の耐久性については、私の実体験として非常に高いと感じています。現在は運営店舗は一店舗のみですが、その店舗で使用しているキャッシャーやプリンターはオープン当時のもの(約9年前)で、これまで故障や修理をすることなく、今も現役で稼働しています。この点から見ても、耐久性は十分であり、長期利用に適していると思います。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

周辺機器としてはレジプリンターとキャッシュドロワーを使用。どれも耐久性は高く、私が経営していた5年間は故障しなかった。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの管理画面やレポート機能の評判・口コミ(2ページ目)

とても助かる内容だと思います。
ちゃんと利用していれば何がどれくらいなど集計が簡単にまとまるので満足しています。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

月額1万円の最安プランを利用しているため、日次データの保存期間が1ヶ月、月次データも1年分に制限されるなど、長期的なトレンド分析を行うには不十分だと感じています。前年対比や季節変動を正確に把握して経営判断に活かすには、より高額な上位プランへの移行が不可欠となり、管理機能の利便性とコストのバランスに課題を感じます。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

管理画面はシンプルで、必要な機能にすぐアクセスできる構成になっているため、初めて触るスタッフでも迷わず操作しやすいと感じます。日別・時間帯別の売上がグラフで表示されるため、混雑時間帯の把握やスタッフ配置の最適化に役立ちます。外部の分析ツールと連携できる点も、拡張性があって良いです。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

キャッシュレス決済やポイント管理など充実しているだけでなく細かいデータ分析などもできてマーケティング戦略にもなるのでそれが機能として入っているのが凄いと思います。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジの管理画面やレポート機能は非常に見やすく、売上データや利用状況の確認が簡単に行えます。特に、アプリが使いやすく、外出先でも手軽にデータを確認できる点が便利です。また、各種レポートも分かりやすく整理されており、店舗運営に役立っています。全体的に管理機能には非常に満足しています。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

レジの操作性と同様に、特段「確認しやすい」という印象もなければ、「確認しづらい」というわけでもありませんでした。個人的に、管理画面操作に慣れているという背景があったからかも知れませんが、同僚は「わかりづらい」と漏らすこともありました。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

小さな喫茶店でしたので、売り上げデータを見ることはほとんどありませんでした。毎日、精算は行なっていましたが使いやすかったです。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データや利用状況の確認は、使いづらい部分があるので、現在は使用しておりません。前年のデータや欲しい情報を得るために、ページの移動や都度スクロールしないと確認できないため、すごく使いにくいです。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

管理画面やレポート機能については、売り上げデータを非常に細かく分析でき、日報や月報、売れ筋の商品なども分かりやすく把握できる点が便利だと感じています。
最近一度だけ営業していない日に売り上げが計上されていることがありましたが、運営会社に問い合わせたところ、運営会社側がログインして原因調査まで行ってくれたため、管理機能だけでなくサポート面も含めて安心して使えると感じました。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

売上データは非常にわかりやすく、毎日の売上確認・日報作成に使っていた。メニュー改定の際はデータ出力し、参考データとしても使った。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの連携システムの評判・口コミ(2ページ目)

会計ソフトはfreeeを使っていたが、その時はデータ連携ができなかったため、手入力で入力していた。なので特に意見はない。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
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スマレジと連携できる外部システム・アプリ一覧【会計ソフトや決済端末など】
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スマレジのシステムの安定性の評判・口コミ(2ページ目)

特に問題なく、ストレス溜まる事なく利用していました。
使う人の個人的な感想になってしまうんですが私は大丈夫でした。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

基本的には安定していますが、店舗のネットワーク環境に左右され、モバイルオーダー「LBB」とのデータ連携時に通信エラーが発生することが稀にあります。決済の遅延は致命的な機会損失に繋がるため、今後は通信の冗長化を図るべく「ネット安心BOX」の導入を進め、より強固で安定したインフラ環境の構築を計画しています。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私が実際にスマレジを使用して感じたのは、システムの安定性が高く、決済処理中にシステムダウンや重大なエラーが発生したことはほとんどありません。決済速度もスムーズで、ピーク時でも処理が遅れることなく対応できています。操作中に軽微な読み込みの遅さを感じる場面は稀にありますが、業務に支障をきたすレベルではなく、全体として信頼性の高いシステムだと感じています。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私が使用していた6年弱の中では1度もなかったのでわかりません。普通に使用していてそう言うシステムダウンなどにあった事がないのでわかりませんが…。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジの決済処理速度は非常に速く、普段の業務に支障はありません。ただ、まれにシステムダウンやエラーが発生することがあり、その際は再起動が必要で時間がかかることがあります。エラー頻度は低いですが、発生した場合の対処に手間がかかる点が課題です。それでも、全体的なスピードには満足しています。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

システムダウン・エラーの発生は特にありませんでしたが、コロナ禍だったため、使用頻度の低さが、どの程度影響しているかは不明です。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

私のところは現金決済のみの店でしたので、決済中のシステムダウン、エラーはなかったと思います。iPad使用でしたので、Wi-Fiの繋がりが悪い時は更新できない事はありました。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

決済中のシステムダウンやエラーは、現在は当店では確認されていません。但し、前述のとおり、立ち上がりにフリーズすることがごく稀にあります。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

システムの安定性については、私の経験上、決済中にBluetoothの接続が切れてエラーが発生したことがありましたが、これは店舗の電波状況などの影響もあると感じています。ただし、エラーの発生頻度はそれほど高くなく、決済処理速度についても特に問題はありませんでした。万が一の際も、サポートの方が親身になって相談に乗ってくれたため、安心して運用できたと感じています。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

1週間に1回はフリーズして再起動しないといけなかった。決済処理速度は速く、私には特に問題は感じられなかった。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの端末のデザイン・外観の評判・口コミ(2ページ目)

シンプルにまとまっているの違和感なく利用していました。
折りたたみとかできたらもっとスマートに見えるのかなと思いました。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

外観はスタイリッシュで店舗の雰囲気を壊さず、非常に馴染みやすいデザインだと感じます。しかし、東芝テックや寺岡といった物理ボタンのある標準的なレジに長年慣れているスタッフからすると、タブレット特有の操作感は直感性に欠ける部分があり、習熟してミスなく扱えるようになるまでに相応の時間を要するのが実情です。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

POSレジのデザインはシンプルでスタイリッシュな印象があり、私の店舗の内装にも馴染んでいます。タブレット型で場所を取らず、カウンター周りがすっきりと保てるのも魅力です。操作面も分かりやすく、初めて使うスタッフでも直感的に扱える点はとても助かっています。見た目と実用性のバランスが取れたデザインだと思います。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

普段使い慣れているiPhoneでもアプリをダウンロードすれば使えるので使いやすさなどはもお皆様が1番わかる通りだとおもいます。店内に馴染むかどうかは店内の内装などにはよりますがiPadなのでそこまで馴染まないなどはないと思いますがw
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

デザイン自体は特に気にしたことはありませんが、端末が非常にコンパクトなので、店内のどんな場所にも馴染む印象です。場所を取らず、使い勝手も良いため、設置の自由度が高い点が便利です。シンプルで実用的なデザインだと思います。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

通常のタブレット端末に、少し大きなレジドロワーでした。ドロワー上のスペースがやや余り気味でしたが、この点に関しては、導入時に入社していませんでしたので、何が原因であるかがわかりません。注文ミスの可能性も考えられます。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

POSレジのデザインはシンプルで見やすかったです。年配のお客様も多かったのですが、お客様からも見にくい等は言われた事はなかったです。
店に馴染むかどうかは気になりませんでした。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

POSレジのデザインについては、シンプルで使いやすい部分があります、色が白しか選べず、7年経つと汚れが目立ってきてしまうので、できれば目立たない色のデザインがあってほしいです。またジャーナルのプリンターが少し大きいです。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

POSレジのデザインについては、全体的にとてもシンプルで洗練されており、見た目として非常に良いと感じています。操作面でも使いやすさは高く、実務に支障を感じることはありません。外観がシンプルなため、業態を問わずどのような店内にも自然に馴染むデザインだと思います。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

iPadにインストールして使うタイプだったため、デザインには特に言及できないが、インターフェイスは良かった。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジのコスパの評判・口コミ(2ページ目)

ないよりあったほうがお客様の満足は上げられていると思うので
悪くはないと思います。
先ほどと一緒でお店の単価によりけりだと思うのでお店側、お客様側がWINWINになっていれば問題ないと思います。
口コミ投稿者:LILさん / 37歳男性 / 大阪府
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:アルバイト・パート
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2022年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

初期費用0円、月額1万円というランニングコストの低さは非常に魅力的で、個人経営や月商1,000万円以下の小型店には最適な選択肢です。ただし、実運用にはiPadやプリンター等の周辺機器代として数万円の持ち出しが発生します。50席程度までの店舗なら十分ですが、100席を超える大型店では操作性や耐久性に無理が生じ、結果として機会損失を招く恐れがあるため、標準型レジの方が適していると感じます。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私がスマレジを導入して感じたのは、初期費用や月額費用が比較的抑えられており、必要な機能をしっかり備えている点でコストパフォーマンスが高いということです。店舗運営において無理なく継続できる価格設定だと感じています。機能面と費用のバランスを考えると、特に中小規模の店舗には導入しやすいシステムだと思います。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初期費用も安いのにレジ機能だけでなく顧客管理、売り上げ分析、マーケティング戦略、他諸々業務効率が上がる機能がたくさんついてて月額料金も安くコスパがかなりいいと思います。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジしか導入したことがないため、他サービスとの比較はできませんが、これまで高いと感じたことはありません。導入費用や月額費用、決済手数料も許容範囲内で、コストパフォーマンスに満足しています。必要な機能が揃っている点を考えると、コストに見合った価値を提供していると感じます。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

本社の経理事務部門での担当であったため、関与しておりません。社内他業態・他店舗でもスマレジを利用していたため、悪くなかったのではないかと判断しております。
口コミ投稿者:kkkmickeyさん / 40歳男性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:100万〜300万円
導入サービス:スマレジ / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

無料アプリをダウンロードするだけでしたので、導入費用はかかっておりません。無料プランだったと思いますので運用コストもかかっていません。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

開業当初は、顧客管理機能がついたプランとなっていたため、月額7,000円前後だったと思いますが、対費用効果でみるとコストパフォーマンスが悪かったため、現在は無料プランに変更しています。またジャーナルなどのコストは高いなと正直思います。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

導入後のコストパフォーマンスについては、私の感想として非常に満足しています。初期費用は数万円程度で、比較的高額だったのはタブレット代ですが、自分はすでにタブレットを持っていたため、それを利用することで問題なく対応できました。月額費用も約8,000円ほどで、このシステムの使い勝手の良さを考えると、全体的にコストパフォーマンスは良いと感じています。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

1か月5000円の一番安いプランを利用していた。カード決済は別でSquareを利用していた。月額利用料は安く負担にならなかった。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの審査の評判・口コミ(2ページ目)

審査プロセス自体はデジタル完結型で非常にスムーズでしたが、POSレジのアカウント開設とキャッシュレス決済の審査スピードには明確な差がありました。レジ機能自体は即日利用可能な勢いですが、各決済ブランドの審査完了までには平均して2〜4週間程度を要するため、新店オープンの垂直立ち上げを狙う際は、余裕を持ったスケジュール管理が必須だと感じました。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私がスマレジを導入した際の審査プロセスは全体的にスムーズで、申請から承認までの対応も迅速でした。必要書類の案内も丁寧で、特に不明点があればすぐにサポートが対応してくれた点が安心できました。ただ、提出書類の種類がやや多く、初めての導入時は少し準備に時間がかかると感じました。全体としては安心して進められる対応だったと思います。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

オンラインで申し込みができて必要な書類を提出すれば思ったよりスムーズでした。
スマレジ自体の審査は慎重で時間がかかる事もあります。特にエステ業界はクレジットカードの不正利用リスクが高いと見なされることがあって審査が厳しくなると言われた事があります。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジ導入時の審査プロセスは非常にスムーズで、対応も迅速でした。特に大きな課題や遅延はなく、想定より早く利用を開始することができました。手続きがシンプルで、サポートも適切だったため、導入時にストレスを感じることはありませんでした。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私のところでは、手持ちのiPadにアプリをダウンロードしただけですので特に審査を受けた記憶はありません。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

審査のプロセスや対応速度は、とくに問題なかったと思います。おかげさまでスムーズに進めることができました。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

導入時の審査プロセスについては、私の記憶では購入時に特別な審査プロセスはなかったように思います。私の場合、使用しているのはスマレジのため、他のPOSレジシステムについては分かりませんが、以前一度エアレジを導入した際には、対応面でスマレジの方が良いと感じました。その点からも、導入までの流れは比較的スムーズだった印象です。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私は前オーナーからM&Aでイタリアンレストランを引き継いだため、既にスマレジを導入しており、審査には立ち会っていない。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの入金サイクルの評判・口コミ(2ページ目)

売上が現金として手元に入るスピードは、資金繰りの安定性に直結します。入金サイクルが早いほど、急な支払いや人件費の増強にも柔軟に対応できるため、経営者としては非常に重要な指標だと考えています。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

この機能は使っていません。あああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

満足度は高いです。
クレジットカードでも最短翌日入金が可能だったり複数の決済手段が使えるのでサロンのキャッシュフローとかを安定させやすいと思います。
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

スマレジの入金サイクルは1ヶ月に2回で、特に不満はありません。頻度が適度で、資金管理もしやすいため、利便性には満足しています。日常的な運営資金の流れにも支障がなく、スムーズに運用できています。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

現金決済のみでしたので、特別に入金サイクルは設けていませんでした。毎日、決まった釣り銭額をキャッシャーに残し、当日売り上げ分を金庫に写していました。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

入金サイクルについては、POSレジであるスマレジから当店に入金は発生しないため、この回答に関しては特にありません。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

入金サイクルについては、私は現在楽天ペイを利用していますが、クレジットカード決済の場合は翌日入金されるため、資金繰りの面で非常に助かっています。PayPayなどのバーコード決済も、30,000円ごとに入金される仕組みや、月末締め翌月10日払いを選択できるため柔軟性があります。楽天ペイは入金サイクルが早く、自分としてはキャッシュに困ることはほとんどありませんでした。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

別で利用していたSquareの入金サイクルは1週間で、資金繰りに非常に助かった。旧来のカード会社は入金が月次が多かった。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの導入までの期間の評判・口コミ(2ページ目)

1. 申込みから導入までの期間(50字以上)
申し込みからアカウント発行までは数日と非常にスピーディーでしたが、周辺機器の配送や決済端末の到着を含めると、実際に運用を開始できるまでには3週間程度かかりました。オープニングのスケジュールに合わせて動くなら、1ヶ月前には申し込むべきだと感じました。
口コミ投稿者:伊藤 光男さん / 56歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:20店舗以上 / 従業員数:20〜29人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日の決済件数:50〜99件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:スマレジ / 2022年2月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

私の場合、スマレジの申し込みから実際にサービスを利用開始できるまでの期間は比較的スムーズで、ストレスなく導入を進めることができました。必要な機器の手配や設定も丁寧に案内され、不安なく対応できた点が非常に良かったです。
口コミ投稿者:中西さん / 42歳女性 / 山梨県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

申し込みや操作は文句なしの簡単ですがカスタマイズには時間がかかってしまいます。
後キャッシュレス決済がいるお店はその審査に結構日数がかかってしまうので余裕をみて申し込みをした方がいいと思います。(特に美容関連のお仕事の方。)
口コミ投稿者:nicoさん / 34歳女性 / 大阪府
業種:サービス業 / 職種:美容・理容・サロン / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

申し込みから導入までの期間については、業者にお任せしていたため正確には覚えていませんが、特にトラブルはなくスムーズに進みました。大きな問題もなく、安心してサービスを利用開始できた印象です。
口コミ投稿者:大島拓人さん / 27歳男性 / 愛知県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
導入サービス:スマレジ・PAYGATE / 2021年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

無料アプリをダウンロードしただけですので、ダウンロード後に設定をしたらすぐに使えました。スムーズでした。
口コミ投稿者:ONEKOSAMAさん / 51歳女性 / 岐阜県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2020年8月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

お店の開業時に導入をしたため、担当のかたがスケジュールを調整して頂きました。とくに問題なくスムーズに導入できました。
口コミ投稿者:岡野康司さん / 47歳男性 / 三重県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:スマレジ / 2018年12月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0

申込みから導入までの期間については、私の場合、導入までは即日だったと思います。実際の利用開始までの流れは非常にスムーズで、自分としては改善してほしい点も特に思い当たりませんでした。
口コミ投稿者:2KADOさん / 38歳男性 / 富山県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:10〜19人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日の決済件数:1〜4件 / 年間売上:2,000万〜3,000万円 / 年間決済額:〜100万円
導入サービス:スマレジ / 2016年12月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

私は前オーナーからM&Aでイタリアンレストランを引き継いだため、既にスマレジを導入しており、導入には立ち会っていない。
口コミ投稿者:古本直国さん / 55歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:スマレジ / 2016年7月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
スマレジの評判・口コミの回答者の統計情報

最後にスマレジの評判・口コミの回答者のデータからまとめた統計情報をご紹介します。
スマレジの口コミ回答者の男女比分布
| スマレジの口コミ回答者の男女比分布 | 割合 |
|---|---|
| 男性 | 63.3% |
| 女性 | 36.7% |
スマレジの口コミ回答者の男女比分布について調査した結果(回答数30名)、「男性」が63.3%、「女性」が36.7%という内訳となりました。
スマレジの口コミ回答者の年齢分布
| スマレジの口コミ回答者の年齢分布 | 割合 |
|---|---|
| 20代 | 20.0% |
| 30代 | 26.7% |
| 40代 | 33.3% |
| 50代 | 16.7% |
| 60代 | 3.3% |
スマレジの口コミ回答者の年齢分布について調査した結果(回答数30名)、「20代」が20.0%、「30代」が26.7%、「40代」が33.3%で最多、「50代」が16.7%、「60代」が3.3%で最少という内訳となりました。
スマレジの口コミ回答者の業種分布
| スマレジの口コミ回答者の業種分布 | 割合 |
|---|---|
| 卸売・小売・飲食業 | 66.7% |
| サービス業 | 33.3% |
スマレジの口コミ回答者の業種分布について調査した結果(回答数30名)、「卸売・小売・飲食業」が66.7%、「サービス業」が33.3%という内訳となりました。
スマレジの口コミ回答者の職種分布
| スマレジの口コミ回答者の職種分布 | 割合 |
|---|---|
| 飲食・フード | 56.7% |
| 美容・理容・サロン | 6.7% |
| 経営・管理・人事 | 10.0% |
| 販売・接客・サービス・モニター | 16.7% |
| 配達・運転・物流 | 3.3% |
| エンタメ・レジャー・スポーツ | 6.7% |
スマレジの口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数30名)、「飲食・フード」が56.7%で最多、「美容・理容・サロン」が6.7%、「経営・管理・人事」が10.0%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.7%、「配達・運転・物流」が3.3%で最少、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が6.7%という内訳となりました。
スマレジの口コミ回答者の役職分布
| スマレジの口コミ回答者の役職分布 | 割合 |
|---|---|
| 自営業・個人事業主 | 30.0% |
| 経営者・役員 | 36.7% |
| 会社員 | 30.0% |
| アルバイト・パート | 3.3% |
スマレジの口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数30名)、「自営業・個人事業主」が30.0%、「経営者・役員」が36.7%で最多、「会社員」が30.0%、「アルバイト・パート」が3.3%で最少という内訳となりました。
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