
本記事ではこんな悩みを解決します。
キャッシュレス決済として楽天ペイを導入しようと考えているものの、後悔しないために実際に利用した人の評判や口コミを知りたいですよね。
導入後に使いにくかったり、手数料が高かったりすることに気づいて解約しようとしても、違約金が発生する場合があるため、楽天ペイの評判をよく確認しておく必要があります。
そこで本記事では、楽天ペイを実際に導入した人の評判を紹介するとともに、メリット・デメリットや導入方法、導入に際して注意点などを解説します。
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目次
- 楽天ペイ(実店舗決済)の基本情報
- 楽天ペイ(実店舗決済)の評判・口コミ(252件)
- 楽天ペイを導入したきっかけの評判・口コミ
- 楽天ペイの端末の操作性の評判・口コミ
- 楽天ペイの設置・設定のしやすさの評判・口コミ
- 楽天ペイの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
- 楽天ペイの決済方法の評判・口コミ
- 楽天ペイの決済手数料の評判・口コミ
- 楽天ペイの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
- 楽天ペイのシステムの安定性の評判・口コミ
- 楽天ペイの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
- 楽天ペイのコスパの評判・口コミ
- 楽天ペイの審査の評判・口コミ
- 楽天ペイの入金サイクルの評判・口コミ
- 楽天ペイの導入までの期間の評判・口コミ
- 楽天ペイの割引キャンペーンや特典の評判・口コミ
- 楽天ペイの補助金の評判・口コミ
- 楽天ペイの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
- 楽天ペイのカスタマーサポートの評判・口コミ
- 楽天ペイの他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
- 楽天ペイの解約手続きの評判・口コミ
- 楽天ペイの導入検討者へのアドバイス・口コミ
- 楽天ペイの手数料・導入費用
- 楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のメリット
- 楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のデメリット
- 楽天ペイを他のキャッシュレス決済サービスと比較
- 楽天ペイの導入方法【申し込みから利用開始までの流れ】
- 楽天ペイを導入する際の注意点
- 楽天ペイの評判・口コミに関するよくある質問
- 楽天ペイの評判・口コミの回答者の統計情報
- まとめ:楽天ペイ(実店舗決済)の評判・口コミ(252件)【導入方法やデメリットも解説】
楽天ペイ(実店舗決済)の基本情報

画像引用元:楽天ペイ
楽天ペイ(実店舗決済)の基本情報は次の通りです。
| サービス名 | 楽天ペイ(実店舗決済) |
| 口コミ評価 | |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額費用 | スタンダードプラン:2,200円(税込) ※キャンペーン適用で0円(2025年12月分まで) ライトプラン・標準:0円 |
| 決済手数料 | ・クレジットカード:2.20~3.24%(非課税) ・電子マネー:2.95(税抜)~3.24%(非課税) ・QRコード決済:2.00(税抜)~3.24%(税抜) |
| 利用可能なクレジットカード決済 | Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover |
| 利用可能な電子マネー | nanaco、WAON、QUICPay、iD、楽天Edy、交通系電子マネー(Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん) |
| 利用可能なQRコード決済 | 楽天ペイ、au PAY、PayPay、d払い、SmartCode、UnionPay・WeChatPay・Alipay+など |
| 入金サイクル | (楽天銀行を入金先に設定している場合) 以下から選択が可能 ・翌日自動入金 ・月1回(月末締め翌月末払い) ・月2回(15日締め月末払い、月末締め翌月15日払い) (楽天銀行以外を入金先に設定している場合) 以下から選択が可能 ・手動入金(入金依頼処理を行った3日後振込) ・3日後自動入金 ・月1回(月末締め翌月末払い)自動入金 ・月2回(15日締め月末払い、月末締め翌月15日払い)自動入金 |
| 導入期間・審査期間 | ・導入期間:最短2週間程度 ・審査期間:最短3日~6週間程度 (Visa、MasterCard:最短3日、UnionPay:6週間程度) |
| 機能の豊富さ(POS機能) | POS機能未対応※スマレジやPOS+などとの機能連携が必要 |
| サポート体制 | ・電話:9:30~23:00(土日祝日も対応) ・メール |
| 運営企業 | 楽天ペイメント株式会社 |
| 解約手数料 | 審査通過日から2年以内に解約した場合違約金:38,280円(税込)が発生 |
| 公式サイト | 楽天ペイの公式サイトを確認する |
楽天ペイは、楽天のグループ会社である楽天ペイメント株式会社が運営する決済代行サービスです。
契約プランやキャンペーンの適用によっては、月額利用料が無料になったり、決済手数料が割安になったりします。

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楽天ペイ(実店舗決済)の評判・口コミ(252件)

続いては独自調査によって収集した楽天ペイの評判・口コミ(189件)を項目ごとにご紹介します。
| 楽天ペイの口コミ回答者の評点分布 | 割合 |
|---|---|
| 4.5~5.0点 | 23.5% |
| 3.5~4.0点 | 64.7% |
| 2.5~3.0点 | 5.9% |
| 1.5~2.0点 | 5.9% |
| 0.5~1.0点 | 0.0% |
楽天ペイを導入したきっかけの評判・口コミ

私自身楽天カードのユーザーであり、楽天ペイなどを利用することも多かったので決済方法に楽天ペイがあるものを選びたかった。また決済手数料も抑えられる印象だったので導入しました。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

squareなどの会社と検討しましたが、私がプライベートや個人事業で使っている銀行やクレジットカードが楽天だったため、手数料や入金を含めて楽天payが1番スムーズで使いやすかったからです。
導入も0円だったので、初期費用がかからなかったというのもあります。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が個人的に楽天ユーザーであり楽天銀行口座を持っており抵抗感が少なかったことと、導入費用のかからなさ、振込が翌日であることから導入に至りました。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の経営する店舗で、最初はキャッシュレス決済を受け付けず、全て現金で対応していたが、客層(大学生や高齢の方ではなく、サラリーマンが大半)や、酒類を扱う店舗でお客様が支払う金額も大きくなり、キャッシュレス決済を導入することとなった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

キャッシュレス決済できないと予約時点で断られる割合が増えたため導入した
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

自分が楽天経済圏にハマっていたのと、元々飲食店の方でAirペイを利用していたけれど美容の方ではホットペッパーの経済圏から卒業したかったので他社を検討した際に楽天ペイを導入しました。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

私が、2021年の導入当初に、インターネットで様々なキャッシュレス決済端末のメリットデメリットを検索して、比較した結果、1番自分に合っていると判断した為、導入することにしました。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の管理する飲食店では、ケータリング、仕出し、会議用弁当、宅配をおこなっています。得意先企業のお客様が現地でクレジットカード決済することが多いため、各配達員が決済端末を常備し配達に伺います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の美容室では、創業時の売上の入金タイミングを安定させたいという気持ちがあり、日々の資金繰りをわかりやすくするサービスを探していました。その点において、楽天ペイは「毎日入金」が最大の魅力で、営業ペースに合わせたキャッシュフロー管理ができる点に惹かれて導入しました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

フランチャイズ加盟していた時、本部より導入したほうが良いとのアドバイスがあり私の判断で導入を決めました。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

現金とPayPayのみというのも時代にそぐわないということ、スタッフが増えてきたことで複数の決済サービスの経理処理の余裕が出てきたことで導入を検討し、名前を聞いたことがある「楽天ペイ」を導入致しました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私はキャッシュレス対応の要望が多く、売上機会を逃さないため楽天ペイを導入しました。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私自身買い物ではカード決済が多く、お客様からのご要望に応えるために導入するに至りました。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

企業向けの仕出し弁当サービス開始にあたって私が現地決済が必要となり導入しました
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

飲食店なのでカード決済など現金以外の決済手段は必要だと感じ、店舗へ営業マンが営業に来たので話を聞いて、決済手数料が安い、導入コストも安いと感じたので導入しました。
導入当初はまだ1店舗のみの運営で私が店舗に立っていたのでその場で決めました。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

時代がキャッシュレス化となり、お客様からの導入希望があり、私自身もショッピングでのクレカ払を行っていたから。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの端末の操作性の評判・口コミ

自分が使う限り、操作性に特に不満はありません。
タッチパネルの反応もスムーズでラグが起きることもありませんでした。
ごくたまにではありますが、端末がフリーズしてしまい再起動をしなければいけない状態になることがありましたが、滅多には起きていないので特に気にはなっていません。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末の操作に関しまして、私は普段からスマホを使い慣れているので、アプリを使用しての決済は簡単でした。
決済ブランドにより、こちらが金額を入力してQRコードを読み込むものと、お客さんに金額を入力していただいて決済してもらうものと違いがありますが、慣れれば大丈夫です。
決済したらすぐにアプリとメールで通知がくるのでありがたいです。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

よく使用されるクレジット決済、その他iDやQUICPayの選択など操作はとてもわかりやすいです。ただ外国の方(アジア圏)が来られ、普段使用しないものを提示された時はQRコードを私が読み取るのか、お客さんに読み取っていただくのかで戸惑い時間を要したことがあります。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末の操作は総じて直感的で使いやすかった印象。金額の入力から支払いまでの一連の流れが、新しい端末に慣れるまでに時間のかかる私でも導入当初からスムーズに利用することができた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の操作は連動しているスマホやタブレットで映像として操作方法を支持してくれるので直感的で使いやすいです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Airレジとあまり変わらないので端末の操作性については問題ないです。
Airレジ先行だったため、より直感的に操作できる点はとてもよかったです。
ただレシート出力の機械との相性がよくなく、時間がかかったりストレスもあったのでほぼ使いませんでした。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

操作は、直感的です。スマホやタブレットにアプリをダウンロードして、アプリから操作します。アプリを開くと、決済方法が何種類か、大きなアイコンで出てくるので、直感的に選択しやすいです。その後は、電卓のような画面で、支払い金額を入力し、決済ボタンを押すだけなので、操作しやすいです。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

各決済のロゴ等の表記により直感的で、決済を行う過程で案内通りに進めていけば誰でも問題なく決済を行うことができます。私自身もこの端末を幾度となく使用しておりますが、操作性について迷ったことはありません。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

楽天ペイはアプリのメニュー構成が直感的で、必要な操作がスッと理解できる印象でした。決済の流れも迷いなく進められ、使い慣れていないスタッフでもすぐに対応できる点は助かりました。特にQR決済の処理が軽く、ストレスを感じない操作感です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

カードリーダーとタブレットの組み合わせでBluetoothの連携もスムーズでした。私もお客様も直観的に使えたと感じています。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

概ね直感的ではありますが、ボタンが少なくシンプルな分長押しが必要だったり、リセットが必要だったりしたため慣れたスタッフの指導が多少必要でした。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は普段から機械操作が得意ではありませんが、この端末は画面表示がわかりやすく、直感的に使えて助かっています。慣れるのにも時間はかかりませんでした。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末の操作は、iPhoneのアプリを導入して直感的に行うことができるので、私でも扱いやすく、操作で困ることはほとんどありません。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

最初は不慣れで直観的に操作していく中でなれるまで時間がかかったが私が操作していくうちにスムーズに作業できた
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は機械操作に苦手意識はなく、得意な方なのですが、スタッフにも簡単に触れる端末である事、操作方法に問題はないと感じました。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

先ず私がマニュアルに沿って実践し、その後スタッフに教えて使用するようにした。操作性は問題は無かった。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの設置・設定のしやすさの評判・口コミ

初期設定に関して、特段難しかったといった印象はありません。
分からない際は、サポートセンターの方が対応もしてくれたので助かりました。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

設置は簡単です。スマホと端末をペアリングさせて、導入してから1ヶ月以内に使用してほしいとのことだったので、実際に自分の使用している楽天payで決済や取消などを行いました。
わかりやすい説明書もついておりましたので、簡単に使用をスタートさせられました。
たまにペアリングがうまくいってない時がありましたが、最近はありません。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

キットが届き、取扱説明書、ないし動画に合わせて設定することで問題なくスムーズに行えました。「こちら使用可能」を示すためのポップを必ず貼らないといけないのが、店舗のイメージと合わず最初抵抗ありました。その後慣れてしまうと、今はまったく気になりません。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

ターミナルより前に使用していたのがカードリーダーElanという端末だったが、その際は金額入力のためのスマホ1台とその中にアプリを入れ、さらにスマホとElanを連動作業するという手順が必要だった。しかし楽天ターミナルの場合全て一元化されていたので、初期設定に関しては大変スムーズだと感じた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の設置に関してはかなり小さい端末なのでどこでも設置できるので簡単です。初期設定もすごく簡単ですがショップ番号入力の桁数が多すぎて間違いやすいです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

設置も初期設定もシンプルなのでスムーズでした。ただ充電器が壊れてしまったため、接続してないと暗証番号を打ってもらえないようになってしまったのでポータブルの機能をはたしていません。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

端末の設置は、スムーズに行えました。近くにコンセントがある場所で、あとは、スマホやタブレットにBluetoothで接続します。Bluetoothの接続もマニュアル通りに行えば、スムーズに接続することができました。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

初期設定は問題なく指示通りに進めていけばスムーズに行えます。端末もコンパクトで持ち運びにも便利です。課題としては、使用していくうちに充電の減りが速く感じるような気がします。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の接続からアプリ設定まで手順が整理されており、導入時に大きなつまずきはありませんでした。必要な機器がシンプルで、レジ周りのスペースを圧迫しないのも美容室としてはありがたいところです。設定完了後はすぐに営業で使える状態になりました。ただし、起動時には少し立ち上がりまでに時間がかかります。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

タブレットとのBluetoothペアリングに少し手間取ったが完了後はスムーズに連携できた。
端末は常に持ち歩いていたので設置等の不満はありませんでした。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

誘導通りに進めることで用意に設定できました。アプリについては携帯の端末によって同期しないものもあり、スタッフ個人の携帯との連携は人によって、という感じでした。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は初期設定に不安がありましたが、マニュアルが丁寧で迷うことなくスムーズに設置できました。配線や接続もシンプルで、すぐに利用を開始できて便利でした。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

設置や初期設定は、iPhoneのアプリ画面の指示に沿って進めて行くことができたため、困ることはありませんでした。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

持ち運び用に導入したため携帯にアプリを入れて連動させるまでの初期設定に時間がかかった。店舗以外での使用が初めてだったため、外でしっかり使用できるか不安だった
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末の設置、設定はとても簡単だったと感じています。忙しいときの操作も問題はなく、特に困ったことがあった印象はありません。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

iPadにアプリを導入するのが、かなり面倒であった。課題としては、カードリーダー自体は買い取りだった為に、故障・破損が自己負担だったことは、今になるとネックであった。よって本年7月から、リース端末機に変更(USENPAY)に切り替えた。手数料は変わらず3.2%。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ

端末自体の耐久性に関して、私自身問題はないと考えております。
レシートプリントも問題なく行えるので、ロール用紙を切らさなければ長期的に使うことも可能だと感じています。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が導入して2年半と少しですが、今のところ故障はありませんし、問題なく使えております。
充電が切れるのが、早いので毎日充電する必要がありますがそれ以外は特に問題ないため、まだまだ使えると思います。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

現在2年半以上使用していますが、故障することなく端末の破損などもなく経過しています。充電が私が思っていたよりも早く減るため、充電頻度は多く必要です。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の店舗では正直長期利用には適していないと感じた。何も保護のない液晶画面が機械の大半を占めており、カウンターも狭く、席での会計なので店内の色々なところに持ち運ぶ必要があり、泥酔したお客様もいる中ぶつかって落下するなどの危険性が他の店舗より高いと感じた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末の耐久性はあまりよくない。小さいので落としやすいにも関わらず故障しやすい。また、1か月に一回ぐらいエラーコードが出るので困る
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

耐久性は不満です。楽天ペイ導入時に付属している充電器でないと故障するとありましたが、大丈夫かと長さ的に使いやすい充電器を使ったのが原因か?充電が壊れました。
またAirレジも分厚いクレカは故障原因になるとありましたが、楽天ペイも故障原因になるということを学びました。楽天の方が比較的早期段階でエラーが出るようになったし、時間もかかるので、次また決済端末を考える時は悩むと思います。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

サロンに導入してから、今年で4年になりますが、今のところ故障や問題なく使用できています。私は、長期利用に向いていると感じています。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私どもの店舗では端末を4台用意し、使用しておりますが、5回ほど故障により交換しています。充電をしてもすぐ切れてしまったりエラー画面になり使用できなくなることはありました。耐久性について外部から大きな衝撃をあたえたりしなければ特に問題点はないと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

楽天ペイ用の端末は軽量で扱いやすく、サロン内で動かす機会が多くても特に不安を感じませんでした。バッテリーの持ちも良く、施術中に持ち歩いても問題ない点は便利に感じています。落下や水濡れに注意は必要ですが、耐久性は十分だと思います。長期間にわたり使っていると電池の持ちが悪くなる点に注意が必要です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

3年経過頃からカードリーダーのバッテリー持ちが悪くなって、モバイルバッテリーを繋いで使用していました。故障も無く定期的にバージョンアップのお知らせが来ていました。私の感想では5年ぐらいが買い替え時期だと感じていました。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

たまにエラーが起こったり、接続が切れたりすることはありますが故障はなく長期利用利用にも適しているかと思います。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私が使用している端末の問題かもしれませんが、充電がすぐになくなるため、常に充電を気にしています。また、一度充電不足で電源が落ちてしまうと、復帰までかなり時間がかかり不便です。その割にカードリーダー代金が高額のため、新たな購入を躊躇う原因となり、QRコード決済専用になっています。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

外で使用するため決済トラブルがないように私が大切に扱っていたので特に故障などは一度もなかった。長期利用には適していると思う
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

耐久性は問題なく、故障はなかったと記憶しています。バージョンアップ品が送られてきて機械を取り換えたことはありましたが問題はありませんでした。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

導入当初は磁気読取型。その後差込型。更にタッチ決済可能型。耐久性よりもカードリーダー自体、時代の変化と共に買い取りだったので、経費がかさんだ。故障は2年以内に起きていて、常に新品購入となった。私自身が使うと故障の原因は無かったもの、スタッフに使わせると、操作ミスや乱暴な使い方をすることがあり、1年と少しの間隔で故障が発生した。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの決済方法の評判・口コミ

決済方法に関して、楽天ペイをはじめ、PayPayなどユーザーが多いものに対応しているので満足しています。
au payなどニッチなものには対応していないですが特に問題は感じていません。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が導入し始めたときは、d払いがなくてdocomoユーザーの人達は、ないならIDで…ととことでした。途中からd払いが入ってきたため助かりました。
クレジットカード、楽天pay、d払い、IDでの決済がほとんどです。
決済できるブランドが多いのも楽天payの魅力だと思います。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

当初よりも利用可能な決済方法が増加し、私が把握している決済方法がほとんど網羅されているため、とても満足しています。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

こちらに関しては申し分ないと感じる。実際に運用していく中で、お客様から使えなくて困るといったお声はなかった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

メジャーなブランドはすべて使用できるので問題は一切ないです。1つ提案としてはすべてタッチ対応にしてもらいたい。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

最初Airペイで楽天Payが使えなかったので、楽天Payが使えたのは楽天ユーザーにとって喜ばれました。今ではAirペイでも利用できるので特に差はありません。また複雑ではありますが、楽天の方が他の電子決済とのキャンペーンもやっているのか、汎用性が高そうなイメージをお客様からさらっと聞いているのでポイントやキャンペーンを駆使するとバリエーションがすごそうですね。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

クレジットカード、QRカード決済、楽天ペイなどに対応していて、今のところお客様から支払いたい手段の要望にお応えできなかったことは特になく、私は満足度は高いです。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済は充分に充実しておりクレジットカード決済をはじめ、タッチ決済、QRコード決済とお客様が使用される決済に対応することが可能で満足しています。
私ども店舗では、企業様は基本的にカード決済が多いですが、店舗に実際に来店したお客様はペイペイや交通系の決済をご希望のお客様も多いため大変重宝しております。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

クレジットカード・電子マネー・QRと幅広く対応しており、特に楽天ペイ利用者がそのまま決済しやすい点は美容室としても相性が良いと感じました。楽天経済圏に慣れたお客様はスムーズに使えるため、決済方法を気にさせないのがメリットです。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私の契約はクレジットカード全般(中華系は除く)とQR決済全般でした。ただ、PayPayとD払いについては導入が最近(1年以内)だったので他社のQR決済を使用していました。
QR決済では9割方がPayPayとD払いになりますので、QR決済についてのみ不満がありました。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

対応していない決済方法もあるので、他の端末と組み合わせることでスムーズに幅広い決済がお店としてできるようになるという印象です。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私はクレジットカードやQRコード決済をはじめ、主要な決済手段に対応できる点にとても満足しています。お客様からも「使いやすい」と好評で、導入してよかったと感じています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入を決めたのも、私があったら便利だなと思っていた決済が多く使用できたためでした。お客様からも、色々使用できて喜んでいただけています。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

対応する決済方法も増え、ある程度の決済はほぼ使用できるので私は満足している。顧客に言われた決済は全て対応できている
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

対応しているキャッシュレス決済方法のほぼすべてを網羅していたと思います。個別に対応しなければならない決済も申込み、対応していました。私が想像するよりもお客様は様々な決済手段を望んでいると感じます。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末は差込およびタッチのみ。対応種類はクレジットカードのみで、おサイフケータイ(PayPay等)については、私自身の考えで、手数料がクレジットカードよりも割高になるので、取り扱いはしておらず。満足度については、お客様側みるとPayPayなどが使えないことに不満を持たれた方も散見されたために、自己満足であったと思う。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの決済手数料の評判・口コミ

決済手数料に関しては契約時よりもパーセンテージが下がったなと感じています。
他社競合との価格競争で下げているのかなと感じますが、ユーザーとしては手数料はできるだけ低くしてもらいたい。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

決済手数料は、ちりつもで考えたら高いかな…と思っております。機器の導入等は無料で、入金も早くて助かりますが、地味に痛いですね。
私が開業した当初は現金の方が多かったですが
最近はキャッシュレス決済の方が増えたので、その分手数料が取られ、当院での割引サービスなどをやめるべきかを検討しておりました。
もう少し手数料下げてもらえたらありがたいです。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入当初は標準かと考え、私にとっては普通といったところでした。ところが他の端末が手数料下がったため少し高いと感じたこともありましたが、楽天ペイも申し込めば手数料が引き下がるようになりました。他の端末は自動で引き下がったので、楽天ペイも自動で下がってくれるとありがたかったです。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手数料に関しては、このような決済端末を導入するとどの会社でも取られるものではあり、2.95%〜という数値も妥当だと感じる。店舗では楽天ひかり、楽天銀行を利用していたのでこのような楽天の他のサービスを使用していると優遇があれば、、と考えたこともある。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

決済手数料に関しては調べた限り最低水準であるので満足しています。ただ最近安いの会社が目にするようになってきたので悩むところです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Airレジからの導入だったため高く感じました。でも一方で即入金対応が叶うところはメリットだと思うのでサービスの手厚さのバランスだと思っています。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

決済手数料は私は高いと感じていますが、どこの決済サービスを利用しても必ずかかるものだと思うので仕方ないと思っています。キャッシュレスで様々な支払い方法でお客様からも要望があるので、対応できる利便性は高いと思います。課題は特にありません。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手数料に関しては、この端末よりも前から導入しているカード決済端末より手数料は安いため問題はないと感じております。利便性や決済の多様化により少なからず集客の手助けにはなっていると思います。私の主観では許容範囲内の金額かと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

手数料は他社と比較しても極端に安いわけではありませんが、毎日入金という大きなメリットと合わせて考えると、私の中では納得できる範囲です。売上がすぐ現金化されるので、仕入れや運転資金を回しやすく、実際の負担感は少なく感じています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

クレジットカードについては納得していましたが、QR決済とくにPayPayの決済手数料が割高に設定されていたので私は不満でした。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

コスト面は迷うことなく導入を決めれるくらいで満足度は高いです。個室サロンでお会計も個室決済であることから各セラピストが自分の携帯にアプリをインストールして決済端末のみ持っていき決済をしていましたが、一人が接続すると次のスタッフは接続解除されているため接続するところからスタートとなるのでやや時間を取られる印象です。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は手数料に対してある程度のコストは覚悟していましたが、楽天ペイの手数料は納得感のある水準で、利便性を考えると十分に許容できると感じています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

以前に比べると、手数料が安くなったため、カードリーダーを使った決済でもありがたいですが、高額商品が出る時には大きな金額が引かれるため、私としてはかなり、出費が痛いと感じます。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

エアペイと特にコストは変わらないがキャッシュレスが世の中に浸透した分、手数料負担が大きくなったのでもう少し手数料を下げて店舗に還元してほしいと私は思う
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

店舗運営していた2022年までの感想ですが、決済手数料は良心的だったと思います。私が知る限りでは当時は手数料最安ぐらいだったと思います。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

正直言って、やはり現金がありがたい。決済手数料3.2%は私にとっては大変痛手。3.2%は当たり前と思っていたが、最近手数料を3.2%から2.5%の提案してきた別会社が現れたので、そこに変える予定。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
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楽天ペイの手数料は高い?誰が払う?【導入費用や端末料金も解説】
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楽天ペイの管理画面やレポート機能の評判・口コミ

同端末内で履歴の確認等がすぐにできます。
また専用のページにアクセスすることで、より細かいデータも取ることができます。
税理士に提出するデータもすぐにダウンロードできるので使いやすいです。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

売り上げデータはわかりにくいです。
日付を選択してみるというのと、アプリ決済、カード決済、電子マネーでバラバラなのですぐに確認というのができません。
トータルの売り上げなども、もう少し簡単でわかりやすければいいなと思います。
月ごとにみれたりとかも、日付をわざわざ選択せずともみれたら嬉しいです。わかりにくいため普段はあまり使用しません。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

過去データを確認する際に、年や月日をスクロールして都度設定しないといけないので、簡単に確認できるといったわけではないなと感じています。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

ターミナル本体以外に、楽天ペイのアプリが従来より引き続き利用できたので、店外でもその日の売り上げが即時に確認できたという点では良いと感じた。アプリの管理画面も視覚的に見やすく、知りたい情報をすぐに知ることができた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上データの管理画面は連動しているサイトがないので確認したことがないので使い勝手についてはわからないです。管理機能も使用したことがないです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

正直Airレジの方がレストランボードやAirレジとの連携で、より具体的なデータがでてきますが、楽天ペイの方は連携できていないので活用しておりませんでした。
管理画面がログアウトになっていることも多かったり、自動ログインできないことも多発していた時期もあり、決済機能以外は全然使ってません。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

売上データは、メールで送られてきます。ご利用金額と、手数料を引いた後の金額もわかりやすいです。メールで通知後、銀行の翌営業日には入金されるので、確認しやすいです。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

PC上から決済履歴や、データを参照するときに日付選択等もわかりやすく使いやすいと思います。決済の取り消し等も非常にわかりやすく問題発生時にもスムーズに対応することが可能です。また、決済完了のメールもとんでくるのでわかりやすいです。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

売上がその日のうちに反映されるため、リアルタイムでの数字の動きを把握しやすく、美容室の売上管理と非常に相性が良いと感じました。レポートはシンプルで、必要な情報を素早く確認できます。日次の売上チェックが習慣化しやすい構造です。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

タブレットやスマホの管理画面ではなくWEBの管理画面を使用していました。月別の売り上げデーターは確認しやすかったです。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

元利画面で容易に売り上げデータを確認できるので日々の経理処理の際には照らし合わせに時間をかける必要なくできます。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は日々の売上確認や月次の集計を行う際に、管理画面が見やすく操作も簡単で非常に助かっています。レポート機能も直感的で、データの把握がしやすいと感じています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

利用状況の確認はしやすいですが、管理機能はあまり充実しているとは思っておらず、使いこなせていないかもしれないです。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

エアレジに慣れているのもあるが同じようにもう少しわかりやすくスムーズに税理士等とデータを共有しやすくしてほしい。そうすると現場の負担が軽減される
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

売上データ、管理画面は分かりやすかったと記憶してます。税理士先生にすべて管理してもらってました。現金管理は私、キャッシュレス決済は税理士と分けてました。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

iPadで常に確認できるから、管理機能に関しては特に問題は無かった。しかしながら、日別・月別・年別とかの集計機能はほしいところであった。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイのシステムの安定性の評判・口コミ

自分の店舗の電波環境もあるかと思いますが、エラーが起きることは何度かありました。
時間帯によっては全く使えないこともあり、環境はしっかりと確認した方がいいと思う
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

1〜2回ほどなぜか決済ができない時があり現金でお支払いしていただきました。
決済の処理速度はたまに遅い時があります。
これに関しては、うちの店舗側の接続の問題なのかどうかわからず…
何回かチャレンジして決済ができるかんじです。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の経験ではシステムダウンやエラーはありません。決済処理速度も申し分ありません。ただアプリを起動させて端末に繋がるのにやや時間を要し、お待たせさせてしまったことが何度かあります。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私が店舗で実際に幾度となく決済してきたが、決済処理が遅いと感じたことはないし、システムダウンもしたことがない。ただ、人為的エラー(タッチ決済できていたと思ったらできていなかった、暗証番号がきちんと入力されていないのにカードを抜いてしまった)が割と高頻度であったため、そういった決済手前まで作業が進み、結局決済にまで至らなかったのを何らかのエラーメッセージや警告音で示す機能があったらと思った。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

ほとんど問題はないのですがたまにWi-Fiとの相性なのかフリーズする時がある。また充電が少ないときは以上に反応が悪い。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ひどいときは決済処理に15分ほどかかった時があります。またエラーも頻発しており、何回もお客様にお会計方法を変更してもらいました。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

決済中のシステムダウンやエラーの発生頻度は高くありません。私が2021年から使用していて一度もトラブルに遭ったことはありません。決済処理速度も問題ないように感じます。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私の主観になりますが、決済速度はお客様が待つという感覚はほとんどないと感じております。メンテナンス中だと一切決済は使えないので、確認をしておけば問題はないかと思います。エラーの発生頻度は特に気になったことがないほど多くのエラーは発生しません。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

決済処理は軽く、通信エラーなどのトラブルもほとんどありません。サロンの忙しい時間帯でも安定して使え、決済スピードは十分に早い印象です。利用していてストレスを感じる場面は少なく、全体的に安心感のあるシステムだと思っています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

システムダウンはありませんでしたが電波の届かないエリアでは使えませんした。また、電波の弱い所では決済処理速度が大幅に遅くなっていました。私の考えですが電波状況の問題では仕方ないと思います。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

部屋によってはWi-Fiが少々弱かったことも関係してか接続できないことも多々あり、スタッフのアプリとの連携、端末のBluetooth接続もやや不安定でお急ぎのお客様には「ツケ」となることもありました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私はこれまでに大きなエラーやシステムダウンを経験したことがなく、決済もスムーズで処理速度も早く、安心して日々の業務に活用できています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が1番困るのは、使用しようとした時に、充電がなくなって、電源が落ちてしまうことが何度かあったことです。充電のなくなるスピードが異様に速いと感じています。それ以外のシステムエラーなどは、ほとんどないです。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

携帯アプリと連動させるため携帯の電波に左右される部分で仕方がないが、田舎ではエラーやシステムダウンがたまにあるため私と顧客との決済にヒヤヒヤさせられる時がある
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私が記憶する限り、10年ほどでエラーは数回しかなかったと思います。決済速度はたまに遅い事はありましたが、気になるほどではありません。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

システムダウンやエラーが発生する主な原因は、Wi-FiとかBluetoothの接続問題であった。私自身のスマホやiPadもフリーズすることもあり。接続し直しでお客様を待たせたことが数回あった。また、原因不明の故障によりエラーとなり決済が行えず、予備の2台目も故障で使用不可もあり、結果的に売掛処理となり、お客様に多大なご迷惑をかけたこともあり。予備の2台目の故障も有料(交換で数万円)であったために、1台のみの稼働であった。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの端末のデザイン・外観の評判・口コミ

ビジュアルはスマートでいいと思います。
しかし、お客様にサインをいただく際は端末の形状、こちらが支えてあげないと端末が斜めになってしまうのでやりづらいです。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

決済端末のデザインはシンプルでいいです。
目立ちにくいように白にしました。普段は引き出しに入れて見えないようにしてますが。
角が丸くてかわいいシルエットなので
四角でスタイリッシュなデザインとかであれば出しっぱなしでもいいなとも思ったりします。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

デザインは一般的で慣れたものでしたし、小ぶりなので馴染みやすいです。色の選択も白、黒、赤ができ、店舗イメージにある程度合わせられるかと思います。※導入時に赤が選択できたかは不明
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

色が3つしかないので、かなり選択肢としては限られているなと感じた。また、レジ周りがものが多く、狭いので、充電場所や置き場所を考えると少し本体が大きいと感じてしまった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

端末のデザインについては問題ないと思います。色の展開がもう少しあればいいかなと思います。無難な黒と白と赤があるので十分かとは思いますが。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

Airペイと変わらないデザインのものを使用していたので特にデザイン、使いやすさに言及することはございません。カラー展開的にAirレジと同じだと思いますが導入時にコストがかかるので、ブラウンとかネイビーとかシャンパンゴールドとか店舗に馴染むカラーがもっと選べたら嬉しかったです。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

端末のデザインは、黒色で他社の製品と似ているコンパクトなものです。店内にも馴染み、使用していて違和感はありません。ただ、レシートを出す機器が充電しながらでないと使用できないのが少し不便です。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末自体は、非常にコンパクトでデザイン性についても違和感がなく使用できます。
よくあるクレジットカード決済端末の数字やエンター等がそのままワイヤレスになったようなものなので非常に使いやすいです。レジや店内に置いてあっても決済端末だなと一目でわかるようなデザインです。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

楽天ペイの端末はシンプルで余計な装飾がなく、美容室のカウンターデザインを邪魔しませんでした。軽量でコンパクトなため、レジ周りのレイアウトにこだわりたい方には扱いやすい端末だと思います。カラーも主張が強くなく馴染みやすいです。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

扱いやすい良いデザインだと思います。持ち運びにも邪魔にならず、店内に置いたとしても場所を取らないので良いと思います。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

シンプル、かつコンパクトではありますが、おしゃれさはないのであくまでバックヤードにおいておいて必要に応じて出すようにしています。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は端末のコンパクトなデザインとシンプルな外観が気に入っています。店内の雰囲気にも自然に馴染み、カウンター上でも邪魔にならず使いやすいと感じています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

端末はシンプルで、店内に置いていても、不自然な感じはありませんが、もう少しスタイリッシュな感じでも良いなとは思います。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

前に比べて赤など派手な色もできた分面白いと思う。店舗のコンセプトや雰囲気に合わせてカラーが選べるのはいいと思う
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

端末自体が小さいので、デザインは気になりません。とてもシンプルで使いやすければ大概のお店になじむと思います。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

端末のデザインとしては、「こんなもの」との思いから別に気になったことは無い。使いやすさは、①iPadでアプリ立ち上げ、クレカ会社選択、金額入力②カードリーダーで決済③プリンターでお客様控えを渡す。の流れから、3つの道具を使うことから大変面倒。近日中に他社切り替えで一体型になるので、不便さから解消される。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイのコスパの評判・口コミ

コストパフォーマンスは全体的にいいと思います。
入金回数を減らせば振り込み手数料も抑えることができるので、問題ないと思います。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入費用は0円なので本当にありがたいです!!
振込も早いため、決済手数料は現在の金額でしょうがないかもしれませんが、できればもう少し安くしていただけると嬉しいです。
うちは毎日振込でなくても構わないので、
例えば振込をまとめて月何回かにしたら決済手数料など安くなるとか、、選べたらいいなと思います。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

月額費用はかからず、手数料は一般的ですし、私が楽天銀行口座を保有しているためそこへの振込にすることで入金が翌日と早く手数料がかからないためコストパフォーマンスは良好です。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

楽天銀行を振込先として使用していたので、振り込み手数料は無料で利用できていた。また、月額で固定費用がかかることも一切なかったので、そういった点ではかなり運用しやすかったと思う。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

導入費用は無料なので問題ないと思います。決済手数料はもっと安いほうがいい。振込手数料は問題なし。月額費用も無料なので問題ないです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ほかサービスの方が費用がかからないし安い上、操作性や連携もいいので、楽天ペイのコストパフォーマンスに関しては目をつむっていました。当初はネットバンキングを利用していなかったので、楽天銀行と紐づけていた方は満足度高いと思います。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

導入費用は、機器やレシートの購入などで2〜3万かかりました。運用コストは、月額費用や振込手数料はなく、決済手数料のみなので、私は現在のコストパフォーマンスで満足しています。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

導入後も決済に応じた手数料ということでコストを変に圧迫することはありません。
私自身の感想としては、アプリをダウンロードし接続するスマホやタブレット等の整備や維持費がかかる面では運がわるければコストはかさむと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

楽天ペイは月額固定費がなく、売上の入金が毎日あるため、経営者としての安心感が大きいと感じました。私の美容室では、売上をその日のうちに反映できる点が非常に大きく、全体的なコストパフォーマンスは高いと判断しています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

導入についてはキャンペーン適応でしたので端末は無料でした。利用が無ければ料金はかからないので負担にはならないです。銀行への振込手数料は楽天銀行のみ無料でした。私は他銀行を使用していたのでとても残念でした。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

他の端末と比較して特に高いわけでも安いわけでもないという印象ですが、楽天というブランド力から安心して導入ができました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は導入費用や月額コストを踏まえても、利便性や集客効果を考えると十分に費用対効果が高いと感じています。手数料も想定内で、全体的に満足しています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入や、運用のコストは、高額だとは私は思いませんが、耐久性に比べて、カードリーダーの端末の値段が高額だとは思います。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

極端に他社と運用コストは変わらいので私自身は可もなく不可もなくという印象。楽天ポイントなどで利用店舗へ還元してもらえたらありがたい
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

先程の質問でも述べましたが、導入コストや手数料などがとても安いと私は感じました。営業が来た時に即決する理由になります。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

運用コストで一番気にすることは、絶対的に決済手数料と振込手数料。これに関しては、私が思うには絶対的必要経費と諦めている。しかしながら、端末機自体の買い取り制度。これに伴う修理代・新品への交換購入が、凄く気に入らない。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの審査の評判・口コミ

審査には各カード会社や決済の種類ごとにスピードが違いました。
すぐに全てが使えるわけではないので、使用開始前から余裕を持って申請することがいいと思います
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が初めて導入する時はまだ店舗がスタートしておらず開業準備中だったのですが、審査も通り、割とスムーズに始める事ができたと思います!助かりました。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

審査に必要な書類や手順、必要な写真などは説明ある通り提出することでスムーズです。メニュー表が完璧ではなかったので、そこの作成は急いで作成してから提出しました。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

店舗の開店後、割と早い段階で申請したが、私の体感かなり審査は通りやすく、スムーズなのではないかと感じた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

審査に関してはかなりスムーズで問題ないです。対応に関しては代理店を通じて実行したのですがあまりよくなかったです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

楽天ペイは審査に時間がかかると聞いてた分、妥当だったので良かったです。端末の在庫がないといわれることもなかったので手続きにストレスはありませんでした。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

審査のプロセスは、インターネットで申し込みしてから、後日、審査結果の知らせがあり、私は特にそれが遅いとも感じず、スムーズだと感じました。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私どもの施設では、特に問題がなくスムーズな審査で対応いただきました。
難易度に関しましても、審査を何事もなく通過しておりますので正直難易度が難しいものかどうかは定かではありませんが、私どものような個人経営の飲食店でもスムーズに審査が通りました。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

審査に必要な書類も分かりやすく、オンラインで完結する点が導入をスムーズにしてくれました。特に難しいと感じる場面はなく、営業に支障が出ないスピード感で進んだ印象です。必要最低限の作業で済む点は助かりました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

当時はフランチャイズ本部経由で申し込みをしたのでスムーズだったと思います。対応については、私は満足していたと思います。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

とてもスムーズで困ることなく導入及びサービス開始することができました。管理画面のQRコードも印刷して活用できるのも助かりました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は審査に時間がかかるのではと心配していましたが、実際は対応も早く、書類の提出もシンプルでスムーズに完了できました。難易度も高くなく安心できました。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の場合は、審査のプロセスはとても早くスムーズに対応していただけました。そのため、特に課題などは感じたことがないです。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

カード会社により審査スピードまちまちなので私は統一してほしいと思う。手数料の決定や導入日数が時間がかかった
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

審査のプロセスや対応速度、審査難易度についてとの事ですが、導入当時、私はとても良いと感じてました。なので、多店舗展開するときのひな型になり、同じシステムで進めてきました。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

各クレジットカード会社の審査があったようだが、私自身では行うことなく、業者が行ってくれたから、特に問題は感じなかった。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
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楽天ペイの審査に落ちた理由は?審査期間は遅い?【審査状況の確認方法も解説】
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楽天ペイの入金サイクルの評判・口コミ

入金サイクルは自分で選択することができるのでとても助かります。
すぐに入金したい場合は自分で申告する形を取ることで3日後には振り込まれます。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が楽天銀行ユーザーのため、入金は毎日行われていて助かります。
確定申告のためにマネーフォワードを使用して連携しておりますが、いつの使用のものかがすぐにわかるので入力に時間もかかりませんし、スピーディーで助かります。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私は楽天銀行口座を保有しているため、そちらへの入金を設定することで翌日の入金となります。お金が必要な時には安心です。また、確定申告の際にいつ支払われたものの入金なのかわかりやすいです。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

楽天銀行を振込先に指定すると、売り上げがかなりの高頻度(曖昧で申し訳ないがほぼ毎日だったような気がする)だったので、現金売上を入金しているかのように銀行口座に入金があり、月毎の売り上げを追うのが容易だった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

入金サイクルは提携先の楽天銀行に翌朝の午前中には入金されるのでとても便利で最高です。かなり満足しています。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入費用や手数料が高い分、入金サイクルに関しては大満足でした。(とはいえそんなに細かくチェックしておりませんが)安心感は抜群でした。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

入金サイクルは、売り上げがたってから、銀行の翌営業日には振り込まれます。昨日で、手数料もかからず、振り込まれるので、満足度も高く、利便性も良いと私は感じています。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

指定の銀行口座以外は入金は消して早いとは言えませんが、特に急いで入金が欲しいわけではないので満足度としては問題ないかと思います。他決済システムではさらに早かったり頻度の多い入金サイクルのものはあるのであくまで私と主観としては問題ないという判断です。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

楽天ペイの最大の特徴でもありますが、指定銀行を利用することで「毎日入金」が本当に便利です。土日祝日も止まらず入金が続くため、私の美容室ではキャッシュフローの管理が圧倒的に楽になりました。ここは他社にはない強みだと実感しています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

私からの入金依頼で振込をして頂けるようにしていました。ただ、楽天銀行への振込は翌日でしたが他銀行への振込は3営業日後に途中から変更になってしまい、使いにくくなった印象があります。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

こちらから「入金する」というボタンを押す必要があることをはじめ分からず(説明やマニュアルへの記載はあったんだと思いますが聞き漏れていました)、入金がないことで最初は経理が焦っていました。手動というのが少し人為的ミスにつながりそうですが今のところ特に問題ありません。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私は入金サイクルが週次であることに安心感があります。キャッシュフローの管理がしやすく、資金繰りにも余裕が生まれるため、非常に助かっています。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私の場合は、ある程度まとまっての入金でも助かりますが、楽天銀行への振込のため、翌日には振り込まれるため、便利ではあります。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

翌日、月1、月2と入金サイクルが極端なので週次もあったらいい。急にキャッシュが必要な時があるので、もう少し臨機応変な入金サイクルがあれば私はありがたい
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

当時の入金サイクルは確かプール金を引き出し指示で行っていたので、引き出し指示後翌日には入金されていたと記憶しています。法人になる前、私個人の店舗だったとき、現金仕入れの現金が乏しいときそのような手段でこまめに出金手続きをしていた記憶があります。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

決済後の翌日即入金であったが、別に毎日ではなく、せいぜい月に2回の頻度でも良いと思う。私が思うには、毎日毎日当店への振り込みの手間を掛けるのなら、手数料を少しでも下げる努力をしてほしいものだ。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
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楽天ペイの入金サイクルは?締め日はいつ?【変更方法や入金されない時の対処法も】
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楽天ペイの導入までの期間の評判・口コミ

申請してから端末が届くまでが時間がかかりました。
すぐに届くわけではないので、1ヶ月は余裕を見るべきだったなと思っています。
申請から手元に届くまではもう少しスムーズさが、欲しかった
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

2月にプレオープンをして、知り合いだけを受け入れてて、4月から本格的にスタート予定だったため、2月〜3月で申込みと導入を完了させました。
とくに急いでいたわけではないので私的にはスムーズに使用が開始できたと思います。導入までの楽天payとのやりとりも簡単でした。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

資料の再提出など特にトラブルなく、キットの到着から設定もスムーズに行え、店舗オープンに間に合うように導入できました。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

私が申し込んだ時(約3年前)は、本人確認や審査の状況がリアルタイムではわからなかった(メールで審査依頼を出すと、降りるまで進捗が不明だった)ので、もし改善されていないようであれば、リアルタイムで審査がどのくらい進んでいて、いつ頃審査が降りるのかが具体的にわかるサービスがあればよいかと感じた。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

代理店を通じて実行したのでスムーズでしたがその間の連絡が少なかったので実際に進んでいるのかわからず不満でした。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

シンプルでいいと思います。発送や対応面は迅速だったと思います。Airペイで慣れていたので申し込みから導入の期間をある程度算段できましたが、初期導入の方などは知っておかないと間に合わないのかなと思います。その点で、審査はとても大切ですがもっと短いといいのかなと思います。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

申し込みから、利用開始できるまでも、審査が通ってから、すぐに機器を購入して、購入後すぐに届き、初期設定をして使用開始できたので私はスムーズだと感じました。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

かなり前に導入しているため、正直申し込みからどれくらいの時間がかかったかは定かではありませんが、時間がかかったなという印象はまったくありません。許容範囲内のスムーズかとおもいます。端末故障時に対応が早いです。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

独立開業時自身で行う0から契約が初めてでしたが、申し込みから端末到着、使い始めるまでの流れはスムーズで、導入の手間は少なかったです。独立開業時の準備の間を使いながら進めても問題なく、準備に追われることもありませんでした。ストレスのない導入フローだと感じています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

約1か月ほど待ったと記憶しています。1週間ほどで使用可能になればもっと良いと思います。使用方法についての説明ももう少し欲しいと思います。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

アプリのダウンロードなど最低限の必要なアクションはあるものの特に複雑でもなく、スムーズに導入しサービス開始できました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

申込みから導入までの流れが想像以上にスムーズで、短期間で利用を開始できたことに満足しています。特に手続きの簡潔さが印象的でした。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

カードリーダーの導入から、実際にサービスを利用できるようになるまで、とても待たされたという記憶はないです。申し込んでからは、かなりスムーズだったと記憶しています。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

利用店舗の審査に時間がかかるのが不満。ネット銀行口座のようにネット完結でスムーズかつスピーディーな審査を望みます
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

これも導入当時のお話ですが、最短で2週間ほどでサービス開始できたと記憶しています。確か、カード会社によって使えるようになる時間差みたいなものはあったと思います。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

申し込みをしてから利用開始できるまで、記憶では2か月間くらい掛かった。クレジットカード会社の一つ一つの審査に時間が掛かるようだから、もっとスムーズな審査対応を願いたい。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの割引キャンペーンや特典の評判・口コミ

定期的に楽天ポイントのキャッシュバックイベントが行われているようで、その度に販促物が店舗の方に送られてきていた。(お客様でポイントがあるからとオーダー率が上がったことはなかったが、、)
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

初めて事業を開始するにあたって
端末の無料キャンペーンはありがたいです。
売上もない中での導入にあたり、とても魅力的に感じました。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0
楽天ペイの補助金の評判・口コミ

IT導入補助金を利用してポスキューブのレジと端末を導入したが、操作が複雑で使いにくく
付属品も多いためスタッフのミスが多く苦労した。補助金で購入したため、すぐに使用を止める事ができず困った
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
楽天ペイの導入後の顧客満足度の評判・口コミ

キャッシュレス決済があるというだけで、20〜60代の方には喜んでいただけてます。
手持ちがない、財布を忘れた!と言う方もキャッシュレスがあってよかった、、とおっしゃってます。
リピートしやすい一つの理由になっていると思います。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

キャッシュレス決済ができるから通うという方も少ないですがいらっしゃいますので、導入していて良かったと感じました。またアジア圏特有の決済方法も使用できたことで来店された方もいらっしゃいました。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

クレジットカードが使えるからまた来たい、と言っていただけたことが多かった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

カード支払いしかされないお客様のご来店が増加したのでとても効果があったと思います。リピートに関してはデータを取ってないのでわからないです。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

配達時、現金決済もしくは請求書の対応が幅広くなり販路が拡大したことにより企業からの注文が増えました。また、明細もメールで送信ができますのでお客様も余計な紙が出ず満足いただいております。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

QR決済については効果がすこしありました。「いろいろなサービスがあって良いね」とのお声を頂いています。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

楽天ユーザー、ポイントを貯めたい人が多くいらっしゃったので元々現金利用だった方もキャッシュレス決済に移行、経理処理は楽になりました。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手段が多い事によりこの決済手段があるから行ってみようときっかけになったリピーターになったお客さんはいたと思います。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

クレジットカードOK店だから来店されたお客様も居ることだから、お客様の満足度アップや、これに伴いリピーターになって戴いた方々も実際に居ることから、やはり時代に合わせた経営をするべきと思う。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイのカスタマーサポートの評判・口コミ

カスタマーサポートは丁寧に対応をしてくれました。
その場で返答できない内容に関しても、すぐに調べてご連絡をくださいました。
口コミ投稿者:grumieさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2024年7月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

向こうからの問い合わせは電話ですぐにきてスムーズでしたが、こちらから問い合わせたい時はメールが主となり、時間を要します。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

カスタマーセンターへの問い合わせは自動音声でしかもつながりにくいのでとても使いにくいし即座の対応がないので不満です。
口コミ投稿者:kamameshiさん / 48歳男性 / 京都府
業種:サービス業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

AIチャットで解決しない。
完全故障レベルで充電部分が機能しなくなったが、充電器の購入と端末の購入を求められ、不便さを感じました。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

問い合わせ時は丁寧な対応をしてくれます。決済取り消し、エラーでの問い合わせをしたことがあります。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

オペレーターの対応は丁寧でした。すぐに担当に繋いで頂きました。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

決済ができないときにサポートに連絡したのですが、なかなか繋がる不便なことがありました。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

ネットで問い合わせしたが対応が遅く電話も繋がりにくいため、多少の不満を感じる
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

問い合わせた事は何度かあったと思いますが、丁寧な対応で、すぐに解決に至ったと記憶してます。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

24時間対応だが、夜遅くになると中々繋がらず、イライラしたことあり。案内自体は丁寧でわかりすかった。
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
楽天ペイの他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ

squareさんと検討しました。
楽天の方が端末無料キャンペーンや、入金が早いこと、楽天銀行ユーザーのため全てがスムーズで楽天一択だ!と思いました。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

回数券の支払いに使用できないことが不便です。他の決済サービスでは50,000円以下で2ヶ月以内に利用するものは可、手数料は高くなるが回数券の支払い可といったものがある。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

Airペイを、楽天ペイのサブ機として一台利用していたが、決済手数料が楽天より若干高かった記憶があるので、楽天の方がそういった面ではメリットがあった。
口コミ投稿者:Momoさん / 23歳女性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:ナイトワーク / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年9月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

メリットとしては入金が早いのと、楽天経済圏でそろえると店舗にもお客様にも嬉しいことがいろいろある印象を受けます。
デメリットとしてはその面のコスト負担なのかなと思います。
口コミ投稿者:サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価:2.5/5.0

手数料は、同じくらいで、ランニングコストが支払い手数料以外かからず、振り込まれるタイミングも即日なのでメリットが多いと感じました。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

他の決済サービスと比較すると突出した問題点はありません。エラーが多くないのと直感的な操作が可能なことは安定感というメリットとしていいと思います。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

他サービスと比べると、楽天ペイは「入金サイクルの早さ」が圧倒的で、美容室のような現金需要のある業態とは非常に相性が良いです。一方で、専用の管理画面はやや簡素ですが、私の場合はシンプルな方が確認しやすく使い勝手が良いと感じました。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

カードリーダーはスマホでカードを読み込む方式よりも使いやすいと思います。ただ、レシートを印字する場合はプリンターが必要です。スマホで読み込むタイプはお客様にQRコードを読んでいただくことでレシートの画面表示が可能ですので改善の余地はあると考えます。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

デザインや接続の安定さは他の端末の方が優れているように感じます。
口コミ投稿者:かほさん / 36歳女性 / 石川県
業種:サービス業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイターミナル / 2019年2月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

決済手数料が少しでも安いところの導入を検討したが、使い慣れたものから変えるのを恐れて現状のままにした
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0
楽天ペイの解約手続きの評判・口コミ

違約金はありませんでした。解約に際しての煩雑さもありませんでした。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

閉店の際、違約金などはありませんでした。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0
楽天ペイの導入検討者へのアドバイス・口コミ

私は個人経営なので、楽天payで十分と感じてます。
レシートはどうしても必要な方にはメールで送れますし、うちは領収書が必要な方には領収書を手書きで書いてお渡ししていますので問題ないです。
レシートが出てくる機器をオプションで導入すればレシート発行も可能です。うちは必要ないため導入してません。
取り扱いブランドも多くて、入金も毎日で土日もしてくれます。
楽天銀行ユーザーであればおすすめしたいです。
口コミ投稿者:麻央さん / 33歳女性 / 京都府
業種:その他 / 職種:フリーランス / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年4月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

必要書類や写真も多くなく、導入申し込みから利用開始まで円滑に行えます。決済方法の種類は多く、ごく一部以外可能ですので、対応できないことを経験したことが今のところありません。手数料は一般的です。回数券の決済が不可ですので、回数券は現金支払いにするか他サービスの利用、ローンのシステム導入が必要になるかと思います。
口コミ投稿者:イオマーレさん / 46歳男性 / 北海道
業種:サービス業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:500万〜1,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

PayPayなどは使えず、支払うバリエーションは少し狭いですが、ランニングコストも支払い手数料以外になく、機器の故障やサーバーダウンなどのトラブルもほぼないので、良いと思います。
口コミ投稿者:yumiさん / 39歳女性 / 秋田県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:販売・接客・サービス・モニター / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

店舗でも配達先でも使用できるこの端末は導入するメリットがあると思います。
また、しっかりとしたサポート体制もあるので使用時も安心して使用することができます。
端末が不調をきたすこともあるので最低でも2台は導入することをお勧めします。
口コミ投稿者:yukiさん / 33歳男性 / 神奈川県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:会社員
店舗数:2〜4店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

美容室など日々の売上管理を細かく行いたい方や、入金の早さを重視したい方には楽天ペイは非常に向いています。毎日入金という特性は、資金繰りを安定させたい方にとって大きなメリットになります。導入の負担も少なく、扱いやすいサービスだと感じています。
口コミ投稿者:sysrm3103さん / 43歳男性 / 千葉県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:1,000万〜2,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:300万〜500万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年10月に導入開始 / 総合評価:4.5/5.0

カードリーダータイプは持ち運びもしやすく使いやすいので、初めてクレジット決済を導入する方には向いていると思います。レシートを印字する場合はプリンターも必要なのでその場合は合わせて揃えると良いと思います。
口コミ投稿者:xtakao418さん / 59歳男性 / 新潟県
業種:サービス業 / 職種:警備・清掃・点検 / 役職:自営業・個人事業主
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2019年12月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

導入後のサポート体制にやや不満を感じました。返信に時間がかかることもあったため、導入前にサポート内容や対応チャネルをしっかり確認しておくことをおすすめします。
口コミ投稿者:Maaasaさん / 47歳男性 / 東京都
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:2〜4人 / 平均客単価:10,000円以上 / 1日のキャッシュレス決済件数:5〜9件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:1,000万〜2,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2018年6月に導入開始 / 総合評価:4.0/5.0

私が使用している端末では、請求機能として、毎月請求できるような機能がなかったため、そういった機能を必要としている場合は、楽天のカードリーダーでは、不便ですが、色々な決済方法を求めていらっしゃる場合には、とても利便性が高いです。
口コミ投稿者:momonさん / 46歳女性 / 広島県
業種:サービス業 / 職種:美容・理容 / 役職:自営業・個人事業主
店舗数:1店舗 / 従業員数:1人 / 平均客単価:5,000〜9,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:300万〜500万円 / 年間キャッシュレス決済額:100万〜300万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2017年11月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

楽天ブランドの安心感を与えられる印象です。複雑な決済作業もなくシンプルなので使い勝手はいい。楽天ユーザーにもお得でありアプローチしやすい
口コミ投稿者:ぱんさん / 45歳男性 / 福岡県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2014年3月に導入開始 / 総合評価:3.5/5.0

導入するにあたって、初期コストや決済手数料、入金手数料、入金サイクルなどをよく確認し、自分の店舗に合っていると感じたら、デメリットよりもメリットの方が多くあると思います。決済手段は多い方が利用者にはメリットがあります。
口コミ投稿者:korikiさん / 49歳男性 / 埼玉県
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:経営・管理・人事 / 役職:経営者・役員
店舗数:5〜9店舗 / 従業員数:40~49人 / 平均客単価:1,000〜2,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:100件以上 / 年間売上:5,000万〜1億円 / 年間キャッシュレス決済額:3,000万〜5,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2012年4月に導入開始 / 総合評価:5.0/5.0

決済手数料高め。端末買い取りにつき故障・交換費用発生。今なら、各社競争激化しているから、手数料安い!端末はリースで自分で壊す以外は業者持ち!振込手数料ゼロ!端末機は一体型をお勧め!必ず比較検討すべし!ネット検索やAI(ChatGPTなど)で調べるなど行うべし!
口コミ投稿者:Akira.Tさん / 67歳男性 / 北海道
業種:卸売・小売・飲食業 / 職種:飲食・フード / 役職:経営者・役員
店舗数:1店舗 / 従業員数:5〜9人 / 平均客単価:3,000〜4,999円 / 1日のキャッシュレス決済件数:1〜4件 / 年間売上:3,000万〜5,000万円 / 年間キャッシュレス決済額:500万〜1,000万円
導入サービス:楽天ペイカードリーダー / 2005年10月に導入開始 / 総合評価:1.5/5.0
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楽天ペイの手数料・導入費用

次に楽天ペイの手数料や導入費用について一覧で紹介するとともに、おすすめプランを解説します。
どのような費用が発生するのか、自店に合ったプランはどれなのか知りたい人は参考にしてみてください。
楽天ペイの手数料・導入費用の一覧表
次に楽天ペイの手数料をプランごとに一覧にまとめて解説します。
楽天ペイには手数料や月額利用料が異なる3つのプランがあるので、本章の内容を参考に自店に合ったプランを選んで見てください。
楽天ペイの手数料・導入費用の一覧表
| プラン名 | スタンダードプラン | ライトプラン | 標準プラン |
| クレジットカード 決済手数料 | クレジットカード:2.20%(非課税) | クレジットカード:2.48%(非課税) | クレジットカード:3.24%(非課税) |
| 電子マネー 決済手数料 | 電子マネー(プリペイド:楽天Edy・nanaco・WAON・交通系電子マネー):2.95%(税抜) 電子マネー(ポストペイ:QUICPay・iD):3.24%(非課税) | ||
| QRコード 決済手数料 | QRコード決済(楽天ペイ):2.00%(税抜) QRコード決済(auPAY・SmartCode・UnionPay・WeChatPay・Alipay+など)2.95%(税抜) QRコード決済(PayPay・d払い):3.24%(税抜) | QRコード決済(楽天ペイ):2.254%(税抜) QRコード決済(auPAY・SmartCode・UnionPay・WeChatPay・Alipay+など)2.95%(税抜) QRコード決済(PayPay・d払い):3.24%(税抜) | QRコード決済(楽天ペイ・auPAY・SmartCode・UnionPay・WeChatPay・Alipay+など)2.95%(税抜) QRコード決済(PayPay・d払い):3.24%(税抜) |
| 初期費用 | 0円 | ||
| 月額利用料 | 2,200円 ※キャンペーン適用で0円(2025年12月分まで) | 0円 | 0円 |
| 端末費用 | 38,280円(税込) ※キャンペーン適用で0円 | ||
| 入金手数料 | 入金先口座が楽天銀行の場合:0円 入金先口座が楽天銀行以外の場合:330円(税込) | ||
| 解約手数料 | 審査通過日から2年以内に解約した場合違約金:38,280円(税込)が発生 | ー | ー |
スタンダードプランとライトプランは全ての店舗が加入できるわけではありません。
国が定める中小企業の要件に該当し、キャッシュレス決済の年間総額が3,000万円以下であることなどの条件を満たす必要があります。

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楽天ペイの手数料は高い?誰が払う?【導入費用や端末料金も解説】
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スタンダードプランとライトプランはどっちがおすすめ?
決済手段や決済ブランドによって手数料率が異なるため、一つの目安ですが、月間のクレジットカード決済による売上金額が79万円以上の場合、スタンダードプランの方がお得です。
スタンダードプランとライトプランでは、クレジットカードと楽天ペイの決済手数料率と、月額利用料が異なります。
スタンダードプランでは、決済手数料が安い代わりに月額利用料2,200円(税込)が必要です。

ただし、決済手段ごとに手数料率が異なるため、詳細に計算するのは難しいことや、スタンダードプランには違約金が設定されていることも留意しておかなければなりません。
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楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のメリット

ここからは、楽天ペイを店舗に導入するメリットを6つ解説します。
キャッシュレス決済として、楽天ペイを導入すると、どのようなメリットがあるか知りたい人は参考にしてみてください。
楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のメリット
- 対応決済ブランドの種類が豊富
- クレジットカードの決済手数料が安い
- 今なら決済端末を無料で導入可能
- 店舗用アプリはiPhoneもAndroidも対応
- 楽天銀行なら手数料無料で365日翌日自動入金が可能
- 個人事業主も開業していない個人も導入できる
それぞれ順番に見ていきましょう。
メリット1. 対応決済ブランドの種類が豊富
メリットの1つ目は、対応している決済ブランドが豊富であることです。
楽天ペイはユーザー数の多いVisaやMasterCard、QUICPay、PayPay、d払いなどに対応しています。

画像引用元:楽天ペイ
これ以外にもWeChatpayやAlipay+などインバウンド向けの決済手段も受付可能です。

対応している決済手段が多いことが楽天ペイの強みです。
メリット2. クレジットカードの決済手数料が安い
メリットの2つ目は、クレジットカード決済における手数料が安いことです。
楽天ペイのクレジットカード手数料率は、2.20%〜3.24%です。

他の決済代行サービスでは3%前後のため、2.5%を下回る楽天ペイの手数料は安いと言えるでしょう。
そのため、クレジットカード決済を行う顧客が多い店舗に適しています。
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楽天ペイの手数料は高い?誰が払う?【導入費用や端末料金も解説】
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メリット3. 今なら決済端末を無料で導入可能
メリットの3つ目は、楽天ペイターミナルやカードリーダーといった決済端末を無料で導入できるキャンペーンが期間限定で実施されていることです。
現在楽天ペイでは、「楽天ペイターミナル導入0円キャンペーン」と「カードリーダー 導入0円キャンペーン」の2つが実施されています。

画像引用元:楽天ペイ

持ち運んで決済をする人や、レシートプリンターまで内蔵されている端末が欲しい人は、楽天ペイターミナルを、POSレジと連携して使いたい人は、カードリーダーを導入するとよいでしょう。
ただし、いずれのキャンペーンも3ヶ月以内に1円以上の決済を行うことが条件に含まれていますので、利用予定が明確な状態で申し込む必要があります。
使い方も簡単な楽天ペイの決済端末を無料で手に入れたい人は、お早めに申し込みを行いましょう。
メリット4. 店舗用アプリはiPhoneもAndroidも対応
メリットの4つ目は、楽天ペイの店舗用アプリがiPhone・iPadとAndroidの両方に対応していることです。
決済代行サービスによってはiPhone・iPadにしか対応していないことがあり、手持ちにAndroid端末しかない場合、新たに購入する必要があります。

楽天ペイでは、iPhoneとAndroidの両方に対応しているため、手持ちの端末にアプリをダウンロードして利用可能です。
メリット5. 楽天銀行なら手数料無料で365日翌日自動入金が可能
メリットの5つ目は、入金先口座を楽天銀行に設定している場合、振込手数料が無料で、365日翌日自動入金が可能な点です。
決済代行サービスを通じて支払われた売上金は、各サービスが定める期間に基づいて指定の口座へ入金されます。

また、入金時に数百円前後の手数料を引かれて振り込まれます。
金額は小さいですが入金の度に発生するので、トータルで見ると大きなコストになるでしょう。
しかし、楽天ペイでは、入金先口座を楽天銀行に設定している場合、手数料無料で翌日に自動入金されます。
さらに、入金は土日祝含む365日行われるため、すばやい現金化が可能です。
運転資金の少ない小規模店舗や個人事業主の人にとって、すぐに現金化できるのはメリットになりますよね。
楽天銀行を持っている人は、入金サイクルが早い楽天ペイの導入を検討してみてください。
メリット6. 個人事業主も開業していない個人も導入できる
メリットの6つ目は、個人事業主も、まだ開業届を出していない個人も申し込みが可能である点です。

提出書類や本人確認の状況によっては追加書類として求められる可能性もありますが、そのまま審査に通る可能性もあります。
他のサービスでは最初から開業届の提出が必須の場合もあるため、個人利用の方にとってはメリットと言えるでしょう。
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楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のデメリット

反対に楽天ペイを店舗に導入するデメリットを3つ解説します。
「楽天ペイはメリットない」や「楽天ペイはやめたほうがいい」と言われる一因を紹介するので、導入を検討している人は、申し込み前に読むようにしてみてください。
楽天ペイの評判・口コミから分かる店舗導入のデメリット
- 楽天銀行以外は入金手数料が必要&最短3日後入金
- 違約金が発生することがある
- 分割払い・ボーナス払いでの決済に対応していない
それぞれ順番に見ていきましょう。
デメリット1. 楽天銀行以外は入金手数料が必要&最短3日後入金
デメリットの1つ目は、入金先口座を楽天銀行以外の金融機関にした場合、入金の度に手数料が330円(税込)が必要な点です。
入金サイクルについても最短3日後の入金となります。

可能であれば楽天銀行の口座を開設して入金先に設定することをおすすめします。
デメリット2. 違約金が発生することがある
デメリットの2つ目は、契約プランや解約のタイミングによっては、違約金を支払わなければならないことです。
スタンダードプランを契約している場合で、審査通過日から2年以内に解約してしまうと、違約金として38,280円(税込)が発生します。
スタンダードプランは決済手数料が他のプランと比べて安いので、加入要件を満たす中小事業者にとって利用したいブランですよね。

デメリット3. 分割払い・ボーナス払いでの決済に対応していない
デメリットの3つ目は、顧客がクレジットカードで決済を行った際、支払い方法を分割払い・ボーナス払いにできない点です。

クレジットカード利用者の中には分割払いやボーナス払いを希望する層が一定数存在するため、機会損失につながる可能性があります。
そういった意味で、分割払い・ボーナス払いに対応していないことはデメリットであると言えるでしょう。
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楽天ペイを他のキャッシュレス決済サービスと比較

ここからは、楽天ペイを他のキャッシュレス決済サービスと一覧で比較してみましょう。
楽天ペイを他のキャッシュレス決済サービスと比較
| サービス名 | 端末機の画像 | 総合評価 | 初期費用 | 月額利用料金 | 決済手数料 | 入金手数料 | 端末代金 | 入金サイクル | 導入目安 | 周辺機器 | 対応クレジットカード | 対応電子マネー | 対応QRコード |
| 楽天ペイ | ![]() | 4.61 | 0円 | 0円 | ■クレジットカード:2.20%〜3.24% ■電子マネー:2.95%〜3.24% ■QRコード:2.00%〜3.24% | 0〜330円 | 38,280円 ※端末無料キャンペーン開催中 | 最短翌日 | 約1週間 | 楽天ペイターミナル | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・iD・QUICPay・楽天Edy・nanaco・ WAON・Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Smart Code・銀行Pay・ WeChat Pay・Alipay・JKOPAY |
| PAYGATE | ![]() | 4.47 | 0円 | 3,300円 | ■クレジットカード:1.98%〜3.24% ■電子マネー:3.24% ■QRコード:2.00%〜3.24% | 0円 | 0円 ※数量限定で無料 | 月2回 | 最短15日 | PAYGATE | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | iD・楽天Edy・nanaco・WAON・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・LINE Pay・WeChat Pay・ Alipay・UnionPay |
| Square決済 | ![]() | 4.86 | 0円 | 0円 | ■クレジットカード:2.50% ■電子マネー:3.25% ■QRコード:3.25% | 0円 | 0円〜 | 最短翌営業日 | 最短当日 | お持ちのスマートフォン ・iPhone(XS以上) ・Android(互換性のあるもの) | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・Google Pay・iD・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・WeChat Pay・Alipay |
| stera pack | ![]() | 4.77 | 0円 | 1年目:0円 ※2年目以降3,300円(税込) ※売上条件達成で永年無料 | ■スモールビジネスプラン 1.98%〜3.24% ■スタンダードプラン 2.70%〜3.24% | ・三井住友銀行なら0円 ・その他の銀行は220円 | 0円 | 最短2営業日後(毎日締め) | 約3週間 | stera terminal | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | iD・楽天Edy・nanaco・WAON・QUICPay・ Suica・PASMO・Kitaca・ICOCA・manaca・ TOICA・SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルペイ・ゆうちょPay・WeChat Pay・ Alipay・UnionPay |
| Airペイ | ![]() | 4.54 | 0円 | 0円 | ■クレジットカード:2.48%〜3.24% ■電子マネー:2.95%〜3.24% ■QRコード:0.99%〜2.95% | 0円 | 20,167円 ※端末無料キャンペーン開催中 | 月3回または6回 | 1週間〜1ヶ月 | ・iPadまたはiPhone ・カードリーダー | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・iD・QUICPay・Suica・PASMO・ Kitaca・ICOCA・manaca・TOICA・ SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Jcoin Pay・Smart Code・ WeChat Pay・Alipay |
| PayCAS Mobile | ![]() | 4.17 | 0円 | ■通常 4,000円〜 ■特別セットプラン 1,980円〜 | ■クレジットカード:2.80%〜3.24% ■電子マネー:2.80%〜3.24% +月額1,020円 ■QRコード:2.95%〜3.24% | 0円 | 78,800円 ※特別セットプランは無料 | 月2回 | 約1ヶ月 | PayCAS Mobile | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・銀聯・Discover | Apple Pay・Google Pay・iD・QUICPay・ 楽天Edy・WAON・nanaco・Suica・PASMO・ Kitaca・ICOCA・manaca・TOICA・ SUGOCA・nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ Jcoin Pay・WeChat Pay・ Alipay・JKOPAY |
| STORES決済 | 4.43 | 0円 | ■フリープラン:0円 ■通常プラン:0円 ■スタンダード:3,300円 | ■クレジットカード:1.98%〜3.24% ■電子マネー:1.98%〜3.24% ■QRコード:3.24% | ・売上10万円以上:0円 ・売上10万円未満:200円 | 19,980円 ※スタンダードプランは無料 | ・手動入金:1〜2営業日 ・自動入金:翌月20日に入金 | 最短3営業日 | STORES決済端末 | Visa・Mastercard・American Express・ Diners Club・JCB・Discover | iD・QUICPay・Suica・PASMO・Kitaca・ ICOCA・manaca・TOICA・SUGOCA・ nimoca・はやかけん | PayPay・d払い・楽天ペイ・au PAY・ メルpay・ファミペイ・銀行Pay・ SmartCode・WeChatPay |
楽天ペイはクレジットカード手数料がスタンダードプラン・ライトプランにおいて、他のサービスより安く設定されています。
また、QRコード決済においても、楽天ペイで支払いを受け付けた際の決済手数料が安いため、楽天ユーザーが多く来客する場合、メリットになるでしょう。
楽天ペイ以外の他の決済代行サービスが気になった人は、当サイトの他の記事で詳しく解説しているので、そちらも併せてご覧ください。
新規加盟店なら3.8万円の決済端末が0円に(詳細)
楽天ペイの導入方法【申し込みから利用開始までの流れ】

楽天ペイを店舗に導入する方法は次の通りです。
まずは、公式サイトの申し込みフォームに希望する決済方法や契約プランなどを選択し次の画面へ進みます。

画像引用元:楽天ペイ
その先で必要事項を入力し、申し込みが完了すると楽天ペイから「【楽天ペイ】お申込み受付完了のお知らせ【1】」という件名でメールが届きます。
このメールに記載された方法で本人確認資料をアップロードしましょう。

その後、提出した情報を基に加盟店審査が順次行われ、審査に通過すると「【楽天ペイ】審査通過のお知らせ 大切に保管ください 【3】」という件名のメールが送られてきます。
Visa・Mastercardの場合、審査は最短3日で完了します。
審査完了のメールが届いた時点で、Visa・Mastercardの決済受付が可能です。
また、JCB・American Express・Diners Club・Discoverやau PAYなどの審査は、Visa・Mastercardの審査通過後にそれぞれ開始され、審査期間は原則2週間です。
審査通過後、楽天ペイ店舗アプリをダウンロードし、審査通過時に送られているメールに記載のショップコードと仮パスワードを入力してログインすれば利用を始められます。
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楽天ペイを導入する際の注意点

楽天ペイを導入する際の注意点を解説します。
本記事をここまで読んで、楽天ペイの導入を検討している人は、申し込み前にご覧ください。
楽天ペイを導入する際の注意点
- 「導入0円キャンペーン」には条件がある
- 加盟店審査は一括でできない
それぞれ順番に見ていきましょう。
1. 「導入0円キャンペーン」には条件がある
楽天ペイが実施している2つの「導入0円キャンペーン」には条件があります。
その条件は次のとおりです。
「導入0円キャンペーン」の条件
- 新規加盟店であること
- 申込月を含む3ヶ月以内に審査に通過すること
- 出荷月を含む3ヶ月以内にクレジットカードまたは電子マネーによる1円以上の決済を受け付けること
- 無料となるのは1店舗につき1台まで
楽天ペイターミナルとカードリーダーのどちらのキャンペーンにおいても、同じ条件があります。

基本的に新規加盟店が決済端末として利用するために申し込みを行えば、審査に通過すること以外に大きな問題はないと考えられます。
POSレジと連携して決済を行いたい人はカードリーダーを、オールインワンのモバイル端末が欲しい人は楽天ペイターミナルのキャンペーンを申し込むようにしてみてください。
2. 加盟店審査は一括でできない
前章で紹介したように、楽天ペイの加盟店審査はVisa・Mastercardから行われ、審査通過後にその他の審査に進みます。
そのため、他のクレジットカードブランドやau PAYなど、早く利用したい決済手段があったとしてもすぐには利用できません。

審査を早く完了させるためにも、申し込み時に書類の不足などがないようにしましょう。
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楽天ペイの評判・口コミに関するよくある質問

最後に楽天ペイの評判や口コミに関して、よくある質問とその回答を3つ紹介します。
当サイトにもよくいただく質問を中心に紹介するので、同じ疑問を持っている人は参考にしてみてください。
楽天ペイの安全性は問題ない?
楽天ペイの安全性は問題ありません。
運営会社の楽天ペイメントは、ECサイト大手の楽天市場を運営する楽天グループ会社です。
決済手段として利用するユーザーに対しても、指紋認証や顔認証、電話番号による本人確認が行われているため、決済や顧客に関する情報についても強固なセキュリティで守られているでしょう。
楽天ペイの手数料や導入費用は高い?
楽天ペイの手数料や導入費用は高くありません。
スタンダードプランやライトプランにおいては、クレジットカード決済に対する手数料が他のサービスと比較して安く設定されているくらいです。
また、端末代金についても現在は導入0円キャンペーンが行われているため、お得に入手することができます。
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楽天ペイの手数料は高い?誰が払う?【導入費用や端末料金も解説】
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楽天ペイの決済端末の評判・口コミは?
楽天ペイの決済端末に対する利用者の評判・口コミは基本的に好評です。
当サイトが独自で集めたオリジナルの口コミでは、「決済手数料などのコスト面について満足度が高い」という意見や「楽天ユーザーがポイント還元を目的に現金からキャッシュレス決済に切り替えてくれるようになり、会計の手間が軽減した」といった意見が寄せられました。
楽天のサービスは「楽天経済圏」と呼ばれる、利用すればするほどポイント還元率が高まりお得になるのが特徴です。
ネガティブな意見としては「端末の耐久性に不安を感じた」というものや「通信の問題か決済処理に時間を要することがあった」という声もいただきました。

そのためにも決済端末の導入0円キャンペーンは有効活用したいですね。
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楽天ペイの評判・口コミの回答者の統計情報

最後に楽天ペイの評判・口コミの回答者のデータからまとめた統計情報をご紹介します。
楽天ペイの口コミ回答者の男女比分布
| 楽天ペイの口コミ回答者の男女比分布 | 割合 |
|---|---|
| 男性 | 60.0% |
| 女性 | 40.0% |
楽天ペイの口コミ回答者の年齢分布
| 楽天ペイの口コミ回答者の年齢分布 | 割合 |
|---|---|
| 20代 | 6.7% |
| 30代 | 40.0% |
| 40代 | 40.0% |
| 50代 | 6.7% |
| 60代 | 6.7% |
楽天ペイの口コミ回答者の業種分布
| 楽天ペイの口コミ回答者の業種分布 | 割合 |
|---|---|
| サービス業 | 60.0% |
| 卸売・小売・飲食業 | 33.3% |
| その他 | 6.7% |
楽天ペイの口コミ回答者の職種分布
| 楽天ペイの口コミ回答者の職種分布 | 割合 |
|---|---|
| 経営・管理・人事 | 17.6% |
| 飲食・フード | 23.5% |
| 美容・理容 | 29.4% |
| ナイトワーク | 5.9% |
| 警備・清掃・点検 | 5.9% |
| 販売・接客・サービス・モニター | 11.8% |
| フリーランス | 5.9% |
楽天ペイの口コミ回答者の役職分布
| 楽天ペイの口コミ回答者の役職分布 | 割合 |
|---|---|
| 自営業・個人事業主 | 52.9% |
| 経営者・役員 | 41.2% |
| 会社員 | 5.9% |
楽天ペイの口コミ回答者の店舗情報
| 楽天ペイ導入者の経営店舗数の分布 | 割合 |
|---|---|
| 1店舗 | 71.4% |
| 2〜4店舗 | 14.3% |
| 5〜9店舗 | 14.3% |
| 楽天ペイ導入店舗の1日あたりのキャッシュレス決済件数の分布 | 割合 |
|---|---|
| 1〜4件 | 57.1% |
| 5〜9件 | 28.6% |
| 100件以上 | 14.3% |
| 楽天ペイ導入店舗の顧客単価の分布 | 割合 |
|---|---|
| 1,000〜2,999円 | 14.3% |
| 3,000〜4,999円 | 14.3% |
| 5,000〜9,999円 | 42.9% |
| 10,000円以上 | 28.6% |
| 楽天ペイ導入店舗の年間売上額の分布 | 割合 |
|---|---|
| 300万〜500万円 | 28.6% |
| 500万〜1,000万円 | 14.3% |
| 1,000万〜2,000万円 | 14.3% |
| 3,000万〜5,000万円 | 28.6% |
| 5,000万〜1億円 | 14.3% |
| 楽天ペイ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 | 割合 |
|---|---|
| 100万〜300万円 | 42.9% |
| 300万〜500万円 | 14.3% |
| 500万〜1,000万円 | 14.3% |
| 1,000万〜2,000万円 | 14.3% |
| 3,000万〜5,000万円 | 14.3% |
| 楽天ペイ導入店舗の従業員数の分布 | 割合 |
|---|---|
| 1人 | 42.9% |
| 2〜4人 | 14.3% |
| 5〜9人 | 28.6% |
| 40~49人 | 14.3% |
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まとめ:楽天ペイ(実店舗決済)の評判・口コミ(252件)【導入方法やデメリットも解説】

今回は楽天ペイ(実店舗決済)の評判や口コミを252件紹介するとともに、導入方法やメリット・デメリットなども解説しました。
楽天ペイは中小事業者向けのスタンダードプラン・ライトプランにおいて決済手数料が低く抑えられており、申し込み条件を満たしている人にとってはメリットになるでしょう。

現在楽天ペイで行われている楽天ペイターミナルやカードリーダーの導入0円キャンペーンは、終了日が未定で予告なく終了する可能性があります。
導入を考えている人はお早めに公式サイトから申し込むようにしましょう。
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