Airペイ(エアペイ)の解約方法・iPad返却方法【違約金はある？解約しないとどうなる？】

Airペイ(エアペイ)の解約方法・iPad返却方法は？違約金はある？解約しないとどうなる？

本記事ではこんな悩みを解決します。

Airペイ(エアペイ)を解約しようと考えていても、解約方法がわからなかったり、貸与を受けているiPadをどうしたらいいかわからなかったりする人は少なくないでしょう。

Airペイ(エアペイ)の解約にあたって基本的に違約金はありませんが、借りていたiPadを壊してしまった場合や規約に違反した場合には、支払いが必要な場合があります。

そこで本記事では、Airペイ(エアペイ)の解約方法とiPadの返却手順、解約金が発生する場合について詳しく解説します。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年5月3日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年06月の回答を基に掲載（継続収集中）
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

Airペイ(エアペイ)の解約手続きの方法

Airペイのサービス利用停止・解約手続きの方法は次の通りです。

まずはAirペイのこちらのページから「解約を依頼する」を選択します。

遷移先のページでメールアドレスや担当者氏名、加盟店番号、AirIDなどの必要事項を入力して問い合わせフォームを送信しましょう。

画像引用元：Airペイ

Airペイのヘルプデスクへ電話やチャットをしても解約はできないので、注意が必要です。

フォーム送信後、数日以内にAirペイから本人確認の電話がかかってくるので、解約の意思確認が完了すれば、解約手続きが進められます。

このとき、まだ振り込まれていない売上金があれば、入金時期などについて説明があります。

また、Airペイの解約後は、解約前の取引内容（申込内容や取引履歴、振込一覧など）の閲覧はできません。

そのため、必要なデータがあれば解約前にCSVでダウンロードするなどの対応が必要です。

画像引用元：Airレジ

解約後に再度Airペイの加盟店契約を行った場合でも、前回契約時の取引内容の閲覧はできません。

そして、Airペイを解約すると、Apple PayなどのiPhoneによるタッチ決済を利用するための「AirPAY タッチ」や、サブスクなどオンライン決済を受け付けるための「AirPAY オンライン決済」も利用できなくなります。

AirPAYオンライン決済でサブスク決済を受け付けている場合は、顧客がサービス利用を解約してから、Airペイの解約手続きを行う必要があるので注意しましょう。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)解約時のiPad・カードリーダーの返却方法

Airペイ解約時のiPadとカードリーダーの返却方法は次の通りです。

前章で解説したAirペイからの本人確認の電話が終わると、iPad・カードリーダーを返却するための回収キットが送られてきます。

回収キットが送られてくるのは、解約処理後になるため、到着まで1ヶ月程度かかる場合があります。

回収キットが届いたら、貸与されていた機器を入れて元払いで返送しましょう。

また、返却する際、iPadは初期化して返送する必要があります。

iPadの初期化方法は世代によって若干異なりますが、「設定」アプリから「iPadをリセット」で手続きを進めれば簡単に行えます。

なお、店舗でdポイントやVポイントなどのポイントを貯めたり、使ったりできる販促支援アプリの「AirPAY ポイント」の利用を継続する場合は、カードリーダーについては返却不要です。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)を解約する際の注意点

次にAirペイを解約する際の注意点を3つ紹介します。

解約時にこれらの点に気をつけておかないと、解約が思っていた時期に完了しなかったり、予想外の費用が発生したりするので注意しましょう。

それぞれ順番に見ていきましょう。

1. 解約依頼内容によっては再申請になることがある

問い合わせフォームに入力した解約依頼内容によっては、解約の申請をやり直さないといけなくなる場合があります。

入力内容に不備があったり、加盟店番号などに誤りがあったりすると、Airペイから確認の電話や再申請をするよう案内が来ることがあります。

画像引用元：Airペイ

フォームを送信した時点で解約が完了したと思い込んでいると、実は解約できていなかったという事態になりかねません。

そのため、Airペイからの連絡が来ていないかメールや電話の確認はよく行うようにしましょう。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

2. iPad・カードリーダー返却時の送料は元払い

iPadとカードリーダーを回収キットに入れて発送する際の送料は元払いになります。

Airペイを解約するときの違約金は基本的に発生しませんが、回収キットの送料が必要です。

解約時に全く費用が発生しないというわけではありませんので、注意しましょう。

3. Airペイ解約とAirID削除はそれぞれ申請をおこなう必要がある

Airペイの解約が完了してもAirIDは削除されていないため、AirIDの削除が必要な場合は別途申請を行う必要があります。

AirIDを削除することで、紐づいている個人情報を消去することが可能です。

ただし、AirIDを削除するには先にAirペイのサービスが解約済みである必要があります。

また、AirIDを削除すると、利用中のAirビジネスツールズ全てのサービスが利用できなくなります。

AirIDの削除後は、各サービスに登録されていた情報を含む全ての情報の復旧と同一のAirIDによる再登録ができません。

個別に有料サービスの解約を行いたい場合は、AirIDを削除するのではなく個々のサービスの解約手続きを行うか、各サービスのヘルプデスクに相談する必要があります。

なお、AirIDの削除手続きを行う際、Airレジを使っていて、Square(スクエア)や弥生などのサービスと連携している場合は、連携を解除した上で手続きを行うようにしましょう。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談

続いてはAirペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談をご紹介します。

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
違約金などはなく、手続きもネットで簡単にできました。端末を返送する際の送料は元払いです。
口コミ投稿者：しおりさん / 32歳女性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2025年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
特に手続きは面倒ではなく簡単に解約できた
口コミ投稿者：さすけさん / 45歳男性 / 静岡県
業種：サービス業 / 職種：医療・看護 / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：0〜100万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2024年6月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
半年以上は利用したので違約金はありませんでした。
口コミ投稿者：のちゃん★さん / 27歳女性 / 愛知県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2024年7月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
私がAirレジを解約したときは、電話をしてオンライン上で解約申請ができたので特に複雑な手続きはなく、比較的スムーズに進められました。違約金なども発生せず、サポートからの案内に沿って進めれば問題なく完了できました。唯一、周辺機器の処分やiPad返却について自分で判断する部分があったため、その点だけ少し迷いましたが、全体的には簡単に解約できた印象です。
口コミ投稿者：yuiさん / 37歳女性 / 大阪府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
解約はスムーズでした。違約金もなく綺麗に終了でできました。
口コミ投稿者：とらちえ軒さん / 50歳男性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2021年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
撤退するときが解約だったので、解約も導入時の業者さんに依頼してスムーズに完了しました。電話1本で終了したと報告があり、確か10～15分程度だったと思います。
口コミ投稿者：奥村　有子さん / 52歳女性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airペイ&Airレジ / 2021年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
解約時の手続きは、電話一本で終わりました。違約金も発生しませんでした。
口コミ投稿者：海士部大作さん / 52歳男性 / 兵庫県
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2020年1月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
ホットペッパービューティ解約と同時てしたので面倒な手続きはなかったです。
口コミ投稿者：Jさん / 40歳女性 / 埼玉県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2020年1月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
サポートに連絡一本だったので面倒はなかったです。完全に解約になるまでに１ヶ月くらいかかったで、サロン閉鎖のタイミングで端末を返送出来なかったのは煩わしかったです。
口コミ投稿者：KEMIさん / 45歳女性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2020年11月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
ネット申し込みで解約手続きも出来たし違約金もありませんでしたのでスムーズに解約出来ました。
口コミ投稿者：もんさん / 32歳女性 / 千葉県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：Airペイ&Airレジ / 2019年11月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
特にトラブルなくスムーズに解約できた。
口コミ投稿者：むむさん / 32歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：Airペイ(エアペイ) / 2019年8月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
店舗を閉店した際に連絡をして端末を返却しただけで、他に何も問題はありません。
口コミ投稿者：めぐさん / 58歳女性 / 熊本県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2017年10月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

Airペイ(エアペイ)を解約したことがある人の口コミ・体験談
エアレジオーダーはルールが厳しく解約も少し面倒だった。タイミングや解約の仕方を間違えたらかなりの違約金を取られたと思う。
口コミ投稿者：かじたくさん / 33歳男性 / 広島県
業種：サービス業 / 職種：エンタメ・レジャー・スポーツ / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：〜100万円
導入サービス：Airレジ&Airペイ / 2017年6月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

Airペイを解約した利用者の多くが「スムーズだった」と回答しており、サポート窓口に連絡するだけで完了するケースが一般的です。専用の返送袋が送られ、機器返却も明確な手順に沿って進められます。

一方で、事業閉鎖や代表者変更など特殊な状況下では、審査引き継ぎの不備や返送時期のズレにより煩雑さを感じたという声もあります。ただし、これらは例外的なケースであり、通常運用からの解約で大きなトラブルが発生したという報告は見られませんでした。

全体として、Airペイは導入時だけでなく解約時の対応も丁寧で、無理なく手続きを進められる仕組みが整っているといえます。

運用環境が変わる際にも安心して選べる決済サービスといえるでしょう。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)の解約に関するよくある質問

ここからはAirペイの解約に関するよくある質問とその回答を3つ紹介します。

当サイトにもよく寄せられる質問を中心に紹介するので、同様の疑問を持っている人は参考にしてみてください。

Airペイ(エアペイ)を解約すると違約金・解約手数料を請求される？

Airペイの解約をしても、基本的には違約金や解約手数料は請求されません。

ただし、iPadやカードリーダーを返却するときの送料は元払いのため、加盟店側で負担する必要があります。

また、iPadやカードリーダーが故障している場合は、「Airペイ利用に関する周辺機器賃貸借約款」に基づき、加盟店側がその修理費用または相当額を負担しなければなりません。

そのため、iPadやカードリーダーの無償貸与を受ける場合、丁寧に扱うようスタッフにも伝えておく必要があるでしょう。

これ以外にも、無償貸与キャンペーンでiPadとカードリーダーを利用している場合、継続的なAirペイの利用を目的としてiPadを使用していることを運営会社のリクルート側が確認できない場合や禁止事項に違反した場合は、端末と貸与諸経費の相当額が請求されます。

画像引用元：Airペイ(エアペイ)

Airペイを一度も利用せずに返却したり、あまりにも短期間で解約したりすると、これに該当する可能性があるため、無償貸与キャンペーンを利用している場合は注意が必要です。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)を解約しないとどうなる？

Airペイを解約しなくても、月額利用料が無料のため、すぐに問題にはなりません。

違約金も基本的には発生しないため、Airペイを解約すると消えてしまうデータをCSVファイルとしてダウンロードするなどの手続きが完了するまでは残しておくとよいでしょう。

ただし、Airペイの利用を中止または終了する際は、「Airペイ加盟店規約」に基づき、その旨を速やかにリクルート側に報告する必要があるため、解約しないで放置していると規約違反に当たる可能性があります。

また、無償貸与キャンペーンでiPadとカードリーダーを借りている場合は、Airペイの決済に使用せずに、Airペイを契約したまま持ち続けていると、端末代金などを請求される場合があるので注意が必要です。

Airペイの解約手続きは簡単に行えるので、解約を考えている場合は早めに手続きを行いましょう。

Airペイ(エアペイ)の解約はフォーム以外に電話での問い合わせでも可能？

Airペイの解約は、申請フォーム以外からの問い合わせでは対応してもらえません。

電話やサポートとのチャットでは受け付けてもらえないので注意しましょう。

問い合わせフォームからの申し込みには、店舗を照合するための加盟店番号や店舗番号が必要なので、事前に管理画面の契約情報から「基本情報」画面にアクセスして確認しておくのがおすすめです。

>> Airペイ(エアペイ)の公式サイトを確認する

Airペイ(エアペイ)解約後の乗り換えにおすすめのキャッシュレス決済サービス

最後にAirペイの解約後に乗り換え先としておすすめのキャッシュレス決済サービスを5つ紹介します。

引き続きキャッシュレス決済の利用を考えている人は、導入を検討してみてください。

それぞれ順番に見ていきましょう。

Airペイ解約後におすすめの決済サービス①Square(スクエア)

画像引用元：Square決済

サービス名	Square
総合評価	4.86
口コミ評価	4.30 (86件) × Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布 4.30 Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 58.1% 3.5~4.0点 37.2% 2.5~3.0点 2.3% 1.5~2.0点 2.3% 0.5~1.0点 0.0% Square(スクエア)の口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数86名)、「4.5~5.0点」が58.1%で最多、「3.5~4.0点」が37.2%、「2.5~3.0点」が2.3%、「1.5~2.0点」が2.3%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は4.30点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)の口コミ回答者の職種分布 割合 経営・管理・人事 11.6% 美容・理容・サロン 38.4% アパレル・インテリア 1.2% 販売・接客・サービス・モニター 16.3% 飲食・フード 23.3% 医療・看護 4.7% フリーランス 1.2% 旅行・ホテル・ブライダル 1.2% ナイトワーク 1.2% エンタメ・レジャー・スポーツ 1.2% Square(スクエア)の口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数86名)、「経営・管理・人事」が11.6%、「美容・理容・サロン」が38.4%で最多、「アパレル・インテリア」が1.2%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.3%、「飲食・フード」が23.3%、「医療・看護」が4.7%、「フリーランス」が1.2%、「旅行・ホテル・ブライダル」が1.2%、「ナイトワーク」が1.2%、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が1.2%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)の口コミ回答者の役職分布 割合 自営業・個人事業主 75.6% 経営者・役員 22.1% 会社員 2.3% Square(スクエア)の口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数86名)、「自営業・個人事業主」が75.6%で最多、「経営者・役員」が22.1%、「会社員」が2.3%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 6.8% 100万〜300万円 15.3% 300万〜500万円 15.3% 500万〜1,000万円 33.9% 1,000万〜2,000万円 23.7% 2,000万〜3,000万円 1.7% 3,000万〜5,000万円 1.7% 5,000万〜1億円 1.7% Square(スクエア)導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果(回答数59名)、「0〜100万円」が6.8%、「100万〜300万円」が15.3%、「300万〜500万円」が15.3%、「500万〜1,000万円」が33.9%で最多、「1,000万〜2,000万円」が23.7%、「2,000万〜3,000万円」が1.7%、「3,000万〜5,000万円」が1.7%、「5,000万〜1億円」が1.7%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 Square(スクエア)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 25.4% 100万〜300万円 22.0% 300万〜500万円 16.9% 500万〜1,000万円 28.8% 1,000万〜2,000万円 3.4% 2,000万〜3,000万円 3.4% 3,000万〜5,000万円 0.0% 5,000万〜1億円 0.0% Square(スクエア)導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果(回答数59名)、「0〜100万円」が25.4%、「100万〜300万円」が22.0%、「300万〜500万円」が16.9%、「500万〜1,000万円」が28.8%で最多、「1,000万〜2,000万円」が3.4%、「2,000万〜3,000万円」が3.4%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
初期費用	0円
月額費用	0円～ ※有料プラン（プラス・プレミアム）を利用すると月額利用料発生 ※有料オプション機能を追加した場合は月額費用発生
決済手数料	・クレジットカード：2.50%（年間キャッシュレス決済額3,000万円以上の場合：3.25%） ・その他の決済手段：3.25%
決済端末料金	・Square ターミナル（39,980円） ・Square ハンディ（44,980円） ・Square レジスター（84,980円） ・Square リーダー（4,980円） ・Square スタンド（29,980円） ※iPhone等を端末として使用することも可能 ※金額は全て税込
入金サイクル	最短翌営業日 ※即時入金サービスあり
入金手数料	0円
導入期間	最短当日
解約手数料	0円
公式サイト	Square決済の公式サイトを確認する

Squareは、最短当日に審査が完了する決済サービスです。

決済端末を購入する以外の初期費用や月額利用料、入金手数料は発生しません。

また、解約手数料は発生せず、決済端末の返却も必要ないため、短期解約も可能です。

解約期間の制約を気にしたくない人は、Squareの導入を検討してみてください。

体験談・口コミ

Airペイ解約後にSquareを導入した人の体験談・口コミ
昨今の急激なキャッシュレス化により当店も機会損失を防ぐために導入。もともとエアペイを使用していたが、使い勝手等を考慮した結果squareに切り替えることにしました。
端末は非常にコンパクトで場所を取らず重宝してます。初期設定も比較的簡単でサポートがなくとも説明書だけで対応できました。使っていて課題はあまり感じないです。
口コミ投稿者：神谷健志さん / 32歳男性 / 愛知県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容 / 役職：経営者・役員
導入サービス：Squareリーダー / 2021年9月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

Airペイ解約後にSquareを導入した人の体験談・口コミ
入金サイクルはエアペイなどと比べて早いです。その点はかなり満足しているポイントです。売り上げが低い時に入金サイクルの早さはかなり助かりました。
デザインは他の決済サービス端末と比べてスタイリッシュで飲食店は勿論、美容室やオシャレな空間にも問題なく設置できると感じます。
口コミ投稿者：tmysk76さん / 36歳男性 / 沖縄県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：Squareターミナル / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

>> Square決済の公式サイトを確認する

Airペイ解約後におすすめの決済サービス②PAYGATE(ペイゲート)

画像引用元：PAYGATE

サービス名	PAYGATE
総合評価	4.47
口コミ評価	3.70 (30件) × スマレジの口コミ回答者の評点分布 3.70 スマレジの口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 26.7% 3.5~4.0点 56.7% 2.5~3.0点 10.0% 1.5~2.0点 6.7% 0.5~1.0点 0.0% スマレジの口コミ回答者の評点分布について調査した結果(回答数30名)、「4.5~5.0点」が26.7%、「3.5~4.0点」が56.7%で最多、「2.5~3.0点」が10.0%、「1.5~2.0点」が6.7%、「0.5~1.0点」が0.0%で最少という内訳となり、平均点は3.70点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジの口コミ回答者の職種分布 割合 飲食・フード 56.7% 美容・理容・サロン 6.7% 経営・管理・人事 10.0% 販売・接客・サービス・モニター 16.7% 配達・運転・物流 3.3% エンタメ・レジャー・スポーツ 6.7% スマレジの口コミ回答者の職種分布について調査した結果(回答数30名)、「飲食・フード」が56.7%で最多、「美容・理容・サロン」が6.7%、「経営・管理・人事」が10.0%、「販売・接客・サービス・モニター」が16.7%、「配達・運転・物流」が3.3%で最少、「エンタメ・レジャー・スポーツ」が6.7%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジの口コミ回答者の役職分布 割合 自営業・個人事業主 30.0% 経営者・役員 36.7% 会社員 30.0% アルバイト・パート 3.3% スマレジの口コミ回答者の役職分布について調査した結果(回答数30名)、「自営業・個人事業主」が30.0%、「経営者・役員」が36.7%で最多、「会社員」が30.0%、「アルバイト・パート」が3.3%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジ導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 0.0% 100万〜300万円 27.3% 300万〜500万円 0.0% 500万〜1,000万円 0.0% 1,000万〜2,000万円 27.3% 2,000万〜3,000万円 18.2% 3,000万〜5,000万円 27.3% 5,000万〜1億円 0.0% スマレジ導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が0.0%、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が0.0%、「1,000万〜2,000万円」が27.3%、「2,000万〜3,000万円」が18.2%、「3,000万〜5,000万円」が27.3%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 36.4% 100万〜300万円 27.3% 300万〜500万円 0.0% 500万〜1,000万円 27.3% 1,000万〜2,000万円 9.1% 2,000万〜3,000万円 0.0% 3,000万〜5,000万円 0.0% 5,000万〜1億円 0.0% スマレジ導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が36.4%で最多、「100万〜300万円」が27.3%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が27.3%、「1,000万〜2,000万円」が9.1%、「2,000万〜3,000万円」が0.0%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
初期費用	0円
月額費用	3,300円（税込） ※スマレジ有料プラン契約者向けに月額利用料無料プランも有
決済手数料	・クレジットカード：1.98%～ ※1.98%適用には条件有 ・電子マネー：3.24％ ・QRコード決済：2.00％～
決済端末料金	39,600円（税込） ※台数限定で端末代金が0円になるキャンペーンを実施中
入金サイクル	クレジット・電子マネー決済：月2回（月末締め、翌15日払い・15日締め、当月末払い） QRコード決済：月1回（月末締め、翌月末払い）
入金手数料	0円
導入期間	1～2ヶ月程度 ※最短15日程度
解約手数料	PAYGATE出荷日を含む月の翌月から起算して1年以内に解約すると発生 金額は36,000（税込）から3,000円×経過月数を控除して計算
公式サイト	PAYGATEの公式サイトを確認する

PAYGATEはレシートプリンター内蔵のモバイル型決済端末です。

POSレジシステムのスマレジと相性が良く、決済端末とPOSレジ機能を併せて導入することも可能です。

決済端末料金は本来39,600円（税込）ですが、台数限定で無料になるキャンペーンが実施されています。

1年以内に解約すると違約金が発生するので、1年以上利用予定のある場合は、キャンペーンを積極的に活用しましょう。

>> PAYGATEの公式サイトを確認する

Airペイ解約後におすすめの決済サービス③STORES決済

画像引用元：STORES決済

STORES決済は、中小事業者を対象とするスタンダードプランの対象になれば、クレジットカード（VISA・MasterCard）の決済手数料を1.98%まで抑えられる決済サービスです。

画像引用元：STORES決済

利用者の多い決済手段の手数料率を下げられれば、キャッシュレス決済にかかるコストの削減につながります。

なお、スタンダードプランの適用を受ける場合は、12ヶ月以内に解約すると解約金が発生するので注意しましょう。

ただし、廃業による解約の場合は必要書類を提出することで、一部免除を受けられます。

Airペイ解約後におすすめの決済サービス④楽天ペイターミナル

画像引用元：楽天ペイ

楽天ペイターミナルは、モバイル型の決済端末です。

決済手数料はAirペイと同水準で利用でき、ライトプラン・標準プランなら月額利用料は無料です。

決済手数料が安く設定されているスタンダードプランでも、キャンペーンの適用を受ければ月額利用料無料で利用することができます。

ただし、スタンダードプランで申し込みを行った場合、審査通過日から2年以内に解約をすると、違約金38,280円（税込）が発生するので注意しましょう。

体験談・口コミ

Airペイ解約後に楽天ペイターミナルを導入した人の体験談・口コミ
Airペイはすぐ審査が通るときいていましたが思ったよりかかったので遅くかんじ、楽天ペイは審査に時間がかかると聞いてた分、妥当だったので良かったです。端末の在庫がないといわれることもなかったので手続きにストレスはありませんでした。
口コミ投稿者：サンクさん / 32歳女性 / 静岡県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容 / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：楽天ペイターミナル / 2022年1月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

>> 楽天ペイターミナルの公式サイトを確認する

Airペイ解約後におすすめの決済サービス⑤stera pack(ステラパック)

画像引用元：stera pack

サービス名	stera pack
総合評価	4.77
口コミ評価	4.15 (17件) × stera packの口コミ回答者の評点分布 4.15 stera packの口コミ回答者の評点分布 割合 4.5~5.0点 41.2% 3.5~4.0点 52.9% 2.5~3.0点 5.9% 1.5~2.0点 0.0% 0.5~1.0点 0.0% stera packの口コミ回答者の評点分布について調査した結果、「4.5~5.0点」が41.2%、「3.5~4.0点」が52.9%で最多、「2.5~3.0点」が5.9%、「1.5~2.0点」が0.0%、「0.5~1.0点」が0.0%という内訳となり、平均点は4.15点でした。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 stera packの口コミ回答者の職種分布 割合 飲食・フード 41.2% 美容・理容・サロン 47.1% 経営・管理・人事 5.9% 医療・看護 5.9% stera packの口コミ回答者の職種分布について調査した結果、「飲食・フード」が41.2%、「美容・理容・サロン」が47.1%で最多、「経営・管理・人事」が5.9%、「医療・看護」が5.9%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 stera packの口コミ回答者の役職分布 割合 経営者・役員 41.2% 自営業・個人事業主 52.9% 会社員 5.9% stera packの口コミ回答者の役職分布について調査した結果、「経営者・役員」が41.2%、「自営業・個人事業主」が52.9%で最多、「会社員」が5.9%で最少という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 stera pack導入店舗の年間売上額の分布 割合 0〜100万円 0.0% 100万〜300万円 0.0% 300万〜500万円 0.0% 500万〜1,000万円 58.3% 1,000万〜2,000万円 33.3% 2,000万〜3,000万円 0.0% 3,000万〜5,000万円 8.3% 5,000万〜1億円 0.0% stera pack導入店舗の年間売上額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が0.0%、「100万〜300万円」が0.0%、「300万〜500万円」が0.0%、「500万〜1,000万円」が58.3%で最多、「1,000万〜2,000万円」が33.3%、「2,000万〜3,000万円」が0.0%、「3,000万〜5,000万円」が8.3%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。 stera pack導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布 割合 0〜100万円 8.3% 100万〜300万円 16.7% 300万〜500万円 25.0% 500万〜1,000万円 33.3% 1,000万〜2,000万円 8.3% 2,000万〜3,000万円 8.3% 3,000万〜5,000万円 0.0% 5,000万〜1億円 0.0% stera pack導入店舗の年間キャッシュレス決済額の分布について調査した結果、「0〜100万円」が8.3%、「100万〜300万円」が16.7%、「300万〜500万円」が25.0%、「500万〜1,000万円」が33.3%で最多、「1,000万〜2,000万円」が8.3%、「2,000万〜3,000万円」が8.3%、「3,000万〜5,000万円」が0.0%、「5,000万〜1億円」が0.0%という内訳となりました。 本統計データは、SNSやクラウドソーシングにて、日本全国の飲食店・美容室・サロン・小売店などの実店舗の経営者・個人事業主を対象に、StoreProが独自調査した口コミ・体験談の統計情報です。口コミ・体験談の収集方法や掲載基準、回答者属性についてはStoreProの口コミ掲載ポリシーをご覧ください。
初期費用	0円
月額費用	3,300円 ※スモールビジネスプラン・スタンダードプラン共に1年間は0円で利用可能
決済手数料	・スモールビジネスプラン：1.98%～ ・スタンダードプラン：2.70%～
決済端末料金	0円
入金サイクル	最短2営業日後入金
入金手数料	三井住友銀行口座：0円 ※その他の銀行口座：220円(税込)
導入期間	申し込み確定から約1ヶ月半
解約手数料	解約申し出日から45日以内にstera terminal standardを正常な状態で返却すれば無料
公式サイト	stera packの公式サイトを確認する

stera pack(ステラパック)は1台で多様な決済手段に対応できるオールインワン型の決済端末stera terminal standardを、お手頃な決済手数料で提供するサブスクリプションサービスです。

スタンダードプランとスモールビジネスプランの2種類が用意されており、スモールビジネスプランでは、決済手数料が一部低く設定されています。

画像引用元：stera pack

適用を受けるにはクレジットカードを初めて導入する小規模事業者であること、直近1年間のVISA・MasterCardの売上高が2,500万円を超えないことが条件になります。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

>> stera packの公式サイトを確認する

まとめ：Airペイ(エアペイ)の解約方法・iPad返却方法【違約金はある？解約しないとどうなる？】

今回はAirペイの解約方法とiPad・カードリーダーの返却の仕方、違約金の有無について解説しました。

Airペイの解約は基本的に違約金などは発生しませんが、解約手続きは専用フォームからしかできなかったり、回収キットの送料は元払いとなったりと、ルールがいくつかあります。

本記事を参考にして正しく返却するようにしましょう。

また、引き続きキャッシュレス決済を利用する場合は、乗り換え先としておすすめのキャッシュレス決済サービスを基に、新たな決済サービスへの申し込みを行ってみてください。