Squareの整体院導入事例｜会計を約30秒短縮、Squareリーダーの使い勝手を取材

静岡県静岡市駿河区の整体院Grand jete'では、Square POSレジとSquareリーダーを使っています。カード決済はSquare、レシート発行や締め作業はサロンボードと、業務に合わせて使い分けている店舗です。

以前はカード決済の際に紙へサインをもらい、保管した伝票を郵送していました。Squareを導入してからはその作業がなくなり、オーナーの森下様は、1会計あたり約30秒短くなったと感じています。現在のキャッシュレス比率は約8割です。

今回は森下様に、Squareを選んだ理由、導入費用、割引を含む会計の進め方を伺いました。Squareターミナルからリーダーへ変更した経緯や、現在困っているBluetooth接続、サポートを利用した経験も紹介します。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年9月23日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年09月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

取材した店舗：姿勢矯正やアロマ施術を行うGrand jete'

Grand jete'は、手技による姿勢矯正、小顔矯正、アロマトリートメントを行う整体院です。約30坪の店内に施術室が2室あり、スタッフ2名で対応しています。

編集部：お店の特徴や、来店されるお客様を教えていただけますか。

森下様：美容への関心が高い20〜30代の女性に多くご利用いただいています。日々のメンテナンスやブライダル、健康のために身体を整えたい方など、目的はさまざまですね。

女性のお客様の「綺麗になりたい」を叶えるお手伝いをしています。パーソナルトレーナーとしての知識も活かし、アスリートへの施術にも対応しているんです。

導入前は、サインをもらった伝票の保管と郵送が負担だった

編集部：Squareを導入する前は、どのように会計していましたか。

森下様：通常のレジスターを使い、お支払いは現金かカードでした。カード決済では暗証番号を入力していただくか、印刷された紙へペンでサインをいただく方法だったんです。

サインをもらった紙は保管し、まとめて専用の封筒に入れて郵送していました。お会計のときだけでなく、後から紙を送る作業まであるのが、本当に手間でしたね。

その伝票の保管や郵送をなくしたかったことが、Squareを導入した一番の理由です。今は、現金とカードに加えてPayPayでのお支払いにも対応しています。

Airペイとも比較し、端末の小ささと見た目でSquareを選択

編集部：導入時に比較したサービスはありますか。

森下様：ホットペッパーに掲載しているので、リクルートのAirペイも検討しました。ただ、私の好みとしてはSquareの端末のデザインにひかれたんです。

編集部：特に気に入ったのは、どのようなところでしょうか。

森下様：コンパクトで、すっきりした見た目ですね。Squareの端末はいくつか使いましたが、どれも小さく、見た目もよいと感じています。

お客様から「これで決済できるんですか？」と、よく驚かれます。端末が会話のきっかけになることもあるんです。

見た目だけでなく、伝票を郵送する手間がなく、入金も早いことが決め手になりました。決済手数料も、比較的安いと感じています。

受付に置く端末の大きさや見た目も大切にしたいサロンには、Squareリーダーがおすすめです。タブレットと端末の置き場所、お客様にカードを読み取ってもらう位置を考えながら、導入を検討してみましょう。

月額料金は無料、カード決済手数料は2.98%

編集部：これまでに使った端末の費用と、現在の利用料金を教えていただけますか。

森下様：端末代は、Squareターミナルが5万円ほど、Squareリーダーが5,000円ほどだったと記憶しています。現在は月額無料で、カード決済手数料は2.98%です。

今使っているSquareリーダーは、以前のリーダーを無償で交換していただいたものです。2026年7月から使っていますが、それより前はSquareターミナルを数年間使っていました。

編集部：申し込みから使い始めるまでは、どのくらいかかりましたか。

森下様：審査もあったと記憶していますが、1〜2週間ほどだったと思います。

森下様が記憶している端末代と、同店で把握している利用料金をまとめました。

初期設定でメニューを登録した後、金額の手入力へ

編集部：初期設定や、使い始めるまでの準備はいかがでしたか。

森下様：設定は簡単で、最初のタブレット接続も早かったです。初期設定では、スタッフそれぞれが担当するメニューを入力しました。

メニューの登録は手間がかかったのですが、使ってみると、その都度お会計金額を入力するほうが当サロンでは楽でしたね。今は金額を直接入力して決済しています。

編集部：商品ライブラリなどの機能は、現在も使っていますか。

森下様：施術メニューはサロンボードで管理しているので、Squareの商品ライブラリは使っていません。私たちは、Squareを主にカード決済のために使っています。

ポイント利用や割引を反映した金額を入力し、カードで決済

Grand jete'の予約は、LINEからの問い合わせとホットペッパーのWeb予約がほとんどです。施術後、お客様が着替えなどの身支度を終えたら、レジカウンターで会計しています。

ポイント利用、誕生月割、紹介割に応じて金額を手入力

編集部：金額を直接入力するのは、どのような理由からでしょうか。

森下様：ホットペッパーの予約でポイントを使う方もいれば、当サロンの誕生月割や紹介割が入る方もいます。お客様ごとに割引などを反映した金額を入力する使い方が、私たちには合っていました。

手元のタブレットをSquareリーダーとBluetoothで接続し、そこに金額を打ち込みます。施術を担当したスタッフが、そのままお会計まで対応する流れです。

Squareリーダーでカードを読み取り、レシートは別途発行

編集部：カードの読み取りと、レシートの発行はどのように行っていますか。

森下様：金額を入力した後、Squareリーダーにカードをタッチするか、差し込んで決済します。Squareリーダーで行うのは決済のみです。

レシートは、ホットペッパーのサロンボードを使い、別に発行しています。お会計では、Squareで決済した後にサロンボードでレシートを用意する使い分けです。

予約管理用のMacBookの横にリーダーを置き、手元で金額入力

編集部：受付には、どのように機器を置いていますか。

森下様：カウンターには予約管理用のMacBookを置き、その横にSquareリーダー、スタッフの手元にタブレットを用意しています。お客様にはカウンターへ来ていただき、そこでお会計する流れです。

カウンターの背面は壁で、その横にスタッフルームがあります。お客様がカウンターの後ろへ回ることはないので、スタッフが操作する画面は見えない配置です。

開店時はBluetooth接続を確認、閉店後の締めはサロンボード

編集部：開店前から閉店後まで、どのように使っていますか。

森下様：開店時には、タブレットとSquareリーダーがBluetoothでつながっているかを確認します。接続が切れていることがあるので、営業を始める前に確認しているんです。

営業中は、施術をしたスタッフがその都度金額を入力して決済します。私も日中はほぼその使い方で、売上を見るのは営業終了後です。

売上を確認した後、締め作業にはサロンボードを使っています。Squareで締めているわけではないので、当サロンでは締め作業にかかる時間は変わっていません。

会計が重なったときは、タブレットとスマホを使い分ける

編集部：お客様のお会計が重なったときは、どのように対応していますか。

森下様：当サロンでは、お客様同士がなるべく顔を合わせないように予約を取っています。ただ、ときどきお会計のタイミングが重なるので、その際はタブレットをもう一人のスタッフに渡し、私は自分のスマホで決済しています。

スマホでお客様のクレジットカードを読み取ることがあるんです。お待たせしたくないので、同じアカウントでスマホからも決済を受けられるのは助かりますね。

紙にサインをもらっていた頃より1会計約30秒短縮

編集部：Squareの導入で、お会計にかかる時間は変わりましたか。

森下様：以前、紙にサインをいただいていた頃と比べると、1会計あたり30秒ほど短縮できていると思います。お会計の手間が減ったことは助かっていますね。

編集部：現在、キャッシュレスの割合はどのくらいでしょうか。

森下様：今は、お支払い全体のうち8割程度がキャッシュレスです。

伝票を郵送する作業がなくなり、入金は月1〜2回から週1回へ

編集部：会計時間以外に、使ってよかったと感じることはありますか。

森下様：やはり、サインをもらった紙を保管し、郵送する作業がなくなったことは大きいです。以前は、カードを読み取ってお会計が済んでも、その後に紙を送る仕事が残っていました。

入金のペースも早くなりましたね。当サロンでは、以前は月に1〜2回だったのが、今は週に1回になったので助かっています。

カード決済後の事務作業や入金の間隔を見直したい店舗は、Squareの導入を検討してみましょう。森下様の体験も参考に、自店に適用される決済手数料と入金の条件を確認し、申し込みを進めるのがおすすめです。

金額を入力する操作は教えやすいが、桁数には注意

編集部：スタッフへの教えやすさは、いかがでしょうか。

森下様：その都度金額を入力して決済する使い方なので、覚える操作は簡単だと思います。私たちの使い方であれば、特にマニュアルは必要ないと感じていますね。

間違えやすいとすれば、0を多く打ったり、少なく打ったりすることです。金額を直接入力しているので、そこは気をつけたいですね。

現在の悩みはBluetooth切断、以前のターミナルには停止トラブルも

森下様は、紙の伝票を扱う負担が減った一方で、タブレットとリーダーをつなぎ直す手間を感じています。現在の接続の悩みと、以前の端末で起きたトラブルを伺いました。

不規則に接続が切れ、その都度タブレットから再接続

編集部：今のSquareリーダーで、不便に感じていることを教えていただけますか。

森下様：Bluetooth接続が、規則性なく切れてしまうことです。数時間のときもあれば、1〜2日つながっていることもあります。

そのたびに、タブレット側で一度端末の登録を削除して、つなぎ直しています。通信速度を問題に感じたことはありませんが、接続し直す作業が今、一番のストレスです。

Squareターミナルが突然反応せず、PayPayで支払ってもらった

編集部：以前使っていたSquareターミナルでは、どのようなことが起きましたか。

森下様：午前中まで使えていたのに、午後のお会計で突然反応しなくなったんです。再起動したくても、物理ボタンが効きませんでした。

そのときは、お客様にお願いしてPayPayでお支払いいただきました。PayPayを使える方だったので助かりましたね。

後日、気づいたら動くようになっていたのですが、この経験がきっかけで、今のSquareリーダーを改めて導入したんです。

サポート終了の古いリーダーを、現行機へ無償交換してもらえた

編集部：その際、サポートへも問い合わせましたか。

森下様：Squareターミナルが使えなくなったとき、引き出しから古いSquareリーダーを見つけました。接続を試したのですが、そのリーダーはサポートが終了していたんです。

問い合わせると、現行のSquareリーダーと無償で交換していただけました。代わりに使おうとしたリーダーも使えない状況だったので、とても助かりましたね。

金額を手入力する余裕がある、予約制の美容室やサロンに合う

Grand jete'では、割引などを考慮した金額を、その都度入力して決済しています。森下様は、お客様一人ひとりと向き合って会計できる店舗に、この使い方が合うと考えています。

予約を受け、施術後に一人ずつ会計する店舗

編集部：どのような店舗に向いていると思いますか。

森下様：当サロンのように、その都度金額を入力する余裕があるお店には合っていると思います。スタッフも操作を覚えやすいですし、予約を受ける美容室や整体院、ネイルサロンなどですね。

私たちはカウンターで会計していますが、スタッフが持つ端末でも決済を受けられるのは便利です。テーブルで会計するお店でも、役立つのではないかと感じています。

行列ができる店舗では、同じ会計手順で対応できるかを確認

編集部：反対に、同じ使い方では難しそうなのは、どのようなお店でしょうか。

森下様：一分一秒を争うように、お客様を次々と会計するお店だと、厳しいのかなと感じます。私たちのように金額を入力する使い方では、お会計に少し時間がかかることもあるので。

ただ、当サロンが十分に使いこなせていないところもあると思います。決済をお待ちいただく時間も含めて、お客様に対応できる業態ならよいと感じていますね。

満足度は8点、使えないときに備えて別の決済手段も共有

編集部：総合的な満足度を、10点満点で教えていただけますか。

森下様：10点満点で8点です。お会計や伝票の手間が減り、入金のペースも早くなったことは助かっています。

編集部：これから導入する方や、導入前のご自身に伝えたいことはありますか。

森下様：一時的なエラーで端末が使えなくなったときに備えて、別の端末からも決済できる手段を用意しておくと安心です。スタッフにも、その方法を共有しておくのがおすすめですね。

あと、当時はJCBだけ審査が厳しかった記憶があるため、JCBを使いたいお客様にも対応できるよう、決済を受ける準備をしておくことも伝えたいです。

まとめ：Squareでカード決済を簡単にし、サロンボードと使い分ける

Grand jete'では、施術後のカード決済にSquareリーダーを使い、レシート発行と締め作業はサロンボードで行っています。ポイントや割引を考慮した金額を手入力する方法が、同店には使いやすいとのことでした。

紙にサインをもらっていた頃より会計は約30秒短くなったといい、現在のキャッシュレス比率は約8割です。伝票の郵送が不要になったことや入金の早さを評価する一方、Bluetooth接続をその都度つなぎ直す手間は、現在も課題として挙げています。

予約制の整体院やサロンでカード決済を導入したい方は、Squareリーダーを検討してみましょう。金額の入力方法、タブレットとの接続、レシート発行の手順を自店の営業に合わせて整理し、申し込みを進めるのがおすすめです。