stera pack(ステラパック)でJCBは使える？手数料2.48%の条件・審査を解説

stera pack(ステラパック)は、JCBのクレジットカード決済に対応しています。JCBの決済手数料は、スモールビジネスプランが2.48%、スタンダードプランが3.24%です。

JCBのICカードや磁気カードに加え、JCBのタッチ決済もカード決済として受け付けられます。一方、QUICPayは電子マネーに分類され、スモールビジネスプランでも手数料は3.24%です。

申込後は決済ブランドごとに加盟店審査が行われるため、端末が届いた時点でJCBを使えるとは限りません。JCBの審査結果と利用可能日を確認してから、店頭で取り扱いを始める流れです。

stera pack(ステラパック)のJCB対応情報

JCBを含む30種類以上の決済を1台にまとめたい店舗なら、stera packは有力な候補です。

画像引用元：stera pack

料金だけでなくJCBの審査期間や店頭での扱い方まで把握したうえで申し込むと、導入後の行き違いを抑えられるでしょう。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年8月12日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年08月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

stera pack(ステラパック)でJCBは使える？

stera packでは、JCBブランドのクレジットカード決済を受け付けられます。利用する端末は、店舗側とお客様側に画面を備えた据置型のstera terminal standardです。

画像引用元：stera pack

カードの読み取り、暗証番号の入力、電子サイン、レシート発行まで1台で行えます。JCB以外にもVisa、Mastercard、American Expressなどを含む30種類以上のキャッシュレス決済をまとめて導入できるため、ブランドごとに端末を置き分ける必要がありません。

JCBカード・JCBのタッチ決済・QUICPayの違い

stera pack(ステラパック)でJCBカードを使う支払いには、ICチップを差し込む方法と、カードやスマートフォンをかざすJCBのタッチ決済があります。

どちらもJCBのカード決済として処理され、JCBの加盟店向け公式案内でもタッチ決済の手数料率は通常のJCBカードと同じと説明されています。

QUICPayも端末へかざして支払いますが、決済区分は電子マネーです。見た目の操作が似ていても、店舗側で選ぶ決済メニューと適用される手数料が異なります。

お客様がカードやスマートフォンをかざす場合は、JCBのタッチ決済とQUICPayのどちらを希望しているか確認すると、操作を間違えにくくなります。JCBのタッチ決済ならカード決済、QUICPayなら電子マネー決済を選びましょう。

なお、スマートフォンに登録されたJCBカードでも、設定内容によってJCBのタッチ決済またはQUICPayとして利用されます。

単にスマートフォン決済と判断せず、お客様が指定した決済方法に合わせるのがおすすめです。

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JCB利用者が多い客層を取りこぼしたくない店舗に向いている

StoreProがキャッシュレス決済利用者1,021人に実施した独自調査では、JCBの利用率が50代と60代で特に高い結果となりました。

中高年層の来店が多い飲食店、小売店、サービス店舗では、JCBへ対応する意味が大きいと考えられます。

stera pack(ステラパック)で高単価の商品やサービスを扱う店舗では、一括払いだけでなく分割払いやボーナス一括払いに対応できる点も判断材料になります。客層と商品単価の両方からJCB対応の必要性を見極めると、使われにくい決済手段へ過剰なコストをかけずに済むでしょう。

stera pack(ステラパック)のJCB決済手数料は2.48%または3.24%

stera pack(ステラパック)のJCBカードの決済手数料は契約プランによって異なり、スモールビジネスプランは2.48%、スタンダードプランは3.24%です。JCBのタッチ決済にも同じ料率が適用されます。

VisaとMastercardはJCBより低い料率が設定されているため、カード売上を一つの料率だけで計算すると実際の負担とずれます。JCB、Visa、Mastercardなど、ブランドごとの売上構成を分けて試算しましょう。

画像引用元：stera pack

stera pack公式の留意事項では、表示された手数料に一部非課税の手数料が含まれ、課税対象となる部分には請求時に消費税相当額が加算されると案内されています。売上額に2.48%または3.24%を掛けた金額は概算として捉え、実際の請求額は明細で確認しましょう。

JCBが2.48%になるスモールビジネスプランの条件

stera pack(ステラパック)のスモールビジネスプランは、中小企業庁が定める中小企業の定義に該当し、上場企業の企業グループに属さず、上場企業のフランチャイズ加盟店でもない事業者が対象です。加えて、VisaとMastercardの年間取扱高見込みが2,500万円以下であることが条件に含まれます。

たばこ店、百貨店、旅行代理店、宿泊施設、運輸、不動産は同プランの対象外です。個人事業主でも条件を満たせば申し込めますが、業種と売上規模を申込前に照合しておきましょう。

利用開始後にVisaとMastercardの直近1年間の取扱高が2,500万円を超えると、スタンダードプランへ変更されます。判定は毎年1月、4月、7月、10月に行われ、変更後はJCBの手数料も2.48%から3.24%へ上がるため、VisaとMastercardの売上推移にも注意が必要です。

自店が対象になりそうなら、stera pack公式サイトを確認したうえで申し込みましょう。

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JCB売上別の手数料シミュレーション

JCBの月間決済額に料率を掛けると、月々の決済手数料を概算できます。

月間JCB売上が100万円なら、両プランの差額は月7,600円、年間91,200円です。JCB売上が増えるほど、スモールビジネスプランに該当するかどうかが年間コストへ大きく影響します。

ただし、stera packでは14か月目以降は端末1台あたり月額3,300円、年間39,600円のサービス利用料が加わります。直近1年間の累計キャッシュレス売上が3,000万円以上なら、その後のサービス利用料は無料です。

JCBのコストは振込手数料まで含めて比較する

stera pack(ステラパック)では、売上金の振込先が三井住友銀行なら振込手数料は0円、その他の金融機関では1回につき220円(税込)です。入金サイクルは複数から選べるため、他行口座を使う場合は振込回数が増えるほど負担も大きくなります。

画像引用元：stera pack

JCBの決済手数料だけで判断せず、サービス利用料と年間の振込回数を含めた総額で比べましょう。

JCB以外の決済手数料率や入金費用、その他に必要な費用は、下記の記事をご覧ください。

stera packのJCBの決済手数料は高い？他の決済代行サービスと比較

stera packのJCBの決済手数料は高いのか、対面決済における手数料率を、他の決済代行サービスと比較できる一覧表にまとめました。

stera packのJCBの決済手数料は高い？他の決済代行サービスと比較

決済代行サービス	JCBの決済手数料
stera pack	2.48%～3.24%
PAYGATE	2.48%～3.24%
楽天ペイ	2.20%～3.24%
Square	2.50%〜3.25%
stera tap	2.48%～3.24%
Airペイ	2.48%～3.24%
JMSおまかせサービス	2.48%～3.24%
PayCAS Mobile	2.48%～3.24%
CASHIER PAYMENT A920	3.24%

一覧で比較すると、stera packでJCBの決済を受け付けたときの決済手数料は安くも高くもない平均程度といえます。

最も安いのは楽天ペイの2.20%ですが、それ以外は2.48%〜2.50%程度となっており、サービスごとの差は小さいことが分かります。

stera packでJCBを使い始めるまでの審査と流れ

stera packへ申し込むと、申込内容を基に各決済会社が加盟店審査を行います。JCBも審査対象となり、JCBの承認と利用可能日を確認してから取り扱いを開始します。

審査期間は、申込完了後、約3週間から2か月です。これはstera pack全体の目安であり、JCBだけの審査日数は公表されていません。

stera pack申し込みからJCB利用開始までの4ステップ

申込時には店舗のホームページURL、または外観と内観がわかる画像を用意します。サービス利用料の支払いに使うクレジットカード、口座情報、個人事業主の場合は本人確認書類も準備しておくと入力を進めやすくなります。

画像引用元：stera pack

取扱商品や営業実態を確認できないと、追加資料の提出を求められることがあります。店舗情報と申込内容を一致させ、不足のない状態で送ることが、確認の往復を減らすポイントです。

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JCBがほかのブランドと同じ日に使えるとは限らない

stera pack(ステラパック)では決済ブランドごとに審査が行われるため、すべての結果が同じ日にそろうとは限りません。端末が到着してVisaやMastercardを使えても、JCBは審査中というケースがあります。

審査結果メールには利用できる決済ブランドと利用可能日が記載されます。JCBの承認を確認するまではJCB対応を店頭で案内しないほうが、会計時の混乱を防ぎやすいでしょう。

一部ブランドの審査が遅れたり否認されたりしても、サービス利用料(＝月額費用)の適用開始月は変わりません。JCBの開始時期が気になる場合は、端末の到着予定だけでなく審査結果メールまで確認しましょう。

開業日までにJCB対応を整えたい店舗は、約3週間から2か月の目安を見込み、早めに申し込むのがおすすめです。

stera packでJCB決済を受け付ける方法

stera pack(ステラパック)のJCBカードの基本操作は、店舗側画面でカード決済を選び、会計金額を入力するところから始まります。お客様は端末画面の案内に沿ってカードを差し込むか、タッチ決済対応カードやスマートフォンを読み取り部分へかざします。

カードの読み取りから暗証番号入力、電子サインまでお客様側の画面で進められるため、店舗スタッフがカードを預かる場面を減らせます。

一定金額以上のタッチ決済では、カードの差し込みや暗証番号などによる本人確認を求められることがあります。

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JCBのタッチ決済とQUICPayは選ぶメニューが異なる

stera pack(ステラパック)でJCBのタッチ決済を受け付ける場合は、店舗側でカード決済を選びます。お客様がQUICPayを指定した場合は、電子マネー決済のメニューからQUICPayを選択します。

画像引用元：stera pack

どちらも端末へかざすため、会計前の確認が欠かせません。スタッフ向けの手順書には、JCBのタッチ決済はカード、QUICPayは電子マネーと分けて記載しておくと、選択ミスを減らせるでしょう。

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JCBは一括・分割・リボ・ボーナス一括払いに対応

stera packのJCBカード決済では、一括払いに加え、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いを取り扱えます。分割回数は2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回です。

一部の業種やサービスは一括払いに限られます。高額商品で分割払いを案内したい店舗は、申込後に自店で選べる支払方法を確認してから店頭表示へ反映しましょう。

stera packは、JCB以外にもVisaやMastercard、American Expressで分割払いに対応しています。

一方、Diners ClubとDISCOVERによる決済では分割払いを利用できないため、顧客には一括払いなど別の支払い方法を案内しましょう。

JCBだけ使えない場合に確認すること

stera pack(ステラパック)で、VisaやMastercardを使えるのにJCBだけ決済できない場合は、最初に審査結果メールでJCBの承認状況と利用可能日を確認します。端末が稼働していても、JCBの審査中はJCB決済を受け付けられません。

JCBが利用可能になっている場合は、カード決済とQUICPayの選択を取り違えていないか、端末にエラーや通信状態の案内が出ていないかを確認しましょう。タッチ決済が通らないときは、端末の表示に応じてICチップを差し込む方法へ切り替えます。

承認済みで操作にも問題が見当たらない場合は、端末に表示されたエラー内容を控えてヘルプデスクへ相談できます。

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stera packは24時間365日の受付サポートを案内しているため、営業時間外のトラブルにも問い合わせが可能です。

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JCBの売上確認・取消・返品も端末から行える

stera packの取引照会機能では、カード決済を含む各決済手段の取引を検索し、詳細表示やCSV出力ができます。

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検索期間は62日間で、決済日時、取引ID、端末識別番号、伝票番号、金額などを確認可能です。

売上の取消や返品は、取引の状態に応じた操作が必要です。

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処理前に対象取引の金額と伝票番号を照合し、操作に迷った場合は公式のstera packアカデミーで案内を確認しましょう。

stera packでJCBを導入した店舗・事業者の口コミ・体験談

続いてはstera pack(ステラパック)でJCBを導入した店舗・事業者の口コミ・体験談をいくつかご紹介します。

体験談・口コミ

stera packでJCBを導入した店舗・事業者の口コミ・体験談
オープンしてから1ヶ月ほどしてから本体が届き最初にクレカのブランドがVISA、マスターが使えるようになり次にJCB順次交通系やQRが対応していきました。本体ではカードはカードで使えるようになったか確認、QRはQRで対応を確認するのが手間で一覧で何が使えて何が今審査中がすぐに見れると便利なのになと思いました。
口コミ投稿者：藤森由身さん / 35歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：stera pack / 2024年10月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

stera packでJCBを導入した店舗・事業者の口コミ・体験談
私がsteratapを導入して特に満足しているのは、対応しているカード決済方法の種類です。主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、JCBなど）は抑えているため十分です。
口コミ投稿者：鴨川舜さん / 30歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：stera tap / 2024年8月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

stera pack(ステラパック)でJCBを導入した店舗からは、Visa、Mastercard、JCBなど主要なクレジットカード決済に対応できることに高い満足度が寄せられています。

交通系電子マネーやQR決済も順次対応していき、決済方法の種類が充実している点が評価されています。

審査状況を一括確認できる機能があればさらに便利という指摘もありますが、主要決済方法を幅広く網羅できる安心感は、顧客満足度向上と事業拡大につながる大きなメリットといえます。

stera packのJCB対応に関するよくある質問

続いてはstera pack(ステラパック)のJCB対応に関するよくある質問をいくつかご紹介します。

ステラパックのJCB決済手数料はいくらですか？

JCBカードとJCBのタッチ決済は、スモールビジネスプランが2.48%、スタンダードプランが3.24%です。

画像引用元：stera pack

QUICPayは電子マネーに分類され、両プランとも3.24%となります。

stera packはJCBのタッチ決済に対応していますか？

stera pack(ステラパック)は、JCBのタッチ決済に対応しています。店舗側でカード決済を選び、お客様がタッチ決済対応のJCBカードやスマートフォンを端末の読み取り部分へかざします。

JCBのタッチ決済はQUICPayとは異なり、手数料率は通常のJCBカードと同じです。一定金額以上の支払いでは、カードの差し込みや暗証番号などの本人確認を求められることがあります。

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stera packのJCBの加盟店審査にはどのくらいかかりますか？

stera pack全体の審査期間は、申込完了後、約3週間から2か月と案内されています。

JCBだけの審査日数は公表されていないため、実際の利用可能日は審査結果メールで確認しましょう。

stera packのJCBカードとQUICPayの手数料は同じですか？

スモールビジネスプランでは異なります。JCBカードは2.48%、QUICPayは3.24%です。

スタンダードプランでは、どちらも3.24%となります。

stera packはJCBで分割払いを利用できますか？

JCBでは一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いを扱えます。

ただし、一部の業種やサービスは一括払いのみの取り扱いとなるため、契約内容を確認してから案内しましょう。

stera packではJCBの売上はどこで確認できますか？

stera packの取引照会機能で、カード決済の取引を検索し、詳細表示やCSV出力ができます。

画像引用元：stera pack

入金額や振込明細の確認方法は契約時期と管理画面の移行状況によって変わるため、公式の契約者向けページから利用中の管理画面へ進むと確認しやすいでしょう。

まとめ：stera packならJCBを2.48%または3.24%で導入できる

stera packはJCBカードとJCBのタッチ決済に対応しており、決済手数料はスモールビジネスプラン2.48%、スタンダードプラン3.24%です。QUICPayは電子マネーとして扱われ、両プランとも3.24%となります。

画像引用元：stera pack

申込後はJCBを含む決済ブランドごとに加盟店審査が行われ、利用可能になったブランドから取り扱いを始められます。

JCB利用者が多い客層を取りこぼしたくない店舗や、高単価の商品で複数の支払方法を用意したい店舗には、stera packがおすすめです。スモールビジネスプランの条件に当てはまるかを確認し、開業日や端末の切替日に余裕を持って申し込みましょう。