楽天ペイカードリーダーの価格・購入方法まとめ【故障時に交換できる？中古はNG？】

楽天ペイカードリーダーを購入したいものの、「どこから注文するのか」「本体以外に何が必要なのか」と迷っていませんか。楽天ペイカードリーダーは税込21,670円で、楽天ペイ(実店舗決済)の加盟店審査を通過した後に購入します。

楽天市場で商品名を検索する前に、楽天ペイへ申し込みましょう。審査通過後、加盟店管理画面の「店舗用機器のご購入」から正規の販売ページへ進むと、別商品や譲渡品を誤って選ぶ心配を減らせます。

カードリーダー本体には、スマートフォンやタブレット、インターネット接続、必要に応じてレシートプリンターを組み合わせます。2026年6月30日まで実施されていたカードリーダー導入0円キャンペーンは終了済みのため、現在は周辺機器を含む初期費用を確認してから申し込むことが大切です。

この記事では、楽天ペイカードリーダーの購入価格と注文手順、楽天ペイターミナルとの違い、中古品を買えない理由、故障時の交換条件まで解説します。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年9月4日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年09月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

楽天ペイカードリーダーの価格と購入方法

楽天ペイカードリーダーは、本体価格が税込21,670円、購入時期は加盟店審査の通過後、注文窓口は加盟店管理画面です。端末だけを先に買っても加盟店審査を通過するまでは決済に使えないため、申し込みと購入の順番を押さえておきましょう。

購入価格は税込21,670円

楽天ペイカードリーダーの本体価格は、税抜19,700円、税込21,670円です。注文画面で付属品の内訳と手持ちの充電環境を見比べてから購入すると、周辺機器の重複購入を避けられます。

楽天ペイカードリーダー本体【StorePro編集部撮影】

本体は白・赤・黒の3色で、サイズは103mm×71mm×18mm、重量は118gです。カラーごとに在庫や発送予定が異なる場合があるので、店舗の開業日に間に合わせたい場合は注文画面の納期を確かめましょう。

楽天ペイカードリーダーは白・赤・黒から選べる｜画像引用元：楽天ペイ

販売ページでは送料無料と表示されていますが、沖縄・離島は別途送料がかかる案内もあります。商品価格だけでなく、配送先に応じた送料と発送日まで注文手続きの完了前に確認しておくと安心です。

>> 楽天ペイの公式サイトを確認する

無料キャンペーンは2026年6月30日に終了

楽天ペイカードリーダー導入0円キャンペーンは2026年6月30日に終了しました。現在、カードリーダーを利用する場合は、加盟店審査を通過した後に加盟店管理画面から購入しましょう。

2026年6月30日に終了した楽天ペイカードリーダー導入0円キャンペーン｜画像引用元：楽天ペイ

当時は新規加盟店が申し込み時にキャンペーンへ参加し、申込月を含む3カ月以内に審査を通過すると、1店舗につき1台が無料となる条件でした。現在はキャンペーンの再開を前提に待つより、税込21,670円と必要な周辺機器を合算して導入可否を決めるほうが開業計画を立てやすいでしょう。

過去の端末無償キャンペーンへ参加済みで、まだ端末を受け取っていない場合は購入を控えましょう。誤って注文しても、購入者都合の返品・返金を受けられない案内があります。

端末以外の初期費用も確認する

楽天ペイカードリーダーの購入費だけで予算を決めると、スマートフォンやプリンターの追加費用が抜ける場合があります。手持ちの機器を流用できるかで、導入時の総額は大きく変わります。

スマートフォンと通信回線をすでに業務で使っており、電子レシートで運用できる店舗は追加費用を抑えやすいでしょう。一方、端末・通信・プリンターをすべて新しくそろえるなら、後述する楽天ペイターミナルとの総額比較がおすすめです。

楽天ペイカードリーダーを購入する手順

楽天ペイカードリーダーを購入する手順は、楽天ペイへの申し込み、加盟店審査、管理画面からの注文、アプリとのペアリングの順です。カードリーダーだけを先に購入する流れではないため、開業日から逆算して申し込みましょう。

1. 楽天ペイへ申し込み加盟店審査を受ける

最初に楽天ペイ(実店舗決済)の申し込み画面へ進み、法人または個人事業主の事業者データ、店舗データ、振込先口座を登録します。業種や営業状況に応じて審査書類が異なるため、画面に表示された書類を用意してアップロードしましょう。

申し込みは最短5分、加盟店審査は最短3日と案内されています。ただし、書類の不足や追加確認があると審査期間が延びる場合があるので、楽天ペイから届くメールを確認できる状態にしておくことが大切です。

>> 楽天ペイカードリーダーの申し込み画面を確認する

2. 審査通過後に加盟店管理画面から注文する

審査通過の連絡が届いたら、加盟店管理画面へログインし、トップページの「店舗用機器のご購入」からカードリーダーを選びます。

追加購入も同じ管理画面から手続きできるため、2台目が必要な店舗も新しい加盟店契約を作る必要はありません。

注文時は本体単品か充電器セットかを選び、カラー、数量、配送先、在庫表示を確認しましょう。正規販売ページでは注文確認後5営業日以内の発送を目安としていますが、在庫状況により遅れる場合があります。

楽天ペイカードリーダーは他人への貸与・譲渡が認められていません。知人の端末やフリマアプリの中古品ではなく、自店の加盟店管理画面から正規品を注文しましょう。

3. 到着後に店舗アプリとペアリングする

カードリーダーが届いたら充電し、対応するスマートフォンまたはタブレットへ楽天ペイ店舗アプリを入れます。

アプリへログインして初期設定を開き、カードリーダーの電源を入れた後、画面の案内に沿って機種を選びましょう。

カードリーダーの緑色のチェックボタンを長押しし、Bluetoothアイコンが点滅したら接続する端末を選びます。ペアリング後はカードリーダーのアップデートとテスト決済まで済ませると、営業開始後の接続トラブルを減らせます。

StorePro編集部が入手した楽天ペイカードリーダーのクイックスタートガイド

iPhone・iPadとAndroidでは確認画面が一部異なります。迷った場合は、楽天ペイのカードリーダーのペアリング手順とアプリ画面を見比べて進めてみてください。

楽天ペイカードリーダー購入前に2種類の端末を比較

楽天ペイカードリーダーを購入する前に、プリンターと通信機能を内蔵した楽天ペイターミナルとも比較しましょう。本体価格を抑えるならカードリーダー、スマートフォンや外付けプリンターを使わず1台で会計したいならターミナルが向いています。

本体価格の差は16,610円(税込)です。ただし、カードリーダー用にスマートフォンやプリンターを新規購入すると差が縮まるため、「本体価格」ではなく「営業に必要な機器をすべてそろえた金額」で比べるのがおすすめです。

既存のスマホやタブレットを使い、レシートをメール送付する店舗ならカードリーダーの安さを生かせます。紙レシートの発行が多く、接続機器を減らしたい店舗は楽天ペイターミナルも見比べてみましょう。

楽天ペイカードリーダー購入時の注意点

楽天ペイカードリーダーを購入する際は、中古品を使えないこと、対応端末と通信環境が必要なこと、プリンターが別売であることを確認しましょう。端末代だけで判断せず、営業中の使い方まで想定すると買い直しを防ぎやすくなります。

中古品は譲渡禁止のため購入しない

楽天ペイの決済端末は、他人への貸与や譲渡が認められていません。そのため、中古販売店、オークション、フリマアプリから楽天ペイカードリーダーを購入しないようにしましょう。

画像引用元：メルカリ

所有者が変わった端末は、故障時の無償交換も対象外です。価格が安く見えても、自店の加盟店契約で利用できないおそれや、保証を受けられない不利益があるため、正規の購入経路を選ぶ必要があります。

スマホ・通信環境・対応OSを確認する

楽天ペイカードリーダー単体では会計できず、楽天ペイ店舗アプリを入れたスマートフォンまたはタブレットとインターネット接続が必要です。2026年9月時点の動作環境は、iOS・iPadOS 17〜26.5、Android OS 7〜16と案内されています。

OSの範囲内でも、すべての機種が対象になるわけではありません。対応機種は予告なく追加・除外される場合があるため、申し込み前と端末買い替え前に公式サイトを確認しましょう。

>> 楽天ペイの公式サイトを確認する

紙レシートには対応プリンターを用意する

楽天ペイカードリーダーにはプリンターがありません。紙レシートを渡す店舗は、SM-L200、mC-Print2、mPOPのいずれかの対応プリンターを別途用意します。

楽天ペイカードリーダーと接続して紙の利用控えを発行できるスター精密のモバイルプリンターSM-L200【StorePro編集部撮影】

mC-Print2とmPOPはiOS・iPadOS端末のみ対応です。プリンター代とロール紙代が加わるため、来店客が紙を希望する頻度を確認し、電子レシートとの併用も検討してみましょう。

決済手数料と月額費用を含めて試算する

楽天ペイカードリーダーの購入価格は一度だけの支出ですが、決済手数料は取扱高に応じて発生します。中小加盟店向けのライトプランとスタンダードプランでは、月額費用とクレジットカード・楽天ペイの決済手数料率が異なるため、月間のキャッシュレス売上で比べましょう。

画像引用元：楽天ペイ

スタンダードプラン月額0円キャンペーンは、2026年9月30日23時59分までの申し込みが対象で、2026年12月分まで月額費用が0円です。2027年1月分から月額費用が発生し、2カ月前払いとなるため、端末代と手数料だけでなく、キャンペーン終了後の固定費も含めて比較しましょう。

料金や適用条件は変更される場合があります。申し込み直前に決済ブランド別の手数料と対象条件を見直すのがおすすめです。

楽天ペイカードリーダー購入後の口コミ・体験談

楽天ペイカードリーダーを購入またはキャンペーンで導入した店舗からは、初期設定やコストを評価する声がある一方、長期利用後のバッテリー低下を挙げる声も寄せられています。購入価格だけでなく、数年使った後の充電持ちや買い替えまで想定すると、導入後の費用を見積もりやすくなります。

導入費用と運用コストに関する口コミ

費用に関する口コミでは、月額費用や振込手数料を抑えられた点を評価する意見が見られます。ただし、過去の無料キャンペーンで導入した人も含まれるため、現在の本体価格やプラン条件とは分けて読みましょう。

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
トータルでのコストパフォーマンスには非常に満足しておりました。導入時の端末費用が抑えられただけでなく、月額の固定費がかからない点は、私のような小規模な自宅サロンを営む身にとって、何よりの安心材料だったと感じています。
また、楽天銀行を振込先に指定することで振込手数料を無料にでき、入金サイクルもとてもスピーディーだったので、無駄なコストを極力省いて運用できたのは本当に助かりました。操作に少し手間取る場面もありましたが、それを差し引いても十分に価値のある選択だったと今でも実感しております。
口コミ投稿者：.sakura.さん / 42歳女性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2024年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
月額費用なしで利用開始できたので、コストパフォーマンスは良いと思います。合わなかったら返却すればいいし、迷うくらいなら置いといて損はないです。
口コミ投稿者：あやさん / 33歳女性 / 栃木県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
端末代はかからなかった（月額利用料０円）ので、コストパフォーマンスは悪くはないと思いました。（ある程度の売上がある店舗には手数料の検討が必要になるかもしれませんが。）
口コミ投稿者：樹鳳堂さん / 55歳女性 / 鹿児島県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
私は他社と細かく比較したわけではありませんが、導入費用や運用コストを含めて大きな負担には感じていません。複数の決済方法に対応できる点を考えると、全体としてコストパフォーマンスは妥当だと感じています。
口コミ投稿者：c.kさん / 50歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
導入費用はゼロ。決済手数料のみの支払です。コスパ良いです。5000円のコート買うか迷った客に、カード使えますよ、は背中押します。
口コミ投稿者：たけもつさん / 47歳女性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自由業
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
私のお店の場合、導入費用は端末代、プリンター代、アイパッド代がかかりましたので少し高く感じました。月額費用などはないので、初期費用以外はコスパは良いと感じます。
口コミ投稿者：あーちゃんさん / 44歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2018年1月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
初期費用は確か無料だったと思う。決済手数料のみで、楽天銀行への振り込みは手数料なく、ランニングコストに全く問題を感じたことはない。
口コミ投稿者：hiroさん / 51歳男性 / 神奈川県
業種：サービス業 / 職種：医療・看護 / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2016年4月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
コスパは全体的に良い。
端末無料キャンペーン等で初期費用を抑えられて、月額も重くないなら導入ハードル低めです。
反面、売上が増えるほど決済手数料は確実に積み上がるし、楽天銀行以外だと振込手数料や入金条件で不利に感じることがある。
口コミ投稿者：GenZoさん / 54歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2016年9月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
月額費用ゼロで導入しやすいが、幅広い決済手段が集約されているが手数料が決して安いとは言えない。
入金サイクルは楽天銀行であれば翌日入金と迅速な対応です。
口コミ投稿者：ATSUSHI124さん / 46歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：50～99人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2014年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの導入費用・コストに関する口コミ
自分が使っている端末の導入費用、月学費用
振り込み手数料は、全て無料なのでそこの
パフォーマンスは高い。
その分決済手数料が少し乗っかっている感じはする
口コミ投稿者：岡添将幸さん / 47歳男性 / 奈良県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：5〜9人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2013年2月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

端末代が無料だった口コミは、現在も無料で導入できることを示すものではありません。2026年9月時点では0円キャンペーンが終了しているため、税込21,670円を含めて判断しましょう。

>> 楽天ペイの公式サイトを確認する

故障・バッテリーに関する口コミ

耐久性に関する口コミでは、数年間故障なく使えたという声と、使用年数が長くなると充電の減りや接続の不安定さを感じたという声の両方があります。店舗の決済を止めないためには、毎日の充電に加えて再起動手順と問い合わせ先も共有しておくと安心です。

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
サロンを運営していた約1年半の間、私が使っていた範囲では端末が故障することは一度もなく、物理的な耐久性は非常に高いと感じていました。長期利用にも十分耐えうる品質だと思います。ただ、ごく稀に決済のタイミングでフリーズしたり、突然アップデートのような動作が始まったりすることがあり、急いでいる時には数回ストレスを感じた場面もありました。機械自体の故障はありませんでしたが、こうした動作の安定性が長期運用の鍵になると感じていました。
口コミ投稿者：.sakura.さん / 42歳女性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2024年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
３年以上使っていて、故障などはありません。ただ、充電の減りが早くなった気がする点と、数日充電がない状態で置いておくと再度設定をし直す必要があるようなので、気をつけたいところです。
口コミ投稿者：あやさん / 33歳女性 / 栃木県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：10,000円以上 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2023年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
小型のため、数回床に落としてしまうこともありましたが、それによってその後不具合が生じることはありませんでした。ただし、バッテリーについては想像より早く消耗しているように感じました。
口コミ投稿者：樹鳳堂さん / 55歳女性 / 鹿児島県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
私の場合、
使用頻度がそれほど高くないため、耐久性については正直なところ判断が難しいです。現在のところ不具合や故障はなく、問題なく使用できています。今後も継続して使用しながら様子を見ていきたいと思います。
口コミ投稿者：c.kさん / 50歳女性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：0〜999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：300万〜500万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2022年5月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
故障は一度もありません。丈夫です。バッテリー弱くなったな…と思った頃、丁度新品の機種に無料交換の話があったので、不便ありません。
口コミ投稿者：たけもつさん / 47歳女性 / 北海道
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自由業
店舗数：2〜4店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2020年1月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
耐久性は少し低いと思います。使用年数が長くなると回線が途切れたりすることがあったり、充電の持ちが悪くなってしまいます。
小さい端末で持ち運びができるためとても便利なのですが、店頭のみで使用するなら置けるタイプの方が便利かもしれません。
口コミ投稿者：ミントさん / 39歳女性 / 宮崎県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2020年5月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
私のお店では5年ほど同じ端末を使用しておりますが、一度も故障しておりません。充電も問題なく、長期利用には適していると感じます。
口コミ投稿者：あーちゃんさん / 44歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：1,000万〜2,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2018年1月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
耐久性はあまりないと思います。
私が使用した端末は年に数回しか使わないのですが、購入して1年以内に故障してしまいました。
口コミ投稿者：飛梅ママさん / 35歳女性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：アパレル・インテリア / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：20〜49件 / 年間売上：2,000万〜3,000万円 / 年間決済額：1,000万〜2,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2017年6月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
耐久性や故障頻度など全く問題なかった。故障すること自体もなかった。長期にわたって使う事も可能であろう。
口コミ投稿者：hiroさん / 51歳男性 / 神奈川県
業種：サービス業 / 職種：医療・看護 / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2016年4月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

楽天ペイカードリーダーの故障・バッテリーに関する口コミ
端末の耐久性はふつうに長期利用可能だと思います。
レジ横で据え置き運用なら故障は多くない印象。
ただ、持ち運んでお客様のテーブルで決済する際の落下・水濡れ・充電端子の抜き差し多発・高温多湿は弱点になりやすいイメージ。
トラブルの多くは「物理ダメージ」か「接続不安定（Bluetooth/通信）」系。
丁寧に扱って定期充電＆清掃していれば、長期利用可能。
口コミ投稿者：GenZoさん / 54歳男性 / 東京都
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：楽天ペイカードリーダー / 2016年9月に導入開始 / 総合評価：4.5/5.0

口コミは投稿者が利用した時点の体験です。保証期間と交換条件は、購入時の案内を優先して確認しましょう。

楽天ペイカードリーダー購入後の故障・交換条件

楽天ペイカードリーダーが動かない場合は、すぐに買い替えるのではなく、再起動、システム復元、工場出荷時へのリセットを順番に試します。改善しなければ加盟店サービスセンターへ連絡し、無償交換の対象か、新しい端末を購入する必要があるかを確認しましょう。

動かないときは再起動・復元・初期化を試す

「お待ちください」のまま進まない、ICチップが反応しない、画面が固まった、電源ボタンで切れない場合は、カードリーダーのリセットを試します。作業前に決済中の取引がないことを確認しましょう。

楽天ペイカードリーダーの起動時に「お待ちください」と表示された画面。通常は30秒〜1分ほど待ち、長時間切り替わらない場合は専用FAQを確認します。【StorePro編集部撮影】

「3.工場出荷時にリセット」は画面上に表示されない項目ですが、選択操作は受け付けます。工場出荷時に戻した後は、ペアリングとアップデートに最短20分程度かかる場合があるため、営業前後の時間に作業するのがおすすめです。

エラー文言ごとの案内は、楽天ペイのカードリーダー不具合時の対応方法から確認できます。

>> 楽天ペイの公式サイトを確認する

修理はなく条件を満たす場合に無償交換

楽天ペイはカードリーダーの修理を受け付けていません。ただし、購入日から1年間の保証期間内に正しい使い方で故障した場合や、到着後1週間以内の初期不良などは、無償交換となる場合があります。

楽天ペイカードリーダーに「SYSTEM TAMPERED」と表示された状態【StorePro編集部撮影】

無償交換の対象外で復旧しない場合は、新しいカードリーダーを購入します。自己判断で分解すると交換対象外になる可能性があるため、故障時の交換条件を確認してから問い合わせましょう。

購入前と利用中で問い合わせ先が異なる

楽天ペイカードリーダーの購入前相談と、利用中の故障相談では電話番号が異なります。受付時間はいずれも9時30分〜23時で、土日祝日も対応しています。

電話が混み合っている場合は、加盟店サービスセンターの問い合わせフォームも使えます。

画像引用元：楽天ペイ

故障相談では、端末の画面に出たエラー、購入日、試した復旧操作を伝えられるように整理しておきましょう。

楽天ペイカードリーダーの購入に関するよくある質問

楽天ペイカードリーダーの購入前に生じやすい疑問へ、現在の購入経路と利用条件を基に回答します。無料キャンペーン、中古品、2台目、QRコード決済、接続不良、領収書を順番に確認しましょう。

楽天ペイカードリーダーは無料で購入できる？

2026年9月時点では無料で購入できません。新規加盟店向けの楽天ペイカードリーダー導入0円キャンペーンは2026年6月30日に終了しており、現在の本体価格は税込21,670円です。

同様のキャンペーンが今後行われる可能性は案内されていますが、開催時期や条件は未定です。導入時期を遅らせる前に、端末を早く導入して得られる売上機会と購入費を見比べましょう。

楽天ペイカードリーダーはAmazonや中古販売店から購入できる？

楽天ペイが案内する購入経路は、審査通過後の加盟店管理画面です。管理画面から正規販売ページへ進めるため、Amazon、フリマアプリ、中古販売店から探す必要はありません。

名称が似たカードリーダーや周辺機器を誤って選ぶと、楽天ペイ(実店舗決済)では利用できない場合があります。加盟店管理画面を起点にすると、用途が異なる商品との買い間違いを防げます。

>> 楽天ペイの公式サイトを確認する

2台目の楽天ペイカードリーダーを追加購入できる？

2台目以降も追加購入できます。加盟店審査を通過した後、加盟店管理画面へログインし、トップページから「店舗用機器のご購入」へ進みましょう。

複数台を使う場合は、接続するスマートフォンやタブレット、充電場所、スタッフごとの運用も決める必要があります。端末台数だけでなく、会計を同時に受け付ける台数分の周辺機器も見積もるのがおすすめです。

楽天ペイカードリーダーだけでQRコード決済できる？

楽天ペイカードリーダー本体が読み取るのは、クレジットカードと電子マネーです。

楽天ペイ、au PAY、PayPay、d払いなどのQRコード決済は、接続したスマートフォンやタブレットの楽天ペイ店舗アプリで受け付けます。

QRコード決済を含めて利用する場合も、対応端末とインターネット接続が必要です。利用できる決済ブランドは加盟店管理画面で確認しましょう。

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楽天ペイカードリーダーがつながらない原因は？

Bluetoothがオフになっている、別のスマートフォンと接続中、店舗アプリやカードリーダーの更新が終わっていない、充電が不足していると接続できない場合があります。まずスマートフォンのBluetooth、充電残量、アプリの更新状況を確かめましょう。

ペアリングする端末を変更する場合は、以前の端末との接続を解除してから設定し直します。それでもつながらなければ、リセットホールから通常起動を選び、改善しない場合にシステム復元へ進むのがおすすめです。

楽天ペイカードリーダーの端末購入の領収書は発行できる？

領収書の発行方法は購入した楽天市場の店舗で異なります。POS周辺機器のCMI楽天市場店では、カード決済の利用明細や銀行振込の控えを領収書として使え、別途発行が必要な場合は注文時の備考欄へ記載します。

楽天ペイ(実店舗決済)楽天市場店で購入した場合は、発送完了などのメールに記載された専用URLから電子領収書を保存できます。電子領収書のダウンロード期限はメール送信日から30日、回数は最大5回なので、受信後に保存しておきましょう。

まとめ｜楽天ペイカードリーダーは審査後に購入

楽天ペイカードリーダーの購入価格は税込21,670円で、楽天ペイ(実店舗決済)の加盟店審査通過後に、加盟店管理画面から注文します。中古品や譲渡品は使わず、自店の契約にひもづく正規の購入経路を選ぶことが大切です。

2026年6月30日までの0円キャンペーンは終了しています。対応するスマートフォンまたはタブレット、通信回線、必要に応じたプリンターまで合算し、税込38,280円の楽天ペイターミナルとも比べてみましょう。

手持ちのスマホやタブレットを活用し、電子レシートを中心に運用する店舗には楽天ペイカードリーダーが向いています。導入時期が決まっているなら、先に加盟店審査へ申し込み、通過後に在庫と発送予定を確認して注文しましょう。