USEN PAYの評判・口コミ13件を独自調査【手数料・デメリットも解説】

USEN PAYの評判・口コミを知りたい！操作性やサポート、手数料、入金サイクルまで確認してから導入を判断したい！

本記事では、このような疑問を解消します。

キャッシュレス決済サービスのUSEN PAYは、カード・電子マネー・QRコード決済を1台で受け付けられる店舗向けサービスです。一方、導入後の使い勝手やサポートの対応、月額利用料の条件が自店舗に合うのか不安な方もいるでしょう。

そこでStorePro編集部は、USEN PAYの利用経験者13人を対象に独自調査を行いました。口コミ評価は5点満点中3.19点で、操作しやすさや決済手段の多さを評価する声がある一方、入金の早さや問い合わせ時の待ち時間に不満を感じた回答も見られます。

なお、回答者13人のうち10人はUSENレジとUSEN PAYを併用していました。本記事では、POSレジの機能や料金に関する感想をUSEN PAY単体の評価と混同しないように整理し、現行の料金・サービス条件と照らし合わせて解説します。

根拠と評価基準（タップで開く）

編集・検証・監修：StorePro編集部(最終更新：2026年8月14日) ／ 編集ポリシー ／ 口コミ掲載ポリシー ／ ランキング根拠・掲載基準 ／ プライバシーポリシー

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キャッシュレス決済サービスの掲載口コミ・体験談について

• 収集対象：日本全国の実店舗運営経験者（飲食・美容・サロン・小売 等）
• 収集方法：インターネット調査／StorePro編集部が独自収集
• 収集期間：2025年02月〜2026年08月の回答を基に掲載
• 編集方針：中立性・公平性を担保し、デメリットを含む内容も掲載
• 除外基準：重複・自社関係者・不明確な回答は不採用
• 評点：「口コミ評価」は全口コミの総合評価の平均値（5.0点満点）

収集方法・掲載基準・回答者属性の詳細は 口コミ掲載ポリシー・回答者属性 を参照。

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キャッシュレス決済サービスの総合評価について

• 評価軸：費用(初期費用・月額費用・決済手数料・入金手数料・端末代金)の最低価格、入金サイクルの最短日数、申し込みから導入までの最短期間、対応決済ブランド数、当サイト口コミ評点 等の計15項目
• 採点：各項目を1.0〜5.0（0.5刻み）でスコア化し重み付け
• 集計：幾何平均により総合スコアを算出し、相対評価を小数第2位まで表示
• 注記：本評価は目安であり、サービス品質を保証するものではない
• 最終更新日：2026/02/14

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編集・監修体制

StorePro編集部は、実店舗運営経験者や決済・POS事業での実務経験者を含むチームで構成。一次情報（アンケート・事業者ヒアリング・各種一次資料）を基に、編集ポリシーと掲載ポリシーに沿って検証・更新を行います。

USEN PAYの基本情報・特徴

USEN PAYUSEN PAYの手数料・費用まとめUSEN PAYの手数料・費用以外のオプション費用USEN PAYの手数料や費用を安くする方法USEN PAYの入金サイクル・入金手数料まとめUSEN PAYUSEN PAYの入金サイクル・入金手数料の注意点

USEN PAYは、株式会社USEN PAYが提供する店舗向けキャッシュレス決済サービスです。カード・電子マネー・QRコード決済とレシート印刷を1台に集約できるため、決済方法ごとに複数の端末を置きたくない店舗に向いています。

サービス名	USEN PAY
総合評価	4.13
口コミ評価	3.19 (13件)
提供会社	株式会社USEN PAY
主な決済方法	クレジットカード、電子マネー、QRコード決済
対応ブランド数	約70種類
端末	レシートプリンター内蔵のモバイル型端末
初期費用	0円/台(適用条件あり)
月額利用料	0円〜3,980円(税別)/月
決済手数料	■クレジットカード：2.99～3.24% ■電子マネー：3.24～3.74%(非課税) ■QRコード決済：3.0～3.24%(税抜)
入金サイクル	■クレジットカード：月2回 ■電子マネー、QRコード：月1回
入金手数料	■みずほ銀行/住信SBIネット銀行を入金先に指定した場合：0円 ■その他銀行を入金先に指定した場合：1回あたり180円(税抜)
サポート	24時間電話受付、訪問設置、駆けつけ対応(22:00〜翌9:00は受付のみ)
公式サイト	USEN PAYの公式サイトはこちら

USEN PAYシリーズは、現金管理と簡易レジ機能を備えるUSEN PAY+、カード・電子マネー向けのUSEN PAY ENTRY、QRコード決済向けのUSEN PAY QRを含む4種類です。サービス名が似ていても、対応する決済方法・端末構成・月額条件は同じではありません。

USEN PAYシリーズ4種類の違い

店舗の会計環境によっては別のシリーズが合うため、違いを先に押さえておきましょう。

決済方法を1台にまとめたいならUSEN PAY、現金も含めて管理したいならUSEN PAY+が候補です。問い合わせ時に決済件数、現金比率、必要なレジ機能を伝えておくと相談がスムーズです。

USEN PAYの評判・口コミ13件

StorePro編集部が集めたUSEN PAYの口コミを、操作性・設定・安定性・入金・サポートなどの項目別に掲載します。良い感想だけでなく、不満や改善を求める回答もあり、導入後の運用を具体的に想像する材料となる内容です。

口コミには、契約時期が異なる利用者の回答も含まれます。現在の費用や対応ブランドは後半の料金表を基準にし、体験談は操作感やサポート品質を見極める参考として読むのがおすすめです。

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
自分が経営している店舗に電話があり勧められました。現金以外の決済端末を探しているところだったので、契約しました。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
最初に手数料が安い楽天を考えたのですが、間借りしている美容室が楽天を導入しているためそれができませんでした。様々なキャッシュレス決済端末を調べていく中でUSENPayは決済方法の手段が多いように感じました。私が以前務めていたお店でも決済方法が多い端末で便利だったのでこちらを選びました。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
フランチャイズ本部の指定により、店舗運営に必要なシステムとしてこのPOSレジを導入しました。売上管理や会計業務を本部と統一する目的もあり、指定機種の導入が必須だったためです。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
自分の店舗数拡大した際に複数店舗一括管理を行いたいと思った時に仕様がよかった。Wifiなど他サービスの充実もあり、新規出店に伴う際に一括管理ができたから
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
USENはUsen music、Wifi環境などの総合的なソリューションを提供していたため、私が採用を判断しました。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
自分自身キャッシュレス決済を使用する機会が多く、特に楽天Payに対応している点に魅力を感じUSENPayを導入することに決めました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
私が入社した当時、USENレジは導入済ではありましたが導入前からいた社員に聞いた話では、ランチ時のホール担当スタッフの仕事量削減、及び現金以外の決済の多様化に対応する為という事でした。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
知り合いの同じ業種の先輩社長が導入していたので私のお店でも使用しようと思いました
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
いろんなPOSレジの導入を検討していましたが、当時の共同経営者が店内BGMの導入も併せて契約できるためと、USENに決定しました。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
居抜き物件を私達が改装し開業しており、元々の店舗がUSENと契約があり、曲をそのまま使うこととレジを含めるとお得だったため導入することにしました。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
私が管理するのにUSENはネットや、音楽、固定電話などもまとめて契約できたので、管理を楽にするために導入しました。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
私がオーナーチェンジで経営していたレストランがUSENと有線契約をしていたことから、レジのPOS レジ導入に至りました。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを導入したきっかけの評判・口コミ
私の知人がUSENにお勤めの方がいらして、その知人の紹介でUSENレジに決めました
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
端末のみで操作するタイプを使用しており、入力作業も少ない。私を含め従業員ともに説明書がなくても操作できます。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
操作方法は簡単です。以前別のサロンに勤めていたこともあり、端末の操作方法は基本的にどれでも変わらないので難なく操作できました。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
画面構成が分かりやすく直感的だと感じています。スタッフへの説明も比較的短時間で済みました。忙しい時間帯でも操作に迷いにくく、実務に支障はありません。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
アプリの操作性は手間が多い。自分は慣れれれば問題は少ないが、1つ1つ確認画面などが入ることがあり、スピード感が悪いところがある。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
私のみならず、社員、アルバイトなどにヒアリングをしたところ、直感的で非常に使いやすいというフィードバックを頂いています。また、売上管理も行えるので、レジ操作だけでなく複合的に経営側としては使いやすい印象です。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
まず設定時親切に教えていただけるのもありますし、文字も見やすく操作はとても分かりやすかったです。ただバーコード決済に関しては別で扱わなければいけない点に最初はどちらがどちらの操作だったかと少し混乱しました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
私は初日からマニュアルをほぼ読まずに通常のレジ業務が少々時間は掛かったとしても出来ました。当時、56歳だった私でも操作が直感的に出来るレジでした。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
かなり直感的で操作しやすいと感じました。
スマホかタブレットでアプリをダウンロードして使用します。ボタンが大きく表示されておりカードかQRなのかを選択して使用します
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
私が主にレジ会計を行っていましたが、最初に登録さえしてしまえば、既存のメニューは選ぶだけなので簡単でした。個人店でしたので、その日だけのおすすめメニューなど突発的なものを打ち込むことが出来ず、いちいちPCで管理画面から登録しないといけなかったので、そこは不便でした。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
操作は私達の世代（10〜40代）だと難なくすぐ慣れるが、50代以上の方は慣れるまで時間を要している印象です。只、画面を分かりやすく配置する方法はあるので、50代以上のスタッフも見やすく分かりやすいように工夫すれば問題なく使用できると思います。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
マニュアルをほとんど見ずに操作できたのは、私はよかったのですが入力する項目が多すぎるように感じました。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
私が経営するカフェで POSレジを導入していたこともありますが、直感的に全スタッフが簡単に使えることが大前提としてイメージが出来ました。また操作性においてもアナログではなくデジタル化することで、スタッフの作業の効率化に繋がったと思います。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の操作性の評判・口コミ
私は直感的に操作しやすかったです。また他の人にレジの操作説明も簡単で、一度聞いただけで大体操作できてましたので、他の人も簡単に扱えれる操作性があると感じました。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
設置及び初期設定はスムーズにできました。端末がコンパクトで持ち運びがしやすい面も使用してよかった点です。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
初期設定もとても簡単でした。iPhoneやiPadにアプリを入れてBluetoothで接続するだけなので難しい操作方法もなく、簡単に行えました。また専属の担当者様がサロンにいらして設定サポートもして下さるので安心です。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置や初期設定について、事前に研修が用意されていたため、流れを理解しながら比較的スムーズに進めることができました。細かな設定は実際に触りながら覚える必要がありましたが、研修があったことで不安なく導入できたと感じています。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
設置にはついてスムーズにおこなうことができた。Wifi環境の設定から全てその日の1日で完了を行なってくれた。レジ担当・ネット担当などスタッフの方が来てもらい、丁寧なレクチャーをしてもらえた。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
初期設定はUSENスタッフが行ってくれたため、スムーズに使用開始が可能でした。もちろん最初はレジ操作の慣れが必要でしたが、直感的な操作なのですぐに慣れる事ができました。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
やはりバーコード決済と分かれている点がややこしいです。一人で初期設定をするには少し分かりにくかったかもしれません。1つのアプリ、端末で操作が完結すると良いのではないかと思います。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジ設置や初期設定はUSEN側で対応して頂いたようです。又、メニュー改定時の対応もUSEN側でして頂けます。只、当時は再設定依頼に日数が割と長期間必要だったのが課題でした。しかしメニュー変更の設定自体は私でも取扱説明書を読むと出来るぐらい簡易だったので年4回行なうメニュー変更のレジ設定も初回だけは時間が掛かりましたが後はスムーズに自己処理出来ました。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
最初は担当者とのやり取りなのでここが面倒ですが、必要書類に不備が無ければ1から2週間程度で開通します。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置や初期設定は担当の方が研修を兼ねてやってくれたので、すぐに導入することが出来ました。ですが、カテゴリづくりなどが難しく、少し時間がたつと分からなくなってしまいました。例えば、本部が一括で管理し、店舗では設定は行わない、というようなチェーン店が導入するにはとても良い機能がたくさんあるのかなと思いましたが、個人店には複雑すぎて不向きでした。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置は担当業者が行ったため、場所を指示するのみでスムースに設置ができました。
しかし、初期設定はiPad上で行う事はかなり時間がかかるため、自分のパソコンでエクセルに入力をしたデータをiPadに入れて初期設定を行いました。もう少し簡単に設定できると良いです。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
メニューや店舗情報などの設定は私がやりましたが、その他の設置や設定は担当の方がやってくれたとおもいます。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
USENの方に初期設定してもらったこともありメニュー設定はスムーズに出来ました。また導入にあたり、光回線を商業施設での開通設定の申請は多少なりとも手間がかかりました。回線を引くにあたって違うフロアの方のご協力も必要だったので大変でした。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの設置や設定のしやすさの評判・口コミ
レジの設置はiPad、レジスターを設置するだけで可能ですので、設置場所はなるべくコンパクトにできると思います。初期設定は担当の方が行なっていただけたので、難しくはありませんでした。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私が使用している端末機種はいまだ故障はしてないですが、長期利用となると電源の劣化などで使用できなくな場合も考えられる
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
1年と数ヶ月程度使用しておりますが、全く故障もないです。過度に落としすぎたりしなげれば問題ないと思います。故障のサポートもしっかり行って下さるので長期利用にも適していると思います。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
レジや周辺機器について、日常的な使用で不具合や大きな故障はほとんどなく、耐久性は十分だと感じています。長時間稼働する店舗環境でも安定して動作しており、長期利用にも適している印象です。万一の際もサポートがある点は安心材料です。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
周辺機器の耐久性は高く、長期間使用していても壊れることがない。ネットに繋がらないなどの不具合もなく、私は利便性が高い。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私の経験から、レジやその周辺機器の故障はこの約3年間では一度もありませんでした。他のPOSレジの耐久性を知らないのでなんとも言えませんが、USENレジの耐久性について特に不満はありません。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
使用半年ぐらいで少しの湿気？(恐らく結露がついてしまった？)で操作不能になってしまったことがありました。水没や水が掛かったわけではないのに壊れてしまうのには少し困りました。飲食店ですと手が少々濡れていることもありますし、生活防水程度の機能があると良いのではないかと思いました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
耐久性に関しては、レジ本体、厨房内プリンター、パンドリー内プリンター、クレジット決済用端末は私が在籍した2年間、一度も故障した事はありません。営業は朝11時から夜23時、元旦以外は休み無しの稼働でした。只、ハンディはAndroidスマートホンを常時6台使っていましたが電源が入らない等の理由で5台は新しく買い替えました。これは、USENレジではなくスマートホンの耐久性の問題でした。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
3年間使用してますが特に落としたりぶつけたりも無いので耐久性には特に問題ありません。
カードの差し込み口も壊れません
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私が使っていた時にはレジや機器については特に故障ということはありませんでした。途中でエアレジに変えたので、長期利用に適しているかはわかりません。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
iPadや、レジのアプリ、お客様への画面は故障なく使用できているが、クレジットカード決済の端末が半年に一度位のペースでBluetoothの繋がりが切れていたり（故意ではなく）、レシートが出なかったりのトラブルがあります。私の個人的な意見としては、クレジットカード決済の端末は長期利用には適していないと思います。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
USENレジのシステムが私のサロンには合わなかったように感じ、結局故障などする前数ヶ月で解約しました。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私の把握する限りは頻繁的な不具合や故障は起きていませんので、長期利用に向いていると思います。何か不具合が起きた場合には、USEN担当者に連絡を入れて都度対処してもらっていますので安心して使っています。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末の耐久性・トラブルの評判・口コミ
私の使用しているレジについては今の所、故障の問題はありませんが、カードリーダーの故障頻度は1年に１度は必ず起きる起きていました。また4年くらいの使用していたくらいからWi-Fiの電波の調子が悪い時があります
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
日付ごとの利用状況は見やすいですが、端末機種はコンパクトで商品の詳細は入力できないので、管理機能としては不十分に感じます。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
管理画面は主にパソコンで見れますが、履歴はアプリからも見れるので確認しやすいです。ただ、利用明細はパソコンから印刷する方法しかないので郵送していただけるともっと便利かなと感じました。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データや利用状況の管理機能について、とても利用しやすいと感じています。日別・時間帯別の売上を簡単に確認できるだけでなく、過去の天気や気温差とあわせて売上を遡って確認できる点が特に便利で、今後の販売予測や仕入れ判断にも役立っています。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
複数店舗を紐づけている、マスター管理画面があり、また各店舗には各店舗の管理画面があるので、他店舗の情報が漏洩することがないのが良い。データ分析画面も見やすく、利便性が高い。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
売上データやオンタイムでの利用状況の確認がしやすいです。ABC分析、曜日や日時の売上分析などのグラフもとても見やすく、今のところ特に管理機能についての不満はありません。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
管理画面やレポートの機能はそこまで使うことがありませんでした。別にはなりますが、アルバイト時代に操作していたPOSレジは使いやすかったです。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
まずレジ締め業務は非常に簡単です。売上金計算時に別途、電卓は使用せずにレジ画面だけで完結出来ます。売上は自動で集計され時間帯売上、商品別売上、売上ABC分析、そして原価を入力しておくと粗利益ABCまでボタンひとつで表示され又、プリントアウトも出来ます。
私が思う一番特筆すべきところは店に自身が居ない時に出先からでもスマホアプリを使って瞬時にその時の売上金額が分かり、又現在どのテーブルに何人、何時からお客様が在席しているか、スタッフは何時から出社し、今現在誰がどこに何人働いているのかがリアルタイムで分かるところです。この機能は非常に重宝しました。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
毎月明細書がウェブ上で確認できるので、遠方であろうがアカウント情報でログインすればチェック可能な点は助かっています。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
管理画面の売上などは見やすかったです。ランチとディナーの両方営業していましたが、価格帯が違いますので、客単価がそれぞれ別に見えるといいなと思いました。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
パソコンでないと見づらいため、パソコンをすぐ起動できるような働き方をしている方は使いやすいと思いますが、パソコンをすぐ起動できない方は確認がしづらいかと思います。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
色が分かれておりとても見やすいと思います。
また、スクロール無しで他の期の情報もみれるので使いやすかったと思います。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
遠隔で売上状況の確認が出来るのは大変にありがたいです。ランチタイム、ディナータイムなど時間に応じて把握できるのはありがたいです。各メニューの売れ行き状況やレジ締めや売上管理も速やかにこなせるのは有難いです。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの管理画面やレポート機能の評判・口コミ
アプリ内で管理画面が確認できればいいのですが、わざわざアプリからプラウザに切り替えないと見れないのが不便だなと感じました。また売り上げ画面の切り替えの操作性もtapではなくスライドで見やすくしていただけるといいのかなと思います。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
私が使用している機種は端末のみでシステムエラーは発生していません。決済処理速度はやや遅いと感じますが、特段不便さはありません。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
端末による決済エラーやシステムダウンは今のところありませんし、決済速度も早いので問題なくスムーズに使えております。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
決済中のシステムダウンやエラーについて、基本的には安定しているものの、通信環境の状況によってはエラーが発生する場合があると感じています。決済処理速度自体は問題なく、通信状態が良い環境ではスムーズに会計が進みます。通信環境の整備が重要だと思いました。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
システムダウンやエラーは一度もない。決済処理速度については、直感的ではなく1つ手間がかかってしまうが、私は慣れれば問題ない程度の範囲。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
私の感覚では、決済処理スピードがたまに遅い時があります。POSレジの問題なのか、Wifi環境による物なのか不明ですが、決済中にシステムダウンをする事が2〜3ヶ月に1度起きている状況です。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
問題なく使うことができていました。飲食店で営業時間が夜遅くということもあり万が一の際のトラブル対応の受付時間も、決済端末を選ぶ際重要視していました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
便利な機能が沢山あるUSENレジですが、当時はUSEN側のWi-Fi接続のエラー等によりクレジット決済が出来ない不都合が在職中2年間に3から4回程ありました。そういう状況になると、他からの問合せも多いのか問合せ連絡の電話も直ぐには繋がらず緊急対応として「現在、システムエラーにより現金決済のみでお願いします」という張り紙をして対応するしかありませんでした。これは、当時非常に気になる点でした。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
システム障害は多いように感じます。普段使っていない時間帯なのでたいして困ってませんがメールで来る時間帯をみて飲食店は致命的だなと感じます
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
クレジット決済中に画面が落ちてしまうことが頻繁にありました。USENレジの画面が落ちただけで、クレジット決済は出来ていたのですが、私にはそれが分からず、もう一回決済をしてしまい２重に会計してしまったことがありました。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
現金支払いの場合、ポスレジ上でシステムダウンした事は一度もないです。クレジットカード決済のエラー等は、半年に一度程の頻度で発生します。決済処理速度は私は遅いと思った事はありません。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
決済中はエラーやシステムダウンはありませんでしたが、反応が遅くなる事が多くちょっと私はヒヤヒヤしました。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
デジタル管理になりますので、それなりの支障や不具合はあるかと思いますが、私が把握している限りではそこまでの大きなトラブルもなく使えていますので問題ありません。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのシステムの安定性の評判・口コミ
時々、Wi-Fiが不安定になる時があり、エラーを起こしたりアプリがフリーズして決済処理がうまくいかなくなる時がありました。決済処理速度は早くあまり気になりませんでした
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
デザインは小型で手のひらサイズの為、使いやすさは簡易的なため手軽さがあります。また店（キッチンカー）での使用時もお客様に認識されますが主張しないサイズ感です。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
小さくて邪魔にならないので、レジ周りに置いても問題ありません。端末の利用はカード決済の時のみになりQRコードはiPhoneでの操作になるので簡単で使いやすいです。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
POSレジのデザインについて、シンプルで見やすく、操作画面も整理されているため使いやすいと感じています。店内の雰囲気を損なうこともなく、設置しても違和感がない点はとても良い印象です。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
POSレジデザインはシンプルで、どの店舗にも扱いやすい仕様。馴染まない店舗はないといった印象。見やすいデザインとなっている。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
私の店舗ではiPadを親機、子機として使用しており、デザインはApple社製の物なので良いです。これは特にUSENレジだから良いという物ではありませんので、特筆したコメントを出来ず申し訳ありません。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
可もなく不可もなくで、どちらかというとダサいなぁと思います。ここで自由にデザインを選択できたり、店の雰囲気に馴染むようなデザインがあると(特に企業ロゴを入れられたり、会社にあわせたデザイン)良いのになと感じました。飲食店ではあまりこだわる方は少ないかもしれないですが。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
レジ自体はiPadタブレットであり、その下に現金トレイを置き　ハンディはスマートホンなので店に馴染み又、ホールスタッフも若い人を筆頭に簡単に使っていました。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
端末のデザインについて、使いやすさや店内に馴染むかどうかはとくに特段問題ないかと思います。使いにくいとも思いません
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
iPadにアプリを導入して使用だったので、場所をとることもなくスッキリしていました。お客様への金額表示も見やすかったと思います。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
ポスレジのデザインは、シンプルでどのような店内にも馴染むと思います。お客様用の画面の色や画像、動画を変更できる事により、より店内に馴染み、お客様の記憶にも残りやすいと思います。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
USENレジを使う前はサロンボードをつかっており、サロンボードが青い画面だったので私はピンクの画面が少しみにくかったです。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
私が経営するレストランにipadを使ったレジ会計を導入しましたが、スタイリッシュな店内の雰囲気を売りにしていることもあり、とても合っていると思います。
レジ周りをスッキリ魅せる効果にも繋がっています。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの端末のデザイン・外観の評判・口コミ
iPadがレジになりますのでデザイン面に関しては問題はないのですが、POSレジ画面（お客様に見せる画面）がダサいです。もう少しスタイリッシュになるといいと思います
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYのコスパの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
導入費用や運用コストは少ないと感じており、お手軽さが特徴です。私や従業員は使いやすさから費用面でも高いと感じていません。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
端末費用は毎月1100円で、キャッシュレス決済の利用者が月1~4名以内と考えたら少しだけ高いのかなと感じる日もありましたが様々な面を考慮したら妥当かなと思います。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
導入費用や月額費用、決済手数料、振込手数料を含めた運用コストについて、全体的に高いと感じています。機能やサポート面は充実していますが、コストパフォーマンスを考えると、売上規模や利用頻度によっては負担が大きくなる可能性があると思いました。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
コストパフォーマンスはやや高いと思う。ただ光回線・電話回線など他サービスも一括で導入を行なっており、この様な観点を考えると私は及第点と考えられる。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
私の店舗では、初期費用についてはキャンペーンがあったので実質無料となりました。月額費用はUSEN Music、Wifiも含めての価格になるので、全て他社でバラバラに加入するよりも割安感があります。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
USENペイは手数料のみでしたので、特に気にしませんでした。決済のない月は完全0円なのは非常に魅力です。常に費用が発生するとなると解約していたと思います。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
USENからはレジ周りだけではなく、有線放送、勤怠管理ツール等も導入していました。
セット割引がありました。
初期費用0円、iPad 及びAndroidスマートホン代金は別でこれは、USENで購入せず他の業者で用意する事も可能でした。月のランニングコストはレジ単体13,000円だったように記憶しています。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
月額利用料金は発生していません。決済手数料は他の媒体を知らないので分かりかねますが、自社の売上で言うと高いなと感じます。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
他社と比較しても、USENは初期費用が高く、担当者がいるから月額費用も高いんだと思いますが、結局、上記のようなトラブルがあったときにはカスタマーセンターへ連絡するように言われ、金額とサービスが見合っていないと思いました。それはエアレジを導入してから特に思いました。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
初期費用は安いが、月額費用はレジ単品で考えるとコストパフォーマンスが高いとは思えないです。店内のBGMありきで考えるとコストパフォーマンスが高い訳ではないが、妥当な金額だと私は思います。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
必要なサービスを全て入れてもらっての金額だったので、私は特に不満はなかったです。導入費用より、解約の方が高いので導入は慎重に。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
補助金の申請を活用しながら初期設定をおさえてスタートしました。私の様な飲食業が初めての人間であれば、経費削減を重視して時間を割くよりも、ある程度の作業効率化を重要視してデジタル導入するのは決して高くないと思います。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのコスパの評判・口コミ
私は30万ほどで導入しました。iPad2台やレジやレシートプリンターなども新品で購入しましたので妥当な金額だと思います。運用コストに関してはアプリ使用料がめちゃくちゃ高くなっていて１店舗だけのお店には非常に高い金額です。またキャッシュレス決済の決済手数料も他のPOSレジに比べると高いのと入金までが長いため、運用コスパはとても悪いです
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの審査の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私の店舗以外（キッチンカー）で使用するうえで、サポートの方がスムーズに進めてくださったので、審査や対応については問題と感じませんでした。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
審査に関してはスムーズに感じました。特に難しいと感じる部分もなく、書類提出や質問等もLINEで簡単にする事ができたので便利でした。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
審査のプロセスについて、手続きが分かりやすく、対応速度も早かったため全体的にとてもスムーズだと感じました。特に大きな手戻りや追加対応もなく、審査難易度についても過度な負担は感じませんでした。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私が代理店経由から申し込みを行い、審査は非常に早かった。3営業日もかかっていない。見積もり発行もスピーディーな対応で、明細内訳もしっかりと記載してくれていた。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
審査のプロセスや対応速度について、特に難しいという印象は私はありませんでした。POSレジの申請よりも、d払いやSuicaなどの決済に伴う審査の方が時間がかかった印象を持っております。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
非常にスムーズでした。当時26歳の私がいきなり一人でお電話して何も問題なくすんなりと契約して頂けました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私が在籍する以前に導入されていた為、詳細が不明ですが当社の必要書類集めが遅かったのか導入時間は少し掛かったと聞いています。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
審査に関しては、どう足掻いても担当者によりけりです。新人の方になると1週間ほど落差があるかなと感じます。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
審査のプロセスや対応については特に問題はなかったと思います。私の感想としては、導入までは良かったけど、導入してから大変だった、という印象です。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
担当者がいつでも連絡がすぐ返ってきて、私達の場合はストレスなくスムーズに導入できました。審査のプロセスについては記憶にございません。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私もかなり前の話なので、うろ覚えですが、特に不満や疑問に思うことはなかったと思います。結構スムーズに進めて頂けたのではないかと。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私どもは既に有線放送で契約をしていたこともあり、審査に対してのストレスもなく、また担当者の契約までの対応もわた迅速だったように思います。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの審査の評判・口コミ
私の時は開店する時でしたので特に時間がかかったとは思いませんでした。オープン時に間に合うように段取りも組んでいただけましたのでスムーズでした
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
私の使用しているUSEN PAYにつきましては、15日と末日に入金があります。月2回の入金は大変感謝しています。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
入金は月2回、15日と月末にあります。そのタイミングに合わせて明細も反映されます。反映されたのを確認して印刷して保管しています。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルについて、特別口座を開設すれば毎日入金される仕組みになっている点を便利だと感じています。資金繰りの状況を日々把握しやすく、現金管理や仕入れ計画を立てる上でも利便性が高いと思いました。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
当月締め・翌月引き落としのサイクル。後払い形式になるので自分としては助かる。請求書に関しては細かい明細が出ていないことがあったのだが、担当に連絡して対応を行ってもらい、請求明細の内訳も細かく提出してもらえている。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
入金サイクルの選択肢はありませんが、特にこの点についての不満は私はありません。支払い通知表もオンラインで閲覧、ダウンロードができ、ユーザーとしては使いやすいと感じております。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
即日ではありませんが、集計時はデータを見れば良いので現金がすぐに欲しい状況になることはありませんし、問題ありませんでした。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
クレジットカード決済は、15日サイクル。電子マネー、QRコード決済は1カ月サイクルで入金でした。クレジット決済は翌日入金サービスも選択出来るとのことですが利用しませんでした。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
カードの入金タイミングは月に2回ありますが、普段使われるQR決済は月に1度とラグがあるので困る時も多々あります。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
半月ごとに区切って、月に２回の入金サイクルでしたが、これも他社と比べると遅いと思います。１０日一度くらいの入金サイクルがありがたいです。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
私の本音を言うと、クレジットカード決済の入金も毎日だと大変助かります。しかし、1ヶ月分ではなく、半月分ずつ入金がありありがたく思っております。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
カード決済と電子マネー、QR決済は入金サイクルがちがいます。私は両方とも月1回でよかったかもでした。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
私どもの店舗は商業施設にありますので入金システムやサイクルは施設のルールに合わせています。半月に一度の入金になりますので、日々の入金がないのは運営において不便に思うところもあります。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの入金サイクルの評判・口コミ
キャッシュレスの入金サイクルはとても悪いです。即日入金サービスもありますが、クレジットカードのみの対応ですし、ペイペイなどのバーコード決済は翌々月入金固定なので資金繰りがかなり悪くなります。私のところはバーコード決済の取り扱いをやめ、クレジットカードのみの対応しています。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
私の店舗に営業として連絡がありました。その後、お任せする形で数回連絡がありましたが、改善は不要です。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
全て利用できるようになるまで約1ヶ月程度だったと思います。カード決済が一番早く利用開始でき、1週間~10日で利用できたと思います。QRコードの外国系のものが最後に利用できるようになった記憶があります。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
実際にサービスを利用開始できるまでの期間について、申し込みから利用開始までおよそ一カ月かかりました。手続き自体は比較的スムーズでしたが、開業準備のスケジュールによっては、もう少し短縮されるとより助かると感じました。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
月上旬申し込みだと月内で設置設定が完了した。その後オペレーションを考慮してもらえた点も含め、担当が分かれているので、スムーズな対応を行ってもらえた。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
申し込みまでは私が行いましたが、その後の導入に伴う初期設定などに関してはUSENスタッフさんが行ってくれました。丁寧な対応で特に問題はなかった事を記憶しております。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
契約しますとお返事した後若い女性の方のレスポンスが少し遅く気になる期間はありましたが、その後正式に契約が決まって導入まではとてもスムーズでした。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
私が在籍する以前に導入されていた為、導入までの期間のスムーズさや改善希望の詳細が不明ですが、導入当時を知るスタッフが導入に時間を要したと記憶しているという事は事前に導入プログラムをもっと噛み砕いて説明して欲しかった面もあるのでは、と思いました。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
導入までの期間はスムーズではありますが、本当に担当者によりけりです。最初から必要なものを教授して貰える時と後々必要になる時とまちまちです。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
上記にも書いた通り、サービスを開始するまでは問題なかったと思います。導入後のトラブル時にどこに連絡すればよいか分からない、（私の担当者だけだったのかもしれませんが）担当者もわかっていないというのは改善した方が良いかと思います。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
私達の場合は1ヶ月足らずでサービスの導入ができたため、導入までの期間に改善の希望点はございません。スタッフへの説明も丁寧にしてくださり、分かりやすかったです。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
だいたい10日くらいだったと記憶しております。なので、わたしは少し余裕を持って申し込みした方がいいと思います。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
申込みから導入までの期間は1ヶ月くらいだったように思います。私以外の店舗スタッフと共有し、売上の繁盛期間とぶつからないように思案しながら導入時期を決めました。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入までの期間の評判・口コミ
実際にサービスを利用できるまではかなりスムーズでしたので、特に改善を希望することはありませんが、使用中の改善はかなりあると思っております。まずはアプリの使用料金、決済手数料、入金サイクルなど、個人で１店舗でやっている方はスクエアかエアレジの方が断然いいと私は思います。私も乗り替える予定です。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの導入後の顧客満足度の評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
POSレジを使用したことで現金以外の支払を希望する購入者が増えました。顧客の満足度につながったと思われます。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
予約台帳と連携してるので、お客様の来店頻度・好みの分類がわかるのが良い。それにより接客トークを活かせることでリピート率や満足度が高くなっている。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
いつもd払いのお客様が2組いらっしゃいました。ポイントをただ貯めていて特に目立った使い道がなかった方にはとても有難かったのではないかと思います。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入後の顧客満足度の評判・口コミ
導入前を実体験として知りませんが、時間来店数を考えるとUSENレジ(POSレジ)を導入していなければ顧客満足度が下がる云々以前に店が回らないと感じます。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
担当によっては非常に悪い対応が行われれることがある。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
電話は繋がりにくいのですが、繋がった後の対応は迅速、丁寧です。消耗品の補充もスムーズに行えます。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
故障の際の交換は数日かかりました。幸い現金のお客様が多く困ることはありませんでしたが、知らぬ間に足が遠のいた方もいらっしゃるでしょうし常に緊張感がありました。万が一の故障時は代替機即日配送！のようなサポートがあると嬉しいです。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
対応は丁寧で良かったです。只、当時は必要な時に繋がらない。その記憶が強く残っています。
口コミ投稿者：洗心さん / 58歳男性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：会社員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年4月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
これはどこの会社も同じですが、契約の状況が確認されるまでがとても長く、会計時のトラブルだと困ります。レジのトラブルと思い、レジのカスタマーに連絡し、詳細を話すとそれはUSENPAYの方だと言われたこともあり嫌になりました。担当の方はどなたも丁寧に対応はしてくださいました。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
カスタマーセンターの電話が全然繋がらない
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYのカスタマーサポートの評判・口コミ
電話の繋がる時間は多少かかりますが、カードリーダーの交換対応は迅速で対応してくれるため大変助かっております。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
他のPOSレジも使用しています。用途が異なるの比較はしにくいですが、管理できるタイプなのでメリットは大きいと思っています。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
楽天と検討していた時に比較していたのが、即日入金かどうかという部分です。その日のうちに入金していただいた方がわかりやすく、計算しやすいためです。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
ユビレジも利用してる店舗もあるが、サービスの質などは現在利用してるUSENレジの方が質の高さを感じる。
口コミ投稿者：KTGさん / 40歳男性 / 大阪府
業種：サービス業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2023年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
Airレジと比較すると分析ツールはUSENレジの方が充実している印象があります。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
決済方法の多さと、月額費です。SQUAREや楽天も検討しました。また窓口の時間も比較検討した内容の1つでしたが自分の店舗は22:00閉店だったため、USENペイの22:00までの受付時間で間に合うと判断しました。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
上記にも書いた通り、USENレジは企業向けであり、個人店ではエアレジが圧倒的に使いやすいです。USENレジは店舗での不正を防ぐためと思われますが、アプリから簡単に設定など登録することが出来ませんでした。エアレジはアプリでも簡単に出来るので、忙しい営業時間内でも操作出来て助かっています。売上分析もランチ、ディナーとそれぞれ客単価が出ますが、月額費用は０円です。
口コミ投稿者：のりこさん / 41歳女性 / 岡山県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年7月に導入開始 / 総合評価：0.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
メリットはBGMが使用できる事、デメリットは他社と比較するとレジ単品では価格が高い事です。
口コミ投稿者：一華さん / 32歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年12月に導入開始 / 総合評価：3.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
ユビレジはカフェなどに適していて
USENレジは専門店に適していると思います。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYを他サービスと比較したメリット・デメリットの評判・口コミ
スクエアレジを導入検討していますが、操作性でいえばUレジの方が操作性が断然しやすいと思います。ただ金銭面的には圧倒的にスクエアレジやエアレジの方がコスパがいいので、１店舗のみで経営している方はUレジはお勧めしません。
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの導入検討者へのアドバイス・口コミ

おすすめ順評価が高い順評価が低い順導入が新しい順導入が古い順

体験談・口コミ

USEN PAYの導入検討者へのアドバイス・口コミ
使用している機種がコンパクトで簡易的。決済方法の種類を増やすために使用する場合は、QRコード決済も決済会社を変更する必要もないためおススメです。
口コミ投稿者：aonorikoさん / 49歳女性 / 京都府
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2025年4月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

体験談・口コミ

USEN PAYの導入検討者へのアドバイス・口コミ
全て導入するまでに長くても１ヶ月程度かかる場合もあるので、導入検討されているなら早めに手続きを終わらせた方がいいと思います。
口コミ投稿者：あこぷんさん / 32歳女性 / 熊本県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：100万〜300万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2024年12月に導入開始 / 総合評価：5.0/5.0

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USEN PAYの導入検討者へのアドバイス・口コミ
システムの安定性やサポート体制は非常に充実していると感じました。操作面でも安心感があります。ただし月額利用費はやや高めなので、導入前にコストと自店舗の売上規模・利用頻度をよく検討した上で判断することをおすすめします。
口コミ投稿者：kadjunさん / 60歳女性 / 埼玉県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：5〜9件 / 年間売上：3,000万〜5,000万円 / 年間決済額：500万〜1,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2024年1月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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USENはPOSだけでなく、音楽配信サービス、Wifi環境の提供ができるメーカーさんで、全てバラバラの会社で加入するよりもコストが下げられるかと思います。POSの管理機能も必要最低限の物が実装されており、操作も直感的なので導入して後悔する事は少ないのかなと思っております。
口コミ投稿者：TMさん / 41歳男性 / 東京都
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：経営・管理・人事 / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：10〜19人 / 平均客単価：1,000〜2,999円 / 1日の決済件数：50〜99件 / 年間売上：5,000万〜1億円 / 年間決済額：2,000万〜3,000万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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他社よりも多数の決済ブランドをまとめられる点は非常に便利です。また決済方法もシンプルで分かりやすく新規従業員の方でもすぐ扱えると思います。端末故障の際の対応、入金速度は特段高速というわけではありません。
口コミ投稿者：こあらさん / 30歳女性 / 愛知県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：0〜100万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年10月に導入開始 / 総合評価：4.0/5.0

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導入のしやすさの満足度はかなり高いとおもうが、手数料や振り込みのタイミングは人それぞれなのでしっかり準備は必要かと思います。
口コミ投稿者：はなさん / 30歳女性 / 福岡県
業種：サービス業 / 職種：販売・接客・サービス・モニター / 役職：経営者・役員
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：100万〜300万円
導入サービス：USEN PAY / 2022年3月に導入開始 / 総合評価：2.5/5.0

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USENは素晴らしいサービスがたくさんあり、まとめて契約できるのが助かりましたが、問い合わせ先がバラバラなのでしっかり把握しておかないと、かなりたらい回しにされます。
口コミ投稿者：まむさん / 43歳女性 / 群馬県
業種：サービス業 / 職種：美容・理容・サロン / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：2〜4人 / 平均客単価：5,000〜9,999円 / 1日の決済件数：1〜4件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2021年3月に導入開始 / 総合評価：2.0/5.0

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USENレジはすでにUSENのお取引をしている方は勿論ですが、新しく導入されるのでしたらレジのデジタル化はこれから必修要素だと思います。少ない人数で作業効率化するためにIT導入は必要かと思います。
口コミ投稿者：くるみさん / 51歳女性 / 兵庫県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：経営者・役員
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 2017年2月に導入開始 / 総合評価：3.5/5.0

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実際にサービスを利用できるまでは担当の方がスムーズに対応していただけるので安心感はありますが、アプリの使用料金、決済手数料、入金サイクルなどは他のPOSレジの方が金銭面でコスパがいいところが沢山あるので１店舗でやっている方にはUレジは導入しなくてもいいと思います
口コミ投稿者：にくるどさん / 37歳男性 / 福岡県
業種：卸売・小売・飲食業 / 職種：飲食・フード / 役職：自営業・個人事業主
店舗数：1店舗 / 従業員数：1人 / 平均客単価：3,000〜4,999円 / 1日の決済件数：10〜19件 / 年間売上：500万〜1,000万円 / 年間決済額：300万〜500万円
導入サービス：USENレジ&USEN PAY / 20年6月に導入開始 / 総合評価：1.5/5.0

USEN PAYの評判・口コミから分かるメリット

口コミと現在のサービス内容を整理すると、USEN PAYのメリットは端末の集約性だけではありません。設置支援やUSENレジとの連携、入金方法まで含めて店舗運営をまとめやすい点が特徴です。

メリット1. 約70種類の決済ブランドを1台で受け付けられる

USEN PAYはクレジットカード、電子マネー、QRコード決済の約70種類に対応しています。支払い方法ごとに端末を持ち替える場面が減り、レジ周りと会計手順をシンプルにしやすい点がメリットです。

画像引用元：USEN PAY

口コミでも、導入理由として決済手段の多さを挙げる回答がありました。顧客が希望する方法で支払えない機会を減らしたい店舗や、インバウンド対応を進めたい店舗と相性がよいでしょう。

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メリット2. プリンター内蔵端末で直感的に操作しやすい

レシートプリンターが端末に内蔵されているため、決済機器とプリンターを別々に用意する手間を抑えられます。端末・アダプター・USBケーブル・取扱説明書・ロール紙がまとまって届くので、機器選びに慣れていない店舗にも取り入れやすい構成です。

独自調査では、13人中多くの利用者が「直感的」「説明が短時間で済んだ」と回答しました。ただし、USENレジを併用している回答も含まれるため、商談時には実際に導入する端末のデモを見せてもらうと判断しやすいでしょう。

メリット3. USENレジ FOODとの会計連携に対応している

USEN PAYはUSENレジ FOODと会計金額を連携できます。レジ側で入力した金額を決済端末へ引き継げるため、金額の二重入力や打ち間違いを減らしやすい点が強みといえます。

画像引用元：USENレジ FOOD

連携対象はUSENレジ FOODで、USENレジ BEAUTY・HEALTHCARE・STOREは対象外です。また、USEN PAY端末1台に接続できるPOSは1台となるため、複数台運用を予定している店舗は事前相談がおすすめです。

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メリット4. 設置から故障対応までサポートを受けられる

導入時はスタッフによる設置・初期設定の支援があり、運用後は24時間の電話受付を利用できます。全国約140カ所の拠点から駆けつける体制もあり、オンラインだけで導入を進めることに不安がある店舗には安心材料となります。

画像引用元：USEN PAY

レンタル端末は故障時の無償交換対象ですが、故意や過失による破損は対象外です。口コミでは対応の丁寧さを評価する声と、電話のつながりにくさを指摘する声が分かれているため、障害時の連絡先と代替会計の方法も店内で共有しておきましょう。

メリット5. 条件を満たせば翌日入金を選べる

通常はカード売上が月2回、電子マネーとQRコード売上が月1回の入金です。別途申し込む翌日入金サービスでは、カードと交通系電子マネーの売上を土日祝も翌日に受け取れます。

画像引用元：USEN PAY

対象口座は住信SBIネット銀行のUSEN支店に限られ、交通系以外の電子マネーとQRコード決済は翌日入金の対象外です。クレジットカードの提供料率には別途加算があるため、資金繰りの改善額と追加コストを見比べて選びましょう。

画像引用元：USEN PAY

決済方法の集約と対面サポートを重視する店舗は、見積もりで月額利用料と入金条件を確認すると判断が早まります。

USEN PAYの評判・口コミから分かるデメリット

USEN PAYがすべての店舗に同じ条件で向くわけではない点に注意が必要です。特に月間決済額が小さい店舗や、QRコード売上も早く受け取りたい店舗は、費用と入金条件を細かく確認しておきましょう。

デメリット1. 決済額が少ない月は月額利用料がかかる

USEN PAYは納品後3カ月間の月額利用料が0円ですが、4カ月目以降は月間決済額で料金が変わります。月50万円以上なら0円、10万円以上50万円未満なら1,980円(税別)、10万円未満なら3,980円(税別)です。

画像引用元：USEN PAY

つまり、キャッシュレス売上が少ない店舗ほど固定費が上がる料金設計です。繁忙期と閑散期の差が大きい業種は、年間の月別決済額を想定して費用を試算しましょう。

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デメリット2. 決済方法によって入金回数が異なる

カード売上は通常月2回ですが、電子マネーとQRコード売上は月1回です。QRコード決済の比率が高い店舗では、売上発生から入金まで約1カ月以上空くケースもあり、仕入れや家賃の支払日と合わない可能性があります。

USEN PAYの入金サイクル・入金手数料まとめ

翌日入金を選んでも対象はカードと交通系電子マネーに限られます。決済手段ごとの売上比率を確認し、翌日入金で改善できる金額を見積もっておくと安心です。

デメリット3. 入金口座によって振込手数料が発生する

通常入金の振込先がみずほ銀行または住信SBIネット銀行なら、入金手数料は無料です。その他の金融機関では振込1回につき180円(税別)がかかります。

カードは月2回入金されるため、対象外の銀行では振込手数料も月2回の負担です。既存口座を使い続ける場合と、無料対象の口座を用意する場合の管理負担を比べて選びましょう。

デメリット4. 電子マネーまで使えるようになるには時間がかかる場合がある

カード審査は通常1〜2週間ほどですが、電子マネーはカード審査の完了後から約2カ月かかる場合があります。端末が届いた日から全ブランドを使えるとは限らない点に注意が必要です。

開業日から交通系電子マネーなどを受け付けたい場合は、余裕を持って申し込みを進めるのがおすすめです。審査状況によって期間は延びることがあるため、希望日も担当者へ共有しておきましょう。

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デメリット5. USEN PAY単体では商品別のPOS分析ができない

USEN PAYの管理画面では、決済履歴や取引明細の確認が可能です。

画像引用元：USEN PAY

一方、商品登録、メニュー別売上、在庫、顧客管理まで行うにはPOSレジが必要で、USEN PAYだけを導入してもUSENレジの分析機能は付きません。

独自口コミには、商品分析や複数店舗管理を評価する声がありますが、その多くはUSENレジとの併用者による感想です。決済端末だけで足りるのか、POSレジまで必要なのかを分けて見積もると、不要なコストを避けやすくなります。

USEN PAYの料金・手数料・入金サイクル

評判を判断するうえで、契約後にかかる費用と売上金を受け取る時期は重要です。ここではUSEN PAY単体の現行条件をまとめます。

USEN PAYの初期費用・月額利用料

月額料金の判定対象は、USEN PAY端末で処理したカード・電子マネー・QRコード決済の合計額です。「月額0円」という表示には決済額の条件があるため、自店舗の想定取扱高で確認しましょう。

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USEN PAYの決済手数料

画像引用元：USEN Pay

医療機関ではカード決済手数料1.9%〜の特別料率が用意されていますが、対象業種と審査条件があります。一般店舗は、自店で利用が多いブランドの料率を軸に実質負担を計算するのがおすすめです。

USEN PAYの入金サイクル・振込手数料

USEN PAYの入金サイクル・入金手数料まとめ

振込予定日が金融機関の休業日に当たる場合、月末分は前営業日、15日分は翌営業日に振り込まれます。入金手数料はみずほ銀行・住信SBIネット銀行なら無料、その他は180円(税別)/回です。

翌日入金を使う場合は、住信SBIネット銀行のUSEN支店と別途申し込みが必要です。カードと交通系電子マネーだけが対象となり、カードの提供料率には加算があるため、契約前に見積書で確認しましょう。

USEN PAYがおすすめの店舗・おすすめしにくい店舗

USEN PAYが合うかどうかは、単純な口コミ点数だけでは判断しにくいものです。自店舗の決済額、必要な支払い方法、サポートへの期待を基準に判断しましょう。

USEN PAYがおすすめの店舗

USEN PAYは、複数の決済端末を整理したい飲食店や小売店、テーブル会計を行う店舗に使いやすい構成です。月50万円以上の決済が見込める店舗なら月額0円の条件にも届きやすく、固定費を抑えながらサポートを受けられます。

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USEN PAYをおすすめしにくい店舗

小規模店舗では、決済額が少ないほど月額利用料の負担感が大きくなる可能性があります。月額料金と振込手数料を含む年間コストを計算し、別の決済サービスとも比較してから選ぶと納得しやすいでしょう。

USEN PAYを申し込んで導入するまでの流れ

USEN PAYは、問い合わせ後に店舗情報と希望条件を伝え、審査・納品・設定を経て利用を始めます。電子マネーはカードより利用開始が遅れる場合があるため、開業予定がある店舗は早めの相談がおすすめです。

カード審査は通常1〜2週間ほどで、端末はカード審査通過後に届きます。電子マネーの利用開始にはカード審査完了後から約2カ月かかる場合があるため、希望する決済方法ごとの開始予定日を確認しておくと安心です。

月額条件や翌日入金の加算料率は店舗の収支に関わります。申し込みを急ぐよりも、見積書と契約条件を読み合わせたうえで進めましょう。

USEN PAYの評判・口コミに関するよくある質問

USEN PAYの料金や使い方、解約前の確認事項など、導入検討時に生じやすい疑問をまとめました。口コミと契約条件の両方を確認し、自店舗に合うか判断する際に役立てましょう。

USEN PAYの月額料金はいくらですか？

納品後3カ月間は0円です。4カ月目以降は月間決済額が50万円以上なら0円、10万円以上50万円未満なら1,980円(税別)、10万円未満なら3,980円(税別)となります。

月額0円には決済額の条件があるため、閑散月を含む取扱高で試算するのがおすすめです。

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USEN PAYの解約金はいくらですか？

USEN PAYの解約金は一律の金額が公表されていません。契約時期、導入プラン、端末の返却条件によって確認事項が変わる可能性があるため、契約書を用意して担当者またはUSEN決済サポートセンターへ問い合わせるのがおすすめです。

解約を考える場合は、解約希望日・最終入金日・端末返却・残る費用をまとめて確認するのがおすすめです。

USEN PAYで決済を取り消す方法は？

カード決済は、端末の取引履歴から対象取引を選び「取消処理」へ進みます。当日中の取消では決済時のカードを読み取り、顧客のサインを受けて処理する流れです。

電子マネーはiD・QUICPay以外を端末で取り消せないため、現金での返金対応となります。決済方法によって取消手順が異なるので、営業開始前にスタッフ間で確認しておくと安心です。

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USEN PAYのアプリや管理画面で何を確認できますか？

USEN PAYの端末アプリでは決済や取引履歴を確認できます。管理画面では期間や金額を指定して取引を検索でき、USEN MEMBERSでは入金予定日や過去の支払通知書を確認・保存することが可能です。

画像引用元：USEN PAY

管理画面はPCでの利用が推奨され、初回はアカウント通知書のモールID・パスワードを使ってログインします。商品別売上や在庫まで管理したい場合はPOSレジとの併用がおすすめです。

USEN PAY ENTRYとの違いは何ですか？

USEN PAYはプリンター内蔵の一体型端末で、カード・電子マネー・QRコード決済に対応します。

画像引用元：USEN PAY

USEN PAY ENTRYはiPhone・iPadなどの操作端末と小型カードリーダーを組み合わせ、カード・電子マネー決済を受け付けるサービスです。

画像引用元：USEN PAY

QRコード決済まで1台でまとめるならUSEN PAY、小型端末と手持ちのiOS機器を活用したいならUSEN PAY ENTRYが候補です。

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株式会社USENの評判とUSEN PAYの口コミは同じですか？

同じではありません。株式会社USENの社員・企業に関する評判と、店舗が決済サービスを利用した感想は別の評価です。

USEN PAYは株式会社USEN PAYが展開する決済サービスです。導入判断では、店舗利用者による操作性・料金・入金・サポートの口コミを確認しましょう。

まとめ：USEN PAYの評判・口コミ13件を独自調査【手数料・デメリットも解説】

USEN PAYの口コミ13件は平均3.19点で、操作性や設置支援、決済方法の豊富さを評価する声が見られました。一方、電話の待ち時間や入金サイクル、契約内容によるコストへの不満もあり、評価が分かれています。

約70種類の決済を1台に集約でき、USENレジ FOODとも連携できる点は、会計をまとめたい店舗にとって魅力です。ただし、月額利用料は月間決済額で変わり、翌日入金も対象口座・決済方法・加算料率の条件があります。

導入前には、月別のキャッシュレス売上、利用したいブランド、希望する入金時期、POSレジ連携の要否を整理して見積もりを取りましょう。条件が店舗運営に合うと感じたら、資料請求や相談から具体的な費用を確認するのがおすすめです。