1. 本ポリシーの趣旨
「StorePro」(以下、当サイト)は、実店舗におけるキャッシュレス決済端末やPOSレジ関連サービス（以下、関連サービス）の導入を検討する事業者向けに、有益な参考情報を提供するアフィリエイトメディアです。
当サイトは、読者がサービスの特徴を正しく理解できるよう、中立的なスタンスで口コミ・体験談を掲載しています。本ポリシーは、当サイトにおける口コミ収集・掲載の基準、運営姿勢、および信頼性確保の方策について明文化するものです。
2. 口コミの収集方法および掲載基準
(1) 収集元について
当サイトが掲載する口コミ・体験談は、SNSやクラウドソーシングサービスを通じて募集・収集しております。これにより、特定のステークホルダーに偏らず、さまざまな属性の利用者意見を集約することを目指しています。
(2) 募集時の条件および注意事項
口コミ提供者には、関連サービスを実際に導入または検討した経験があることが前提条件となります。業種・職種・役職・所在地などはサービス利用中の情報であり、投稿時点と差異が生じる可能性があります。なお、投稿者名については、ニックネームや仮名での記入を認めておりますが、サービス利用事実の有無や内容の信ぴょう性を確認するため、適宜ヒアリングや補足説明の依頼を行う場合があります。
(3) 公開判断基準
収集した口コミは、原則として肯定的・否定的な内容を問わず、編集部が定めるガイドラインに照らして公開します。不適切表現、虚偽と判断される情報、公序良俗に反する記載があった場合は非掲載、または一部削除・修正を行うことがあります。編集側による改変は、元の意図を大きく損ねない範囲にとどめ、公正な表現を維持するよう努めます。
3. 中立性・公平性の確保
(1) 多面的な視点の尊重
当サイトは、一部の事業者やサービス提供元に偏らず、利用経験者が実際に抱いた肯定的意見・改善点、デメリットを含む幅広い評価を掲載します。これにより、読者はサービス導入を検討する際に、様々な角度から判断材料を得ることができます。
(2) 特定企業への利益誘導禁止
当サイトはアフィリエイトリンクを活用しているため、成果報酬型の広告収入を得ていますが、そのことが特定サービスを過剰に推奨する行為につながらないよう細心の注意を払います。読者に誤解を招く表現や過度な広告的言辞は避け、事実ベースでの情報提供に徹します。
4. 口コミの信頼性・妥当性の確保策
(1) 本人確認プロセスの整備
投稿者が明示的な身分証明を行う義務はありませんが、当サイトはクラウドソーシングサービスの利用規約や実績・評価履歴をもとに、投稿者が一定の信用性を有することを確認しています。必要に応じて追加情報を尋ね、特定情報の整合性を確かめることで、口コミの根拠を強化します。
(2) 定期的な内容監査
掲載後も、定期的に口コミ内容の妥当性や信頼性を再点検します。読者やサービス提供者から事実関係に関するフィードバックがあった場合、速やかに内容を検証し、必要に応じて訂正・削除等の適切な措置を講じます。
(3) 掲載内容に対する免責
当サイトに掲載された口コミはあくまで個人的な意見・経験談であり、普遍的な真実性や一般適合性を保証するものではありません。当サイトは、読者がこれらの情報に基づいて行動した結果について、一切の法的責任を負いかねます。あくまで参考資料としての位置づけであり、最終判断は各自の自己責任で行ってください。
5. 表記や情報整理に関する方針
(1) 読みやすさの確保
読者が抱く疑問点や検討課題にスムーズにアクセスできるよう、口コミは業種・職種・サービス種別などの分類を行い、必要に応じて見出しや箇条書きを用いて整理します。
(2) 記載情報の明確化
口コミ内で言及された機能・料金・サポート体制などは、可能な限り正確かつ明瞭に提示します。ただし、サービス内容や料金プランは時間の経過や提供事業者側の事情で変動する可能性があるため、読者は最新情報を公式サイトや事業者側の資料で再確認することを推奨します。
(3) 不当な誤解を招かない表現
意図的な誇張や不正確な比較、根拠なき断言は行いません。口コミはあくまで「一経験者の視点」として提示し、第三者的なチェックのもとで掲載内容の偏りを是正する努力を継続します。
6. 修正・削除ガイドライン
(1) 訂正依頼への対応
読者または関係者から、事実と異なる記述や不適切表現に対する申告があった場合、迅速に検証を行います。合理的な根拠に基づき、必要な箇所を修正・加筆・削除することで、掲載情報の正確性および信頼性を維持します。
(2) 古い情報の更新
サービス提供者の状況変化や技術的進歩に伴い、過去に投稿された口コミが現状と乖離する場合は、注釈を付与するなど適宜対応します。これにより、時系列的な変化を踏まえた公平な情報提供を目指します。
7. 当サイトの立場と責任範囲
当サイトは、読者にとって有用な参考資料を提供することを使命としておりますが、口コミが全ての環境下で適用できる普遍的判断基準となるわけではありません。また、当サイトはリンク先の公式ウェブサイトや事業者が提供するサービス内容自体に責任を負いません。読者が最終的な意思決定を行う前に、公式情報や専門家への相談を合わせて検討されることを推奨します。
8. ポリシー改訂と周知
本ポリシーは、社会情勢・法規制・関連サービス動向の変化に応じて随時見直し、必要な場合は改訂を行います。改訂時には、当サイト上で告知するほか、必要に応じて分かりやすい形で要点を整理し、読者が常に最新の掲載基準や運営方針を把握できるよう取り組みます。