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インスタ集客は難しい?集客できない?【集客のためのコツや対処法を解説】

更新日 :

インスタ集客って今から初めても意味ない?運用が難しいので今すぐできる集客方法や施策を知りたい!

本記事ではこんな悩みを解決します。

Instagram(インスタグラム)は店舗ビジネスや個人事業主にとって欠かせない集客のためのSNSツールとなりましたが、いざ始めてみると「思っていたよりもずっと難しい」と壁にぶつかってしまう方が少なくありません。

せっかく時間をかけて画像を作ったり、リールを編集したりしても、投稿に反応がなければモチベーションも下がってしまいますよね。

そこで本記事では、インスタ集客が難しいと言われる理由と集客のNG行為、今すぐ実践できる具体的な対処方法から運用を楽にするための便利な運用代行サービスについて詳しく解説します。

目次

インスタ集客は難しい?集客できない?

Instagram(インスタグラム)を活用して集客するインスタ集客は難しいと言われていますが、正しい知識を持って戦略的に運用すれば個人でも効果的な集客が可能です。

多くのお店や企業がインスタ集客していますが、実際に「集客に成功している」と胸を張っていえるところはそれほど多くありません。

近年のインスタ集客は、以前のように「ただ綺麗な写真を載せるだけ」で成果が出るほど甘いものではなくなっています。

インスタの利用者が増加したことでユーザーは毎日大量の投稿を目にしているため、ありきたりな内容ではスルーされてしまうのが現状といえます。

また、インスタグラムのアルゴリズム(おすすめの投稿を表示させる仕組み)も日々進化しており、単なるテクニックだけでは通用しなくなっているのも原因といえるでしょう。

まずは難しいと感じている現状をしっかりと受け止め、何が原因で集客できていないのか紐解いていくことで、効果的なインスタ集客が実現できるはずです。

インスタ集客が難しい・集客できないと言われる理由

インスタ集客は誰でも始められる一方、集客できないと悩む人も多いです。

特にインスタ集客が難しいと言われる理由は、次の6つが考えられます。

インスタ集客が難しい・集客できないと言われる6つの理由

  • 誰に向けた発信か曖昧で、反応が分散して伸びにくい
  • 商品は良いのに、見せ方が弱く最初の数秒で離脱される
  • 投稿だけで完結し、プロフィールや導線が弱く来店に繋がらない
  • 成果の指標が曖昧で、改善が「勘」になって遠回りする
  • 更新頻度がバラバラで、フォロワーの記憶やタイムラインに残っていない
  • 競合が多く、同じような投稿だと埋もれやすい

効果的なインスタ集客を始めるためにも、一つずつ確認していきましょう。

誰に向けた発信か曖昧で、反応が分散して伸びにくい

インスタ集客でもっとも多い失敗の一つが、ターゲット設定がぼやけた投稿をしていることです。

より多くのユーザーに認知されたいと思って、万人に受けるような当たり障りのない投稿ばかりを続けると、誰の心にも刺さらず、結果として誰からもフォローされない結果になってしまいかねません。

たとえば、同じカフェの投稿でも「静かに仕事をしたいノマドワーカー」と「気ままにお話を楽しみたいママさん」向けでは、選ぶ写真も文章の書き方も異なります。

せっかくいい写真を使っても、ターゲットを意識した投稿でなければ「自分に関係ない情報だ」と判断されてしまう可能性があるため、インスタ集客を行う際は必ず誰向けのコンテンツかはっきりさせましょう。

熱狂的なお店のファンを作るためにも、たった一人のお客さま(ペルソナ)を設定し、喜んでもらえる情報を具体的に考えた投稿を発信してみてください。

商品は良いのに、見せ方が弱く最初の数秒で離脱される

Instagramは視覚的な投稿が重視されるSNSのため、どんなに素晴らしい商品や魅力的なサービスでも、動画や写真がわかりやすくなければ離脱されてしまいます。

スマホの画面を高速スクロールしているユーザーの手を止めるには、わかりやすくてインパクトのある写真や動画制作を意識しましょう。

インスタ集客で注意したい見せ方は、次の3つです。

インスタ集客で注意したい見せ方

  • 写真を明るくする
  • 文字の大きさや文字数に気をつける
  • アピールしたいポイントを動画の冒頭に持ってくる

写真投稿をする際は、明るさや文字の大きさ、配置に注意しつつ、何についての投稿なのかがひと目でわかるよう工夫しましょう。

Instagramの投稿例

おしゃれにしようと凝りすぎても、中身を見てもらえなければスルーされてしまいます。

また、動画も冒頭の数秒で見るメリットがわからなければ離脱されてしまうので、アピールしたいポイントは先に持っていくようにしましょう。

構図を少し変える、明るさを調整する、キャッチコピーを大きく配置するなど、見せ方を工夫することで、フォロワーやエンゲージメント増加につながるはずです。

投稿だけで完結し、プロフィールや導線が弱く来店に繋がらない

インスタ集客は、どんなに投稿のインプレッション(反応)が良くても、導線が良くなければプロフィールや商品ページに遷移されません。

魅力的な投稿はあくまでも興味を持ってもらうきっかけであり、集客のゴールではないため、投稿が伸びているにもかかわらず来店予約が入らない場合は、導線を確認してみましょう。

インスタ集客で注意したい導線

  • プロフィールから最新のメニューが確認できる
  • 予約サイトや商品詳細ページへの正しくリンクできる
  • お店へのアクセス方法がわかりやすく整理されている

情報が古かったり、リンクが切れていたりすると、興味を持ったユーザーはどこから予約すればいいかわからなくなってしまいます。

インスタ集客を行う際は、投稿からプロフィール、予約ボタンまでスムーズに遷移できるか、わかりにくいポイントがないか確認しておきましょう。

特に公式LINEや予約システム、公式サイトへとスムーズに誘導できると、成約率を大きく左右します。

また、ハイライト機能を活用して「よくある質問」や「お客様の声」をまとめておくのもおすすめです。

Instagramのハイライト

成果の指標が曖昧で、改善が「勘」になって遠回りする

成果の指標は、改善点を見つけるためにもはっきりさせておく必要があるため、インサイト(分析ツール)を確認するクセを付けておきましょう。

Instagramのインサイト画面

インスタ集客が難しいと感じやすい点として、日々の運用を勘や気分でなんとなく進めてしまっているケースが多いです。

いいね数が多いからといって、必ずしもお客様が来店してくれるとは限りません。

たとえば、お店の認知を広げたいなら「リーチ数」、ファン化を狙うなら「保存数」や「親密度」を意識した投稿が必要です。

ただ闇雲に投稿を続けても、何が良くて何が悪かったのかが分からないため、同じ失敗を繰り返してしまいます。

どの投稿からフォロワーが増えたのか、保存数が多いのはどんな内容だったのか、保存数やプロフィールへのアクセス数、リンクのクリック数など、目的に合わせた数字を追っていくようにしましょう。

更新頻度がバラバラで、フォロワーの記憶やタイムラインに残っていない

インスタ集客で認知を高めるのであれば、継続性と投稿リズムを合わせて、フォロワーの記憶に残るように運用スケジュールを組みましょう。

気が向いた時に1日3回投稿したかと思えば、その後2週間放置してしまうなど、不規則な投稿頻度ではタイムラインはもちろん、フォロワーの記憶に残りません。

Instagramのアルゴリズムは、ユーザーとの接触頻度を重要視しているため、定期的な投稿・交流を行うアカウントほどフォロワーのフィードやストーリーズの上位表示、発見タブに表示されやすくなります。

また、ターゲットユーザーの生活リズムにあわせて投稿することで、より多くの反応を得やすくなる点もポイントです。

ランチタイムや仕事終わりのリラックスタイムなど、ターゲットがインスタを開く時間を狙って投稿するのがおすすめです。

無理に毎日投稿する必要はありませんが「週に3回は更新する」「夜19時にストーリーズを発信する」など、コンスタントに情報を届けられるようルールを決めておきましょう。

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競合が多く、同じような投稿だと埋もれやすい

利用ユーザーの多いInstagramは、どんなジャンルでも多くのライバルが存在するため、競合と同じような投稿では埋もれやすいです。

特に「カフェのラテアート」や「カットモデル」の写真はすでに膨大な投稿があるので、何が他店と違うのか、お店のこだわりが伝わる要素を盛り込む必要があります。

情報の伝え方やスタッフの日常など、親しみのある内容にすれば、個人店でも十分にインスタ集客が可能です。

競合をリサーチすることは大切ですが、真似をするだけでは印象に残らないため、親しみやすさ、専門性、意外性など、自分たちの強みがどこにあるのかを考えてみましょう。

ライバルがやっていないことは何か、自分たちだからこそ伝えられる価値は何かを突き詰めることが、埋もれないための唯一の方法です。

インスタ集客でやりがちなNG行為

印象的な写真や動画を投稿しても、適当なタグ付けやコミュニケーション無視、マナー違反を繰り返せば、集客したユーザーも離れていってしまいます。

特に投稿を作成するのが面倒だからといって、他店の投稿を無断転載したり、わかりやすく真似したりするとインスタユーザーからの信頼を損ねてしまう場合も。

ここでインスタ集客で注意しておきたいやりがちなNG行為を5つ紹介します。

インスタ集客でやりがちなNG行為

  • 「宣伝・チラシ・メニュー表」ばかりを投稿してカタログ化してしまう
  • ハッシュタグを適当にコピペしたり、お店と関係ない人気タグをつける
  • 見栄えのために「フォロワー購入」をして、アカウントの信頼を破壊する
  • コメントやDMをもらっているのに返信せず、コミュニケーションを放棄する
  • 他店の投稿を無断でスクショして使い、著作権やマナーを無視する

それでは順番に解説していきます。

「宣伝・チラシ・メニュー表」ばかりを投稿してカタログ化してしまう

インスタ集客でやってしまいがちなNG行為は、宣伝するために広告のような投稿ばかりしてしまうことです。

インスタ集客をする際は、宣伝投稿は全体の2割程度に抑え、残りの8割はユーザーのためのコンテンツにするのが理想と言われています。

チラシやメニュー表など、露骨な宣伝ばかり投稿してしまうと、売り込みしかしないアカウントとしてフォロワーが離れてしまいます。

ユーザーは楽しみや癒やし、新しい情報を見つけるためにInstagramを利用しているので、役立つ情報や見ていて楽しいコンテンツをギブできるような投稿を目指しましょう。

飲食店であれば、お家で作れる簡単レシピや美味しいワインの選び方、雑貨屋であれば便利な収納術やインテリアの飾り方など、ユーザーが気になる情報を発信するのがおすすめです。

直接的な「買って」よりも、お店の魅力が伝わる投稿で「行きたい」「応援したい」と思わせる運用を心がけましょう。

ハッシュタグを適当にコピペしたり、お店と関係ない人気タグをつける

Instagramのハッシュタグは、フォロワー以外のユーザーに投稿を見つけてもらう大切なツールですが、関係のないタグをつけるとアルゴリズムの評価が下がります。

アカウントに関係ない人気のハッシュタグを闇雲につけてしまうと、不適切な投稿と判断されて検索結果が表示されにくくなるかもしれません。

画像の内容とハッシュタグが一致しているかをアルゴリズムがチェックしているため、毎回同じタグをコピペ投稿している人も要注意です。

最悪の場合、スパム行為とみなされる可能性があるので、投稿内容にあわせて適切なハッシュタグのみを選ぶようにしましょう。

ハッシュタグは数よりも関連性が命なので、地域や具体的なサービス名、推したいポイントをアピールする言葉を選ぶのがおすすめです。

Instagramのハッシュタグ例2

ターゲットユーザーがどんな言葉で検索するかも考慮しながら、投稿に合うハッシュタグを選んでみましょう。

見栄えのために「フォロワー購入」をして、アカウントの信頼を破壊する

実態のないアカウントや海外ユーザーにフォローしてもらうアカウント購入は、絶対にやってはいけないインスタ集客のNG行為です。

フォロワーの購入はInstagramの規約違反になるだけでなく、お店の信用も落ちてしまうため、集客力を完全に失ってしまいます。

フォロワー数が多くても、いいねや保存などの反応(エンゲージメント)が低いと、Instagramのアルゴリズムからは「質の低いアカウント」として判断されかねません。

一度アルゴリズムで低評価となると、いくら良い投稿をしても表示されにくくなり、エンゲージメント率を高める機会が失われてしまいます。

インスタ集客を行う際は、フォロワーの数ではなく、お店やサービスを応援してくれるファンを作るよう真摯に運用しましょう。

コメントやDMをもらっているのに返信せず、コミュニケーションを放棄する

Instagramは、効率的に集客できるツールではありますが、ユーザーと手軽にコミュニケーションが取れるのがメリットです。

投稿に対してコメントやDM(ダイレクトメッセージ)が届いたら、スタンプだけでも良いので必ず反応するようにしましょう。

活発なやりとりがある投稿は、Instagramのアルゴリズム上でも高い評価となり、さらに多くのファンを作るきっかけになります。

忙しいからといってスルーを続けていると「せっかくコメントしたのにな」と、アクションをもらえなくなってしまうかもしれません。

ちょっとした一言でも丁寧な対応をすれば、ユーザーも「ちょっとお店に行ってみようかな」と来店動機につながるはずです。

来店したお客様へ挨拶するのと同じように、コメントやDMが来たら真心のこもった返信を心がけましょう。

他店の投稿を無断でスクショして使い、著作権やマナーを無視する

魅力的な投稿を作りたいからといって、他人の投稿写真や動画、テキストのスクショを無断で転載するのは重大なコンプライアンス違反です。

インスタ投稿にも著作権があるため、クレームだけでなく法的なトラブルに繋がり、店舗のブランドに致命的なダメージとなるリスクがあります。

SNS上の悪評はあっという間に拡散されてしまうので、自分達で写真を撮るのが難しい場合は、無料の素材サイトやリポスト歓迎の人の投稿を引用させてもらうとよいでしょう。

ただし、お店や商品、サービスを紹介するなら、こだわりポイントを自分たちの言葉と写真や動画で発信するのがもっとも信頼されます。

マナーを守れないお店に来店したいと思ってくれるお客様はいません。

長く愛されるアカウントを目指し、誠実なインスタ運用を心がけましょう。

インスタ集客が難しいときの対処法【個人でも伸ばすためのコツ】

ここからはインスタ集客が難しいと感じたときに試したい対処法をご紹介します。

個人でもインスタ集客が伸びる対処法は、次の4つです。

インスタ集客が難しいときの対処法【個人でも伸ばすためのコツ】

  • プロフィールを整える
  • リール動画を活用する
  • 顧客の口コミやタグ付け投稿をストーリーズで紹介する
  • 反応が良かった投稿の真似をする

一つずつ確認していきましょう。

プロフィールを整えて「何のお店で、どんな価値があるか」を瞬時で伝える

インスタ集客がうまくいっていないときは、プロフィールを「ユーザーにとってどんな価値があるか」わかりやすく整えましょう。

プロフィールは、インスタグラムにおける「お店の看板」であり「名刺」です。

整えておきたいプロフィールのポイントは次の4つです。

インスタ集客用アカウントで整えておきたいプロフィールのポイント

  • アイコン画像:ロゴや看板メニュー、店内写真などわかりやすい画像が設定されているか
  • 店名:地域名や業種が入っているか
  • 自己紹介文:簡潔に記載されているか
  • URL:公式サイトや予約フォームなどリンク切れがないか

お店のプロフィールを整える際は、アイコンや店名がわかりやすくなっているか確認しておきましょう。

関係のないイラストよりは、店内の写真やメニューなどを設定し「◯◯レストラン|表参道のイタリアン専門店」と記載すると該当地域を検索したユーザーに興味を持ってもらいやすくなります。

自己紹介文は箇条書きなどを使って、どんなこだわりがあるか、どんな悩みを解決できるかわかりやすく記載しておくことも重要です。

「予約はこちら」や「公式サイトをチェック」などの一言を添えて次のアクションにつながるURLを設置しておくと、予約数と共にフォロワーも増加していくでしょう。

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リール動画を活用して、フォロワー以外の新しいお客様に見つけてもらう

Instagramでもっとも拡散されやすいリール投稿(動画投稿)は、まだフォローされていないユーザーに優先的に表示されます。

リール投稿といっても、プロが撮影したような動画である必要はありません。スマホで撮影した数秒の動画をつなぎ合わせ、流行の音源を載せてアピールするだけでも十分な効果が期待できます。

最初の1〜2秒でユーザーを惹きつけられるような構成にすると、新規ユーザーにも認知してもらいやすくなるはずです。

飲食店であればシズル感のある調理風景、美容室やネイルサロンであればビフォーアフターがわかる動画にすると、魅力やこだわりが伝わるでしょう。

毎日リール投稿するのは難しくても、週に数回投稿するだけでフォロワー外からの流入が格段に増えるので、積極的に動きのあるコンテンツを投稿していくのがおすすめです。

顧客の口コミやタグ付け投稿をストーリーズで紹介して信頼感を作る

お店のアカウントで商品やサービスをアピールするよりも、お客様やフォロワーに良いレビューをもらったほうがインスタユーザーに信頼されやすくなります。

第三者の声(UGC)は、他のユーザーから「人気のあるお店なんだ」「良いレビューが多いし利用してみようかな」とお店側が宣伝するよりも圧倒的に高い信頼性を持っています。

たとえば、来店したお客様がお店のハッシュタグを使って「お店最高だった〜!また行く!」といった投稿をしてもらったら、積極的にストーリーズでリポストして紹介するのがおすすめです。

リポストする際は「ご来店ありがとうございます!」や「励みになります!」など一言添えておくと、良い印象のお店として投稿してくれたお客様との絆も深まります。

お店の口コミや商品のレビューをしてもらいたいときは、店内にフォトスポットを作ったり、#お店の名前など特定のハッシュタグを使って投稿してくれた人に特典をつけたり、投稿したくなるような仕組みづくりをするとよいでしょう。

お店のアカウントで宣伝しながら、お客様の投稿に反応することで、信頼性の高いインスタ集客が実現します。

ストーリーズのアンケート機能などを使い、顧客との距離を縮める

ストーリーズは、24時間で消える気軽さもあり、フォロワーと親密度を高める便利な機能です。

たとえば、どちらのメニューが気になりますか?と2択のアンケートを用意したり、質問ボックスを使った悩み相談に乗ったりフォロワーがタップするだけで参加できるストーリーズを投稿するのがおすすめ。

Instagramのストーリーズのアンケート機能

ユーザーも自分が参加したストーリーズは、気になって回答を見に来るケースが多く、何度もプロフィールを見ているうちにお店に愛着をもってくれるはずです。

また、アンケート結果はマーケティングデータとしても非常に貴重なので、生の声を蓄積し、新メニュー開発やサービス改善に役立てていくとよいでしょう。

コミュニケーションをとりながら、お客様が何を求めているのか直接確認してみてくださいね。

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分析画面を定期的に見て、反応が良かった投稿の真似をする

インスタ運用でもっとも重要なのは、過去の投稿を振り返り「なぜこの投稿は伸びたのか」「この投稿の何がダメだったのか」分析することです。

成果の上がっている人は、必ず自分の投稿を分析し、反応が良かった投稿を真似しながら、数字に基づいて「バズる傾向」を再現しています。

プロアカウントに切り替えると使えるインサイト機能は、保存数や増加したフォロワー数など、さまざまな数字を分析できます。

Instagramの分析画面

特に保存数とホーム率の高い投稿は、ユーザーにとって「後で見返したい価値ある情報」だという証拠なので、タイトルや構成、内容を分析して別の角度から投稿を作成していくとよいでしょう。

感覚で運用するのではなく、反応の良かった投稿を分析し、お店ならではの勝ちパターンを見つけてみてください。

インスタ集客が難しくて手が回らない時の対処法

インスタを活用して集客したいと思っても「投稿を作る暇がない」「どんな内容を発信すればいいのかわからない」と悩むオーナーも少なくありません。

ここでインスタ集客が難しくて手が回らない時に試したい対処法を5つ紹介します。

インスタ集客が難しくて手が回らない時の対処法

  • デザインツール(Canva等)のテンプレートを使い作成時間を減らす
  • スタッフ全員で担当を回したり、得意なアルバイトに運用を任せる
  • 同業種・同エリアのインフルエンサーにPRしてもらう
  • インスタ運用代行サービスを利用する
  • インスタ広告を少額で運用してみる

デザインツール(Canva等)のテンプレートを使い作成時間を減らす

おしゃれな投稿を作りたいけど、センスも時間もないとお悩みなら、Canvaなどのデザインツールを活用してみましょう。

Canva

画像引用元:Canva

プロが作成したおしゃれなテンプレートを活用して、写真と文字を編集するだけで、質の高い投稿が作れます。

Canvaのテンプレ

一からデザインを作る必要もなく、一度使用したデザインをテンプレート化しておけば、次回以降の作業もさらに効率化できるでしょう。

インスタ集客の運用効率を高めるには、いかに楽に高品質な投稿を仕組み化できるかです。

本来の接客や店舗運営に支障がない程度にデザインにこだわり、浮いた時間はお客様とのコミュニケーションや投稿分析に注力しましょう。

スタッフ全員で担当を回したり、得意なアルバイトに運用を任せる

オーナーや店長がSNSに疎い場合は、お店のスタッフに投稿作成を依頼したり、写真撮影してもらったり役割分担するとよいでしょう。

スタッフそれぞれの視点でお店の良さを発信すれば、お店の多面的な魅力が伝わりやすくなります。

ただし、複数人でアカウント運用する場合は、投稿トーンや守るべきルールなど決めておく必要もあります。

普段からSNS運用しているスタッフや、デジタル機器の取り扱いに慣れている人がいれば、ぜひお店の集客をサポートしてもらえないか依頼してみましょう。

同業種・同エリアのインフルエンサーにPRしてもらう

自分たちの発信だけで新規ユーザーへ認知拡大させるのが難しいと感じたら、インフルエンサーの力を借りるのも一つの手段です。

特にお店のあるエリアに詳しいグルメブロガーや、特定ジャンルに強いインフルエンサーにアカウントを紹介してもらうと、短期間で一気に注目を集められます。

たとえば、東京や川崎、鹿児島エリアに特化したPR投稿が得意なCLAIRE Bizは、旅行者や地域コミュニティへの認知度向上をサポートしてくれます。

飲食店をインスタでPRするなら「CLAIRE Biz」がおすすめ

インフルエンサーの投稿を見て「ここ行きたい!」「この商品気になる!」とアクションを起こしてくれるユーザーも多いです。

インフルエンサーにPR投稿を依頼する際は、実際にお店を体験してもらい、心から良いと思ってもらったことを発信してもらうよう依頼しましょう。

近頃は、フォロワーとの距離感の近いフォロワー数千人〜1万人程度の「マイクロインフルエンサー」に信頼性の高いPRや投稿をしてもらうケースも増えているので、お店の雰囲気を考慮して依頼する人を選んでみてください。

>> CLAIRE Bizの詳細はこちら

インスタ運用代行サービスを利用する

「店舗業務が忙しすぎてインスタ運用ができない」「集客がうまくいかない」という状況であれば、プロに運用代行を依頼する選択肢があります。

インスタ運用代行サービスは、投稿の企画から画像制作、投稿作業から分析まで、運用作業を一括して代行してもらえます。

さまざまなジャンルのアカウント運用をしてきたプロの知見をフル活用できるため、独学で試行錯誤するよりも圧倒的に早く、かつ確実に成果を出せる可能性が高いです。

最新のアルゴリズムの変化にも対応してくれるため、急に投稿が見られなくなるといったリスクも回避しやすくなるでしょう。

費用はかかりますが、オーナーが苦手な作業に月数十時間を費やす人件費やストレスを考えれば、投資対効果(ROI)は決して悪くありません。

依頼する際は、無料相談などを活用して実績や担当との相性だけでなく、自分たちのお店の雰囲気やターゲットを深く理解してくれるか確認してみましょう。

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インスタ広告を少額で運用してみる

ターゲットに確実にお店の情報を届けるなら、Instagramの広告出稿がおすすめです。

インスタ広告は精度の高いターゲティングができるため、ターゲットの地域や年代、興味のあることなど、届けたい相手にピンポイントに投稿を表示できます。

Instagram広告の管理画面

「広告出稿はお金がかかりそう」と不安に感じるかもしれませんが、インスタ広告は1日数百円と低予算から始められます。

Instagram広告の予算・期間設定

おすすめの出稿方法は、反応のよかった過去の投稿を活用する「投稿を宣伝」する方法です。

広告にしたい画像や動画をタップして「投稿を宣伝」ボタンをタップ

すでに実績のある投稿であれば、フォロワー外のユーザーにも刺さりやすく、運用スキルがなくても広告として高い効果を発揮する可能性があります。

まずは少額で広告を出稿してみて、反応の良かった投稿に予算を追加してみるとコストを最小限に抑えられるので、ここぞというタイミングで活用してみるとよいでしょう。

インスタ集客が難しいと感じたらStorePro Assistがおすすめ

インスタ集客が難しいと感じたら、プロの視点から最適な運用戦略を考えてくれるStorePro Assistの利用がおすすめです。

Instagramのアルゴリズムを熟知した専門家が、プロフィールの添削から投稿内容のアドバイスまで、二人三脚で伴走してくれます。

これまでなんとなくで運用していたアカウントも、集客できる仕組みができれば、お店の魅力を最大限伝える重要なマーケティングツールになります。

SNS運用において、いつでも相談できるプロがいるという安心感は、オーナーにとって非常に大きな心の支えとなるはずです。

「何を改善すればいいかわからない」と悩んだら、まずは現状の課題や悩みを相談してみてはいかがでしょうか。

サービス名StorePro Assist
初期費用無料
月額料金(税抜)100,000円〜
特化ジャンル飲食店・カフェ
主なサポート業務■基本プラン
・リール投稿週1本
・フィード投稿週1本
・ストーリー投稿週3回
・数値・フォロワー分析
・回数無制限ミーティング
・月4回グルメアカウント紹介
■オプションプラン
・MEO対策
・TikTok運用代行
・SEO対策
・決済端末・POSレジ導入サポート
・Web制作 など
最低契約期間3ヶ月〜

インスタやTikTokで最大15万PVを保証してくれる人気PRサービス!

目標未達なら全額返金。"最大15万PV保証"の店舗PRサービス!

「今すぐ認知度を高めたい」「確実に多くの人に知ってもらいたい」というお店におすすめなのが、InstagramやTikTokなどのSNSでPR支援してくれるサービス「Romantic Tokyo」を利用するのもおすすめです。

メンバー全員がインフルエンサーとして活躍しているSNSのプロであり、Instagram以外のSNSメディアでも集客を最大化するPR支援をしてくれます。

Romantic Tokyoのメディアの例

リール投稿やストーリーズの投稿はもちろん、お店の体験記事を執筆してインスタ等で拡散など、ターゲットユーザーに刺さる多種多様な方法でPRしてもらえます。

投稿10日後には、PR結果をレポートにまとめて共有してもらえるため、成果と共にどんな投稿がバズるのか次につながる分析ができるのもメリットといえるでしょう。

また、SEO対策やGoogleマップで上位表示させるMEO対策のサポートも依頼できるため、インスタ運用はもちろん、お店の認知拡大を最大化したいオーナーにぴったりです。

最低PV保証などプランによって依頼できる内容も異なるため、まずは無料の資料請求フォームからお問い合わせください。

    Free Download
    Romantic Tokyo サービス紹介資料

    総フォロワー20万人超のメディア力と、返金保証付きの安心プランを詳しく解説。

    インスタ集客が難しいと感じる人によくある質問

    最後にインスタ集客が難しいと感じる人から寄せられる質問に3つ回答します。

    「インスタ集客はもう意味がない?」「運用がうまくいかない⋯改善を依頼するなら何を基準に選ぶ?」など、気になる質問に回答しました。

    安心してインスタ集客を始めるためにも、確認しておきましょう。

    インスタ集客は意味ない?無駄?

    2026年2月時点で国内6,600万人以上のアクティブユーザーを抱えるInstagramは、お店やサービスの認知を広めるのに最適です。

    実際、総務省が2025度に公表した調査結果によると、Instagramは10代~50代までの幅広い層において高い利用率を誇っています。

    総務省が令和7年度に公表した調査結果

    画像引用元:総務省

    全年代の利用率は52.8%で、SNSの中では連絡ツールとしての役割も持つLINEを除けば最も高いです。

    インスタ集客は、成果が出るまで運用する手間がありますが、魅力的な投稿と正しい集客を行えば、お店のファンが増え、良い口コミやレビューが広がりやすくなります。

    お店の魅力を伝えるならインスタ集客は非常に便利なツールなので、ぜひ活用してみてくださいね。

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    インスタを誰かに改善してほしいときはどこに依頼すれば良い?

    インスタ集客がうまくいっていない時や、何から改善すればいいか迷ったら、インスタ運用代行会社やフリーランスの運用代行サービスに相談してみるとよいでしょう。

    特にインスタ運用代行会社は、さまざまな企業や分野のインスタ運用を行っているため、お店の魅力をしっかりと広めるサポートをしてもらえます。

    インスタ代行会社なら運用代行だけでなく、コンサルティングサービスも受けられる可能性もあります。

    ただし、費用は月額数十万円からとコストが高くなりがちなので、まずは低コスト運用したいという場合はココナラクラウドワークスでインスタ運用代行を探してみるのがおすすめです。

    ココナラ

    画像引用元:ココナラ

    また、自分自身でスキルを身につけたいのであれば、SNSマーケティングを学べるスクールや、短期集中型のコンサルティングを受けてみるのもよいでしょう。

    自分の予算と、どこまで任せたいかというニーズに合わせて、最適な相談先を選んでみてください。

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    インスタ運用代行を個人に依頼しても大丈夫?

    注意すべき点も把握したうえであれば、低コスト運用できる個人(フリーランス)にインスタ運用代行を依頼してもよいでしょう。

    個人にインスタ運用代行を依頼する場合、メリットだけでなく下記の注意点を把握しておくと安心です。

    個人にインスタ運用代行を依頼する際の注意点

    • クオリティや継続性は未知数
    • 作業範囲が限られる
    • 月額費用とは別に追加費用が発生する可能性がある

    個人のインスタ運用代行は、運用代行会社と比較してコストが安い、レスポンスが早くて柔軟に対応してもらえるなどのメリットがあります。

    しかし、個人の投稿クオリティや対応力は未知数であり、急な体調不良や他案件との調整不良で、投稿ができなくなってしまうなど運用リスクは存在します。

    投稿頻度や納品方法など契約時に明確にしておかないと「クリエイティブは制作しますが、投稿分析はしません」など、作業範囲が制限されてしまう可能性もあるので注意が必要です。

    また、取材時の交通費や撮影費用など、基本料金とは別に費用が発生する可能性もあるため、見積もりを依頼する際は必ずどこまでの範囲が基本料金に含まれるか確認しておきましょう。

    とはいえ、なかにはクオリティが高く、柔軟な対応をしてくれる個人のインスタ運用代行もあるので、予算に限りがあるとお悩みの方はフリーランスの方を探してみてください。

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    まとめ:インスタ集客は難しい?集客できない?【集客のためのコツや対処法を解説】

    インスタ集客は以前よりも戦略と継続力が必要になっていますが、しっかりと運用をすれば成果がでるような仕組みになっています。

    改めて、インスタ集客が難しいと感じた時に試したい対処法と手が回らないときに試したい方法を確認しておきましょう。

    インスタ集客が難しいときの対処法【個人でも伸ばすためのコツ】

    • プロフィールを整える
    • リール動画を活用する
    • 顧客の口コミやタグ付け投稿をストーリーズで紹介する
    • 反応が良かった投稿の真似をする

    インスタ集客が難しくて手が回らない時の対処法

    • デザインツール(Canva等)のテンプレートを使い作成時間を減らす
    • スタッフ全員で担当を回したり、得意なアルバイトに運用を任せる
    • 同業種・同エリアのインフルエンサーにPRしてもらう
    • インスタ運用代行サービスを利用する
    • インスタ広告を少額で運用してみる

    自分たちだけのインスタ運用に限界を感じたら、運用代行会社やフリーランスのSNS運用代行にサポートを依頼するのも検討してみてくださいね。

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    StorePro編集部

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